社区关工委工作制度范文

社区关工委工作制度范文
一、背景介绍
社区关工委是在党的领导下，由社区成员自愿组成的志愿服务组织。

其工作旨在推动社区发展、维护社区和谐、促进社区居民的幸福生活。

为了提高关工委工作效果，规范工作行为，制定并执行社区关工委工作制度显得十分重要。

二、工作职责
1. 社区关工委的主要职责是协助区级政府和社区居委会开展社区建设工作，提供全面的社会服务。

2. 关工委要加强与各居民组织的联系，听取群众的诉求和反映，积极反映、传达和解决社区居民的问题。

3. 关工委要建立健全相关工作档案，及时记录和汇总社区的相关资料和情况，为社区工作提供参考和依据。

4. 关工委要加强与社会各界组织和单位的合作，开展联合活动和项目，扩大社区服务范围和深度。

三、工作机制
1. 定期开展工作会议，包括常规工作总结和讨论，以及重大事件处理和策划。

2. 定期收集、整理社区居民的反馈和需求，形成问题清单，通过社区居委会联系相关部门解决。

3. 建立并维护关工委成员的联系网络，通过微信群、邮件和电话等方式及时沟通交流。

4. 建立工作日志制度，每个成员都要按时记录自己的工作内容和进展，以便进行整理和总结。

四、工作流程
1. 收集反馈：通过与居民互动、举办座谈会、征集意见等方式收集居民的反馈和需求。

2. 议题筛选：对收集到的问题和需求进行筛选和分类，制定具体的议题清单。

3. 确定责任人：根据议题清单，确定相关成员负责解决和跟进，并及时通知相关成员。

4. 跟进解决：责任人负责与相关部门联系，解决居民的问题并反馈给居民。

5. 问题回访：在问题解决后，关工委应按一定频率进行回访，了解问题解决情况和居民满意度。

6. 工作总结：每个季度末，关工委要进行工作总结，并将总结结果报告给社区居委会和区级政府。

7. 经验分享：关工委成员之间要进行经验分享，学习他人的成功经验和方法。

五、工作纪律
1. 维护社会稳定：关工委成员要遵守法律法规，维护社会秩序和社区稳定，积极协助政府治安管理工作。

2. 保守秘密：关工委成员在工作中得到的居民信息和问题要严格保守，不得随意泄露。

3. 恪守职责：关工委成员要认真履行自己的职责，不得擅自行使权力和超越职责范围的工作。

4. 诚实守信：关工委成员要诚实守信，言行一致，言出必行，行出有据，不得虚假夸大工作成果。

六、工作绩效考核
1. 定期评估：社区居委会和区级政府将定期对关工委的工作开展情况进行评估，包括工作效果、工作质量和服务满意度等方面。

2. 工作量统计：关工委成员要每月统计工作量，包括问题数量、解决数量、服务对象数量等。

3. 定期汇报：关工委每季度要向上级组织进行工作汇报，包括工作总结、工作计划和问题解决情况。

七、工作宣传
1. 新闻报道：关工委可以通过区级媒体、社区报纸等形式进行宣传报道，向社区居民介绍关工委的工作成果和服务内容。

2. 活动展示：关工委可以组织展览、演讲、座谈会等形式的活动，向社区居民展示关工委的工作成果和贡献。

3. 社交媒体：关工委可以利用微信公众号、微博等社交媒体平台，发布关工委的工作动态和服务信息。

八、工作改进
1. 系统反馈：关工委成员可以通过系统反馈工作中遇到的问题和困难，并提出改进建议。

2. 改进方案：关工委要根据系统反馈的问题和建议，制定改进方案，并落实到实际工作中。

3. 经验分享：关工委成员要积极与其他社区关工委进行经验分享，学习其他社区的工作好经验和方法。

以上即是社区关工委工作制度的范文，通过制定和执行这样的工作制度，可以规范社区关工委的工作行为，提高工作效果，促进社区和谐发展。