开盘前准备工作清单

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13 开盘简报
项目区域市场调研分析,竞争楼盘的价格体系(包括楼层差、朝向差、付款方式优惠额度)、销 售速度、销售方案、推盘策略及推盘重点; 制定我项目销售价格体系(开盘入市价格,后续价格策略,不同开盘局面的价格控制预案,详细 价格单,付款方式,优惠方案等); 销售进度计划、销售回款计划、后续每期计划推盘数量,价格走势,总销预测;
在客户购房前需要在售楼处公示销售合同
按揭手续办理、付款、按揭回款等业务的催办函件 用于及时发放更新资料,收回有变化的资料 用于意见客户、成交客户情况的登记、分析、统计及回访记录等 收集客户用于办理按揭、产权手续的各种资料清单 客户投诉的接待、处理、跟踪及回访 用于记录客户的意见及建议并予以回访
根据具体项目情况制定 开盘前120天 开盘前60天 开盘前60天 开盘前60天 开盘前60天 开盘前60天 开盘前60天(项目认购前30天) 根据当地有关部门要求 认购前
2、营销策划类
9
对项目营销的全过程进行策划,形成《 某某项目(某期)营销策划方案》
包括:市场研究及预测、提出营销推广定位、目标客户群定位、推广主诉、营销策略、项目包装 方案根据项目定位及经营决策文件的内容,提出价格定位及销售计划方案等; 制订营销费用比 例、构成和使用计划明细(总比例及分项额度控制)
规约》及物业收费标准和批复
4
取得由项目公司规划(设计)部提供的 需要由规划部门提供,并办理好书面交接手续
销售用图纸及分摊面积情况
5
了解其他合同内的有关信息并取得相关 证件复印或扫描件
6 销售合同(认购书及补充协议)草案
7 销售合同(认购书及补充协议)报批
8
销售合同备案,准备网上签约
根据当地有关部门要求
2 媒体广告 3 产品说明(推介)会
各媒体渠道多种形式的广告 会议策划、场地租赁、公共公司选定、相关物料筹备、嘉宾和客户的邀请等环节
4 论坛
5 巡展
6 大客户
7 其他形式
8
建立回访制度和考核体系
9
客户回访记录
10 客户资料的录入
11 客户资料的整理
12 客户资料的分析
论坛主题选择、方案策划、场地租赁、公共公司选定、相关物料筹备、嘉宾和客户的邀请等环节 目标客户集中地区或区域进行巡展 发掘政府、银行、证券、医院、学校、周边大型企事业单位等团购大客户 联合营销、政府营销等
3、售楼处和样板房 根据项目的开发进度,项目周边现状,确定在自有用房(如底商、会所内)、自行搭建(临时建 筑)、租赁等形式选择销售中心,同时考虑是否需要设立除销售中心以外的接待中心(多适用于 距离市中心较远的项目) 常规有:接待台、LOGO墙、沙盘区、销控室、签约室、收款区、银行手续办理区、展板区(广 告板、效果图、五证展示、合同公示等)、户型区、客户服务(投诉)室(相对独立区域)、洽 谈区、休息区、视听区(室)、水吧、办公室、档案室、会议室、销售人员更衣室等 风格建议:根据项目定位确定销售中心风格定位; 动线规划建议:根据功能需要,通过销售工具、室内看板、展示区等引导客户按一定顺序进行参 观,完整、有效传递项目信息
相关公示 信息化
基础工作
营销道具
户外广告 报媒广告 电视广告 广播媒体 网络媒体
网站
12 五证扫描件公示
13 其他内容
如《商品房销售管理办法》,收费项目、标准等 5、销售团队
31 集团专网
申请、铺设、调试
32 CRM系统上线、培训、信息录入、启用 前期准备工作(人员定岗,电脑、网络的准备情况,数据整理录入等)
开盘前150天
开盘前150天 开盘前150天 开盘前60天 ( 开且 盘认 前购 60前天) ( 开且 盘认 前购 60前天) (且认购前)
前置 前置 前置 前置 开盘前10天(通常件齐情况下前置5 到20个工作日,各地情况不同) 根据各地规定提前办理 根据各地规定提前办理
开盘前60天
开盘前60天
认购前(约开盘前30天) 认购前(约开盘前30天)
开盘前60天
(且认购前)
开盘前60天
(且认购前) 开盘前60天(且认购前) 开盘前60天(且认购前) 开盘前60天(且认购前)
