温暖回乡路,共铸留守情春运志愿者活动

温暖回乡路,共铸留守情春运志愿者活动
第一篇：温暖回乡路,共铸留守情春运志愿者活动
春运，这个几十亿人口流动的大迁移，其中更有数不清的农民工扛着笨重的行李，步履蹒跚的挤在人群中，牵动着无数人的心。

此时，共青团郑州市委向全社会发出了号召，开展了以“温暖回乡路，共铸留守情”为主题的2014年春运期间关爱农民工志愿服务活动，我所党总支作为2011年郑州市优秀基层党总支，更有责任和义务在志愿者活动中担当先排头兵。

为了切实搞好志愿者活动，确保广大旅客和农民工朋友能够顺顺利利，开开心心的回家，我所党总支主要做了一下几个工作：
一、宣传教育积极动员。

自收到团市委的号召后，立即召开党员会议，传达文件精神并且鼓励大家发扬吃苦耐劳、顽强拼搏、团结互助的精神，为自动化所争取荣誉，为和谐春运贡献自己的力量；也是党员先进性的要求之一；同时要发扬党员的奉献和敢于担当的精神。

收到了良好的效果，党员干部反映强烈，积极要求参加志愿者活动。

二、合理组织严密部署
会议上制定了严密的志愿者活动计划，明确了活动的时间，地点，人数，前后交接程序，注意事项等等，并且要求下属几个支部书记亲自带队，做到有目标、有计划、有步骤，落实各项分工，协调安排各项工作，明确组织纪律，确保活动规范有序的进行。

三、严格要求注重实效
志愿者活动由几个党支部书记亲自带队，严格按照团市委的要求，积极配合客运总站值班站长的工作。

在这几天的活动中，志愿者积极对农民工朋友各旅客进行帮助，包括：为农民工和旅客提供购票引导、疏导客流、问路咨询等服务；协助车站工作人员检票，行李检查，规范车站秩序；帮助老弱病残孕等困难乘客搬运行李，引导购票等多项便民举措。

同时，志愿者采集了相关的图片和文字资料，做好真实服务记录，充分展示了志愿者的风采，并及时对第二天的志愿者进行了工作交接。

四、总结经验长期推广
活动结束后，对于各项工作进行总结经验，争取通过志愿者活动，吸引更多的人群加入到志愿者服务的行列中，不断壮大志愿者队伍。

党员参加志愿服务，是党员先进性的要求，是加强思想作风建设的迫切要求，是构建和谐社会的现实需要。

因此，必须把党员志愿者服务活动这项极具活力的工作，深入持久地开展下去，使之成为党组织一种常规性、制度化的工作。

五、其他事迹
2013年我所党总支在局党委的领导下，开展了多项志愿者活动和党员活动：
（1）组织党员干部到郑州市人大活动中心，对活动中心周围的垃圾进行清理，保证环境整洁卫生；
（2）组织党员干部进社区，开展献爱心活动。

尊老爱幼是中华民族亘古不变的传统美德，重阳节我们总支部在国棉五厂社区党支部书记的带领下，一起走访看望了几位高龄空巢老人，并送去了大米和食用油。

（3）前往郑州市妇联，慰问困难儿童，并送去爱心，希望小朋友健康快乐的成长。

（4）积极组织“建党91周年”演讲比赛
（5）组织并建立了郑州自动化研究所篮球队，不仅丰富了广大职工的业余活动，强身健体，同时也加强了职工之间的团结协作的精神。

（6）为离职老干部送杂志送健康活动，为每一个老人办理了老年健康报。

第二篇：情暖春运回家路
情暖“春运”回家路
——记新乡客运总站“春雨服务班”春运先进事迹
新乡客运总站是豫北地区重要的旅客集散地，日发送班车一千二百个班次，运送旅客2万余人，是新乡市的文明窗口。

春运前夕，作为总站第一岗的春雨服务班，以总站搭建的“情暖旅途”为平台，探索服务新方法，追求服务新境界，积极组织开展志愿者服务、便民服
务、创优共建活动，将“三优三化”落实到每个工作环节，在服务中融入真情，进一步诠释“真诚服务、温暖到心”的服务理念。

微笑，情到真时自升华——开展志愿者便民服务，帮旅客所需
2014年1月16日春运第一天，26位美丽的姑娘们带着节日的微笑迎接着返乡的旅客，为了方便旅客出行，春雨班组发挥候车大厅“春雨服务班”特色服务的优势，开展志愿者服务活动，在综合服务台为旅客提供业务咨询、受理投诉等服务，在候车厅配备了残疾人轮椅、婴儿床、流动服务车，购置了爱心服务伞供旅客使用，设置了旅客困难救助金，为有困难的旅客提供帮助。

