我国私营复合型老年公寓战略联盟绩效影响研究1
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收稿日期 ：２ ０ １ ３ — ０ ３ — ２ ５ 修改稿日期：２ ０ １ ４ — ０ １ ． ２ ５ 基 金项 目 ：陕西省 教育 厅基金项 １ ￣ （ ０ ８ Ｊ Ｗ１ ８ ， ０ ９ Ｊ Ｚ ０ ０ ８ ） 作者简介 ：卢梅 （ １ ９ ７ １ 一 ） ，女，博士，副教授，主要从事工程项 目管理、结构工程等教学研究工作．Ｅ ． ｍａ ｉ ｌ ： ｌ ｕ ｍｅ ｉ ＠ｘ ａ ｕ ａ ｔ ． ｅ ｄ ｕ ． ｃ ｎ
共 同目标”的 目标实现程度和效果 ． 老年公寓战略联盟要实现 的目标主要有 ： 老年公寓地产开发商的住宅
产 品销售实现利润增长 ，积累了开发经验 ；老年服务提供商实现利润增长 ，提升了服务水平 ；老年群体对 复合型老年公寓产 品满意的满意度 ．
老年服务产业链 ．同时借鉴美国 Ｃ Ｃ Ｒ Ｃ开发模式结合我 国老年人的特点， 对老年服务产品进行细化 ． 复合 型老年公寓是入住模式、产业结构、产品形态、服务功能等 多种复合产品的集合 ， 是中国未来养老产业的
必 由之 路 ．
１ ． ２ 私营 复合 型 老年公 寓 的服务 功 能特征
复合型老年公寓既契合了老年群体的服务需求， 又借助老年公寓的辐射作用带动上下游产业的快速发 展 ．该 老年 公寓 主要 具有 以下 特征 ： （ １ ）以老年公寓为核心，带动老年服务的上下游产业形成有价值 的服务产业链 ． 私营复合型老年公寓提供全方位的老年服务 ， 契合不同行为能力、 不 同年龄阶段老年群体居住 、 医疗、 养 生、娱乐等养老服务需求 ． （ ２ ）具有 针对性 、 层次性 的养 老服 务 根 据老 年人 年龄 和健 康特 征 ，提 供配 套性 的持 续护 理保健 服 务 ，避 免老 年人 所受 关爱 的 中断 ．提供 的 老年服务因老年人 自身的特点而异 ，具有很强 的针对性 ．其层次性体现在产品服务的差异化 ，满足不同老 年群 体 的服务需 求 ．
第４ ６卷 第 １ 期
２ ０ １ ４ 年２ 月
西安建筑科技大学学报 （ 自然科 学版 ）
Ｊ ． Ｘｉ ’ ａ ｎ Ｕ ｎ ｉ ｖ ． ｏ ｆ Ａ ｒ ｃ ｈ ． ＆Ｔ ｅ ｃ ｈ ． （ Ｎａ ｔ ｕ ｒ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ Ｅ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Ｖ＿ ０１ ． ４６ Ｎ Ｏ． １
复合型老年公寓涉及 的服务类型、产业结构、客户群体众多 ， 公寓开发商联合老年服务商形成战略联
盟，发挥各方专业优势 ，实现复合型老年公寓的服务功能 ．
２ 我国私营复合型老年公 寓战略联盟及其绩效
２ ． １ 老年公寓战略联盟
老年公寓战略联盟是老年公寓开发商联合一个或者多个专业化养老服务提供商，出于对共同开发养老
１ 私 营复合 型老年 公寓
１ ． １ 私营复合型老年公寓的概念 私 营复 合型 老年 公寓 的价 值不 在于 其适 老性 的硬 件设 施 ，而在 于其 提供 的专 业化 的养 老服 务 Ｌ ２ Ｊ ．它 是
结合 我 国老 年群 体 的特 征 ， 提 出的满足 老年 人在 不 同生理 年龄 阶段 养老服 务 需求 的 ，集居 住 、医疗 、养 生、 娱乐 为 一体 的复 合型老 年住 宅 产 品 ．复 合 型老 年公 寓采取 多元 化 的产业 结构 ，以服 务 的种类 为基 础 ，形 成
第 １ 期
卢梅 ，等 ：我 国私营复合型老年公寓 战略联盟 绩效 影响研究
１ ４ ９
服务市场的预期 ， 交换互补性资源 ， 通过各种协议或股权参与等方式而结成的优势相长、 风险共担 的组织 ． ２ ． ２ 老年公寓战略联盟绩效 近年来 ，战略联盟 的数量每年以 ２ ５ ％的速度急剧增加 ，而失败率却高达 ７ ０ ％【 ３ Ｊ ，因此研究战略联盟绩 效 ，提高联盟的成功率显得尤为重要．通过文献研究 ，联盟绩效大多被定义为 “ 企业 自身 目标”和 “ 联盟
