思乡月邮政专项营销活动安排及营销策略

年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖ 业务处理：
（一）收寄环节 ： 1、对内件为中秋月饼的特快邮件，要在邮件封面显著位置粘
贴“思乡”标识。 2、对自带月饼要求寄递的，根据用户用邮需求，按正常邮
件收取邮费和办理收寄手续。 3、所有通过邮政部门购买的合作品牌月饼，均可免费寄往
全国各地。 4、通过邮政部门购买并寄递的月饼，只能使用标准特快专
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖财务处理：
（二）各局按产品零售价格的80%上缴款额。纯销 售产品可将其余20%作为对大客户的优惠。如用户要求 寄递的，则按零售价格的20%计列思乡月寄递收入，不 得给予用户优惠。各局“思乡月”实现的业务收入由各局 按月饼零售价格的35%分别计列速递业务收入和分销业 务收入。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖财务处理：
（一）年“思乡月”专项营销活动形成的业务 收入必须按照“权责发生制”的原则，当期收入， 当期反映。相关业务收入统一录入“专项营销业 务”科目，具体为：寄递业务收入列入“特快专递 收入—专项营销业务”科目；销售收入列“商品销 售—礼仪商品销售—专项营销商品销售”科目。 分销月饼收入列“分销业务收入---农产品收入” 科目。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖营销策略：
（二）营销策略和方式 5、内部营销 （1）要组成专门小组负责大客户营销工作。 （2）制定合理的、有吸引力的市场报价。 （3）制定奖励政策,充分调动积极性。 （4）加大对开发新大客户营销人员的奖励力度。 （5）开展营销劳动竞赛活动，改变营销模式。 （6）各县（市）局要细分客户，按照“谁的客户谁开发”的 原则，划分邮政企业和速递物流部的客户，避免无序竞争 。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖营销策略:
各县（市）局也要利用当地电台、电视台、 中邮专送广告等媒体开展多种形式的宣传，特别 要突出免费寄递的特点。
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❖相关要求：
（一）高度重视、加强沟通 各单位要高度重视此次专项营销活动，加强内部专业 与现业的协调、沟通和配合，按照市局总体思路和要求， 妥善处理好各方利益，形成合力，整体推进。切实做好宣 传、营销等工作，确保完成营销计划。 （二）严格管理、健康发展 各单位对大客户可根据购买的数量分档次进行优惠， 各局在营销时要统一价格，制定本局统一的优惠政策，并 合理划分客户，不得内部无序竞争，影响邮政信誉，要保 持此项业务健康、持续发展。
办理月饼寄递业务所需的专用包装箱和“思乡”不干胶 贴由市速递物流分公司统一制作、配发各局。
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❖业务处理：
（二）网路运行保障 2．提前做好应急预案，保障运行畅通 要对以往“思乡月”数据进行整理分析，提早
预测邮件量，预先确定可能引起邮件积压的重点 线路，制订发运计划。对于运能紧张的线路，要 提前与相关部门做好沟通、协调工作，落实运力 ，确保邮件及时发运。
统计、报送与信息反馈工作，业务办理过程中遇 有问题及时与市局市场部联系，联系人：XXX， 联系电话：XXX。
汇报结束
谢谢大家! 请各位批评指正
要举全局之力，打赢年中秋“思乡月”营销 战役！
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖营销策略：
（一）营销战役市场细分 一是“窗口现场销售+寄递配送市场”； 二是“礼仪团购（个购）+寄递配送市场”； 三是“员工福利销售+同城配送市场”； 四是“行业回报客户+礼仪配送市场”； 五是“节前会议的会务礼品市场”； 六是“部队军人思乡的寄递市场”。
递方式免费寄递，不向用户提供特快专递邮件收据。用户可凭特 快专递邮件详情单寄件人存联办理邮件查询。用户所需发票由月 饼供应商提供。
5、对国际及港澳台地区的速递邮件，要严格按照寄达国海 关及食品卫生检疫机构对进口食品邮件监管要求执行。关于最新 的寄达国食品禁限寄规定，待省公司下发市局后传达给各局。
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❖业务处理：
（三）投递环节：要安排充足的人员和车辆，在投递 高峰期，保证“思乡月”邮件按时妥投，必要时组织小夜 班投递，并按规定时间将投递信息及时发送上网。
（四）在中秋“思乡月”专项营销活动期间，对同城 递送月饼业务，速递部门要按详情单最小地址组织投递； 对异地月饼邮件，要使用“思乡月”专用包装箱。
客户自带礼仪物品到邮政营业窗口寄递的中秋思乡月 业务，按正常业务办理，速递公司标准资费的20%结算 给邮政企业。
（三）各局将货款于10月底前统一上缴市速递物流公 司财务部，由财务部门审核无误后统一与厂家进行结算。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖营销策略：
