服装公司拓展手册

特许拓展作业手册第一章、特许拓展主要途径： .............. 错误!未定义书签。

第二章、拓展目标要求................... 错误!未定义书签。

一、特许加盟商要求 .............. 错误!未定义书签。

二、商场要求.................... 错误!未定义书签。

第三章、加盟地区及店铺选址基本要求 ..... 错误!未定义书签。

一、加盟地区基本要求 ............ 错误!未定义书签。

二、店铺选址基本要求 ............ 错误!未定义书签。

第四章、合同............................ 错误!未定义书签。

一、合作意向书 .............. 错误!未定义书签。

二、特许专柜经营权协议书 ........ 错误!未定义书签。

三、授权书...................... 错误!未定义书签。

四、招商手册.................... 错误!未定义书签。

五、特许经营店铺起首投资额 ...... 错误!未定义书签。

六、投资预算分析表 .............. 错误!未定义书签。

第六章、业务流程........................ 错误!未定义书签。

一、拓展流程.................... 错误!未定义书签。

二、关闭流程.................... 错误!未定义书签。

三、续约流程.................... 错误!未定义书签。

四、分店开业流程................ 错误!未定义书签。

五、装修流程.................... 错误!未定义书签。

第七章、拓展主任工作职责................ 错误!未定义书签。

第八章、日常用表........................ 错误!未定义书签。

一、特许申请表.................. 错误!未定义书签。

二、实地考察报告................ 错误!未定义书签。

三、特许申请审批表 .............. 错误!未定义书签。

四、分店申请表.................. 错误!未定义书签。

五、续约/关闭分析报告 ........... 错误!未定义书签。

六、特许/分公司结束营业跟进表.... 错误!未定义书签。

七、续签新约通知................ 错误!未定义书签。

八、收取特许费通知 .............. 错误!未定义书签。

九、新开分店签约通知 ............ 错误!未定义书签。

十、装修申请表.................. 错误!未定义书签。

十一、装修质量跟进表 ............ 错误!未定义书签。

十二、特许/分公司合约情况跟踪表.. 错误!未定义书签。

十三、特许/分公司店铺详细资料汇总错误!未定义书签。

十四、特许/分公司货运资料 ....... 错误!未定义书签。

第八章、备用文件....................... 错误!未定义书签。

一、税务登记证（国税）、（地税）... 错误!未定义书签。

二、营业执照.................... 错误!未定义书签。

三、组织机构代码证 .............. 错误!未定义书签。

四、商标注册证.................. 错误!未定义书签。

五、质检报告书.................. 错误!未定义书签。

第一章、拓展途径
特许拓展主要途径：
A、以各地区为主的各种具有代表性的展销会
B、通过媒体进行招商广告
C、行业渠道介绍（其他品牌、商场推荐或通过本公司直营店铺招商资料吸纳等）
D、到目标地区寻找
E、来电或自行上门询问
第二章、拓展目标要求
一、特许加盟商要求
A、合法经营的人员或企事业单位、商业性机构集团
B、稳定的资金资源（资金、场地、人才）
C、与当地的商场、工商等政府有良好的关系
D、正确的合作动机，绝对配合公司品牌的发展经营模式
E、对特许加盟、市场及商品有一定的了解
F、良好的人性潜力，具有共同面对困难的心理准备
G、良好的经营管理能力及发展潜力
二、商场要求
A、合法经营单位
B、良好的综合信用及稳定的资金资源（资金、场地、人才）
C、与当地工商等政府有良好的关系
D、重视本商品，绝对配合公司品牌的发展经营模式
E、良好的整体品牌规划及组合
F、良好的经营管理能力及发展潜力
第三章、加盟地区及店铺选址基本要求
一、加盟地区基本要求
A、在有万人口以上的城市里经营
B、加盟区域以市为单位
C、在一个区域内只设一位特许加盟商，特许加盟商在公司同意的情况下可经营多个区域
二、店铺选址基本要求
A、设立于人流集中、交通方便、定位为中高档的商场中
B、店铺面积：平方米以上
C、商场扣点不超过： %
D、避免有不合理的保底额、管理费、广告费、进场费等杂费
E、须在档次相等的同类品牌或服装、皮具品牌旁设柜
第四章、合同
一、特许合作意向书
签订以下意向书及交纳保证金后，双方正式签署合同
A、支付特许加盟费及保证金，并正式签署合同
B、正式和商场签署合约
C、筹备开业
合作意向书
甲方：乙方：
地址：地址：
代表：代表：
为提高韵魅品牌在地区的知名度，甲乙双方本着友好合作的精神，就乙方在
开设韵魅销售专柜事宜，达成以下意向：
一、乙方将投资人民币万于开设韵魅专柜，并专用于销售
甲方系列之产品。

