培训学校日常考核管理制度

第一章总则
第一条为规范培训学校的管理工作，提高教学质量，确保学员的权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有教职工、学员及工作人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励教职工积极工作，提高学员学习效果。

第二章考核内容
第四条教职工考核内容：
1. 教学质量：包括教学内容、教学方法、教学效果等方面。

2. 工作态度：包括工作纪律、团队合作、责任心等方面。

3. 业务能力：包括专业知识、教学技能、科研能力等方面。

4. 服务意识：包括学员沟通、问题解决、服务态度等方面。

第五条学员考核内容：
1. 学习态度：包括出勤率、课堂表现、作业完成情况等方面。

2. 学习效果：包括知识掌握程度、技能提升情况等方面。

3. 行为规范：包括课堂纪律、校园秩序、团队协作等方面。

第六条工作人员考核内容：
1. 工作效率：包括工作任务完成情况、时间管理等方面。

2. 工作质量：包括工作成果、客户满意度等方面。

3. 团队协作：包括沟通能力、协作精神等方面。

第三章考核方式
第七条教职工考核：
1. 日常观察：由教务处、班主任、同事等对教职工日常工作进行观察，记录考核情况。

2. 学员反馈：通过学员满意度调查、课堂表现等方式收集学员对教师教学的反馈。

3. 教学评估：定期组织教学评估，对教师的教学质量进行综合评价。

4. 业务考核：定期对教职工的业务能力进行考核，包括专业知识测试、教学技能
展示等。

第八条学员考核：
1. 课堂表现：通过课堂纪律、课堂互动等方式对学员的学习态度进行考核。

2. 作业检查：定期检查学员作业完成情况，评估学习效果。

3. 考试成绩：通过定期考试，对学员的知识掌握程度进行考核。

4. 行为规范考核：通过校园巡查、班级管理等方式对学员的行为规范进行考核。

第九条工作人员考核：
1. 工作记录：通过工作日志、任务清单等方式对工作人员的工作效率进行考核。

2. 客户满意度调查：通过问卷调查、访谈等方式对工作人员的服务质量进行考核。

3. 团队协作考核：通过团队项目、跨部门协作等方式对工作人员的团队协作能力
进行考核。

第四章考核结果与应用
第十条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十一条对考核结果为优秀的人员，给予表彰和奖励；对考核结果为不合格的人员，进行谈话提醒，必要时进行培训或调整工作岗位。

第十二条考核结果将作为教职工、学员及工作人员晋升、评优、奖惩的重要依据。

第五章附则
第十三条本制度由学校教务处负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。