2024年物业经理述职报告样本（五篇）

2024年物业经理述职报告样本
物业管理服务部同仁们：
在这个充满活力的早晨，我作为树蕙园小区的物业管理工作人员，向大家汇报过去一年的工作情况。

时光荏苒，转眼间____年已经过去，回顾过去，我既有所收获，也深感遗憾。

在过去的一年里，我们的主要任务是向住户提供优质的常规服务。

得益于历任领导与全体员工的共同努力，小区的各项工作已打下坚实基础。

面对未来物业收费的挑战，我们必须在现有基础上进一步提升服务质量，做好全面准备。

在学院迎评促建的大背景下，我广泛征询各方意见，从完善规章制度入手，制定了一系列管理措施，包括《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》等，并在小区内积极开展迎评促建宣传活动，力求细化规范各项管理工作。

以下是我过去一年的主要工作内容：
一、组织人员对小区内遗留问题进行全面清理整治，包括建筑垃圾清理、卫生死角打扫、路灯清洗、消防及供水阀门维护、球场及游乐场设施的加固粉刷等，确保小区环境整洁、安全。

二、鉴于小区开放式围栏的特点，我将安全保卫工作作为重点。

通过完善规章制度，加强保安管理，增设安全设施，并加强与外部单位的沟通协调，共同营造安全舒适的居住环境。

三、在水电管理方面，我们做到了快速响应住户需求，及时解决大小问题，同时加强公共路灯的维修维护，根据气候变化调整路灯数量和照明时间，既保证照明需求，又节约能源。

四、在日常绿化管理中，我们积极开展育苗补种工作，加强修剪、除草和病虫害防治，确保绿化景观的协调统一，同时监督绿化人员合理利用水资源。

五、在保洁工作方面，我们制定了《小区保洁制度》，细化工作流程和监督程序，提高了保洁效率和质量。

六、针对小区食堂管理，我们制定了严格的监督制度，确保住户享有安全卫生的用餐环境。

七、在增收节支方面，除了加强水电管理，我们还追回部分电费，并对小区食堂进行改造，以期提高经济效益。

尽管在过去的一年里，我感到自己在工作中存在诸多不足，包括缺乏管理经验、创新意识和经营能力，但我依然感激中心领导和同事们的支持与帮助，让我在这个平台上不断学习和成长。

我对物业部____年的工作充满信心。

我将不懈努力，以更好的工作表现来回报大家的信任和支持。

在此，我祝愿大家新的一年身体健康，笑声盈满。

感谢大家的关注与支持！
2024年物业经理述职报告样本（二）各位领导、各位代表，您们好！
在过去的一年中，在公司党政领导的正确引领与深切关怀下，以及各位同事的热心协助与支持中，我们紧密围绕公司制定的工作目标，持续强化管理机制，规范操作流程，不断提升服务质量。

通过不懈的学习与实践，我们在工作中取得了显著成效。

以下是我对过去一年的学习、思想、工作及廉洁自律情况的汇报：
一、深入学习，巩固物业管理基础
本年度，我持续学习党的方针政策与公司规章制度，不断增强工作的责任感与使命感。

在落实上级要求的积极创新工作方式，以一名物业工作者的身份，努力掌握专业知识，提升个人能力。

加强员工业务培训，提高服务意识，确保“认识、思想、工作”三到位，进一步巩固了物业管理基础。

二、坚持服务为本，强化收费管理
在坚持“服务是品牌，收费是命脉”的原则下，重点开展了以下工作：
（一）持续加强安全管理工作，以人为本，确保安全第一。

通过危险源辨识、安全培训、安全巡查等举措，增强员工安全意识，保障公司安全生产运营。

（二）加强内部管理，提高费用回收率。

通过对经营指标的分解、住户档案的完善、班组建设与标准化工作流程的优化等措施，提升服务水平与费用回收效率。

（三）以“创先争优”活动为动力，发挥党员模范作用，提高员工积极性与主动性，增强企业凝聚力。

（四）树立服务品牌，促进和谐社区建设。

通过“三到”、“四勤”等服务理念，解决住户实际问题，运用法律手段维护住户权益，推动社区和谐发展。

（五）强化成本控制，节约资源。

建立巡查制度，提高节能降耗意识，实施多项节约措施，降低成本，为企业发展提供动力。

三、廉洁自律，展现良好形象
作为基层党员干部，我始终将思想道德建设放在首位，学习法律知识，遵守规章制度，以身作则，积极参加党风廉政教育，以自律约束自己，树立清正廉洁的形象。

