第一章领导概述63249 36页PPT文档

要点。
（五）自信心

能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调
自己的观点时有说服力。
（六）组织协调能力

善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，
善于调解争议问题。
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二、无领导小组讨论考察个人加分项
（一）仔细倾听别人的意见并给予反馈
3.学习和研究领导科学,有助于感悟领导艺 术,提升领导意境
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1．3．3 领导科学的研究方法
1．系统分析法 2．案例分析法 3．比较研究法
4、专题研究法 5、集体讨论法 6、调查研究法
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无领导小组讨论1
一、无领导小组讨论面试评分规则
（一）沟通能力
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1.2.3 领导含义的多重维度
领导
领导活动：自古即有，是人类社会的一种协调 与管理行为
领导知识：自古即有，是人们对领导活动的一 种自觉与总结
领导科学：20世纪30年代产生，是人们对领导 活动的系统研究和对领导知识的理论阐述
传统中国有没有领导科学？
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1.2.4 现代领导是科学化与艺术 化的统一
决策工作的专门化使得并不精通钢铁生产的卡 内基凭借着卓越的领导才能成为“钢.2019
2、咨询工作的专业化 20世纪40年代，大科学、大工程、大企业的兴
起使得决策工作日益繁重、复杂，单一的领导者 或某一领导集团无论是在知识结构、人员素质、 技术水平等方面都难以适应决策工作的要求。在 此情况下，咨询业开始从决策中分化出来，逐渐 成为一门专业性工作。 决策从繁重的、技术化的论证过程中“解脱” 出来，是领导学产生的标志。自此，领导者在决 策过程中的作用主要体现为抉择，而智囊团的作 用则主要致力于对被选方案的提供和论证。
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7·23甬温线特别重大铁路交通事故 这次事故造成40人（包括3名外籍人士）死亡，约200人受伤。此、
事故遇难人员赔偿救助标准为91.5万元 ，此次遇难事故主要原因归 于雷击，雷击还造成轨道电路与列控中心信号传输的CAN总线阻抗 下降，使5829AG轨道电路与列控中心的通信出现故障 铁道部长发布的是，继续对上一铁道部长遗留的问题加强管理，责 任推了个精光。用上海的局长（很快就会在别的局复出）来转移人 们的愤怒。网上流传的总理与家属对话的音频，让人无奈。 事故已经发生了，鲜活的生命已无法挽回，如何亡羊补牢，避免同 样的、类似的事情发生，在制度上进行改革完善才是问题的关键。 忙着推诿、逃避责任，忙着快速平息事件，而不是救人，不是加强 管理，这些人如何在黑夜里面对40多个亡魂？
科学化指的是对领导活动的普遍规律的研究与应 用，以及广泛利用现代科技来辅助领导的过程。 它是可以普遍传授的。
艺术化指的是领导者通过自身独特的领导经验、 学识、修养、能力等因素提高领导效能的过程。 它是“只可身教，不可言传”的。
现代领导是科学化和艺术化的统一，科学化是基 础，艺术化则是目标。
领导科学是一门边缘交叉性学科，它涉及管理学、 政治学、经济学、社会学、人才学、心理学、教 育学、行为科学等，因此，具有很强的综合性。
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1．3．2 学习和研究领导科学的意义
1．学习和研究领导科学，有助于认识和把 握领导活动的规律，培养科学的领导观念
2．学习和研究领导科学，有助于总结实践 经验，提高实践能力
2、军事领域中参谋部的设立带来了积极影响：
为领导科学的产生提供了有益的经验材料
3、传统家长制的管理方式在经济、科技等领域
中难以为继：为领导科学的产生提供了契机
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1.2.2 领导科学产生的标志
1、决策工作的专门化
20世纪20年代，美国通用汽车公司总裁斯隆在 经理制的基础上提出了“集中政策，分散管理” 的事业部制，即让公司的最高层—董事会或总经 理负责企业的经营决策，而日常的具体管理交由 各事业部负责。其实质是经营权同管理权的分开， 即决策与执行的分开，领导同管理的分离。

领导就是服务！
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3、综合性：领导内容和领导素质双方面的 综合性
4、超前性与战略性 5、超脱性与全局性
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1.1.5 领导与管理的关系
二者之联系：领导是从管理中分化出来的 资本主义早期以前，领导同管理并没有分
离，所有者既是决策者、执行者和监督者， 也是生产的领导者和管理者。 决策权、执行权与监督权没有分工，而是 三权集中，领导者与管理者没有分离，而 是两位一体。
“如果说Y承认X控制的合法性，X就对Y有权 威；或者，如果Y承认有义务服从X，X对Y也有权 威。”（R·R·达尔）
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2、服务性
现代社会普遍认为，领导者的权力是由 被领导者授予的，领导者不是权力的所有 者，而是民意—公权力的代理者，其承担 的是一种公共使命。
汪洋说，人民的幸福不是党的恩赐。
概念理解：
1、领导的目的是实现组织目标：既没有无 目标的领导，也不可能实现无领导的目标
“三个和尚没水喝”
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2、领导的本质是领导者对被领导者的一种 影响过程

领导是不干事的！
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3、领导必定产生于一定的社会组织当中， 单个的人不可能形成领导
4、领导是一种人的活动，是人与人之间的
一种互动：任何人都无法成为“光杆司令”
5、领导的方法是多样的，既需要定性的理 论和经验，也需要定量的专门技术
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1.1.4 领导的特征
1、权威性
权威一是来源于外部规章制度，即法理权力， 二是来源于领导者自身素质，包括能力、学识、 品德、魅力等。
权力不等于权威，一个拥有权力的人不一定能 够拥有足够大的权威，人们接受一个领导者的领 导，并非是因为对其手中权力的害怕或恐惧，而 是基于对其权威的认可和接受。在此意义上，权 威是以服从或认可为前提的。

