医院职工满意度问卷调查表正式版

医院职工满意度问卷调查表正
式版
医院职工满意度问卷调查表
医院工作同志：
您好！
我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。

本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。

感谢您的热心参与！
××市医院评审领导小组办公室年月日
（A）对组织评价
（B）对管理评价
（C）工作满意度
（D）对人才工作评价
大学生学习投入调查
摘要：通过对大学生发放大学生学习投入问卷，得到结论，大学生学习投入的人口统计学上具有显著性差异；应该采取相应的措施来进一步提高华师大学生学习投入的水平。

关键词：学习投入性别
1 引言
工作投入（job engagement）的概念是从工作倦怠（job burnout）衍生过来的。

长期以来，心理学家和组织行为学家对工作倦怠进行了深入的研究，比较有代表性的学者有：Freudenbegrer，Maslach，Pines，Schaufeli，Leiter，Shirom 等。

随着积极心理学的兴起，一些学者开始对倦怠（burnout）的积极面——投入（engagement）进行研究。

但是到目前为止，关于投入方面的研究文献相对较少，研究理论的发展还远没达到成熟，这为我们在此相关领域的研究提供了广阔的空间。

从考察当前以“投入”为主题的研究文献来看，绝大部分是集中于一般意义的“工作”方面，而且研究的对象主要集中于服务型行业，如教育工作者、警察、护士、社会服务者等。

随着研究范围的逐步扩展，越来越多的领域开始进入到“投入”研究的范畴中来，其中比较引人注目的是对学习投入的研究。

笔者本身作为大学生之一，觉得有必要对大学生学习投入的情况做一个调查。

并提出假设，大学生学习投入的人口统计学上具有显著性差异。

2.方法
2.1被试
43名在校大学生，其中18名男性，25名女性。

大一3人，大二2人，大三36人，大四2人。

文科3人，理科34人，工科2人，其他4人。

2.2 研究工具
大学生投入量表
2.3 研究程序
采用问卷星发放收集问卷
3.结果
3.1大学生学习投入的总体特征
表1 描述统计量
最小值最大值平均值项目个数平均值/项目个数标准差
学习收益11 30 21.07 6 3.51 3.67
自我要求 6 16 11.65 4 2.91 2.37 专注8 20 13.35 4 3.34 2.89 学习计划10 20 15.65 5 3.13 2.38 学习态度 5 20 13.58 4 3.40 3.29 量表总分52 99 75.30 23 3.27 11.86 表1表明，大学生学习投入整体水平并不高，呈中上水平(中间值为3)。

其中，“学习收益”、“专注”、“学习计划”“学习态度”高于中间值，“自我要求”低于中间值。

3.2 大学生学习投入的人口统计学差异
表2 大学生在学习投入各维度上的平均值与标准差
n 学习收益自我要求专注学习计划学习态度
性
别男18 19.67±
3.93
11.17±
2.33
12.94±
3.39
14.94±
2.75
12.50±
3.82
女25 22.08±
3.17
12.00±
2.38
13.64±
2.51
16.16±
1.97
14.36±
2.66
以性别为分组变量，分别以学习投入问卷总分及各维度得分为因变量进行方差分析
表3 学习投入问卷在人口统计学指标上方差分析的F 值
学习收益自我要求专注学习计划学习态度性别 4.96* 1.3 0.599 2.852 3.549
注：*p < 0.05。

由表 3 可知，女生在“学习收益”上的得分要显著高于男生，在其它维度上的差异不显著
4. 讨论
4.1 对大学生学习投入的总体特征的讨论
（1）在这五个维度中，“学习收益”的平均值最高，说明大学生内心普遍都有学有所得的观念，赞同学习是获得技能、知识的主要途径。

这给我们提供了非常正面的信息，促成这种较高“学习收益”可能来源于考研、就业压力、家长期望、学校促进等方面。

（2）相反的，大学生在“自我要求”这个维度上的表现不尽如人意，其中“自我要求”平均值在五个维度中最低，这也反应了普遍存在于广大大学生中的一个弊病，对学习缺乏有效的自觉性，同时大学生的“学习计划”度也比较低，这也反应了大学生对学习缺乏有效的计划和安排，学习没有规律性，很少为自己设定学习目标和计划。