今年的“思乡月”专项营销活动要以市场为导 向，以客户为中心，以效益为目标，统一组织， 统一策划，统一渠道，统一品牌，统一宣传，统 一政策。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖营销策略：
（三）宣传方案 1、宣传内容： 到邮局选月饼，EMS免费寄全国 。 月饼到了，亲人笑了！（突出亲情） 到邮局选月饼，寄全国不花钱！（突出优势） 2、宣传方式： 充分运用电视、邮送广告、报纸等多种宣传媒体大力进行宣传造势， 具体活动安排如下： （1）市局统一制作了一期”思乡月“宣传专刊，每个县局300册，今天 上午已通过邮车发往各局，收件人写的是各局经营部主任，请各单位 注意接收，并及时分发到各网点和营销人员，做好宣传。 （2）在市电视台播放广告。 （3）在营业局所悬挂宣传条幅，设置月饼展台，营造热销氛围。 （4）对集团客户实行“一对一”的上门宣传。
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❖“思乡月”专项营销活动产品： 今年，市局确定了四家月饼合
作品牌： 华美、洛杉奇、米莎贝尔、百
威。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖ 营销活动奖励政策：
★销售奖★ 对各县（市）局责任目标计划内部分按照 实际缴款额的10%给予奖励；超额完成责任 目标计划的部分，按15%给予奖励。此项奖 励用于各单位奖励营销人员。 以上奖励的获奖条件：一是各局订购的是 市局确定的月饼合作厂家的月饼，且保证不退 货；二是在市局规定的结款时间内结清款额。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖营销活动时间及目标：
活动时间：年8月1日——9月12日
活动目标：年全市“思乡月”专项营销活动缴款额 （即月饼零售价的80%）责任目标为175.50 万元,奋斗目标为228.6万元；全市“思乡月”专 项营销活动收入责任目标为76.8万元，奋斗目标 为100万元（各局计划见附件1）。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖相关要求：
（三）全程服务、优质高效 要做好专项营销活动的全过程服务。中秋月
饼市场的季节性、时效性极强，从收寄、运输、 投递及内部处理各环节必须紧密衔接，各局要站 在全网的高度，高标准地做好每一环节的业务处 理和服务工作，确保优质高效。
（四）规范量收、及时统计 各局要指定专人负责“思乡月”月饼业务的
思乡月邮政专项营销活动安排及 营销策略
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
一
总体思路
二
营销活动时间及目标
三
营销活动组织领导
四
营销活动奖励政策
五
订货时间
六
业务处理
七
财务处理
八
营销策略
九
相关要求
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖总体思路：
总结和借鉴历年中秋“思乡月”活动的经验， 坚持邮政企业和速递物流专业联合营销，通过 “通力合作，统一运营”的模式，优化内部关键 流程，不断培育新的运作方式，提升整体服务品 质，确保专项营销活动达到预期目标。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖订货时间：
市速递物流分公司负责全市月饼的订货、要 数。各县（市）速递物流部向县局市场部要数， 各县（市）局汇总后统一向市速递物流公司要数 ，实行统一订货，统一进货，统一结算。
今年的“思乡月”活动分3个批次要数，第一 次要数时间为：年8月15日，第二次要数时间为 ：8月22日。第三次要货时间为8月29日。第四 次要货时间为9月5日。订货单样本见附件2。市 速递物流公司订货要数联系人：XXX，电话XXX ，传真：XXX。
❖业务处理：
（一）收寄环节 ：
6、凡邮政销售寄递的月饼，包装箱内原则 上不得夹寄其他物品。
7、自年9月8日起不再办理月饼寄递服务 。
年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略
❖业务处理：
（二）网路运行保障 1．保证“思乡月”邮件单独封发 在收寄邮件时，对内件为中秋月饼的特快专递邮件，
要在外包装粘贴详情单的一面上粘贴“思乡”标识，邮件 包装要符合运输要求,为避免邮件破损,“思乡月”邮件全部 单独封发，封发清单上加盖红色“思乡月”戳记；总包除 拴挂打印条码袋牌外，加挂盖有“思乡月”戳记的标志牌 ，即拴挂双袋牌。
年中秋“思乡月”专项营销活动及营销策略
❖营销策略 ：
（二）营销策略和方式 1、大客户营销 要发挥邮政综合营销的优势，一方面与往年大客户继续合作，另 一方面积极开发新的大客户。利用移动、网通等通信企业和银行、保 险等金融部门中秋节走访、回馈VIP客户、为员工发放福利的契机， 促进行业集团购买业务上规模。 2、营业窗口营销 充分发挥邮政支局所、三农服务站等网点优势，积极宣传使用特 快寄递月饼业务。营业窗口要做好网点的宣传、布置和促销工作，营 造浓厚的节日气氛。 3、流动营销 在部队、工厂、学校和目标客户密集的生活区开展驻点销售，设 置专柜或流动网点销售。 4、与商场、酒店建立寄递合作新渠道，通过强强联合，优势互补， 拉动销售，实现双赢。