二、乙方须于双方签署正式合约前，交纳特许加盟费人民币￥10000元/两年，及一次
性交纳特许加盟保证金￥20000元。

汇款资料：
公司名称：
帐号：
开户行：
三、乙方承诺专柜面积不得少于平方米，装修设计及道具制作由我司指定公司提
供，乙方只负责装修道具成本费用部分。

意向书一式两份，双方签字后生效，有效期为天。

甲方：
日期：年月日
乙方：
日期：年月日
二、特许专柜经营权协议书
特许专柜经营权协议书
合同号：HT
特许加盟商
编号：T
根据中华人民共和国《商业特许经营管理办法》和《合同法》经协商一致签订本合同，双方共同遵照执行。

甲方：
法定地址：
法定代表：职务：国藉：
乙方：
法定地址：
法定代表：职务：国藉：
甲乙双方经过友好协商，本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，就甲方系列产品的特许经销事宜，达成如下协议，以资双方共同信守：
(一) 授权
(1) 甲方同意授予乙方在以下合同区域之特许专柜经营权。

(2) 在本协议期间未经甲方书面同意，乙方不得在授予特许专柜经销任何非甲方生产及代
理的产品，亦不得在合同区域以外经销合同产品。

(3) 在本协议期间，乙方如欲在同一区域另外设立经销分点，均须先征得甲方书面同意。

(4) 在本协议期间，乙方如欲在同一区域或区域以外的其他地方经销其他同类零售品牌产
品之分店，或申请其他类别之特许经营业务，均须先征得甲方书面同意。

(二) 店面装修，商号及营业标志
(1) 乙方保证所选位置为当地商业旺区，且商场专柜实用面积在_____平方米以上，特许
专柜必须按照甲方指示进行装修或更改装修，因装修所产生的所有费用由乙方承担。

(2) 乙方同意在特许专柜使用甲方指定的商号及营业标志。

乙方特许专柜使用营业标志及
营业中使用的物料（包括但不限制于：包装袋、广告图片、画册）, 若按甲方标准提供量，由甲方免费提供，如有超出部份将以成本价计算由乙方支付。

(3) 乙方对甲方之商号及营业标志的使用权限于本协议的明文规定。

乙方承认甲方是上述
商号、营业标志和店面设计的合法使用人。

乙方对上述商号、营业标志的使用不得有损于甲方的商业形象和商誉。

(4) 乙方应于本协议终止时同时停止使用上述商号和营业标志，及将一切仍由乙方控制之
物料无偿归还予甲方。

(三)广告、培训
(1) 乙方负责合同产品的广告推销，并于推出广告前向甲方提供广告计划，以便甲方批准及配合。

(2) 甲方向乙方提供及其产品广告宣传资料，将按甲方之标准提供量。

全国
大型广告宣传费用由甲方承担，如由乙方要求单独投放地方性广告，费用由乙方承担。

(3) 甲方同意对乙方员工进行管理及培训，除常规培训外，如乙方特定需甲方派人员培训，
费用由乙方承担。

常规培训费用由甲方承担。

(4) 在甲方需开展全国统一促销活动时，乙方必须按照甲方的促销活动方案实施，在促销
活动所涉及到的赠品，乙方需支付赠品的成本费用。

(四) 加盟基本费用
(1) 乙方须一次性交纳保证金人民币￥20000元；特许加盟金人民币￥10000元，合作期
限为两年。

(2) 合作期满，如再续约，乙方须另向甲方交纳人民币￥10000元/两年的特许加盟金。

(3) 若终止合作，甲方无息退还乙方保证金。

(4) 乙方如需异区经营销售甲方产品，经甲方书面允许批准后方可在其它区域销售，且另
向甲方交纳保证金人民币￥20000元，特许加盟金人民币￥10000元，合作期限为两年。

