高级会计师考试高频考点：业绩评价

高级会计师考试高频考点：业绩评价
业绩评价是指运用数理统计和运筹学的方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应的评价标准，定量分析与定*分析相结合，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等经营业绩和努力程度等各方面进行的综合评判。

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一、业绩评介的内涵和作用
二、业绩评价指标
(一)业绩评价指标分类
业绩指标是必须要量化的，目标不量化就会形同虚设。

(二)业绩评价指标体系的设计原则
1.战略相关*原则
1.指标体系的设计以战略目标为起点
2.均衡互补原则
3.目标一致*原则
4.可控*和可追溯*原则
三、业绩评价标准
企业通常使用的业绩标准包括历史标准、预算标准、外部标准等。

(一)历史标准
(二)预算标准
(三)外部标准
1.行业标杆
2.内部标杆
3.跨行业标杆
四、业绩评价方法(重点)
(一)基于成本的业绩评价方法
1.标准成本法和差异分析
数量差异=(实际数量-标准数量)×标准价格
价格差异=(实际价格-标准价格)×实际数量
2.计划差异与运营差异
【公式总结】
(1)价格差异=(实际价格-原标准价格)×实际用量
价格计划差异=(修订价格-原标准价格)×实际用量
价格运营差异=(实际价格-修订价格)×实际用量
(2)数量差异=(实际用量的实际产量-实际产量的原标准用量)×标准价格
数量计划差异=(实际产量的修订标准用量-实际产量的原标准用量)×标准价格
数量运营差异=(实际用量的实际产量-实际产量的修订标准用量)×标准价格
(二)基于财务的业绩评价方法
1.财务指标体系
2.财务指标的缺陷
(三)基于价值的业绩评价方法
1.投资报酬率法
营运资本=流动资产-流动负债
2.剩余收益法
剩余收益=息税前利润-投资占用的资本×平均资本成本率(税前)
3.经济增加值
EVA=税后净营业利润(息后税后利润)-占用资本×加权平均资本成本率(税后)
投资占用资本=总资产-流动负债=非流动资产+营运资本=长期债务(有息债务)+所有者权益
EVA=会计利润±利润调整-(占用资本±资本调整)×WACC
经济增加值=税后净营业利润-全部资本费用=税后净利润-股权费用
=税后净营业利润-税后利息-股权费用
4.自由现金流折现估值法
(四)基于平衡的业绩评价方法(平衡计分卡)
1.财务层面
2.顾客层面(包括五个方面)
(1)市场份额
市场份额=[本企业某商品销售量(额)/该种商品市场总销售量(额)]×100%
(2)客户保有和忠诚度
客户保有率=(企业期末客户量-企业本期新增客户)/企业期初客户量×100%
企业期末客户量=企业期初客户量+本期新增客户量-本期流失客户量
(3)客户获得率
客户获得率=企业本期新增客户量/企业期初客户量×100%
(4)客户满意度
(5)客户盈利*
某客户利润率=该客户的净利润/该客户的服务成本×100%
3.内部业务过程层面
(1)周期时间衡量。

总的生产周期包括加工时间、检测时间、等待时间和移动时间等。

(2)质量衡量。

(3)成本衡量。

4.学习和成长层面
(1)员工能力。

①员工满意度
②员工保有率
员工流失率=补充人数/(期初员工人数+期末员工人数)/2×100%
(2)信息系统能力。

(3)激励、授权和目标绑定。