耳鼻喉科上半年工作总结2024年样本（3篇）

耳鼻喉科上半年工作总结2024年样本随着上半年时光的流逝，回顾过去六个月，在院长的亲自指导下，我科在全体管理团队成员的共同努力与支持下，严格遵循医院的管理规定，有效执行了各项管理措施。

在科主任的带领下，我们全体医务人员秉承“以病人为中心”的服务理念，持续推动医疗服务质量的提升，努力实现“患者满意、社会满意”的宏伟目标。

以下是对我科上半年的工作概况总结：
一、不断提升医务人员的专业素质
1、依照医院的规定，每月组织全体医务人员参与内部专业知识考试，通过系统学习，增强了自身的专业素养。

2、在日常工作中，医务人员积极提升个人专业知识，同时在投身工作的过程中，深入理解耳鼻喉科的业务内容，提高了实际操作技能。

二、加强科室卫生管理
1、每月对重点科室的消毒液使用含氯测试纸、特定浓度的戊二醛测试纸进行监测，使用紫外线强度仪对紫外线灯管进行监测并做好记录。

2、各病区坚持每月对治疗室、换药室进行一次空气培养。

手术室则定期对物品和手部进行细菌培养。

3、手术室严格执行院感科的管理要求，在无菌包内加入生物化学指示剂。

4、使用后的一次性用品，各病区及化验室能够及时进行毁形、浸泡处理，指定专人负责监督检查，并将废旧物品送至供应室，由回收单位统一处理。

我们科室倡导的“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”六心服务理念，旨在将这六颗心贯穿于医疗服务之中，为每一位患者提供温馨、亲切的“家庭式”关怀，让患者感受到医院就是他们的温馨家园，医护人员就是他们的亲人朋友。

我们以真诚的态度与患者沟通，用微笑和问候温暖他们的心灵。

三、手术室学术进展
1、成功开展了电子耳蜗植入手术。

2、与呼吸科协作建立呼吸睡眠障碍诊疗中心，已开展患者检查、就诊及手术，患者数量持续增长。

3、引进纤维鼻咽喉镜图像处理系统，为患者提供高效服务，取得了显著的社会和经济效益。

4、开展了经口、颈侧联合径路咽侧颈部血管瘤切除术。

5、实施了耳内窥镜下的鼓室成型、鼓室置管术。

6、开展了耳廓畸形整形手术。

7、与神经外科合作完成了鼻窦镜下的垂体肿瘤切除术。

8、开展了下鼻甲粘膜下切削吸除术。

9、开展了助听器验配服务。

10、与神经外科合作进行了激光后鼻孔闭锁成型术等多项技术革新。

耳鼻喉科上半年工作总结2024年样本（二）
在____年上半年，我院耳鼻喉科全体医务人员在院领导的亲切关怀和精准指导下，秉承科主任的引领，秉持团结协作、奋发向上的精神，顺利完成了科室各项任务。

通过全体人员的共同努力，门诊量和会诊量稳步提升，科室在经济效益和社会效益方面均取得了显著成果。

本年度，我科将构建和谐医患关系作为核心目标，将“以病人为中心，提升医疗服务质量”作为工作重心。

在日常工作中，我们注重言行举止，优化服务态度，提升服务质量，设身处地为患者着想，力求提供温馨、细致、热情和耐心的服务。

我们致力于优化就医流程，简化手续，提高工作效率，减少患者等待时间。

我们强调规范用药、合理检查、有效治疗，减轻患者医疗负担，不断提高医疗质量，保障医疗安全，规范医疗服务，降低医疗费用，让患者切实感受到医务人员的诚挚与友好，享受到更多实惠。

在加强医疗服务的我科通过科室例会等形式，深化普法教育和医学伦理教育，强化全员的法制观念、纪律意识和职业道德。

我们倡导以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医”为准则，恪守医德，诚信服务，坚决抵制任何形式的不正之风。

今年是耳鼻喉科工作健康、协调、快速发展的一年。

半年来，我们顺利完成了门诊、会诊、急诊、手术等各项任务，定期举办学术讲座和义诊活动，积极配合院报宣传教育工作，为患者提供免费咨询，实施个性化医疗和人性化服务，吸引了众多患者就诊。

今年截至____月，门诊人数达到____人，门诊总收入____元，其中治疗检查收入
____元；会诊____人，收入____元，门诊体检任务也顺利完成，各项指标均较去年同期有所增长。

为了提升全科人员的业务素质，我们利用专家坐诊和讲课时间加强专业知识学习，定期安排医务人员参加继续教育和进修，以不断提高临床业务能力和人才队伍建设。

总结今年工作，我科成绩斐然。

我们期待全科人员在新的年度里继续努力，再创辉煌！
耳鼻喉科上半年工作总结2024年样本（三）在生命的长河中，人类如同漂泊的扁舟，面对疾病的挑战，不可避免地需要停靠在医疗的港湾中寻求庇护与修复。

在这样的时刻，选择一家医疗服务质量上乘的医院至关重要。

作为患者，步入医院的那一刻，期待能够得到高素质导诊护士的热情接待和耐心指引，她们应耐心解释就医流程，提供关于挂号和科室选择的明确指导。

希望医院能够通过网络平台提供详尽的就医指南及专家信息，以便患者能够充分了解并作出明智选择。

在接受治疗过程中，患者期望医生能够耐心聆听病情，清晰解释治疗方案及相关费用，确保患者能够对自身的健康决策有充分的信息支持。

检查结果不应拖延过久，以免加剧患者的焦虑。

当患者由门诊转为住院治疗时，希望值班护士能够迅速安排床位，并详细介绍病房环境、责任护士和主管医生。

期待医生能够及时检查病情，制定精确的用药方案，并通过定期的查房制度，保持与患者的沟通。

在用药时，患者需要了解药品的价格、疗效及相关知识。

治疗过程中，医护人员应密切观察病情变化，并根据不同阶段提供有效的治
疗。

患者应有权了解检查的内容及必要性，并有权选择是否接受检查。

护士在执行医疗操作时，不仅应具备专业技能，还应展现出高尚的职业道德，包括对患者的不合理要求保持宽容和理解，以最大程度地提升患者的治疗体验。

医护人员应对所有患者平等相待，不论其社会地位、经济状况或城乡背景。

他们应礼貌、热情，尊重患者的人格和隐私，并建立平等的交流关系。

出院后的随访同样重要。

通过随访，医生可以及时了解患者的恢复情况，并提供必要的指导。

例如，对于气管切开的喉癌术后患者，出院时应得到详细的护理指导。

若遇到紧急情况，患者和家属应知道如何迅速应对。

以上所述，不仅是对医疗服务质量的期待，也是对患者权益的尊重和维护，体现了对生命价值的深刻认识和关怀。