(五) 供货价格、条件及数量
(1)甲方根据不同产品向乙方提供的价格为：产品标准零售价格的折至折（以实际供货价
格为
准），乙方在市场所售产品的实际零售价最大幅度不可超过甲方提供标准零售价的10%。

(2) 乙方应在供货条件商定后将货款以电汇方式汇至甲方指定的银行账户，甲方在收到其
银行通知货款到位后的十五天内出货。

(3) 乙方保证每季达到甲方规定的购货目标（详见合同附件）。

对本协议书的实际履行以
甲乙双方所确认的订货单之规定为准，双方的交易关系及相关的权利义务均受订单内容约束。

(4) 在合作期间，乙方每星期一以书面形式向甲方报告当地的销售状况。

(5) 乙方向甲方购货，运输费及保险费用由乙方自行承担。

(6) 乙方每次向甲方购进货品，应于货到后即时验收，并在收货后的三天内书提出收货不
符情况。

(7) 因甲方产品质量出现问题，或非正常质量问题而造成的退货项目及数量，但并不影响
乙方正常销售的情况下，均由乙方自行承担相关费用；甲方财务年度统一结算后，将乙方总购货金额之5‰作为
乙方的次品返还率，并在第二年以货款方式返还乙方。

(8) 如顾客对乙方非甲方产品质量问题所提出的标准结果有异议，甲方应负责传真商品之
权威检验报告给乙方，以解决顾客的投诉问题。

(9) 乙方自行负责未售出的货品，甲方不负责退货、换货或回购，甲方有权根据乙方所在
区域情况适当的调配货品，以满足乙方市场的最大需求。

(10) 根据甲方的品种、款型、价格等乙方首次投资不得低于______万元，且必须在乙方
所在地同时开设三间或以上的专柜。

(六) 第三者责任
(1) 乙方将对因经营特许专柜而对第三者造成的一切人身伤害或财产损失及合同责任负
责。

(2) 乙方同意补偿甲方因上述第三者责任而遭到的任何损失。

(3) 乙方对因甲方原因对第三者造成的损害不承担责任。

(七) 独立经营
(1) 甲方和乙方在法律上和财务上均各自为独立的经营者，互相之间不承担连带责任，而
协议双方亦不会因本协议而变为任何形式之合伙关系。

(2) 未经甲方书面同意，乙方不得签订任何可能约束甲方的协议。

(3) 甲方与乙方各自承担相关的税收。

(八) 合同的转让
如乙方从事涉及自身或特许专柜所有权的转让活动，应在交易完成前六十天以书面通知甲方，甲方有权在六十天内单方面决定合同是否继续保留或终止，如甲方决定终止合同，可于三十天前以书面通知乙方，届时合同即自动终止。