一名刚下火车的旅客从山西归来，到新乡客运总站转乘，细心的春雨服务员连忙推着志愿者服务车来到他的身边，用职业而娴熟的动作为旅客送了一杯热腾腾的姜汤，“新乡客运总站的服务就是好”，小小的一杯姜汤驱散了旅客路途的疲惫和冬日的寒冷，也拉近了总站和旅客心与心的距离，把温暖和真情带到旅客身边。

贴心，温暖传递真情——服务走进校园，延伸服务内涵为了能让莘莘学子平安顺利回家过年，春雨班组在开展“情暖学子，走进校园”售票活动之前，联手总站稽查共同打击校园周边的黑车，为学生提供一个洁净的乘车环境。

为了更准确的了解各个高校放假的时间，早在12月份，春雨服务班就冒着严寒多次走访新乡各大院校对高校学生的放假情况进行摸底，并在校园内悬挂横幅、张贴喜讯，提高宣传力度，方便学生在第一时间拿到返乡的车票。

1月6日，春雨服务班开启了“上门送票”的服务旅程。

她们分别前往河南师范大学、河南科技学院、新乡医学院、新乡学院等高校为寒假返乡学生进行现场售票，为了不和学生上课的时间冲突，工作人员主动放弃休息时间，选择在学生课下和用餐时间进行售票服务。

“挺方便的，足不出校就能买到汽车票。

”零距离服务，受到广大师生赞誉，使学生不必在紧张的复习中还为买回家的车票而劳神。

由于“春运”雨雪雾霾等恶劣天气较多，极易造成车辆停班，为了让学生顺利踏上返乡路，她们将每个购票学生的信息逐一登记，以便车辆有变化时及时告知退票或改乘。

在服务过程中，有不少学生家乡所在的城市没有直达班车，为解决这一棘手的问题，春雨班组拿出扎实的基本功，将平日里积累的班车信息充分发挥，为学生们设计出最佳的出行路线，一位家在江苏连云港的学生因买不到火车票而焦急，春雨服务员建议他乘坐日照、临沂、徐州班车进行转乘；另一位河北霸城的学生，建议乘坐沧州、衡水班车转乘。

学生们都十分赞同这种“曲线回家”的方式。

春雨班组把温馨服务送达到每位学子手中，以热情服务温暖学子，确保广大莘莘学子能够方便、快捷、满意购票乘车，营造和谐春运。

截止1月18日，春雨服务班共售票4856张。

爱心，冬日里传递温暖——扶弱济困便民，方便农民工出行
为认真开展农民工平安返乡志愿者活动，春雨班组在候车厅内设立交通志愿者服务台，开通农民工专用售票窗口和绿色通道，组织青年志愿者服务队为他们提供搬运行李、代买车票等服务。

为方便农民工出行，对相对集中的农民工采取集体预约、侯等的方式，确保出行秩序的畅通。

春雨班组在做好惠民工作的同时，时刻关注着农民工的安危，哪里有需要，哪里就有春雨班组姑娘们的身影。

1月17日，春运第二天，一位刚从四川成都打工归来的博爱籍农民工来到新乡客运总站转乘，也许是回家心切，再加上旅途中的舟车劳顿，在总站候车大厅候车时，突然晕倒在地，口吐白沫，四肢抽搐。

正在大厅巡视的春雨服务员李晓蕾迅速来到他的身边，拨打120急救电话，经过医务人员诊断这名农民工是癫痫病发作，情况十分危急，幸亏李晓蕾抢救及时，才让他转危为安。

为了让这位农民工平安返乡，李晓蕾将旅客的信息登记在“爱心传递卡”中，并将卡片交给班车的乘务员，嘱咐司乘人员对他多加照顾。

随着春节脚步的临近，农民工返乡问题一直备受关注。

服务员们看着农民工背着沉重的包袱踏上回家的征程，仿佛也看到了一个个久别重逢的家庭欢聚一堂的场面，心中的自豪感油然而生。

“春运”以来，春雨服务班共帮扶农民工百余人，做好人好事上千件，她们用爱心传递着正能量。

奉献，用平凡写亮人生——切断“三品”源头，保障旅客安全
2013年，重大交通事故频发，春雨班组时刻将旅客的生命财产安危做为工作重点，严把“三品”关，人人都是安全员，人人都是宣传员，提高旅客的安全意识和对安全知识的知晓率，坚决将“三品”堵在车下站外。