开盘前120天 开盘前110天 开盘前105天 开盘前90天 开盘前90天 持续进行 开盘前90天 开盘前90天 开盘前80天 开盘前60天 持续进行 开盘前90天 开盘前90天 开盘前80天 开盘前60天 持续进行 开盘前90天 开盘前90天 开盘前80天 开盘前60天 持续进行 开盘前90天 开盘前90天 开盘前80天 开盘前60天 持续进行 开盘前120天 开盘前60天 持续进行 持续进行 持续进行
6、销售道具
1 项目大型沙盘(总体)
对于不确定的内容可以用概念性的沙盘展示
2 可售部分或分期沙盘
3 户型单体模型
4
各类宣传资料的策划、创意、设计、审 如:楼书、简版宣传折页、会刊、户型单张、房款计算表、资料袋、银行按揭所需资料表、开盘
核、修改、印刷
时认购须知等
5 电视广告片制作
创意、完成脚本方案、素材收集、拍摄、制作
其它媒体 认购协议及合
同准备
各类销售报表
32
刊物、地图、道旗、候车亭、车身、户
外大牌等等
1
项目所在地销售合同(认购书及补充协 议)的收集
认购书、销售主合同、附件、补充协议等
8、合同与表单
2
取得甲方关于装修(交房)标准配置的批复 规划院、成本部、项目公司有关部门
3
取得对于《前期物管协议》《业主临时 商管公司
10 规划设计概念、特点等
为营销推广提供素材
请各部门提供项目设计、结构、施工工
11
艺、用材、物业管理等特点
用于编写项目销售讲解辞
12 掌握项目主要节点计划
掌握项目各主要节点完成时间,如五证办理、开工、主体封顶、竣工等时间;同时,为满足项目 年度销售及回款任务,营销部门应主动提出各节点完成时间的建议
1 制订招投标计划 2 考察选择入围广告策划公司 3 编写招标文件 4 按制度履行审批手续 5 发标、开标、评标、定标 6 签订合同 7 正式开展工作 8 定期对工作效果进行考核与评估
各种户型的销售套数、面积、金额、均价,投放广告的次数、金额及扼要说明该档期所组织实施 的营销活动
配套设施及经 营性资产
销售中心
现场包装 (区内)
五证
销售手续办理 相关公示
14 会所:运作模式策划报告 16 幼儿园:合作事宜洽谈
1
销售中心选址
2
销售中心功能定位
3
销售中心设计建议
4
成本测算
5
《销售中心建设报告》审批
6
实施相关招标及建设
7 销售中心物品采购
8 销售中心氛围装饰设计
1 《国有土地使用证》 2 《建设用地规划许可证》 3 《建设工程规划许可证》 4 《建设工程施工许可证》 5 《商品房销(预)售许可证》
6 面积测绘 7 案名及房号报地名办核准 8 按揭银行、公积金中心等
竞争项目会所的经营模式、经营状况调研,我们经营模式,业态规划等内容 集团已与一家幼儿园签定了合作协议,具体合作方式需要进行洽谈
桂园项目开盘前工作计划
项目分类
序号
工作项目
1
认筹(排号)
2
Байду номын сангаас
内部认购
3
开盘
市场调研报告
1 区域市场调研 2 重点项目调研 3 目标群体消费特征调查
工作内容 1、销售节点
责任人
2、产品研发 项目所在地、所在区域(或重点区域)宏观经济情况、房地产市场供、需关系调研与预测
包括:项目定位,产品特点,价格体系,销售情况,营销推广策略、模式、手段,户型配比,产 品配置,配套设施、客户来源,客户特点等内容
10 周边环境公示 11 销售合同公示
是否有影响销售的环境因素需要进行告知
开盘前30天;
由项目销售经理以手机短信形式, 当日上报项目管理中心营销部总经 理;开盘次日上午(如星期六开 盘,则为星期一上午)上报开盘简 报。
开盘前60天 开盘前60天
开盘前150天
开盘前150天
已取得 已取得 已取得 已取得
开盘前45天 (且在认购前)
客户积累渠道 策划
客户积累渠道 实施
客户回访 客户分析
39
认购须知、办理各类手续所需资料、代 收费用说明等告知类资料
40 成交推荐确认单
适用于有推荐客户奖励的项目
41 财务制度中规定的表格
弃权声明书等
9、客户积累
1
客户积累渠道策划
根据项目区位、产品特征、户型区间、客户定位等因素,全面分析梳理各个有效的客户积累渠道
7
参与规划、户型、景观等方案优化
全程参与、持续改进
8
图纸:总平面图、立面图、效果图、分 要求与规划部门办理书面交接手续,如发生规划设计变更,及时收回并作废原图纸,更换新的图
层平面图、户型平面图等各类相关图纸 纸
9
经济技术指标
提供已审批通过的与项目相关系的全部经济技述指标,如项目占地面积、容积率、绿化率等
