浅谈钟表企业的实验室标准化管理工作

科技与创新┃Science and Technology&Innovation ·96·2017年第21期
文章编号：2095－6835（2017）21－0096－03
浅谈钟表企业的实验室标准化管理工作
杨丽
（依波精品（深圳）有限公司，广东深圳518000）
摘要：通过标准化管理工作，提升实验室的研发、检测和管理能力，是一条切实可行之路。

钟表企业实验室的标准化管理工作在人、机、料、法、环五大要素的基础上展开。

对钟表企业常用的通用标准、行业标准和专业标准中对人、机、料、法、环的相关规定进行了概括性的描述，并且将企业标准化体系的原理运用于实验室的标准化管理工作中，对技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系进行了梳理和搭建，对于钟表企业的实验室建设和标准化管理具有重要的参考意义。

关键词：钟表企业；技术标准；管理标准；工作标准
中图分类号：G311文献标识码：A DOI：10.15913/ki.kjycx.2017.21.096
研发与检测是钟表企业实验室两项主要的职能。

实验室如何通过有效的研发与检测工作，助力企业的技术和质量发展，提升企业产品的核心竞争力呢？通过标准化管理实验室是一条切实可行的提升之路。

标准化是“为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动”。

在实验室标准化管理的实际运行中，可以将其概括为编制、发布、实施和改进标准的全过程，此过程也正是一个完整的PDCA循环过程。

实验室实施标准化管理可实现管理规范化、规范制度化、制度流程化、流程标准化，并且在标准化管理过程中持续改进产品、过程和服务的适用性，帮助企业获得更大的效益。

在实施标准化管理工作中，实验室可以在人、机、料、法、环五个方面策划、实施、检查和改进（本文中将“测”的内容归入到“法”之中）。

“人机料法环”是全面质量管理理论的五个影响产品质量主要因素的简称。

人，制造产品的人员；机，制造产品所用的设备；料，制造产品所使用的原材料；法，制造产品所使用的方法；环，产品制造过程中所处的环境。

实验室工作的开展也必然离不开人员、机器、原料、方法、环境五大要素，并且各项工作的开展都需紧紧围绕这五方面进行，因此实验室标准化管理工作的核心内容也就是对
4.2装料
在装料的时候，最好在胶带机的尾端设置振动给料斗，避免在装料的过程中造成黏结现象，同时保证能够进行均匀的装料。

4.3水分保证
为了保证进入胶带机上的煤泥的水分，最好在胶带机的尾部安装一台微电脑红外线水分仪。

检测水分的范围最好在20%～30%之间调节，要保证水分不在仪器调定范围内时及时给出警报。

如果有警报发生，操作人员可以根据实际情况洒水，也可以选择水分合适的煤泥进入系统。

4.4杂物清除
在振动给料斗的出口处最好设置筛子来清除煤泥中的杂物，利用筛子将杂物与煤泥分离开。

4.5黏结和多余煤泥的出路
应该在胶带机的首端设置清扫装置，对黏结在胶带机里的煤泥进行清扫。

因为在进行煤泥的振动拌和时，不能均衡
地进行搅拌，可能会将煤泥带到胶带机的首端，所以需要安装清扫装置进行黏结煤泥的清扫工作。

5总结
综上所述，电厂燃料输送系统的设计及应用是电厂比较重要的一项任务。

为此，不仅需要对机械设备进行不断的改进，同时还要加强对电厂燃料输送系统设计技术的研究与发展运用，尽可能地做好电厂燃料输送系统的实践运用工作，为电厂的燃料输送系统的设计与运用工作打下坚实的基础。

参考文献：
［1］郎毅翔.电子皮带秤在电厂燃料输送系统中的应用［J］.
起重运输机械，2005，12（8）：73-74.
［2］李然，龙卫.灰色秸秆生物质电厂燃料输送系统布置设计［J］.吉林电力，2014，42（3）：55-56.
［3］朱韶坤.生物质电厂燃料输送系统的设计研究［J］.科技与创新，2016（19）：114.
〔编辑：刘晓芳〕
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2017年第21期
“人机料法环”的标准化管理工作。

1人
实验室对“人”的标准化管理中，包括技术人员、管理人员和其他人员。

人员的资格要符合企业的要求及相关标准的要求。

实验室根据组织目标开展工作，并且根据企业和实验室的发展需求对本实验室的组织架构、岗位职责、任职资格等进行详细的分解，形成规范性文件。

对于实验室需通过或已通过资格认证/认定的，还应按相关的法律、技术法规、认证认可规范等的要求，规定相应岗位的人员任职/资格要求。

实验室人员配置要求对企业所执行的标准文件中有关“人员”的内容进行综合考量。

例如，钟表企业可参考的、最常用的、对人员有要求的标准有GB/T 19001—2016《质量管理体系要求》7.2能力，对组织中人员的能力作了概括性的描述；CNAS-CL52《检测和校准实验室能力认可准则应用要求》5.2人员，则对CNAS 检测实验室从事检测的人员的学历、工作年限、工作经历、技术职称作了明确的规定；QB/T 4781—2014《手表外观件的外观检验条件》4.2检验者视力要求，则对检测者的视力作了明确的要求。

实验室在实际工作中应按照相关标准的要求建立、维持、培训、完善人才队伍，不仅要符合通用标准的要求，并且还要根据企业战略发展的要求，对实验室的人力资源建设作出战略规划，
例如对项目负责人的岗位要求及考核可参考GB/T
22275.2—2008《良好实验室规范实施要求第2部分：良好实验室规范研究中项目负责人的任务和职责》。