(九) 违约和终止
甲方有权在下列情况终止协议并要求乙方赔偿甲方损失：
(1) 乙方未能完成本协议第五条(5)之规定的最低年订购货量。

(2) 乙方严重违反本协议第一条(2)至(4)中提及之约定。

(3) 乙方经营中有违法行为，损害了甲方的商业形象和商誉。

(4) 乙方违反了本协议条款，并且未能在收到甲方通知后的三十天内纠正违约行为。

(5) 乙方破产或资不抵债，无力继续经营特许专卖店。

(6) 甲方因任何原因不再生产或代理合同产品而对乙方发出终止协议通知。

(7) 若乙方需提前终止协约需：
A 提前90天以书面形式通知甲方，双方达成一致共识后方可终止协议。

B 终止协议前乙方需与甲方结算所有账款，办理完毕有关退货手续，并在销售点拆除
所有与该品牌有关之形象陈设及店面招牌。

(8) 乙方必须严格按照甲方规定之标准零售价进行销售，若乙方未经甲方同意而擅自调高
零售价，甲方有权解除乙方合约。

(9) 由于合同区域所在之百货公司因整体改造内部调整，导致乙方移位或重新装修，乙方
须经甲方书面同意方可进行，否则移位后视此合同无效。

(10) 在合同区域所在之百货公司内，乙方做出违反百货公司条款之行为，并间接影响
的正常营运，经甲方多次的劝解而不改的，甲方有权提前终止合约。

(十) 弃权
(1) 甲方就乙方违约行为及时采取行动或没有采取行动，均不得解释为甲方放弃任何合同
权利。

(2) 甲方对乙方某一次违约行为的容忍或放弃权利，不得解释为对其他违约行为的容忍或
放弃权利。

(十一) 禁止竞争
乙方同意在本协议期间及其终止后的二十四个月内，未经甲方书面同意，不直接或与任何第三者合作销售合同产品相同或类似的竞争性产品。

(十二) 期限
(1) 本协议期限自签署之日起计算，为期个月，依协议条款提前终止者除外。

(2) 如果合同双方未在本协议到期日十天前以书面方式向另一方表示相反意见，本协议将
自动延续一年。

(十三) 通讯地址
双方法定地址即为通讯地址。

(十四) 适用法律
本协议依中华人民共和国法律订立，并受其管辖和保护。

(十五) 争议的解决
双方关于本协议应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可以将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。

仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(十六) 签署与生效
(1) 本协议由甲、乙方双方授权代表于年月日在签订并于签订之
日起生效。

(2) 续签合同在无其他条件限制时，乙方须在合同到期后两个月内将新合同签回甲方，否
则甲方将按乙方默认合同条款处理。

(3) 本协议用中文书写，一式两份，由甲、乙双方各持一份。

(十七) 其他
本协议的附件构成本协议的一部份，具有同等法律效力。

本协议未尽事宜或对本协议的修改，可由双方签署书面补充协议。

甲方：乙方：
(公司印章) (公司印章)
授权代表：授权代表：
(签名) (签名)
电话：电话：
传真：传真：
银行帐户：银行帐户：
附件一
甲方同意授予乙方在以下合同区域：
于年月日至年月日在需达到下列之购货限额：由年月日至年月日期间
购买额不少于：人民币
由年月日至年月日期间
购买额不少于：人民币`
由年月日至年月日期间
购买额不少于：人民币
由年月日至年月日期间
购买额不少于：人民币
甲方：乙方：
(公司印章) (公司印章)
授权代表：授权代表：
(签名) (签名)
电话：电话：
传真：传真：
银行帐户：银行帐户：
附件二
甲方同意授予乙方在以下合同区域：
于年月日至年月日在需达到下列之购货限额：
由年月日至年月日期间
购买额不少于：人民币
由年月日至年月日期间
购买额不少于：人民币
由年月日至年月日期间
购买额不少于：人民币
由年月日至年月日期间
购买额不少于：人民币
甲方：乙方：
(公司印章) (公司印章)
授权代表：授权代表：
(签名) (签名)
电话：电话：
传真：传真：
银行帐户：银行帐户：
三、授权书
A、由特许部直接制定、管理。

