供电企业电费管理和电费核算问题探究

供电企业电费管理和电费核算问题探究
摘要：电费管理和电费核算工作是综合性很强的财务管理工作，其涉及的内容
以及部门众多，因此，想要做好电费管理和电费核算工作工作，应该又供电企业
各个部门的相互理解、相互配合以及相互支持，只有这样，才能创建一个可靠的
管理体系，实现对电费管理和电费核算的统一管理，保证供电企业进行良性发展
的轨道。

本文对供电企业电费管理和电费核算问题进行探究。

关键词：供电企业；电费管理；电费核算；问题；探究
做好电费管理与电费核算具有十分重要的意义，作为供电企业，必须加强部
门之间的协调与协作，充分利用管理软件系统的强大优势，确保数据的真实性、
准确性和一致性。

作为电费管理人员，应该树立正确的服务理念，不断提高专业
技术，努力做好电费管理工作，以便更好地为供电企业的发展服务，实现理想的
人生价值目标。

1电费管理和电费核算存在的问题
1.1财务和营销部门应收电费额不同
供电企业的电费管理与电费核算深刻影响着企业的发展和效益。

在供电企业中，财务部门和营销部门都涉及到电费的核算。

但是，在核算坏账时，这两个部
门会使用不一致的核算方法。

财务部门是将坏账部分核销应收账款，而营销部门
是把坏账写入明细中，这使得财务部门和营销部门的结果不同。

由于财务部门每
月要进行财务分析，如果坏账出现就会影响决策层的决策，进而影响供电企业的
发展。

1.2电费回收存在的困难
电费回收工作面临的困难主要两个因素：一是外部因素，⑴当前经济形势下行，许多企业资金周转困难，电费存在较大风险；⑵政府相关的财政划拨单位需
见到发票后才会申请资金，容易造成关账前电费无法到账；⑶部分企业缺乏信誉，恶意拖欠，将电费当作不计利息的流动资金。

二是内部因素，在电费回收管理方
面存在着薄弱环节，⑴付费购电工作基础不扎实，产生欠费后没有及时催收，导
致月末工作负担重，无力全部收回；⑵对未到账款项关注不够，以为做完解款之
后就已经结零，导致部分县公司产生少量欠费；⑶激励约束机制不完善，导致部
分人员责任心不强，不积极催收电费。

1.3电费核算管理体系不完善
在电力公司电费核算方面，仍是一个需要不断改进的过程，具体表现为核算
体系不规范、软件系统算法不完善、缺乏必要的技术支持手段，一些供电企业的
电费核算制度不健全，电费核算把关力度不强，导致电费差错和资金风险，使得
电费核算管理水平低，质量差，这种现象不利于电力公司的良性循环发展，同时
也制约了电力市场经济的健康有序进行，需要我们根据实际情况进一步改进和完善。

电费核算体系不规范的原因：电力公司电费核算管理手段缺失，机制不完善；电费核算相关的法律法规不健全、内容不详实或滞后政策，导致各地区处理电费
问题的方式有差异。

1.4企业团队欠缺凝聚力
企业的长久发展要依靠一支强有力的、具有卓越的专业技术水平、具备兢兢
业业奉献精神的人才队伍，但目前供电企业员工的整体素质还有待于进一步提高，尤其是很多员工工作态度不端正，本着“得过且过”的消极思想，在自己的岗位上
盲目自大、不思进取，原有的知识储备已经跟不上时代发展的步伐，又不具备创
新实践的水平，不仅严重阻碍自身的发展，对企业团队文化与精神的建设也起到
一定的消极影响。

员工的责任心严重缺乏，没有把自己的工作当作是自己的事业
来做，只顾算计眼前的利益和一己私利，缺乏长远的发展眼光和基本的道德素养，长期处于没有工作热情的工作状态下，员工对企业的忠诚度也会大打折扣，人才
的流失也是管理失败的一种外在体现。

2电费管理和核算的改进措施
2.1电费退补与电量调整
由于以前的电量调整都是通过人力自行手工改动调整，这就存在一个很明显
的问题，手工记录的效率会很低，而且准确度也不会太高，这种传统的方法其实
不仅浪费了更多的人力，而且也没有取得企业想要的效果，电费手工记录很费力。

所以，供电企业也要紧随时代的步伐，进一批先进的科学设备代替手工记录电费，这样不仅提高了办事效率，而且还节省了人力。

电费退补也是企业电费管理方面
的重要一环，作为工作人员，应该做到自己不要在电费退补方面做决定，要及时
地向领导请示和汇报，尤其是在金额较大的情况下，更应该谨遵企业的规定，得
到上级的批准才可以开始电费退补工作，这样既完成了电费退补工作，也确保了
公司的经济效益和健康发展。

2.2建立科学合理的人力资源战略规划
首先，要对员工的职位职责进行分析与明确，确保所有的工作职责都能够落
实到每个员工，促进所有员工作用的充分发挥。

此外，依据员工职位分析与企业
运营情况确定企业人力需求状况，实现招聘策略的科学化与合理化，从而提高人
力资源的利用效率。

其次，为员工建立职业生涯发展体系，通过知识、技能等方
面的培训与开发激发员工的潜力，使员工能够明确未来的发展方向，实现员工的
个人价值，实现个人价值，使他们的兴趣、价值取向和企业所需一致，让他们感
受到企业的发展与个人的发展目标息息相关，从而确保企业人力资源规划的有效
实施。

2.3建立供电企业的电费核算管理体系
供电企业电费核算管理是现代企业经营管理的重要方面，有效的提高企业电
费核算质量，强化核算手段和水平的提升，主动掌握和控制未来的企业现金流量，有利于供电企业及时地采取有效措施调剂资金，发挥供电企业资金的控制和管理
效益。

这要求供电企业建立先进的电费核算管理体系，科学有效地对企业电费进
行预先控制、过程监督和核算分析的全过程控制和管理。

2.4提高科学管理意识
管理方法的贯彻与实施，建立在供电企业全员具有高度的科学管理和服务的
意识上。

思想意识是指导行动的前提，只有深层意识的提高，才能将制定的制度
和计划一一落实下去，否则便是一纸空文。

在制定企业管理制度的同时，也要注
重供电企业文化软实力的建设，尤其要建设一支具有干劲的团队。

团队的凝聚力
是企业发展的灵魂，拥有凝聚力的企业团队，正如具有独立灵魂的个人，干劲十
足的同时，又具有精神方面的感染力。

因此企业领导者须在日常工作和生活小事
中贯彻正确的价值理念，采用内容丰富、形式多样的活动，来加强全员思想教育，让大家充分认识到自身的局限性，并指出改进的方向，引领全员向更加有利于企
业和员工发展的空间迈进，用共同进步带来的喜悦，夯实制度落实的基础。

结束语：
在进行电费核算的管理工作时，应该采取相应措施加强不同管理部门的有效
配合，同时，针对从业人员，应全面提升其自身素质和敬业精神。

另外，供电企
业应当对供电管理流程进行完善，全面提升技术与软件应用水平，更加准确有效
地进行电费核算，应当端正自身服务态度，以负责任的态度，树立正确服务理念，向用电客户提供人性化的高效便捷的供电服务，为整个社会创造良好的供电环境，同时全面提升自身企业的经营绩效。

参考文献：
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[3]面向供电企业电费管理以及电费核算的问题研究[J].胡萍.科技与创新.2016（21）
[4]浅析加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].黄萍.科技创新与应
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