旅游景区环境卫生管理制度

旅游景区环境卫生管理制度
为保持景区良好的卫生状况，为游客提供洁净的旅游环境，特制定本制度。

卫生责任区域划分
景区所有公共区域（办公室、库房、食堂、宾馆、剧院及其它场馆内部等除外），主要包括道路、广场、建筑物之间的空隙、水面等的卫生清扫工作统一由环境卫生部负责。

其他区域或室内卫生归各部门、岗位自行负责。

一、卫生清洁工作原则
景区卫生清扫工作应掌握游客的活动规律，在不影响游客游览的前提下，及时搞好环境卫生。

二、环境卫生工作标准：
1、路面全天正常清扫无间断，不丢堆落段，雨雪后清理及时，做到无痰迹、无纸屑、无烟头、无污染。

石条与石条之间，地转与地转之间的缝隙，不可有垃圾塞于其间。

土路适时喷水，不扬尘。

2、建筑物之间清扫及时，无堆积物，无工作死角。

3、停车场内无油渍、废纸、积水、垃圾等。

4、草坪绿地无堆积物、无纸屑、塑料袋等白色垃圾；花卉、树木无挂着物。

5、水面无水草、污染、漂浮物，水质清新。

6、建筑物表面无污染、无灰尘、无蛛网、雀巢附着其上，玻璃光亮通透、无污物、指纹附于其上等。

三、恶劣天气环卫工作规定
环卫主管应及时了解天气预报，提前动手、及早准备，尽量将天气的影响降至最低。

1、大风：
（1）要求环卫人员在风后第一时间到达工作岗位（如不是在工作时间内刮风，应提前半小时到岗），首先检查垃圾桶等设施是否有刮倒等现象，如有则应及时扶起。

（2）固定设施恢复后，环卫人员应马上对所辖区域进行环卫保洁。

（3）大风过后，环卫主管应在同一时间到达城区进行巡视，视具体情况合理调配环卫人员，在最短时间内恢复景区的卫生质量。

2、暴雨：
（1）要求环卫人员在雨后全员上岗，清理所辖区域的路面积水，保证游客出行。

（2）环卫主管应掌握景区的综合情况，清楚在雨后哪里可能积水严重，对于一些重要的线路，适当增加人员，在雨后及时清理积水。

（3）力争在雨后1小时内将路面积水清理干净，保证客人出行。

四、环境卫生管理和处罚
景区所有员工均应树立环境卫生保护意识和良好习惯，对有意污染卫生环境的人员和行为，环卫保洁人员均可劝告、制止。

不服从劝告和制止的，环卫保洁人员有权将其行为告知所属部门，并通过上级向公司人事部门报告，按违反公司规章制度和相应的奖惩制度处理。