医疗考核管理制度

医疗考核管理制度
一、制度目的
为了提高医疗服务质量和医护人员职业素养，规范医疗考核制度，建立激励机制，增强医疗服务意识和责任心，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于本医院所有医务人员。

三、考核内容
（一）质量考核
1.诊疗流程规范化。

2.病历书写规范，符合标准。

3.诊疗技术精湛，达到行业水平。

4.患者满意度调查反馈。

5.治疗效果与预期相符。

（二）纪律考核
1.讲诚信，尊重患者权利。

2.工作积极主动，不推脱责任。

3.保守医疗机密，不揭露患者隐私。

4.执行医疗质控制度。

（三）绩效考核
1.医疗服务收入。

2.医疗服务项目量。

3.患者转诊率。

4.住院时间和床位使用率。

四、考核周期
本院将根据需要每年组织一次考核，具体时间和方式另行通知。

五、考核方法
（一）质量考核
1.随机抽取患者病历进行质控，达标率低者需进行整改并重点考核。

2.参考患者满意度调查结果，对评价较差者进行整改并进行重点考核。

（二）纪律考核
1.建立医德医风考勤制度，对违反职业道德规范行为的人员建立档案。

2.针对性开展内部培训，加强职业教育和医疗职业道德信仰教育。

（三）绩效考核
1.对医务人员所在科室的收入、服务项目量、患者转诊率等指标进行综
合考核，并给予相应的绩效奖励。

2.对住院时间和床位使用率进行比较，根据科室情况及时进行整改。

六、考核结果和奖惩办法
（一）考核结果
1.考核达标者，奖励资金及时发放。

2.未通过考核者，要有具体整改措施实施，定期考核整改情况。

3.考核未通过，且无整改措施，影响医院的形象和信誉，会给责任人造
成相应的处罚，后果自负。

（二）奖惩办法
1.对考核达标者给予表彰，并发放奖金奖励。

2.对考核未达标者，根据情况给予相应惩罚，包括警告、记入个人档案、
影响晋升或升级等。

七、制度执行
1.本制度经医院领导班子会议一致通过后施行。

2.本制度由人事部门组织印发并建立相应的档案管理制度。

3.对于本制度的解释及修改，由医务人员委员会组织商议，经医院领导
班子会议一致通过后执行。

八、结论
本制度的制定实施，对于医疗服务质量的修复和提升，医务人员的职业道德建
设和激励机制的建立都有着积极的意义。

医院将加强对本制度的宣传和执行，完善医疗质量保证制度，为我院的长远发展提供有力的支持。