近 年来 我 国人 口老 龄 化 问题较 为严 重 ，养老 问题 成为 研究 的焦 点领 域¨ Ｊ ．然而 我 国养老机 构 建设 起 步
较晚，养老产业发展仍相对落后 ，养老服务水平较低 ，大部分养老机构只提供简单的照管功能 ，无法满足 新 时期 老年 人 的生理和 心理 需求 ．养老 场 所缺乏考 虑 老年 人 的生理行 为和 特征 ，配套 设施 和老 年服 务不 齐 全 ．本文 基于 战 略联盟 理论 ， 提 出 以老年 公寓 开发 商为 中 心 ，探索 如何 联合专 业 化养老 服 务商 ，形成老 年 公 寓开发战略联盟 ，共同开发出集成专业化养老服务资源的私营复合型老年公寓 ，最大化提升联盟绩效 ，为 老 年群 体提供 优 质舒 心 的养老服 务场 所 ．
Ｆ ｅ ｂ． ２ ０ １ ４
我国私 营复合型老年公寓战略联盟 绩效影 响研究
卢 梅 ，张建 香
（ １ ．西安建筑科技大学管理 学院 ，陕西 西安 ７ １ ０ ０ ５ ５ ；２ ．云南招商城 投房地产 有限公 司，云 南 昆明 ６ ５ ０ ２ ０ ０ ） 摘要 ： 根据老年群体的需求特点 ，提 出在 我国发展集居住 、医疗、养生、娱乐为一体 的私营复合型老年公寓 ．在老年公 寓 的开发模式上 ， 提出 由老年公寓 开发商和老 年服务提供商共 同组建 战略联盟 ， 并运 用结构方程模型验证了联盟伙伴关系对联 盟绩效的影响 ．研究结果表明 ，开发商应该 合理选择老年 服务提供 商 ，以增强联盟 的集体力量 ，避免各老年服务商之间产 品 的 同质化 ，减少联盟伙伴间的利益冲突 ，以提升 老年公寓 战略联盟的绩效 ． 关键词 ：私营复合型老年公寓 ；战略联盟 ；伙伴关系 ；联盟绩效 ；结构方程 中图分类号 ：Ｔ Ｕ ２ ４ １ ． ９ ３ 文献标 志码 ： Ａ 文章 编号 ：１ ０ ０ ６ — ７ ９ ３ ０ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ — ０ １ ４ ８ ． ０ ５
共 同目标”的 目标实现程度和效果 ． 老年公寓战略联盟要实现 的目标主要有 ： 老年公寓地产开发商的住宅
产 品销售实现利润增长 ，积累了开发经验 ；老年服务提供商实现利润增长 ，提升了服务水平 ；老年群体对 复合型老年公寓产 品满意的满意度 ．
老年服务产业链 ．同时借鉴美国 Ｃ Ｃ Ｒ Ｃ开发模式结合我 国老年人的特点， 对老年服务产品进行细化 ． 复合 型老年公寓是入住模式、产业结构、产品形态、服务功能等 多种复合产品的集合 ， 是中国未来养老产业的
必 由之 路 ．
１ ． ２ 私营 复合 型 老年公 寓 的服务 功 能特征
复合型老年公寓既契合了老年群体的服务需求， 又借助老年公寓的辐射作用带动上下游产业的快速发 展 ．该 老年 公寓 主要 具有 以下 特征 ： （ １ ）以老年公寓为核心，带动老年服务的上下游产业形成有价值 的服务产业链 ． 私营复合型老年公寓提供全方位的老年服务 ， 契合不同行为能力、 不 同年龄阶段老年群体居住 、 医疗、 养 生、娱乐等养老服务需求 ． （ ２ ）具有 针对性 、 层次性 的养 老服 务 根 据老 年人 年龄 和健 康特 征 ，提 供配 套性 的持 续护 理保健 服 务 ，避 免老 年人 所受 关爱 的 中断 ．提供 的 老年服务因老年人 自身的特点而异 ，具有很强 的针对性 ．其层次性体现在产品服务的差异化 ，满足不同老 年群 体 的服务需 求 ．
第４ ６卷 第 １ 期
２ ０ １ ４ 年２ 月
西安建筑科技大学学报 （ 自然科 学版 ）
