同事交流个关键成为职场万人迷

9个秘籍助你成为职场万人迷
同事交流: 3个关键成为职场万人迷
【第四课】同事交流: 3个关键成为职场万人迷
职场沟通做的好，升职加薪少不了!你好，我是夏琳。

今天和你聊聊职场沟通秘籍的第四课:同事交流，成为职场万人迷的3个关键。

你有没有发现，除去睡觉和上下班路上的时间，几乎都和同事们待在一起，有时候甚至比和家人相处的时间还长!所以和同事好好沟通，深入交流，营造良好的职场氛围至关重要!要是和同事沟通不愉快，那工作一整天该多煎熬啊!
那么，怎么能够成为让同事爽、你也爽的职场万人迷呢?虽然说每天和同事相处，我们需要沟通的情况很多，事情也很多，我也没法逐一展开讲解，但是，我们可以化繁为简，只要抓住和同事沟通交流的3个常用的关键场景，就足矣让你在职场中游刃有余、左右逢源了。

这三个常用的关键场景是什么呢?就是:赞美、求助、拒绝。

在职场中，你肯定会频繁遇到这三种场景。

那么，在这三种场景中，应该怎么跟同事沟通呢?
首先，一个特别重要的原则就是“因人而异”，也就是“见什么人要说什么话才行”。

对于不同性格特征的同事，我们赞美、求助和拒绝的沟通方式，肯定是不一样的。

所以，在讲解具体的沟通方法之前，我们先一起把身边的同事,按照不同的性格特征，分分类。

常用的分类方法，就是按照同事动作的快慢，关注事还是关注人，分为:老虎型、孔雀型、考拉型和猫头鹰型四种类型。

第一种是老虎型:老虎型的人，动作快、积极主动;更关注事，以目标结果任务为导向;
第二种是孔雀型:孔雀型的人，动作快、积极主动;更关注人，以人情关系情感为导向;
第三种是考拉型:考拉型的人，动作慢、相对被动;更关注人，以人情关系情感为导向;
第四种是猫头鹰型:猫头鹰型的人，动作慢、相对被动;更关注事，以目标结果任务为导向。

为了让大家更容易理解和记忆，我举个例子，就拿我们都非常熟悉的西游记师徒四人:唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧来说。

首先从动作快慢的角度出发。

想一下，这四个人，哪两个人的动作比较快?孙悟空和猪八戒。

那谁的动作比较慢呢?唐僧和沙僧。

然后，我们再判断他们谁更关注事，谁更关注人?毋庸置疑孙悟空更关注事，只要是妖怪就一棍儿打死，他是以目标结果为导向的;唐僧也是更关注事，心中念念不忘取经大业，同样是以目标结果和任务为导向的;猪八戒更关注人，遇见丑八怪妖怪他肯定一耙子打死，要让他打美女，他可下不了手;沙僧呢，也是更关注人，动不动大师兄说得对，二师兄说得对,非常看重团队的和谐稳定。

因此，根据刚才的分析，我们可以得出:
孙悟空是典型的老虎型性格，他动作快，更关注事;
猪八戒是典型的孔雀型性格，他动作快，更关注人;
沙和尚是典型的考拉型性格，他动作慢，更关注人;
唐僧是典型的猫头鹰型性格，他动作慢，更关注事。

日常工作中，我们也可以从行为整体感觉、走路速度、握手力度、说话语速声音大小、穿衣形象风格五个维度，识别判断你的同事分别属于什么行为类型。

一般说来老虎和孔雀型性格:走路快、说话快、大嗓门、握手有力度。

只是老虎型整体感觉更像领导，穿衣风格不会太扎眼;而孔雀型感觉更像明星，穿衣风格怎么艳丽怎么来，怎么受人关注怎么来。

考拉和猫头鹰型性格:走路慢、说话慢、嗓门不高、握手适中不会太用力。

猫头鹰型更像军师和参谋长，深入思考能力更强;而考拉型人数更多，一看就是团队成员，不当出头鸟是他们的准则。

好，识别判断完了四种类型的同事，现在我们一起学习，针对这几种同事，进行赞美、求助和拒绝，进而达到同事爽，你也爽的沟通交流效果。

先说赞美:在职场，千万不要吝啬你的赞美，要学会向同事表达你的善意，适时的肯定和赞美可以拉近关系，赢得好感，促成合作。

对于老虎型的同事，你可以这样赞美: 一是赞美他们的目标感和效率高;二是赞美他们的自信与果敢。

如果你是领导，还可以给他们更多的头衔和荣誉，或者让他们协助你管理，这些都是老虎型同事，非常看重的!具体赞美话术可以说:“你很有目标感，遇见再多的困难，都挡不住你前进的脚步!”
“你处理事情的能力可真强!”
“我真钦佩你的勇气，换做我肯定做不到!”
对于孔雀型的同事，你可以这样赞美:首先对他们的工作和生活表示关心，让他们感受到重视;其次要尽量在公众场合认可他们的贡献，赞美他们的影响力;最后对于孔雀型同事，还要学会用肢体赞美，比如竖个大拇指，拍拍肩膀等，这也是他们喜欢的肯定和赞美方式。