B、对外文件，便于特许加盟商顺利进行我品牌经营活动。

授权书
深圳市华姿伊实业发展有限公司现授予（负责人：）为（品牌）市特许加盟商，并于年月日至年月日发展市之销售业务。

特此证明。

深圳市华姿伊实业发展有限公司
年月日
第五章、拓展资料
一、招商手册
二、特许经营店铺起首投资额
前期投资
面积：平方米；员工：名
特许经营费￥
开业仓存￥
装修费用￥
开业推广费用￥
其他费用￥
投资费用￥
履约保证金￥
年租金及按金￥
首期投资总额（预估）￥
模拟每月投资回报￥
租金￥
员工工资￥
杂项支出（税务、运费、水电费、保险、通讯费等）
￥
每月总支出￥
预计每月销售￥
回本期约个月
三、投资预算分析表
第六章、业务流程
一、拓展流程
加盟商提出咨询
拓展主任与加盟商沟通,并提供《招商手册》以供参考
加盟商交《特许申请表》、拓展计划书及相关资料
初审：拓展主任经部门经理同意后进行立地市场调查与资料核对，提交：
*《实地考察报告》
*《特许申请表》、拓展计划书及相关资料
*《特许审批表》
二、关闭流程
关闭标准：* 每季平均销售低于万元/月
* 违约终止（具体参考合约内容）
* 加盟商提出申请
备注：* 挽救双方合作关系；
* 属违约行为，书面警告不改者，马上终止合作关系。

三、续约流程
)
四、分店开业流程
第七章、拓
发展
四、工作职责：
每季工作：1、制定开店拓展目标。

2、评估新特许加盟商/直营经营商场之各项达标情况,并给予更多的支持与
帮助。

3、制定现有特许加盟商/直营商场整改目标。

4、年度总结报告。

5、订货会筹备。

每月工作：1、评估合约到期特许特许加盟商/直营经营商场之各项达标提前2个月作续约/关闭分析。

2、每月提交《特许/直营合约情况跟踪表》。

3、每月提交《特许/直营店铺详细资料》。

4、特许费及特许保证金收取。

日常工作：1、协助新特许特许加盟商完成开店工作。

2、处理不理想特许特许加盟商/商场结束合作关系之善后工作。

3、处理、反馈特许特许加盟商/商场提出的问题。

4、特许/直营合同建立与管理。

5、建立各类文件档案。

A、特许特许加盟商/直营合同档案
B、《特许/直营合约情况跟踪表》档案
C、《特许/直营店铺详细资料》档案
D、申请特许加盟商申请档案（特许加盟商申请表）
E、特许费及保证金收取情况（结算中心扣款后，每月提供汇总明细以备存档）
F、终止合作特许特许加盟商/直营商场档案
G、装修档案
H、总部内部往来文件
I、直营地区内部往来文件
J、特许特许加盟商往来文件
K、商场/往来文件
L、相关照片平面图档案
6、协助特许商与商场沟通，建立三方良好的合作关系；
7、提供合理的管理意见与建议；
8、了解市场销售情况（各牌子销售、布点情况），协助制定各种推广活动；
9、和相关部门保持良好的沟通；
第八章、日常用表
附表1
特许申请表
（机密）共四页
个人资料
姓名：性别：年龄：婚否：
住址：联系电话：
工作单位：办公电话：
联系地址：邮政编码：
配偶职业：公司名称：
教育程度：学校名称：专业：
曾否进修管理或参加零售等培训并说明：□是□否说明：
现时职业：□私营老板□企业职员□其他职位：
公司名称：公司性质：
经营范围：主营业务：
公司规模：注册资金分支机构
固定资产雇员人数
经营业绩：年营业额纯利
上缴税收其他
店务管理人选: □自行管理□亲属□招聘□待定
姓名：职位：年龄：性别：工作经验：
投资方式: □独资□合资 * 若“合资”请填合作单位或合伙人：
阁下可毫无困难达到投资额：万最高投资额：万
资金来源：□自有□合资□贷款□其他准备资金数额：万
是否可出示银行验资报告？□是□否 * 若“是”请另附证明。

另请附申请人身份证、公司营业执照、税务登记、一般纳税人资格证等复印件。

市场调查报告及申请店铺资料
拟合作地区：省份城市市区面积
市区人口流动人口年人均收入
主要商场
主要商业街
4-2 消费流行趋势
袜类 / 服装等品牌调查
申请特许: 商场店中店/专柜
选择商场名称营业面积M2 所在楼层层
合作方式：□扣点抽成扣点 %，其他杂费：
□固定租金 /月□其他方式
请另附:
* 当地市区地图一份,并标注商业网点区域;
* 主要商场等公共设施详细分布图;
申请商场内外环境照片和平面图。

