医疗耗材销售管理制度

医疗耗材销售管理制度
一、总则
为规范医疗耗材销售行为，保障医疗耗材市场的正常秩序，依法合规开展销售活动，制定
本管理制度。

二、销售对象管理
1. 销售对象包括医疗机构、医药企业、经销商等，销售人员应根据销售对象不同的属性、
需求、规模等，制定不同的销售计划和策略。

2. 销售人员应根据销售对象的需求，积极开展市场调研，了解其产品需求和销售渠道，确
保销售工作的有针对性和效率性。

3. 销售人员在与销售对象进行业务洽谈时，应遵守法律法规和企业规定，不得进行不正当
竞争行为，保持商业信誉。

4. 对于重要销售对象，销售人员应建立专门的客户档案，记录销售对象的基本信息、需求、变动等情况，做到有的放矢，提升服务质量。

三、销售计划制定
1. 销售人员应根据公司销售目标、产品情况、市场需求等因素，制定详细的销售计划，包
括销售目标、销售策略、销售时间表等内容。

2. 销售计划应根据销售对象的不同，分别制定，确保销售活动的有序进行，提高销售效益。

3. 销售计划的执行过程中，销售人员应定期检查销售进度，及时调整计划，确保完成销售
目标。

四、销售过程管理
1. 销售人员应在销售过程中，严格执行公司销售政策和价格政策，不得私下出售产品、折扣、返利等，防止损害公司利益。

2. 销售人员应保证销售活动的真实性和合法性，不得虚假宣传产品性能，不得利用虚假信
息误导客户，保障客户利益。

3. 销售人员在销售过程中，应尊重客户意见，合理解决客户问题，提供专业的技术支持和
售后服务，树立公司良好形象。

4. 销售人员应维护客户关系，建立长期合作关系，推动销售同客户共同发展，提高客户忠
诚度和满意度。

五、销售绩效考核
1. 公司应建立完善的销售绩效考核制度，对销售人员的销售业绩、客户满意度等指标进行
量化评估，确保销售业绩的真实和有效性。

2. 销售人员的绩效考核应公平公正，根据销售业绩、业务能力等因素进行评定，对绩效突
出者给予适当奖励，对表现不佳者进行培训和改进。

3. 公司应定期发布销售绩效排名和奖励名单，鼓励销售人员积极参与销售活动，提高工作
积极性和执行力。

六、销售风险管理
1. 销售人员应加强风险防控意识，防范可能存在的市场风险、信用风险、产品质量风险等，确保销售活动的安全可靠性。

2. 销售人员应定期参加公司组织的销售培训，提高风险识别和应对能力，加强团队协作，
共同应对市场挑战。

3. 销售人员在发现风险问题时，应及时向公司领导汇报，积极配合公司开展风险应对工作，避免风险扩大化。

七、附则
1. 本管理制度由公司销售部门负责执行，定期进行修订和完善，确保管理制度的有效性和
可持续发展。

2. 对于违反本管理制度的销售人员，公司将按照公司规定进行惩罚处理，严肃处理违法违
规行为，保护公司利益。

3. 本管理制度自发布之日起生效，适用于公司所有销售人员，销售人员应严格遵守并执行
本管理制度。

本医疗耗材销售管理制度自发布之日起生效，公司销售人员应严格遵守执行，如有违反制
度的行为，将受到相应的处罚。

希望各位销售人员共同遵守管理制度，努力提高销售绩效，推动公司业务发展。