2024年物业维修周工作计划模版（4篇）

2024年物业维修周工作计划模版
交为贯彻落实城市长效管理机制，保障机场路的清洁、安全与畅通，助力“美丽广西，清洁乡村”战略实施，结合公司实际要求，特制定____年度道路保洁及设施维修工作计划如下：
一、保洁工作计划
（一）深化业务技能培训，全面提升物业部门人员的综合素质。

（二）优化道路保洁流程：
1. 强化日常巡查监管，每日至少三次对道路进行巡视，每周至少进行一次不定期抽查，并详实记录抽查情况。

2. 完善激励机制，每月评选“优秀管段员”及“优秀保洁员”，并授予相应奖励，以激发员工积极性。

3. 定期召开部门会议，传达上级指示精神，及时处理工作中出现的问题。

（三）加强与机场路交警、城管等部门的沟通协作，确保各项迎检工作的顺利开展。

（四）提升道路机械化保洁能力，在现有基础上，争取城市段（香江饭店至中隐路口）新增1-____台电瓶清扫车，以减轻人工劳动强度，降低作业风险。

（五）执行公司领导交办的其它相关工作任务。

二、道路设施维修计划
（一）维修职责范围
负责公司所属水、电、气设备以及机场路全线路灯及道路设施的维护与修理，并承担上级及公司领导交办的临时任务。

（二）维修实施计划
1. 加强维修人员的安全教育与业务技能培训，确保道路抢修时严格按照安全规范作业。

2. 实施定期与不定期的设施检查与维护，保障路灯亮灯率不低于____%。

3. 确定年度工作重点，包括道路设施的全面检修、庭院电缆更换、灯杆底座螺帽的检查加固等。

三、市政公用数字化管理平台分中心工作计划
1. 严格遵守市政热线12319的规定，加强分中心的建设和管理。

2. 提高案卷处理效率，减少市民对机场路的投诉。

3. 加强对信息员和坐席员工作的抽查和记录，确保服务质量。

四、监察中队工作计划
（一）加强监察队员的理论学习和业务培训，特别是城市道路管理政策与法规的学习。

（二）加大执法力度，依法查处破坏市政基础设施和道路环境的不文明行为。

（三）加强与其他执法部门的协作，确保机场路的清洁、整洁和安全。

（四）强化廉政建设，杜绝不正之风。

五、部门安全生产计划
制定安全生产教育和培训计划，落实安全生产监督与责任制度。

六、其他工作计划
1. 签订道路养护协议，确保养护质量。

2. 签订绿化养护协议，保障绿化管理质量。

七、执行公司领导交办的其它工作。

2024年物业维修周工作计划模版（二）客户服务部工作部署：
一、针对业户管理费拖欠情况，本周四开展____月份第二次铜鼓银行划扣管理费工作，确保数据准确无误。

二、全面检查电梯轿厢内操作键上方的电梯安全使用管理规定张贴情况，对脱落的规定及时进行补充。

三、组织部门员工深入学习“微笑在z，服务显新貌”文明礼貌月活动内容，加强服务礼仪知识培训，提升服务质量。

四、迅速整理尚未收楼发生的水费金额单元数据，及时办理报销手续。

五、加强园区楼层与空置房的巡查工作，对发现的问题及时进行解决。

六、整理出装修业主已缴纳装修淤泥清运费的准确房号，并向保安部与环境卫生部移交，同时加强对装修单元淤泥清运情况的监控。

工程维护部工作部署：
一、立即联系电梯公司，修复明朗轩客梯，确保客梯的正常安全运行。

二、全面检查园区水景设备的使用情况，确保设施正常运行。

三、全面检查楼宇大堂闭门器与门襟系统的使用状况。

四、持续与集团公司采购部沟通，购买闭门器，并负责组织安装于2、____号岗。

五、采用消防水管压力测试方法，检查园区____楼雨水管是否存在反灌现象，如有，立即整改。

六、联系疏通公司，全面检查园区化粪池使用情况，预防溢气及反灌现象。

保安部工作部署：