四、不足与改进方向
我认识到在管理、工作方法、创新能力等方面仍有不足，未来将努力改进，提升工作质量。

未来工作思路
我们将继续坚持“安全第一”的思想，加强安全规章制度落实，提升物业管理专业化水平，加强收费管理，推进班组建设，不断深化“五型企业”建设。

我们将巩固已有成果，统一思想，明确目标，在公司领导的指引下，与全体员工共同努力，发扬敬业精神，以扎实的工作作风，确保各项工作的顺利推进。

谢谢大家！
2024年物业经理述职报告样本（三）各位领导、同事们：
本年度，公司高层再次强调了“二次创业”的战略指导，并确立了以“五心”为核心的服务宗旨，旨在开启____年物业服务的崭新篇章。

我们始终秉承这一宗旨，紧紧围绕李总制定的目标管理责任，稳步推进各项工作。

以下是对过去一年工作成果的简要回顾与总结：
一、指标完成情况概述
年初，根据李总指示，我们细化了目标管理责任，并签订了部门与项目的目标责任书，明确了各自的任务指标。

我们合理安排，强化
了“三全管理”，致力于打造具有朝阳特色的企业品牌，树立良好的企业形象，实现多元化管理，力求社会效益与经济效益的双丰收。

尽管面临项目经理及主管更迭、物业遗留问题、安全问题及服务缺陷等挑战，我们依然成功完成了公司下达的经济任务。

以下是部分项目的收费情况：
新西蓝项目各项收费率：____%
中天花园项目各项收费率：____%
阳光嘉庭项目各项收费率：____%
中联颐华苑项目各项收费率：____%
丰泰项目各项收费率：____%
华茂玉龙园项目各项收费率：____%
李总在年初公布公司经营状况时指出，公司整体盈利约____万元，这标志着企业规模已具一定基础。

尽管过去一年中我们面临诸多挑战，但我们已成功挽回了一些颜面。

二、工作反思与整改
回顾过去一年的工作，我们似乎在规划实施过程中遇到了一些挫折，如同毛笔字起笔运笔时条理清晰，却在点睛之笔上出现了偏差。

总体来看，我们在以下几个方面有待改进：
1. 培训工作不够扎实细致，对培训效果缺乏总结。

2. 工作上缺乏持之以恒，未能一抓到底。

3. 思想观念未能跟上形势发展，缺乏开拓创新。

4. 制度执行过于宽松，未能将制度落到实处。

5. 企业文化建设不够深入，员工归属感和责任感有待提高。

6. 企业品牌打造需加强，员工应成为品牌形象的代表。

7. 目标管理过于粗略，责任目标计划需要进一步完善。

三、____年工作计划与展望
在新的一年里，我将紧密结合公司发展规划，一方面认真完成李总交办的各项工作任务，另一方面，加强公司内部制度建设，拓展业务范围，提升服务质量，努力打造有信誉、有实力的物业管理品牌。

1. 深化工作机制创新，强化内部管理，拓展业务范围，推动公司发展迈上新台阶。

2. 继续完善现有制度，深化内部机制改革，实施定员定岗定酬及管理包干制度，明确小区经营目标责任制及管理目标责任制。

3. 依托现有项目，积极开拓物业管理新市场，提升公司整体发展水平。

我们将以坚定的信念和不懈的努力，为实现公司的发展目标而不懈奋斗。

2024年物业经理述职报告样本（四）自____年起，组织上调任本人担任A区主任及管理部相关管理工作。

回顾在物业公司担任经理以来的历程，我始终铭记党员干部的神圣职责，与班子成员同心协力，率领全体干部职工以创建一流物业管理公司为目标，砥砺前行，勤奋工作。

在强化管理、规范运作、提升服务质量方面取得了显著成效，圆满完成了各项任务。

一、坚持学习，提升个人综合素质
多年来，我积极贯彻落实上级要求，并结合实际工作创新开展工作，不断增强责任感和使命感。

围绕物业管理的发展方向等核心问题，深入研究实践。

自A区管理处成立以来，我以一名新兵的姿态，
努力学习物业管理知识，迅速使A区管理处和管理部各项工作有序运转。

二、廉洁自律，塑造良好形象
在日常工作和生活中，我严于律己，以身作则，注重听取班子成员的意见，团结协作，树立了良好的形象。

我坚持原则，注重团队精神，不发表不利于团结的言论，不参与不利于团结的活动，自觉维护领导班子的良好形象。

三、尽职尽责，履行本职工作
作为公司副经理，我专注于管理工作，提升服务质量，加强队伍和品牌建设。

我严格安排、布置、检查各项工作，制定并完善公司工作制度、标准和考核办法。

在A区管理处，我注重培养高素质员工，通过每日工作例会、疑难问题处理等环节，确保为业主提供健康舒适的生活环境。

A区管理处自____年____月____日至____年____月____日，办理入住业主____户，车位自____年____月____日至____月____日办理车位入住____个，并开通了____张车位卡。

