银行关于支持企业复工复产的汇报材料

银行关于支持企业复工复产的汇报材料
关于支持企业复工复产的汇报材料
湖北银行广水支行
为贯彻落实上级关于统筹做好疫情防控和经济社会发展的决策部署～加大金融支持有序复工复产力度～提供普惠式金融服务。

我行坚持高度重视～统筹谋划、多措并举、扎实推进～有效确保各项政策落实到底～做了大量工作～取得了明显成效。

疫情期间未发生企业贷款业务。

现汇报如下。

一、主要措施
自疫情发生以来～我行高度重视帮助企业复工复产～着力从“三个到位”做好贯彻落实～全面提高服务技能和水平。

一是学习谋划到位。

坚持集中学习和研究讨论为核心～并结合实际～按照《关于加大与省再担保集团合作“再担抗疫贷”产品的通知》要求～强化金融对疫情防控工作的支持～我行与省再担保集团紧密联系～结合特殊时期客户需求～于近日推出“再担抗疫贷”专项产品～重点向列入中央、省和市县政府各类疫情防控重点保障企业名单内客户提供贷款～合作担保公司对企业贷款提供连带责任保证～省再担保集团对合作担保公司的担保责任提供比例分险再担保～进一步降低贷款风险。

并转发《中国人民银行关于加大再贷款、再贴现支持力度促进有序复工复产的通知》～按照“先投先得”的原则～深入贯彻专用支小再贷款投放要求～针对符合人民银行普惠金融口径的贷款个体工商户和小微企业～重点
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支持受疫情影响较大的外贸、制造业、旅游娱乐、住宿餐饮、交通运输等行业～坚持按照风险自担原则安排信贷投放～有效防止信贷资金“跑冒滴漏”。

二是服务对接到位。

坚持主动服务～利用大数据筛选辖内疫情防控保障企业名单～及时制定工作方案～明确对接支行、时限、责任～逐一电话或上门服务～了解企业经营情况～摸清企业资金需求。

结合
疫情防控实际～规范内部管理～通过网络对全体职工进行现在培训～重点在简化审批程序、提高业务技能、加强工作效率三个方面着手～特别建立疫情防控期间容缺办理机制～对客户提供资料不全、手续存在瑕疵等情形～在真实合规的前提下～采用先行受理、容缺办理、跨网点受理等模式为客户排忧解难。

坚持主动与医院对接～提供上门服务～坚持特事特办、急事急办。

三是开辟绿通到位。

疫情期间～我行结合实际开通了辟信贷服务“专项通道”～实行简化流程～创新线上服务～优化利率政策等方式～全力支持小微企业抗击疫情。

开辟受疫客户“延长通道”～延长春节期间法人贷款到期还款日、降低新发放贷款利率、坚持不抽贷不、断贷不压贷政策。

开辟防疫资金“绿色通道”成立党员应急小分队～各级清算行全员 24 小时待命～确保疫情资金及时拨付到位。

二、取得成效
经过大力开展各项举措～取得了明显成效。

一是基层党组织政治引领作用和党员先锋模范作用得到有效发挥。

先后组织 140 余名党员及 58 名青年员工下
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沉到街道社区防疫一线～在做好相关政策宣传的基础上～协助街道社区开展联防联控志愿服务活动～筑牢人民群众生命的“安全线”。

二是绿色通道成效明显。

通过实行上门办贷、快审快批、快速支付～有力推动了医用口罩、治疫药品等医疗物资生产～支援了疫情防控前线。

主动做好疫情防控和保险服务工作～及时启动应急机制～对责任明确、标的明确、损失明确的客户～迅速赔付到位～得到广大客户的一致点赞。

三是服务水平明显提高。

坚持优先满足医院、医护人员、病人家属、物资采购及爱心捐助等方面的金融需求～积极引导客户在疫情期间尽量使用手机银行、网上银行等电子渠道办理业务～用线上手段阻断病毒传播。

三、建议和意见
一是加大员工业务培训力度。

疫情期间～员工对相关政策的掌握
不够彻底和明白～建议通过内部网络、企业微信、视频会议系统等形式～围绕疫情期间出台的政策和知识～进行系统全面的培训教育。

二是做好应急预案的健全完善。

在开展过程中～员工对一些突发情况的处理还做的不够～建议根据实际～尽量收集各行的紧急情况～出台全面的操作手册～确保员工能够高质量稳妥开展业务。

三是推行更大力度的优惠政策。

有部分个体工商户和小微企业反映～受疫情影响～经营业务基本为零～建议能够出台更加利于复工复产的金融政策～帮扶他们度过难关。

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