更换物业公司项目经理的流程

更换物业公司项目经理的流程
一、为啥要换项目经理呢？
有时候啊，小区里的业主可能觉得现在的项目经理干得不太好。

比如说，小区卫生总是搞不干净，垃圾到处都是，这看着多闹心呀；或者是小区的安全管理有问题，老是有陌生人随便进出，大家住着就不踏实。

又或者呢，这个项目经理和业主沟通的时候态度不好，就像个炮仗一样，一点就着，那业主肯定不乐意呀。

当然啦，也有可能是物业公司自己发现项目经理在管理上有一些大的问题，想换个更合适的人来把小区管得更好。

二、业主们先得商量商量。

要是业主们想换项目经理，可不能各干各的。

大家得凑在一起讨论讨论这个事儿。

可以在业主群里先聊聊，把自己的想法说出来。

比如说，“我觉得这个项目经理不行，卫生搞得太差了”，“对呀，我家上次丢东西，感觉就是安全没做好”。

大家你一言我一语的，就把换项目经理这个事儿给定下来了。

然后呢，最好是能选出几个代表。

这代表可不能随便选，得是那些比较热心，又能把事儿说明白的业主。

这些代表就负责去和物业公司沟通换人的事儿。

三、和物业公司的初次沟通。

业主代表就可以去找物业公司啦。

见面的时候，态度也别太冲，毕竟大家都是想把小区搞好。

可以这么说：“嗨，物业公司的朋友，咱们小区现在这个项目经理啊，在一些方面做得不太让我们满意呢。

比如说卫生、安全这些事儿，我们业主都觉得应该换个项目经理来让小区变得更好。

”物业公司呢，一般会听业主代表的意见，他们可能会说：“我们先了解一下情况。

”这时候业主代表就得把之前业主们讨论的那些问题都详细地说出来，像讲故事一样，让物业公司清楚到底哪里出了问题。

四、物业公司内部的评估。

物业公司听到业主的想法后，可不能就直接换人呀。

他们得自己做个评估。

看看业主说的这些问题是不是真的，是项目经理一个人的问题呢，还是有其他的原因。

比
如说，是不是保洁人员不够才导致卫生不好，或者是保安设备有问题才影响了安全管理。

如果是这些外在的原因，那可能就不需要换项目经理，把这些问题解决了就行。

但如果确实是项目经理自身管理能力有问题，那物业公司就得考虑换人了。

五、寻找新的项目经理。

要是确定要换项目经理了，物业公司就开始找新的人选。

这个新的项目经理得有点本事才行。

要熟悉物业管理的各种事儿，像怎么管理保洁、保安，怎么和业主打交道。

物业公司可能会从自己的员工里找，也可能会对外招聘。

他们会看这些候选人的工作经验、管理能力，还会看这个人的性格好不好，毕竟要和业主们经常打交道呢。

六、新旧项目经理的交接。

找到了新的项目经理，可不能就直接上岗。

得有个交接的过程。

旧的项目经理要把小区的各种情况都告诉新的项目经理。

比如说，哪些业主比较难搞，小区里有没有什么特殊的设施需要特别照顾的，还有财务方面的情况，像物业费收了多少，都花到哪里去了。

新的项目经理呢，要认真听，最好还能做个笔记，这样才能顺利接手工作。

七、和业主的再次沟通。

新的项目经理上岗之前，物业公司最好再和业主代表沟通一下。

可以把新项目经理介绍给业主代表，说：“这就是我们新找的项目经理，他可有经验了，之前在别的小区管得可好了。

”新的项目经理也可以和业主代表说几句，表表决心，像“叔叔阿姨们，我来了之后一定把小区的卫生、安全都搞好，有什么问题你们随时找我。

”这样业主们心里也踏实。

八、新项目经理上岗。

一切都准备好了，新的项目经理就正式上岗啦。

业主们这时候也可以多关注关注新项目经理的工作，要是干得好呢，就多鼓励鼓励；要是还有问题，也可以再找他沟通，毕竟大家的目的都是让小区变得更好。