我推广了一系列评比活动，提升了公司服务水平。

四、强化5S管理，提升工作效率
为推进5S管理，我们根据昆仑集团和达源公司的要求，实施“三抓”和“三不放过”措施，全面提升5S管理水平。

我们在节约能源方面采取了一系列措施，为公司减少了亏损，增加了收益。

五、加强考核，提升管理水平
管理部每月下发考核通报，如实反映各部门工作完成情况和评比得分。

我们加强对环境卫生、保安服务、维修服务等方面的考查，实行跟踪式考核，提高考核效率。

六、正视不足，明确改进方向
在精细管理、管理机制、队伍素质等方面，我们还存在不足。

未来，我们将进一步完善和改进管理模式，力争A区管理处获得“省级文明示范小区”称号。

七、加强巡查，提升监督管理水平
我们将针对考核难点进行专项研究，采取定期和不定期检查，严格对待检查中发现的问题，确保问题得到有效解决。

我们将结合
ISO9000标准，使管理体系更加标准化、系统化。

岗位的变动并未影响我对工作的热情。

在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领团队奋勇争先，努力完成上级交付的各项工作任务。

2024年物业经理述职报告样本（五）各位领导，各位同仁：
____年，在集团领导的关怀与同仁的支持下，本人及所在单位、部门共同努力，取得了一定的成绩。

在过去的一年里，我们既享受到了工作成果的喜悦，也意识到了自身的不足。

以下是对过去一年工作情况的概述，敬请各位领导与同仁予以指导和监督。

一、物业公司工作概况
____年，物业公司遵循集团的战略部署，着力提升服务水平，积极开展各项工作：
1. 依据“本安管理体系全面实施年”的工作要求，构建并运行管理体系，成功实现四级达标。

2. 分解经营指标，制定相应措施，强化经营基础管理，确保经营目标的实现。

3. 推进流程建设，涉及岗位若干，梳理服务流程____条，组织流程培训，确保工作按照流程进行。

4. 提升服务能力，细化考核标准，优化考核方案，强化现场考核与绩效奖励，用户满意度达到____%，北小区荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号。

5. 加强思想、组织、作风建设，按照集团党建要求，推动“四好”班子建设，完善基层组织建设，提升队伍素质，促进效能转化。

二、个人工作概况
在____月____日前，担任矿业服务中心标准化工作，制定并推进标准化建设方案。

____月____日调至后勤保障部，深感责任重大，始终秉持严谨的态度。

以下是我工作的主要方面：
1. 制度建设：完成内部及集团后勤多项管理方法与制度的制定，修订考核办法，强化监管水平。

2. 服务标准化：制定服务标准化方案，完成多项配置标准与服务业务管理操作标准的制定。

3. 队伍建设：依据部门职责，梳理管理板块，优化人员配置，推行分片包干责任制，加强服务协调。

4. 服务改进：调整业务关系，挖潜提效，资源共享，制定资产管理办法，稳步推进市场化与专业化服务。

5. 重点工作：在新员工安置、技能大赛、大学生接收等方面，制定预案，确保服务任务顺利完成。

____月____日到物业公司工作，面临新的任务与挑战。

一个月来，我：
1. 狠抓队伍建设，统一思想，明确“四好”班子建设方向。

2. 深入服务一线，了解员工心声，解决实际问题，转变工作作风。

3. 推进物业服务质量转型，优化机构设置与职能划分，成立服务中心，提升服务效能。

4. 针对服务难点，制定预防措施与整改方案，开展细节管控，提升服务质量。

5. 传达集团“四会”精神，部署新一年工作，确保各项指标达成。

三、学习情况
1. 抓好自身学习，积极参加培训，强化后勤管理与标准化知识。

2. 推动团队学习，建立周学习制度，提升整体素质。

3. 深入调研，形成报告，为领导决策提供支持。

四、廉洁自律情况
始终坚持廉洁自律，严格要求自己与团队，遵守民主集中制原则，公正决策。

五、不足与差距
虽然过去一年取得了一定成绩，但与集团要求和用户期望相比，仍有差距。

未来一年，我们将努力探索物业管理和服务社会化的转型路径，加快机制创新，提升工作效率。

新的一年，我们将严格执行集团指示，团结依靠员工，转变服务理念，稳步推进服务转型，全力塑造服务形象，以优质服务赢得用户
满意，共同实现服务愿景。

我们郑重承诺，将用百分的服务换取用户十分满意的笑容。

第 11 页共 11 页。