餐厅客户反馈意见范文

餐厅客户反馈意见范文
一、菜品方面。

好评示例。

亲爱的[餐厅名字]：
我得跟你们说啊，你们家的菜简直绝了！那天我点了那个招牌红烧肉，一上桌，那色泽红亮红亮的，就像红宝石一样诱人。

咬上一口，哇塞，肉皮Q弹，肥肉部分一抿就化了，瘦肉还特别紧实有嚼劲，咸甜的味道恰到好处，就像一场味蕾的狂欢派对。

还有那个清炒时蔬，别看是个素菜，那新鲜程度感觉像是刚从旁边菜园子里摘出来的，炒得火候刚刚好，保留了蔬菜的清甜和脆嫩。

我感觉你们家的厨师不是在做菜，而是在创造艺术品呢。

我肯定会经常来光顾的，也会拉着我那帮吃货朋友一起来。

加油啊，希望一直保持这个水准！
差评示例。

[餐厅名字]的工作人员呀，我今天来吃饭有点失望哦。

我点了你们的鱼香肉丝，但是端上来的时候我就有点懵。

这鱼香肉丝怎么看怎么怪，肉丝切得粗细不均不说，那味道啊，一点都没有鱼香味，倒像是糖醋里脊乱入了。

酸味太重，甜味又没跟上，而且里面的配菜感觉都没炒熟，吃起来嘎吱嘎吱的。

还有那个米饭，硬邦邦的，就像子弹一样，吃着可费劲了。

我知道你们可能偶尔会有失误，但是希望你们能改进改进，不然我下次可就去别家了。

二、服务方面。

好评示例。

嗨，[餐厅]的小伙伴们！我想夸夸你们的服务，真的是超级贴心。

我一进门，就有服务员满脸笑容地迎接我，那笑容就像春天的阳光一样温暖。

带我找座位的时候还特别细心地问我有没有什么特殊要求，比如喜欢靠窗还是安静点的位置。

点菜的时候服务员也给了我很多有用的建议，告诉我哪些是招牌菜，哪些是当季新鲜的。

用餐过
程中，我的水杯就没空过，总是及时地被添满。

而且我不小心把筷子弄掉了，服务员立马就给我拿了一双新的，还开玩笑说“筷子也想休息一下啦”，特别幽默。

最后我走的时候，还都很热情地跟我道别，让我感觉就像在朋友家吃饭一样自在。

这种服务真的很难得，我要给你们大大的好评！
差评示例。

[餐厅]，我得说说你们的服务了。

我今天来吃饭，感觉就像被忽视了一样。

我在座位上坐了好一会儿，都没人过来给我菜单，我还得自己去找服务员要。

点菜的时候，服务员也是一副爱答不理的样子，我问一些菜品的问题，他就简单地回个“嗯”或者“就是那样”，我都不知道是啥样啊。

吃饭的时候，我想再加个菜，叫了半天服务员才慢悠悠地过来。

吃完结账的时候，我等了好久才有人来收钱，感觉你们的服务员都在忙自己的事情，根本没把顾客放在心上。

这样的服务可不行啊，希望你们能好好培训一下员工，不然会流失很多顾客的。

三、环境方面。

好评示例。

[餐厅名字]，你们的环境真是太赞啦！一走进来，我就感觉特别舒服。

装修风格很有特色，那种复古的色调和木质的桌椅搭配起来，既有格调又很温馨。

灯光也打得刚刚好，不刺眼又能营造出一种浪漫的氛围，就像电影里的那种小资餐厅一样。

而且餐厅里特别干净整洁，没有一点异味，地上都能反光了。

背景音乐也选得很好听，轻柔的旋律在耳边回荡，让我吃饭的心情都变得超级愉悦。

在这样的环境里吃饭，感觉饭菜都变得更美味了呢。

我会推荐给身边的朋友们的，让他们也来感受一下。

差评示例。

[餐厅]，你们的环境有点糟糕哦。

我一进去就闻到一股奇怪的味道，像是混合了油烟味和潮湿的抹布味，这让我有点倒胃口。

桌椅摆放得也很杂乱，感觉像是随便拼凑在一起的。

墙壁上还有一些污渍，看着特别不卫生。

灯光也很昏暗，我都看不太清楚菜单上的字了。

而且周围很吵闹，有小孩在跑来跑去大喊大叫的，服务员也不管
管。

这样的环境真的很影响用餐体验，希望你们能好好改善一下，把卫生和秩序弄好点。