1月19日上午十一点钟，一名三十岁左右的男青年快排到安全检查仪时，突然折头就往回挤，引起了秩序的混乱。

段艳璐立即上前劝阻。

可是，这位旅客仍然慌慌张张地挤出队伍，跑出候车厅。

段艳璐警觉地想：“难道他携带了禁运物品？”
大约过了十分钟，这名旅客又出现在三品检查处的队伍中。

段艳璐确认了就是刚才的那位男青年以后，对他的行包进行了仔细检查，未发现禁运物品。

但细心的段艳璐发现他的上衣口袋特别鼓，强烈的责任心促使她不放过一个安全隐患。

段艳璐悄悄地跑到派出所，找来民警滞留住这位可疑旅客。

经过彻底盘查，从他的上衣口袋查出三个烟盒，里面装了七十根雷管，车站公安分局对他进行刑事拘留。

试想，如果他扛着行包，坐上客车，后果不堪设想。

春雨服务班的工作人员就是这样，清醒的意识到自己的责任，并勇敢的扛起它，用高度的责任心把平凡的工作一千遍、一万遍的做好，用实际行动将三品堵在站外车下，尽职尽责地确保着旅客的安全。

“爱心救助基金”——帮困难旅客顺利回家
“姐姐，快救救我，我被传销分子跟踪，没钱回家了。

”1月20日，一个女孩跑到新乡客运总站春雨服务台，惊慌失措地向服务员求助。

经了解，该女孩叫豆豆，17岁，家在安徽阜阳。

从网上看到新乡这边招聘，工资待遇丰厚，便瞒着父母跑了过来。

没想到误入传销组织，被传销分子跟踪、控制，身上的钱包、手机也被收走。

“我想去项城找妈妈，但身上一分钱都没有了”听到豆豆的哭诉，春雨服务员邹莹赶紧向值班站长汇报。

经过简单的审核，豆豆填了一份《困难旅客救助基金登记表》。

春雨服务班帮助豆豆启动了“爱心救助基金”，拿出28元，帮豆豆买了前往项城的车票，并交代司机留意豆豆安全。

“特别感谢，谢谢！”豆豆的心安定下来说：“再来新乡，我一定来车站看你们，并归还此次的车票钱。

”
在春运期间，这件事迹只是“爱心救助基金”救助的一个掠影，从2012年7月正式成立到现在，“爱心救助基金”已救助过80多名困难旅客。

春雨服务班是新乡客运总站优质服务的缩影，是服务行业绽放的的一朵奇葩，她们将不断的探索服务内涵，拓展特色服务，以“三优三化”为服务标准，塑造靓丽的新运服务品牌。

第三篇：参加春运志愿者活动心得路漫漫
参加春运志愿者活动心得
春运期间，在寒风萧瑟的连云港火车总站跃动着一群头戴小红帽、胸前挂着志愿者工作牌，热情帮助旅客的义工们。

他们不辞辛苦，脸上总是挂着亲切的笑容，给每位旅行者带来温暖。

今天，我们参加了连云港火车站志愿者活动，心里无比激动。

刚到火车站，就被眼前的景象震住了。

平时若大的空旷的广场，如今已密密麻麻地挤满了准备返乡的人们。

进入候车大厅，虽没有站外那么多人，但也坐满了人。

我被安排到了站台维持秩序，火车一进站，准备登车的民工们便从入口涌进了站台。

平时都是在电视上了解春运的状况，并不怎么以为然，但如今亲身体验，才真正体会到了车站工作人员的辛苦。

除了维持秩序，我还帮助那些太多行李的乘客们拿行李，虽然行李很重，但那时也不知哪儿来的力气，也许是身为志愿者的光荣支持着我吧！
这是我第一次参加春运志愿者活动，给老弱病残等需要帮助的旅客们搬运行李，不停地重复给问进站口的旅客们回答问题，同时在回答问题的间隙还得用手挡住企图插队进站的乘客….一天下来，我们的志愿者忙的不可开交，喊得嗓子都哑了，但是旅客们一声充满感激的谢谢，一个为即将上车可以回家而绽放的笑容，让我们忘记了寒冷，忘记了疲劳，转而投入到更多的工作中，寻找下一个需要帮助的人。

送走了一列列火车，在没车的间隙我们也没有太多的休息，便去帮站台外的另一批志愿者服务，在火车站一楼至二楼之间穿梭，为乘
客拿行李。

半天下来，虽然已累得筋疲力尽，但还是很兴奋。

帮助别人的原因很简单——我有能力去服务别人，所以要服务别人。

做服务并不是只有付出，当中可以学到的是书本找不到的体验。

最为一名义工要有一颗心：真心、爱心、热心、耐心、感恩的心！这个世界每一天每一时每一刻都充满了艰难与困苦，有很多人是幸福地活着，但更多的人是在背着自己的、别人的、社会的包袱在生活着，我们能够做的是帮他们减轻或者卸下他们的包袱。