（3）另外，“专注”和“学习态度”的平均值接近并略高于总体平均水平，虽然同另外三个维度相比，这两个维度形成的差距不大，但同样值得重视，尤其是在“学习态度”这个维度有必要采取措施加以提高，因为态度决定一切，只有有了一个好的学习态度，才能从内在
因素上促使大学生学习投入水平的快速提高。

4.2 对大学生学习投入的人口统计学差异的讨论
女生在“学习收益”上的得分要显著高于男生，在其它维度和总分上的差异不显著。

可能的原因是女生对于知识的渴求相对于男生来说比较大。

由以上分析，我们可以认为假设：大学生的学习投入程度在一些人口统计学变量上具有显著性差异是成立的。

5. 结论与不足
（1）大学生学习投入水平在性别上存在显著差异。

（2）学生的学习投入程度在一些人口统计学变量上具有显著性差异。

应该采取相应的措施来进一步提高大学生学习投入的水平。

本篇论文的不足之处在于被试选取的不足，对于年级和专业这两个变量没有做进一步的研究。

6．参考文献
舒子吁（2021），大学生学习投入问卷的编制及其应用
7.附录
附录1：大学生学习投入正式问卷
大学生学习投入问卷
亲爱的同学：
您好！首先，感谢您能参加此次问卷调查！您可能发现，自己身边有些同学全身心地投入到了学习中，而有些同学没有。

本研究正是要和您一起探讨这种现象，以期改善大学生的学习状况。

您的宝贵意见对我们的研究十分重要，希望能得到您的热心帮助。

问卷不记名，我们也会对您所提供的信息给予严格保密，请放心作答。

衷心感谢您的支持与合作！祝您学业进步！
●下面是您的基本信息，请按例题的形式作答，谢谢！
1、您的性别
A 男
B 女
2、您的年级
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
3、您所学的专业属于
A 文科
B 理科
C 工科
D 其它
●下面是有关学习投入的一些问题
请用1-5 的数字表示项目内容与您实际情况的符合程度，并在相应的数字上划一个“○”。

1 表示“完全不符合”；
2 表示“比较不符合”；
3 表示“不确定”；
4 表示“比较符合”；
5 表
示“完全符合”。

谢谢您的合作！
许楼小学学校工作家长满意度问卷调查表
班级学生姓名家长姓名
尊敬的家长：
您好！为加强家校联系、促进孩子健康成长，我们组织本学期学校工作家长满意度问卷调查.请家长在相应空格内打“√"。

谢谢！
2０14年12月18日
企业公司员工满意度问卷调查表
为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。

调查问卷说明 :
(1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。

(2) 您可以匿名填写此份调查表。

本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。

(3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。

背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。

(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。

)
工作/发展
1.我的工作使我有个人成就感。

A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
3.我认为目前的工作具有挑战性
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
4.未来的一年，我希望参加更多的培训
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
10.我很明确自己的工作职责与目标
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
11.我觉得公司组织架构的设置很合理
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
12.我认为我没有受到了多重领导
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
13.我觉得公司主要业务流程很合理
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
14.我希望在公司长期工作
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
工作环境/员工关系
15.我认为公司目前的工作时间安排及加班制度合理
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
16.我认为公司环境卫生情况很好
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
17.我对公司的食宿感到满意
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
18.我对领导给我的支持和指导满意
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
19.我很信任我的主管/经理，在我需要时他总能帮助我
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
20.我很愿意向上司或公司管理层提出好的建议或意见
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
21.上司在与你说话时的表情、语气、态度让你感觉不舒服A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
22.我认为同事的工作关系很融洽
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
23.我是总是有机会向上级畅谈我的感受与看法
A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
24.我觉得我的直接上司有时很官僚，并不真正了解我工作具体情况A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意
薪资与福利
25.与其他同类企业比较
A很不合理 B不合理 C一般 D合理 E很合理
26.薪资与业绩的关系
A很不合理 B不合理 C一般 D合理 E很合理
27.薪资与能力的关系
A很不合理 B不合理 C一般 D合理 E很合理
28.对目前的薪资福利感受
A很不合理 B不合理 C一般 D合理 E很合理
29.我对公司奖金的计算与付给很满意
A很不合理 B不合理 C一般 D合理 E很合理
30.我认为公司福利制度很完善。

