消费心理学实训分析报告

消费心理学实训报告
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消费心理学实训报告
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在这个双休我在家闲着没事干。

这时妈妈就提议，我们母女俩好长时间没有去商场购物了。

妈妈就让我陪她去商场买些衣服。

她告诉我，这个季节商品一般都在打折。

我就陪妈妈去卖衣服的店子看下有没适合的产品。

我们走着，发现前面有家卖衣服的店子。

我就跟妈妈提议，我们可以进去看下。

我们在宣传纸，上面写着买两件打6折。

我就和妈妈进去了，看了一会儿，她相中了一款还有点时尚的风衣。

她它穿在身上，让我对那件衣服给些评价，我就告诉她，我觉的还行。

到底好不好，还要看你自己的决定。

这款衣服蛮适合您的，蛮符合您的气质。

我们这款衣服卖的很好，所剩不多了。

要买就尽快，负责等到后悔想买也没有了。

营业员说。

这时我看着妈妈把那款风衣脱了，妈妈把我手牵着，我跟她走出去了。

我当时看见那营业员的脸色发青，样子看起来特别不好看，没有之前那挂在脸上的笑容了。

我就问妈妈，我觉得那件衣服还蛮适合你的。

你为嘛没买，走了呢？她告诉我买商品要多看几家，可以把他们的产品进行比较。

看谁的即经济又实惠，这样买的产品自己才不会后悔。

还有那营就算在她心里她觉得你穿的不好看，她也会告诉你这件衣服，就像为你量身定做的。

哦，我明白了。

我说。

我就和她去了多个商店看，最终她选择了既经济又实惠的产品。

看到她那，得意洋洋的表情，我就知道她认为自己已经买到了自己所需要的产品。

我跟她在路上，同分享快乐。

购买行为及消费心理
‘从这件事可以让我们知道，她们的意志很坚定，一般不会受外
界的影响。

她们需要的产品是，物美价廉，经济实惠的产品。

她们自
己有很强的判断力，不需要一旁的营业员不停地夸她的产品。

这样她
们反感，会产生反作用。

因她们自己有那么多年的经验，什么产品好
或者什么不好，她们自己有定位。

相应的促销的策略
价格取市场最低的。

这样才能在中年女性货比三家时，将该产品
选中。

二是新产品刚投放市场时，产品定价不要高于中年女消费者的
预期价格。

既追求生理满足，也追求心理满足，因此，她们对务特
对那些高价商品，耐用的消费品，若没有必要的售后报证措施，她们
一般不购买。

因此，努力改进服务质量，增加服务项目，延长时间提高总体的
水平，是争取女性顾客的的有效途径。

采用‘送达式’的广告宣传。

一般都要经。

过慎密的考虑，需要用事实说话，提供足以使其信服的
证据。

否则，仅靠漂亮的词句是不起作用的，以较少的货支出获得更
多消费利益的心理。

可以在他们购买商品时，赠送一些别的商品。

比如家中长用的生活日品，
洗发水，毛巾之类的。

对她们讲产品不能夸大自己的产品，要事实求是。

对她们服务太度要周到，不能产生厌烦的情绪。

脸上时刻都堆满笑容，这样顾客看了也会感开心。

我们要有这样的认识，顾客就是上帝，即使她们错的也是对的。