但是又不同于慈善，它既不是恩赐，又不是施舍，而是一种出于爱心的美好行为，在帮助别人时，自己更是从中获得快乐！
在做志愿者的这段时间内，我觉得十分的开心。

在工作中曾经被帮助过的人也许他们只是我生命中匆匆的过客，但是使他们让我体会到帮助人时的快乐。

做义工服务为不少有需要的人生命增添色彩，但同时也为我们的生命增添永恒的色彩。

尽自己的一份力，去帮助需要的人，生活将变得更加美好。

在参加义工活动的过程中，每一个人的心灵将得到升华。

也许只要每个人付出一点点，就会收获很多美好的祝福。

路漫漫
2010年3月3日
第四篇：共铸民族团结情
共铸民族团结情
（通讯员：XX）今年5月是自治区第32个民族团结教育月，为进一步做好民族团结教育活动，筑牢反对民族分裂、维护民族团结、维护社会稳定的坚强防线，5月26日，大队开展了民族团结“手拉手结对子”活动。

活动中，各族员工就工作、生活、学习等话题展开了深入、密切的交流，大家畅所欲言，相互表明了自身的优点和不足。

随后，按照优缺点互补的原则，大队16名员工间签订了结对子协议，承诺在工作、学习和生活中互帮互助，互相学习，共同进步，营造和睦相处的良好氛围。

协议签订后，各族干部员工还纷纷表示要珍惜当前民族团结的大
好局面，反对民族分裂，坚决维护民族团结和社会稳定。

下一步，大队将继续按照上级对民族团结教育月的相关安排，结合大队实际，开展民族团结教育，培养员工的民族团结意识，让民族团结精神植根于每一个员工心中。

第五篇：春运志愿者活动总结
今年的春运自2月1日一直持续40天，志愿者持续服务春运，直至春运结束。

下面是小编分享的春运志愿者活动总结，欢迎大家阅读！
篇一：春运志愿者活动总结
今年的春运人真多啊，武汉武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从2月1日起，共计40天。

我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。

以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。

年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。

从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事，这也是我成为一名青年志愿者的初衷，在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。

总而言之让我收获很多。

在上岗的前一天晚上我还在担心，自己什么也不会，去了我能顺利的帮助别人吗？我要做些什么？如果有人向我问路我不知道怎么办？这统统都是我在担心的问题。

所以第二天一大早就出发了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一个人，这次我一个人，行动逆心而为，因为我想尝试。

其实很多事情也没自己想的那么糟糕，也许人就喜欢往不好的方面想，这样当困难发生时心里的落差就不会太大。

当领完红绶带，小黄帽，我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候，慢慢的没那么不安了，而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。

到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了
出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。

出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。

因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的；也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。

也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神；有看到小黄帽后欣喜的眼神；也看到赶不上火车焦急的眼神；也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。

上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。

本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。

下午就转到了电梯口进行服务，用手忙脚乱形容再适合不过了，有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。

因为需要记很多东西。

有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。

反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。

以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。

第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。

很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。

那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时
送她上去也就不会发生这样的事了。

这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。

我一定不会让一件事发生两遍，所以接下来的工作我依然守在电梯口。

因为我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危险的地方，有人刚上电梯才发现自己上错了，<莲~山>为了方便他会转身下来，那样是不安全的。

时常会有箱子滚下来的，如果不及时跑上去，尤其人多时后果不堪设想，身体的每个细胞时刻警惕着去应对突发的事件。

也有跃跃欲试不敢上电梯的，人是一阵阵的，站在电梯口始终是不安全的，只能把她们掺着上电梯。

让我感到开心的事是，当看到有人拿着车票，而且眼神显得很迷茫，于是上前询问，需要帮您看一下您的车次吗？有些人会警惕的把车票往怀里拿说，干什么？接着他会看你几眼，确定一下你的身份，然后说自己是哪趟车的，需要上楼吗？当你告诉他之后，他会有如释重负似的才对你说谢谢。

主动的，被主动的。

对于我来说是被相信了。

他们需要你，相信你才会让你帮助他们。

让我印象很深刻的是那天上午，一个头发有些花白看起来很和善的老人问我可不可一把那个老人送进站台，他说那个老人年纪有点大了而且他拿了很多东西，现在又不能买站台票，于是我跟着他找到了那位老人，看起来东西确实有些多，我就告诉他可以去老年候车区，如果到时候需要可以找小黄帽帮忙，当我提出帮他们提东西的时候他们拒绝了，他说他们可以。

看着两位老人离去的背影时，他们之间的情谊让我很感动。

他们的拒绝让我想起了另一个志愿者说的故事，一对中年夫妇说自己的东西很多，拿不了，志愿者帮他们把东西拿到安检口才知道他们一共才三件行李，而夫妇只是共提一个行李，当两件事在一起对比时我们就看到了某种良心的东西，很刺激人心。

我始终觉得好的占多数，不好的只是那些个体而已。

有人说火车站是社会的一个小缩影，这句话一点也没错，在这里我看到代表着职业的各种穿着，由内及外的各中表情。

“如人饮水，冷暖自知”在这的经历是值得去体味的，它是我成。