一、组织保安队员进行服务礼仪培训，特别针对新入职队员，讲解值班注意事项。

二、要求保安监控中心值班人员提高警惕，利用园区监控系统加强治安防范工作，对发现的问题及时通知相关部门处理，防止事态扩大。

三、在1、2、____号岗无人进出时，确保门襟系统处于关闭状态，发挥智能门襟系统的安全防范作用，杜绝无关人员随意进入园区。

四、坚持每周三次的训练，尤其是对新入职的保安员，确保值班站岗动作规范。

五、为确保园区突发事件时有足够人员应对处理，要求早班队员下班后不得离开园区，特殊情况需经保安队长同意方可离开。

环境卫生部工作部署：
一、组织保洁员和绿化工全面冲洗zB宿舍周围地面，清理摩托车、电单车临时停放点卫生。

二、加强园区路面的日常保洁工作。

三、根据园区灌木生长情况，适时进行修剪。

四、做好园区中心花园的保养工作，保持适当储水量，提升园区景观。

五、有计划地检查疏通园区排水系统，确保排水顺畅。

经营拓展部工作部署：
一、联系厂家，对桌球球台进行检修和校正。

行政管理部工作部署：
一、继续开展“微笑在z，服务显新貌”文明礼貌服务月的抽查和监督工作。

二、组织新员工学习员工手册，熟悉公司情况，遵守公司各项管理规章制度。

三、组织各部门主管对空置房管理和装修巡查管理情况进行抽查。

四、持续跟进公司资质升级和物业管理费收费标准许可证的办理工作。

五、加强办公环境管理，要求各部门及员工规范摆放办公用品，营造文明办公环境。

2024年物业维修周工作计划模版（三）在____年下半年，____物业____小区管理处将步入深化管理探索、稳健发展的新阶段。

在这一关键时期，机遇与挑战并存，但挑战更为严峻。

公司的发展必须紧密围绕“转变观念，树立服务意识”的核心理念，秉承“我为业主服务好，我为公司添光彩”的服务宗旨，致力于培养一批业务骨干，塑造____物业公司的良好形象。

以下是具体的工作计划和指导思想：
一、工作计划
1. 确保____小区一期住宅部分收入达到____万平米，____户物业费收费率达到____%以上。

2. 实现一期泊车费全额收取。

3. 充分利用现有资源，群策群力，争取多种经营收入最大化。

4. 开源节流，控制内耗，降低成本，节约能源，提高项目经营效益。

5. 合理安排岗位，根据员工特点和专长进行评估，明确发展方向和目标，为有潜力的员工提供发展机会。

二、指导思想
本年度下半年的工作将以服务群众为核心，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区建设，并结合公司实际情况，打造具有____物业管理特色的模式。

积极探索公司内部管理机制，强化服务中心的综合服务能力和管理标准，坚持对客服务和多种经营的发展策略，全面提升员工的思想素质和业务素质。

三、主要经营指标
1. 确保____小区一期住宅部分收入和物业费收费率。

2. 实现一期泊车费全额收取。

3. 争取多种经营收入最大化。

4. 通过开源节流等措施提高经营效益。

5. 合理评估员工，提供发展机会。

四、管理指标计划
紧密围绕____物业____小区管理处的发展方向，执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、
经济效益、环境效益和品牌效益的统一。

具体计划包括建设团队、锻炼队伍、规范服务、构建和谐、赢得业主满意等方面。

五、基础准备工作
包括端正思想、改变认识，与开发商保持统一思想，做好专业化物业管理流程准备，新项目接管准备，业绩考核与激励机制准备，多区域、多级分权管理架构准备，以及核心管理和团队建设准备。