根据经批准的总体营销策划方案,制订
10
阶段性的宣传推广方案,每季度编写《 季度营销推广报告》
制定本季度营销推广策略;本季度营销费用使用计划,上季度营销费用实际发生情况;上报本季 度营销推广效果评估;大型推广活动必须制订专项活动方案,在《季度营销推广报告》上报
11 编制开盘前推广计划
细化到天的媒体、活动的排期计划
11 广告效果记录及评估
12 电视媒体策略及计划
13 媒体选择及洽谈
14 媒体招标、合同审批、签订
15 媒体广告发布
16 广告监播、效果记录及评估
17 广播媒体策略及计划
18 媒体选择及洽谈
19 媒体招标、合同审批、签订
20 媒体广告发布
21 广告监播、效果记录及评估
22 网络媒体策略及计划
23 媒体选择及洽谈
产品定位户型 配比
4
《项目产品定位及户型配比建议书》
报告中应就项目定位、景观绿化、户型配比、配套设施规模和功能、建筑风格、产品设计要素要 素等进行深入的分析并提出结论性建议
开始时间
建造标准 产品优化 项目基础技术 资料对接
广告服务公司 选择
营销策划报告
5
《建造标准及精装房标准建议书》
6
交房标准
参与制定和报批
完成时间
完成时间提示
月份 1
摘牌后30天内或编制方案规划设计 任务书前40天
——
摘牌后60天内或编制方案规划设计 任务书前10天
规划设计方案完成后10天 开盘前60天 持续进行 持续进行,建议开盘前60天定稿 持续进行,建议开盘前60天定稿 持续进行,建议开盘前60天定稿
持续进行,建议开盘前60天定稿
持续进行
开盘前180天 开盘前170天 开盘前165天 开盘前160天 开盘前130天 开盘前125天 开盘前120天 持续进行
项 目 正 式 推 广 前 30 天 ( 开 盘 前 90 天)
每季度第一个月5日内上报上季度报 告
项 目 正 式 推 广 前 30 天 ( 开 盘 前 90 天)
12 首期开盘报告 开盘报告
9
销售合同公示
10 销售日报表 11 上报甲方周报表、月、季报表 12 销售及回款计划表 13 销售控制表 14 更名、换房、退房表 15 合同变更申请表 16 特例折扣审批表 17 会员申请表 18 来访、来电登记表 19 催办函 20 部门文件签收表 21 置业顾问资料交领登记表 22 客户资料表 23 放盘、封盘(房源)记录表 24 户型变更申请表 25 客户特殊要求审批表 26 客户提交资料清单 27 客户领取资料登记 28 客户遗失资料申明 29 客户投诉记录 30 客户意见登记 31 市场调查表 32 销售中心值班记录 33 销售人员轮休及值班安排表 34 考勤表 35 员工违纪处罚单 36 销售人员工资表及明细 37 营销部内部物资管理帐目细表 38 认筹(排号)相关资料
6 各类展示架、公告栏等
7 VI事务用品设计、制作完毕
办公用品、胸卡、看房车、水杯、名片、指示系统、各办公室水牌、工作区桌牌等
8
销售人员服装
7、媒体渠道
1
位置选择、洽谈
2
媒体招标、合同审批、签订
3
方案设计
4
发布
5
验收
6
广告效果记录及评估
7
报媒策略及计划
8
媒体选择及洽谈
9
媒体招标、合同审批、签订
10 媒体广告发布
包括:销售中心选址、拟建规模、功能划分、风格定位、动线分区、成本测算等内容 设计、施工、装修、装饰、验收等 相关招标采购流程
4、销售证件
可能存在项目名称与推广名称不同的情况 落实商业贷款、公积金贷款及组合贷款的单位、贷款要求、贷款比例及年限、费用等
9
与相门政府部门落实有关手续、费用
例如:需向房地局了解合同登记备案、产权登记备案、产权(他项权利)证办理等流程、手续、 费用(需要向客户告知);地税局了解契税的征收标准、优惠费率的条件等……
24 媒体招标、合同审批、签订
25 媒体广告发布
26 广告监播、效果记录及评估
27 网站规划
28 网站建设
结合集团信息化建设中对于门户网站的工作部署
29 网站更新
30 网站互动信息的回复
31 网站的维护
开盘前10天 认购前(约开盘前30天)
开盘前90天 开盘前60天
开盘前60天(且认购前) 开盘前60天(且认购前) 开盘前60天(且认购前)
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