具体赞美话术可以说:
“你在团队讨论中出主意、想办法，很善于创意和创新!”
“你很快能和大家打成一片，有你在氛围真好!”
“我很欣赏你的品味和见解!”
对于考拉型的同事，你可以这样赞美: 一是赞美他们的情绪稳定、稳
重和处变不惊;二是赞美他们勤勉、值得信赖;三是赞美他们对团队
作出的贡献，以及他们的认真态度和敬业精神。

具体的赞美话术可以说:
“不管条件如何，你都勤勉努力，始终任劳任怨。

”
“你稳重!值得信赖!我们交给你的事情，都特别放心。

”
“你是一个有同理心的人，善于倾听，很在乎别人的感受。

”
对于猫头鹰型的同事，你可以这样赞美:一是赞美他们守信用、重承诺;二是赞美他们的钻研精神和精益求精的态度;三是赞美他们严谨
的理性思维，对制度规则的坚守。

具体的赞美话术可以说:
“你做事高标准严要求，细节.上追求完美。

”
“你工作很细致周到，对数字数据特别敏感。

”
“我很欣赏你的思考深度，总是能一针见血地指出问题的关键所在。

”
说完了赞美，我们再来说下求助。

同事之间相互帮忙，太正常不过了。

不过功夫还需下在平时，不要临时抱佛脚。

人脉存折要平时多维系、
多预存，不要老透支哟。

其实求助也不用不好意思，同事之前相互帮忙补位也能拉近彼此的关系。

对于老虎型的同事，你可以这样求助:老虎型很讲义气，一般在他能力范围内的请求帮助都会来者不拒，这也是显示他老大风范的机会。

请求老虎型帮忙的话，只需要把自己姿态放低，诚恳求助，突出目标和任务的重要性，一般就可以打动老虎型同事。

具体的话术可以这样说:
“大师兄，这个妖怪俺老猪和沙师弟实在是对付不了啊!只有请您亲自出马，才能搞定了!”
对于孔雀型的同事，你可以这样求助:因为孔雀型很看重关系，所以只要你们的关系到位，他们都会大包大揽。

关系不到位，他们就爱答不理了。

怎么请求关系一般的孔雀型同事帮忙呢?就是巧用赞美，把他们放在一一个较高的位置上，找出你们的共鸣点，或干脆让你们共同的熟人朋友打个招呼，孔雀型觉得这个忙不帮不好意思就会出手相助了。

具体的话术可以这样说:
“二师弟，想当年你可是主管天河的天蓬元帅啊，水性可比俺老孙强
太多了，这路上的事儿，你就交给俺老孙，水上的事儿，还真得多
靠你啊!”
对于考拉型的同事，你可以这样求助:考拉型很看重团队和安全感，请求考拉型的同事帮忙，需要将这件事和团队挂钩，告知考拉你这
不仅仅是在帮我，更是为团队的稳定和谐发展做出了重要贡献。

具体的话术可以这样说:
“沙师弟，你办事牢靠，俺老孙去搬救兵，你务必要照顾好师父和二师兄，等俺回来啊!”
对于猫头鹰型的同事，你可以这样求助:猫头鹰很重视规则秩序和细节。

请求猫头鹰帮助要有充足的理由，最好用详实的数字数据和他们沟通。

不用过多拉关系套近乎，他们自己会权衡利弊，能帮的一定会帮，帮不了的也不会答应。

具体的话术可以这样说:
“师父，您自幼打坐有童子功，待会儿我与那妖怪斗法，还要您在这高台之上，为我念经助阵呀!”
赞美、求助都说完了，最后说一下怎么拒绝呢?
不会在职场中拒绝同事，很容易就会陷入到费力不讨好的尴尬境界。

而且有可能给自己背上不必要的负担，影响到自己的本职工作。

如何拒绝同事的求助呢?
对于老虎型的同事，你可以这样拒绝:老虎型,请求你的协助，你实在帮不上忙，也要先立刻行动起来，让老虎型看到你的行动，但行动没有结果，或实在帮不上，他们就不会再勉强你了。

如果你不马上行动一下，或者做出努力的动作，老虎型就会很受伤。

对于孔雀型的同事，你可以这样拒绝:孔雀型请求你的协助，而你实在帮不上，要立刻表现得非常不好意思，非常对不起你们的关系，诚挚地道歉，并且表示下次能帮一定帮，不要因为这次没帮上影响了你们的关系等等。

对于考拉型的同事，你可以这样拒绝:考拉向你求助其实很不容易，能帮尽量帮忙，因为考拉一般不爱求人。

但如果真帮不了，也要委婉拒绝，绝对不能直接说。

要真诚地表达歉意,说明原因，让考拉型知道你是在这件事儿。

上帮不上他的忙，而不是不愿意帮助他本人。

对于猫头鹰的同事，你可以这样拒绝:拒绝猫头鹰不用在乎人情，只需要用数字数据事实说明，自己实在有其他公务在身，忙不开。

或者自己现在忙的事，比帮忙猫头鹰的事更重要。

如此讲理讲规则的猫头鹰自然不会为难你。

以上呢，就是针对四种不同性格类型的同事的一些沟通交流技巧。

最后，总结一下:与同事沟通交流，要因人制宜。

首先学会区分你面前的这个同事，他是老虎型、孔雀型、考拉型和猫头鹰型四种类型中的哪一种;然后再根据他所属的类型，针对性的表达你的赞美、求助或拒绝。

这样就能达到“同事爽，你更爽”的沟通交流效果，从而成为职场中的万人迷了!。