六、主要工作计划
1. 规范服务和构建和谐，以规范化活动为主题，提高物业管理工作水平，推动精神文明建设，促进和谐社区建设。

2. 做好基础培训和培训工作，确保员工具备上岗要求，为业主入住做好准备。

3. 树立热爱企业、建设企业的思想，积极配合开展工作。

4. 健全设备和设施档案，做好维修工作检查记录。

5. 加强项目安防管理工作。

6. 开展社区文化活动，促进精神文明建设。

7. 加强物业管理知识学习，提高专业化管理水平。

8. 拉近业主与物业的距离，用心与业主接触沟通交流。

七、各部门工作计划
包括客服部、工程部、安管部、保洁部等部门的具体工作计划和目标。

八、六大希望
包括强化责任心、感受工作乐趣、扬长补短、重视工作模式、树立经营意识、强化项目管理能力等方面，以适应市场竞争和业主需求，提升服务水平。

2024年物业维修周工作计划模版（四）客户服务部工作部署：
一、及时梳理并核实业户拖欠管理费的详细数据，安排于本周四执行____月份第二次通过铜鼓银行划扣管理费工作。

二、开展全面检查，确保电梯轿厢操作键上方的电梯安全使用管理规定张贴完好，如有脱落，立即补齐。

三、组织部门员工深入学习“微笑在z，服务显新貌”文明礼貌月活动内容，并确保员工接受服务礼仪方面的培训。

四、迅速整理尚未收楼且产生水费单元的准确数据，并尽快完成报销手续。

五、加强园区楼层与空置房的巡查工作，发现问题时及时予以解决。

六、整理出一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号清单，并向保安部与环境卫生部门各移交一份，同时加强对装修单元淤泥清运情况的监控。

工程维护部工作部署：
一、与电梯公司协调，尽快修复明朗轩的客梯，确保客梯的正常安全运行。

二、对园区水景设备的运行状况进行全面检查。

三、全面检查楼宇大堂闭门器与门襟系统的使用情况。

四、持续与集团公司采购部沟通，采购闭门器，并在2、____号岗进行安装。

五、采用消防水管压力测试方法，检查园区____楼雨水管是否存在反灌现象，如有，立即进行整改。

六、联系专业疏通公司，对园区化粪池的使用情况进行全面检查，预防溢气与反灌现象。

保安部工作部署：
一、组织保安队员进行服务礼仪培训，尤其对新队员要详细讲解值班注意事项。

二、要求保安监控中心的值班人员提高警惕，利用园区监控系统加强治安防范，发现问题及时通知相关部门处理，防止事态扩大。

三、在1、2、____号岗无人进出时，确保门襟系统处于关闭状态，发挥智能门襟系统的安全防范功能，防止无关人员随意进出园区。

四、坚持每周三次的体能训练，特别是对新入职的保安员，要通过日常训练提高值班站岗的动作规范性。

五、确保早班队员在下班后不离园区，以应对突发事件，特殊情况需经保安队长同意后方可离开。

环境卫生部工作部署：
一、组织保洁员与绿化工人对zB宿舍周边地面进行冲洗，以及对摩托车、电单车临时停放点进行清洁。

二、加强园区路面的日常保洁工作。

三、根据园区灌木生长情况，适时进行修剪。

四、做好园区中心花园的保养工作，保持适当的储水量，提升园区景观效果。

五、有计划地检查并疏通园区排水系统，确保排水顺畅。

经营拓展部工作部署：
一、联系厂家对桌球球台进行检修和校正。

行政管理部工作部署：
一、继续推进“微笑在z，服务显新貌”文明礼貌服务月的抽查与监督工作。

二、组织新员工学习员工手册，熟悉公司情况，并遵守公司各项管理规章制度。

三、组织各部门主管对空置房管理与装修巡查管理情况进行抽查。

四、继续跟进公司资质升级及物业管理费收费标准许可证的办理工作。

五、加强办公环境管理，要求各部门及员工规范摆放办公用品，营造文明办公环境。