Ｊ ． Ｘｉ ’ ａ ｎ Ｕ ｎ ｉ ｖ ． ｏ ｆ Ａ ｒ ｃ ｈ ． ＆Ｔ ｅ ｃ ｈ ． （ Ｎａ ｔ ｕ ｒ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ Ｅ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Ｖ＿ ０１ ． ４６ Ｎ Ｏ． １
复合型老年公寓涉及 的服务类型、产业结构、客户群体众多 ， 公寓开发商联合老年服务商形成战略联
盟，发挥各方专业优势 ，实现复合型老年公寓的服务功能 ．
２ 我国私营复合型老年公 寓战略联盟及其绩效
２ ． １ 老年公寓战略联盟
老年公寓战略联盟是老年公寓开发商联合一个或者多个专业化养老服务提供商，出于对共同开发养老
１ 私 营复合 型老年 公寓
１ ． １ 私营复合型老年公寓的概念 私 营复 合型 老年 公寓 的价 值不 在于 其适 老性 的硬 件设 施 ，而在 于其 提供 的专 业化 的养 老服 务 Ｌ ２ Ｊ ．它 是
结合 我 国老 年群 体 的特 征 ， 提 出的满足 老年 人在 不 同生理 年龄 阶段 养老服 务 需求 的 ，集居 住 、医疗 、养 生、 娱乐 为 一体 的复 合型老 年住 宅 产 品 ．复 合 型老 年公 寓采取 多元 化 的产业 结构 ，以服 务 的种类 为基 础 ，形 成
第 １ 期
卢梅 ，等 ：我 国私营复合型老年公寓 战略联盟 绩效 影响研究
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服务市场的预期 ， 交换互补性资源 ， 通过各种协议或股权参与等方式而结成的优势相长、 风险共担 的组织 ． ２ ． ２ 老年公寓战略联盟绩效 近年来 ，战略联盟 的数量每年以 ２ ５ ％的速度急剧增加 ，而失败率却高达 ７ ０ ％【 ３ Ｊ ，因此研究战略联盟绩 效 ，提高联盟的成功率显得尤为重要．通过文献研究 ，联盟绩效大多被定义为 “ 企业 自身 目标”和 “ 联盟
近 年来 我 国人 口老 龄 化 问题较 为严 重 ，养老 问题 成为 研究 的焦 点领 域¨ Ｊ ．然而 我 国养老机 构 建设 起 步
较晚，养老产业发展仍相对落后 ，养老服务水平较低 ，大部分养老机构只提供简单的照管功能 ，无法满足 新 时期 老年 人 的生理和 心理 需求 ．养老 场 所缺乏考 虑 老年 人 的生理行 为和 特征 ，配套 设施 和老 年服 务不 齐 全 ．本文 基于 战 略联盟 理论 ， 提 出 以老年 公寓 开发 商为 中 心 ，探索 如何 联合专 业 化养老 服 务商 ，形成老 年 公 寓开发战略联盟 ，共同开发出集成专业化养老服务资源的私营复合型老年公寓 ，最大化提升联盟绩效 ，为 老 年群 体提供 优 质舒 心 的养老服 务场 所 ．
Ｆ ｅ ｂ． ２ ０ １ ４
我国私 营复合型老年公寓战略联盟 绩效影 响研究
卢 梅 ，张建 香
（ １ ．西安建筑科技大学管理 学院 ，陕西 西安 ７ １ ０ ０ ５ ５ ；２ ．云南招商城 投房地产 有限公 司，云 南 昆明 ６ ５ ０ ２ ０ ０ ） 摘要 ： 根据老年群体的需求特点 ，提 出在 我国发展集居住 、医疗、养生、娱乐为一体 的私营复合型老年公寓 ．在老年公 寓 的开发模式上 ， 提出 由老年公寓 开发商和老 年服务提供商共 同组建 战略联盟 ， 并运 用结构方程模型验证了联盟伙伴关系对联 盟绩效的影响 ．研究结果表明 ，开发商应该 合理选择老年 服务提供 商 ，以增强联盟 的集体力量 ，避免各老年服务商之间产 品 的 同质化 ，减少联盟伙伴间的利益冲突 ，以提升 老年公寓 战略联盟的绩效 ． 关键词 ：私营复合型老年公寓 ；战略联盟 ；伙伴关系 ；联盟绩效 ；结构方程 中图分类号 ：Ｔ Ｕ ２ ４ １ ． ９ ３ 文献标 志码 ： Ａ 文章 编号 ：１ ０ ０ ６ — ７ ９ ３ ０ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ — ０ １ ４ ８ ． ０ ５