A很不合理 B不合理 C一般 D合理 E很合理
31.我认为我的薪资收入很合理。

A很不合理 B不合理 C一般 D合理 E很合理
其它
32. 如31题A或B，请回答本题：我对薪酬不满的主要原因在于（可多选）：
A 与同事比较，不公平
B 与市场上同等职位比较，不公平
C 我的能力或责任增加，收入却没有相应增加
D 不适应公司薪酬政策
E其他(请注明)：____
33. 除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：
A 工作经验及个人能力
B 学历
C 在公司服务年限
D 绩效考评的结果
E 不希望有差别 F其他(请注明)：______
34. 如33多选，请注明所认为最重要的一项。

A 工作经验及个人能力
B 学历
C 在公司服务年限
D 绩效考评的
结果 F其他(请注明)：_______
35. 相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。

A 非常同意
B 同意
C 不确定
D 不同意
E 很不同意
36. 我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。

A 非常同意
B 同意
C 不确定
D 不同意
E 很不同意
37. 如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：
A 任务完成情况
B 工作过程
C 工作态度
D 工作能力
E 与以往比较其他(请注明)：______
38. 我对将来的想法: A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它
39. 我认为目前跳槽的最主要原因是：
A公司没前途，谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥D人际关系不好 E福利不好 F其它原因
40. 对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：
A 薪酬
B 提高能力的机会
C 人际关系
D 工作成就感
E 上班地点
41. 第40中我认为最重要的因素是：
A 薪酬
B 提高能力的机会
C 和谐的人际关系
D 工作成就感 E好
的工作环境 F其它
42. 我认为公司目前存在的最主要问题是:
A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它
43. 我最希望用____方式奖励员工的出色表现:
A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它
44. 我对于自己目前工作量的看法是：A非常的多 B比较多 C刚好 D 太少 E可协调
45. 如果公司有培训的机会，你会选择参加哪些方面的培训？（可多选）
Ａ计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __ 46. 你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：
A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够
47. 你在公司最满意的地方是：
A、无
B、收入不错
C、关系融洽
D、工作有保障
E、能发挥才能
F、福利好
G、工作有兴趣
H、其它____________________________ _______________________
48. 你在公司最不满意的地方是：
A、无
B、收入
C、同事关系
D、和上级的关系
E、不能发挥才能
F、福利
G、工作无兴趣
H、其它______________________________ _____________________
49. 你认为本公司存在的主要问题是：
A、人员素质差
B、人际关系复杂
C、职权不清
D、分配平均
E、考核流于形式
F、沟通不畅
G、权力过分集中
H、制度不健全
I、发展目标不明 J、其它：__________________________________ ___________________________
50. 促使你在公司中努力工作的主要动机是：
A、为得到更好的待遇
B、对工作的热爱和兴趣
C、为完成上级交给的任务
D、为将来的晋升
E、为了体现自身的价值
F、其他______________ ____________________
51. 你对公司的总体感觉是:
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、不满意
52. 你留在本公司，你认为公司对你最大的吸引力是什么？
A、公司有良好的发展前景；
B、公司领导者的人格魅力
C、较好的薪资福利
D、同事之间良好的人际关系
E、有良好的个人学习和能力提升机会
E、有良好的成长晋升空间
F、工作及时被认可
G、有成就感
H、喜欢现在的工作 I、其它__________________________________ _____________
53. 你认为当前人事管理的最大问题是：
A、招聘
B、培训
C、薪酬
D、考评
E、员工关系
建议？。