内部审计工作中审计询问的技巧浅析

内部审计工作中审计询问的技巧浅析
内部审计是一项评估和改进组织内部控制和运营活动的重要工作。

审计询问是内部审
计人员采取的主要方法之一，通过与关键人员交流和提问，了解组织的工作流程、政策和
程序，以及内部控制系统的有效性和合规性。

审计询问是内部审计人员获取信息和了解业务流程的重要手段，主要通过以下几个方
面的技巧来进行：
1.明确目标和目的：在进行审计询问之前，内部审计人员应该明确询问的目标和目的。

是为了了解某个具体业务流程的运行情况，还是为了评估某个部门的内部控制有效性？明
确目标和目的有助于确定询问的重点和内容。

2.选择适当的时间和地点：进行审计询问时，选择适当的时间和地点是非常重要的。

尽量选择与被询问人员相互方便的时间，避免在工作高峰期或紧急情况下进行询问。

选择
一个安静的地方，确保有足够的私密性和集中注意力。

3.建立良好的沟通氛围：在进行询问时，内部审计人员应努力建立一个良好的沟通氛围。

可以通过友好和尊重的言行举止来缓和气氛，让被询问人员感到舒适和放松。

审计人
员应倾听被询问人员的观点和意见，并尊重他们的看法。

4.提前准备相关问题：在进行审计询问之前，内部审计人员应针对目标和目的，提前
准备一些相关的问题。

这些问题应该清晰、具体，并涵盖相关的方面。

根据被询问人员的
回答，审计人员可以进一步深入追问和探讨，以获得更详细和准确的信息。

5.灵活运用不同的询问技巧：审计询问过程中，内部审计人员可以灵活运用不同的询
问技巧，以获取更有效的信息。

开放性问题可以激发被询问人员思考和表达意见，封闭性
问题可以确认某个具体事实或数据，追问问题可以进一步探究问题的核心和细节。

6.注意非语言表达和语气：审计询问过程中，除了关注被询问人员的口头回答外，内
部审计人员还应该注意其非语言表达和语气。

被询问人员的面部表情、姿势和声音的变化，可以提供一些潜在的线索和信息。

审计人员的语气也要友好和专业，不要给被询问人员造
成压力和困扰。

审计询问是内部审计中获取信息和了解业务流程的重要手段。

通过明确目标和目的、
选择适当的时间和地点、建立良好的沟通氛围、提前准备相关问题、灵活运用不同的询问
技巧，以及注意非语言表达和语气，内部审计人员可以更好地进行审计询问工作，为组织
提供有价值的审计意见和建议。