个人财务情况4-3
阁下现时年收入：固定资产：
资产：□房地产□股票□现金□保险□其他物业
股票/债券：市值：
银行现金：应收账项及票据：
其他资产：市值：
债务：
4-4 附表 2 共二页
实地考察报告
日期：考察人：
省：市：
特许申请者公司：
申请者：电话：
城市环境：
1、城市人口：
2、人均年收入：
3、消费能力：
目标商场的具体情况及合作条件（附表A）
备注：提供所在商场楼层平面图及标示清楚具体专柜位置及尺寸；
提供商场及专柜照片。

五、首次购货总额：万/元2-1
六、申请地区未来一年之拓展计划：
七、申请地区具体评语：
八、申请特许加盟商分析：
申请者的经济实力及银行信用：
申请者营运经验：
申请者的组织管理能力：
申请者之申请目的：
申请者在当地的对外公众关系：
其他评语：
分公司经理意见：
特许部经理批核：
2 -2
附表3
特许申请审批表
申请城市：省市，城市级别：
申请公司名称：
申请公司地址：
法人代表：职务：国籍：
联系电话：传真： E-MAIL：
邮寄地址：
收件人：邮编：
开户银行：
开户帐号：
特许专柜具体地址：
特许店铺面积：㎡门面尺寸：（宽）X （长）
特许加盟金：元/年保证金：元
合同有效期：年月日至年月日
分公司经理：特许申请者：
日期：日期：
特许部经理：总经理：
日期：日期：
附表4
分店申请表
一、申请地区：
二、申请商场名称：联系人：
具体地址：
传真电话：联系电话：
三、预计开业时间：
四、目标商场的具体情况及合作条件（附表A）
备注：* 提供所在商场楼层平面图及标示清楚具体专柜位置及尺寸
* 提供商场及专柜照片
* 提供商场之营业执照、税务登记及一般纳税人资格证等资料
五、估计此店订货量：对，合计元
六、估计装修费：元
七、专柜具体评语：
分公司经理批核：，特许部经理批核：
日期：，日期：
财务经理批核：，总经理批核：
日期：，日期：
（只限直营分公司申请时批核）
附表 5 共二页
续约/关闭分析报告
特许加盟商公司：分公司：
店铺续约/关闭建议：
所在地区人口：消费者购买力：该地区现有销售点情况：
对手品牌销售情况：
对手品牌设点情况：
市场机会：
运作分析：
1、特许加盟商公司/直营经营商场内部管理：
2、与特许加盟商场/直营经营商场的关系：
3、特许加盟商公司/直营经营商场的发展情况：
4、经营决心：
5、处理突发事件的能力：
特许加盟商/直营经营商场与公司的沟通分析
报表的反馈及时性：
汇款/结款及时性:：
执行公司策略及时性：
未来经济实力：
经济实力：
与银行关系：
有无在该地续约发展的能力：
违规行为：
分公司经理意见：
特许部经理批核：
总经理批核：
2-2 附表6
特许/分公司结束营业跟进表
特许加盟商公司/直营商场名称：
1、发出/收到正式书面通知日期：年月日
2、正式撤柜日期：年月日
3、发出/收到正式结束合作关系书面通知后，3个月内拆除所有相关的公司招牌及标示：
拆除招牌时间：年月日
4、双方对帐:
双方在对帐单上确认签名，余额确认为元；（含保证金，只限用于特许）
5、财务提供相关之税票时间：年月日，便于特许退款/商场结款
6、填写退款申请（只限用于特许）：年月日
7、最后一次特许退款/直营经营商场结款时间:：年月日
备注：须附有关拆除招牌后的照片及对帐单确认原件
负责人:
日期:
附表7
续签新约通知
致：
由：
日期：
事由：续签新约通知
贵我双方签定的以下特许经营权协议书将到期。

鉴于在合同期间双方合作愉快，我司将与贵司续签合约，并收取以下特许费，特此知照。

店铺的购货额目标为：
顺祝：
合作愉快！
生意兴隆！
如对以上内容无异议，请签名后传真回本司以备新约。

特许加盟商签名：日期：
特许部经理：日期：。