招待所入驻及日常管理制度范本(3篇)
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招待所入驻及日常管理制度范本
1. 入驻管理制度:
1.1 入驻申请:招待所接受居民入驻申请,居民需提供有效身份证明及个人信息,并填写入驻申请表。
1.2 审核审批:招待所将对入驻申请进行审核,并根据入住需求、空房情况等因素进行审批。
审批结果将以书面形式通知申请人。
1.3 支付入驻费用:居民在获得入驻批准后需支付相应的入驻费用。
入住费用包括房租、水电费等费用,居民需按时缴纳。
1.4 合同签订:入驻居民需与招待所签订入驻合同,明确双方的权责义务、入驻期限、退房规定等事项。
合同一经签订,双方应遵守合同内容。
2. 日常管理制度:
2.1 入住手续:居民在入住时需办理入住手续,包括填写登记表、提供身份证明等资料。
同时,招待所将向居民提供房间钥匙及相关设施说明。
2.2 住宿规定:居民需遵守招待所的住宿规定,包括不得私自携带宠物、不得吸烟等。
同时,居民应保持良好的卫生习惯,不得在公共区域乱扔垃圾。
2.3 安全管理:招待所将对公共区域进行常态化的安全巡查,确保居民的人身及财产安全。
居民发现安全问题应及时向招待所管理人员报告。
2.4 设施设备维护:居民需爱护招待所的设施设备,不得乱动公共设备,并应及时向招待所管理人员报告设施设备的损坏或故障。
2.5 权利和义务:居民享有在招待所居住的权利,但也应履行相应的义务,如按时交纳费用、遵守规章制度等。
2.6 退房规定:居民在退房时应提前通知招待所,并办理退房手续。
招待所将在确认无欠费、设施设备完好等情况下退还押金。
以上为招待所入驻及日常管理的制度范文,可以根据实际情况进行修改和调整。
招待所入驻及日常管理制度范本(2)
第一章总则
第一条为规范招待所的入驻及日常管理,提高服务质量,科学运营,保障客户及员工的权益,特制定本制度。
第二章入驻管理
第二条招待所的入驻管理包括招租、签约、入驻登记等。
第三条招租
1.招待所会提前公示招租信息,包括租赁面积、房间数量、租金等。
2.符合入驻条件的租赁方可参与竞租,竞租结果以竞租公示为准。
第四条签约
1.在竞租成功后,租赁双方应签订正式租赁合同,合同内容包括租金、使用期限、入住规定等。
2.签约方需提供相关证明材料,包括身份证明、纳税证明等,以确保合法合规。
第五条入驻登记
1.入驻方需在招待所指定的时间内进行入驻登记,提供身份证明等相关资料。
2.入驻方需缴纳相应押金及租金。
第三章日常管理
第六条安全管理
1.招待所应配备专门的安保人员,负责招待所的安全工作。
2.设立安全监控,监控招待所内外重要区域,确保安全。
3.招待所应定期进行安全演练,提高员工及客户的安全意识。
第七条卫生管理
1.招待所应配备专门的清洁人员,负责招待所的日常清洁工作。
2.定期对房间、公共区域进行彻底清理,确保环境卫生。
3.定期对床上用品、浴巾等进行清洗和更换。
第八条服务管理
1.招待所应配备专业客服人员,提供高效、准确的咨询和服务。
2.定期收集客户意见和建议,不断改进服务质量。
3.招待所应制定服务标准和流程,确保服务的一致性。
第九条财务管理
1.招待所应编制财务预算,确保收支平衡。
2.制定收费标准和付款方式,明确费用的计算和收取方式。
3.建立财务核算体系,确保财务信息的准确性和及时性。
第十条管理体系
1.招待所应建立健全的管理体系,包括岗位职责、工作流程等。
2.制定员工考核制度,评估员工的工作表现和业绩。
第四章违约处理
第十一条违约责任
1.若入驻方未按规定时间入驻或违反租赁合同条款,招待所有权采取相应的违约处理措施。
2.入驻方如发生违反法律法规的行为,招待所将配合相关部门展开调查,并保留采取法律手段的权利。
第十二条违约处理措施
1.对于违约者,招待所有权要求其立即停止违约行为,并承担相应的违约责任。
2.招待所有权根据违约情节轻重,可采取警告、罚款、解除合同等措施。
第五章附则
第十三条本制度自颁布之日起执行,招待所管理层有权对其进行解释和修改。
第十四条本制度中未尽事宜,可按照相关法律法规进行处理。
以上是招待所入驻及日常管理制度的示范范本,具体实施时可根据实际情况进行调整和补充。
招待所入驻及日常管理制度范本(3)
一、招待所入驻制度
1. 入住申请:
顾客在入住招待所前需填写入住申请表,包括个人信息、入住时间、预计离店时间等。
顾客需提供有效身份证明,并支付入住押金。
2. 入住登记:
顾客抵达招待所后,需前往前台进行入住登记。
前台工作人员将核实顾客身份,确认入住申请表的信息并为顾客分配房间。
3. 入住规定:
a. 顾客应遵守招待所的相关规定,包括不在房间内吸烟、不携带宠物等。
b. 顾客应尊重其他入住顾客的权益,并保持安静,不扰乱他人。
c. 顾客不得擅自更换房间,如需更换,请提前向前台工作人员申请。
d. 顾客不得私自带走招待所内的物品,如有损坏需赔偿。
e. 顾客应保管好个人贵重物品,招待所概不负责遗失或损坏。
4. 离店结算:
顾客离店前,应前往前台办理离店结算手续。
前台工作人员将核实房间内物品完好无损并退还押金。
二、招待所日常管理制度
1. 安全管理:
a. 招待所应保持良好的消防设施,并定期进行消防检查和演练。
b. 所有入住顾客应按规定在房间内寻找安全出口,并熟悉逃生路线。
c. 招待所应制定安全应急预案,并定期组织培训活动。
2. 环境卫生:
a. 招待所应确保公共区域、房间和卫生间的环境清洁卫生。
b. 定期对床上用品、毛巾等进行更换和清洗。
c. 提供充足的垃圾箱和分类垃圾桶,提倡垃圾分类。
3. 前台服务:
a. 前台工作人员应礼貌、热情地接待顾客,并提供相关信息和帮助。
b. 前台应保持良好的工作秩序,确保顾客的登记、结算等手续顺利进行。
4. 安全设施:
a. 招待所应配备安全门禁系统,保障入住顾客的人身财产安全。
b. 客房应配备安全锁,确保顾客的个人隐私。
5. 物品管理:
a. 招待所应建立物品管理制度,确保客房内的设施和物品完好无损。
b. 顾客有损坏招待所内设施和物品的行为,应按照相关规定进行赔偿。
6. 规章制度:
a. 招待所应制定明确的规章制度,向顾客进行宣传和解释。
b. 顾客违反规章制度的,招待所有权要求其改正,如果情节严重,可予以拒绝续住。