语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语
音、语调、目光和手势。
（二）分析能力

分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。
（三）人际合作能力

能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。
（四）计划性能力

解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的
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美国火车撞出经理制：1841年10月的一天，往返于美国西部两州间的两列 州际火车相撞，死亡两人，17名乘客受伤。一时舆论哗然。以此为契机， 在议会的推动下，铁路公司被迫进行了改革，实行三权分离。老板只拿红 利，铁路由专家进行管理，领导者不再负责公司的日常管理事务。
人们认识到，列车相撞事件主要是由调度人员凭经验而不是按照事先明 文规定的时间发车造成的。从此之后，美国企业开始了制定各种企业内部 管理制度的运动。这一运动，推动了各行业核心企业内部岗位职责的划分， 产生了职业经理人。这要运动，推动了企业各项管理制度的建立，这些制 度在工作级别、制服和记号、规章条例、充分授权、报告和检查制度（小 时、日、月报告，电报传递）、执行纪律和控制、组织图（明确各岗位关 系和联络线）等方面做出了明确的规定，并建立了单一负责的、根据执行 制度的情况进行奖惩的制度。当某一行业的核心企业制定出工作和管理制 度之后，行业内的其他企业也便将其作为自己企业管理制度的范本或基础。 制度化管理使美国企业的管理水平向前迈进了一大步。
第一章 领导概述
著名文学家塞万提斯在《堂·吉柯德》中 写道：“从说到做是漫长的一步”。所以， 对于每一个希望成为领导者的人来讲，重 要的不在于你说了些什么，也不在于你知 道些什么，关键在于你做了些什么。希望 我们不仅仅是在课堂上学习领导理论，而 且要在实践中积极地运用。
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1.1 领导的概念与特征
(2)应用化趋势
(3)规范化趋势
(4)交叉趋势
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（毛泽东）领导 就是“出主意”、
“用干部”
（邓小平） “领导就是服务”
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1．3 领导科学的研究对象、方法与意 义
1.3.1 领导科学的研究对象 领导科学是一门研究领导活动的规律、原则和方
法的学科，我们可以把它界定为一门综合运用多 种学科和方法来研究领导活动及其规律性的学科， 它的目标是通过提高领导者的素质和能力，促进 社会组织的全面发展。
1.1.1 人类的领导活动 虽然把领导作为一门学科进行系统研究，
是从20世纪30年代才开始的。但是，领导 活动却同人类社会的历史一样悠久，至少 可以追溯到几千年以前。 当人类还处于母系氏族社会时期，氏族 长就负责统领本氏族的生产和管理生活以 及对外联络事务。
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1.1.2 领导的必要性
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1.2.5 领导科学在西方的发展历史
1 诞生于20世纪30年代，大致经历了三个阶段： (1)初创阶段领导科学的发展同管理科学、经济管理科学相辅相
成
(2)成长阶段。X，Y理论阶段，心理学和行为学 研究研究领导特点
(3)科学化阶段。这个阶段的主要特点是运用系统 论、信息论、控制论以及计算机科学等来研究领 导活动的科学化问题。
在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈， 比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。 （二）对别人正确的意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄 力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。
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领导和管理的区别： 领导具有前瞻性，管理具有当前性 领导具有整体性，管理具有局部性 领导具有超脱性，管理具有操作性
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1.2 领导科学的产生与发展
1.2.1 领导科学产生的历史背景 1、政治领域中的分权制已经形成并得以发展：
分权制的形成与发展为领导科学的产生提供了思 想基础
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延伸思考
董事长、总裁与CEO Chairman, President ＆ CEO Chairman是股东利益在公司的最高代表，不属于公司雇员，President和
CEO的权力都来源于他，只有他拥有召开董事会、罢免President和CEO 等最高权力，但他从来不掌握行政权力。一位Chairman如果不兼任 President或CEO，就仅仅是一个礼仪职务，一个德高望重的仲裁者，一 般来说是某位大股东的代表。 President掌握着公司的日常行政权，既可以译成总裁，又可以译成总经 理；President这个称谓包含的荣耀和地位比CEO要高，因此经常用于礼 仪场合。 CEO（Chief Executive Officer ），即首席执行官，是公司最高行政负 责人，负责执行董事会的决策。 许多时候，President和CEO是同一个人，随便你怎么称呼他；但在许多 大公司里，President和CEO是两个人，这时“总裁”和“首席执行官” 才有严格的差异，有时候两者地位平等，有时候CEO是总裁的上级 。
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2．西方领导科学的发展趋势
(1)从过去重视管理规律的探寻转移到重视 对领导过程的研究
(2)从重视个人能力的研究转移到重视整体 能力的研究
(3)由重视方法和艺术的研究转移到重视领 导者的素质和魅力的研究。
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1.2.6领导科学在中国的发展
1 我国领导科学的发展历程 (1)酝酿阶段：十一届三种全会以后 (2)初创阶段：1982-1986 (3)发展阶段：1987年至今 2 我国领导科学发展的趋势 (1)分化趋势
1、领导的存在是由社会组织的复杂性决定的 2、有效的领导是社会组织实现其目标的要求 3、有力的领导是一个社会组织生存和发展的
必然要求： 4、领导是社会组织必不可少的一面旗帜
至关重要的“懒蚂蚁”
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1.1.3 领导的概念
P.5 领导是指在社会组织中，领导者通过 影响其属下行为以达成组织目标的过程。