2机
实验室对“仪”的标准化管理中，包括仪器设备的选型、使用、维护等内容。

实验室在设备的标准化管理中应符合的基本要求有GB 4793《测量、控制和实验室用电气设备的安全要求》系列及其他相关标准。

CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》5.5设备，对实验室设备的要求作了明确的规定。

设备的测量范围、最小分辨率、精度等级等技术指标要符合相关标准规定。

仪器设备要按标准化要求开展周期性的检定、校准、期间核查、维护保养等内外部活动，保证其精度、准确度等技术指标保持在规定的范围内。

例如，QB/T 1249—2013《机械手表》中6.1.2仪器设备，将机械手表在检测中所需设备的技术要求作了明确的规定；GB/T 6044-2016《指针式石英手表》5.2仪器设备，也对仪器设备做了明显的技术要求。

钟表企业的仪器设备不仅要符合相应产品或检验标准中的仪器设备的技术指标，同时为维持其良好运行，还应符合仪器设备自身的标准要求，对其进行有效管理。

例如，在钟表企业中常用的游标卡尺，JJG 30—2012《通用卡尺》中对其在“使用中的检查”的项目和技术性能作了规定。

所以游标卡尺除第三方校准/检定合格外，实验室人员还应根据
JJG30的规定，对校准/检定证书的内容进行判定，从而进一步保证量具的可靠性。

按CNAS 要求建立的实验室，还需要对校准结果进行确认与评估，以保证校准后的仪器设备能满足检测或校准规范的要求，包括对校准/检定证书所描述的所有信息、校准准确性和有效性的确认。

3料
实验室关于“料”的标准化管理方面，对“料”的要求可分解为对“样品”和“使用材料-试剂耗材”的要求。

实验室应对“料”进行有效管理，以确保检测/试验结果的真实性和准确性。

同时通过对“料”的标准化管理，避免可能带给送检方和检测方的冲突和损失。

所以样品管理在接收、保管、处置、流转、检测、归还或清理环节都得按既定的标准化流程进行管理。

实验室的样品管理，可根据样品特性和CNAS-CL01中5.8“检测和校准物品（样品）的处理”，量身定做内部标准，形成程序文件和作业指导书。

例如，钟表企业的陀飞轮手表和贵金属手表等样品精密且贵重，因此此类娇贵样品的管理就应有专门的规定，既保证完成检测项目，又保障样品毫发无损，不影响后续的销售。

实验室的试剂耗材管理，在钟表企业涉及的化学试剂可能不多，但是因为化学试剂直接影响到结果的准确性，同时还可能因管理不当引发安全隐患，所以实验室的化学试剂在分类、存放、采取、使用、废弃等方面要进行标准化管理。

实验室试剂的验收和标识应符合GB 15346—2012《化学试剂包装及标识》要求。

“人工汗”在钟表企业中是一种常做的耐腐蚀性能测试，人工汗液按QB/T 4775—2014《表壳体及其附件人工汗耐腐蚀性能试验方式》标准，由检测人员配置。

人工汗液的pH 值和存放期限都会直接影响到对样品耐腐蚀性能的判定，因此试剂从制作到使用、从标识到废弃也要符合标准流程。

4法
实验室在对“法”的标准化管理中，将“法”在内容上扩展为方法、法规、标准等，在范围上延伸到实验室的技术、管理和工作的各个领域。

实验室的标准化管理是指，实验室在遵循国家法律法规、标准化规定和自身方针目标之下，运用《良好实验室规范实施要求》《企业标准体系》等系列标准的原理和方法，建立健全以技术标准为主体，管理标准、工作标准体系相配套的标准体系，其结构组成形式见图1.
图1实验室标准体系结构组成形式
在实验室的标准管理中，还应符合国家或省市重点实验
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室评定的政府指引，比如《国家重点实验室建设与运行管理办法》等文件，将其等同为实验室应该贯彻的“规定或标准”，逐步按政府评定要求建设实验室。

实验室的技术标准及时采用国际标准、国家通用标准、行业通用标准、专业通用标准、产品标准等相关标准，适时更新并纳入到自身的标准体系中。

钟表企业实验室技术标准体系的层次结构形式见图2.
图2实验室技术标准体系的层次结构形式
管理标准是为本实验室标准化领域中需要统一协调的管理事项所制定的标准。

管理标准要能保证技术标准的实施。

实验室应充分吸收和运用国内外先进的管理理论和经验，结合实际应用在管理体系的建立和实施中。

将与实验室管理有关的重复性管理活动制定成管理标准，并按其内在的联系形成体系。

实验室管理基础标准体系组成形式见图3.
图3实验室管理基础标准体系组成形式
图4实验室工作标准体系组成形式
要建立技术标准体系和管理标准体系，则需要以工作标准体系为基础。

工作标准要与技术标准和管理标准相配套，三者协调一致。

实验室工作标准与前面所述的“实验室对‘人’的标准化管理”的内容相辅相成，是为“人”在实验室标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

实验室工作标准体系组成形式见图4.
以上明显看出，“法”的范围可以延伸得很广很深，“人机料法环”5个要求都可以通过“法”进行有机结合，可谓重中之重。

“法”的规范性、完整性和有效性直接影响到整个实验室的工作业绩，因此需格外关注。

5环
实验室在对“环”的标准化管理中，要根据产品和检测技术规范要求建立适合于检测/科研活动的设施和环境条件，满足产品和检测标准需求。

实验室要将不相容区域分离，有效隔离相互干扰的设备/设施，将办公场所与检测场所分离；实验室温度、湿度、通风、净化、采光、隔声、隔振等与检测环境要求相关的指标都应考虑。

实验室各开间进行的测试项目不同，对环境的具体要求也会不同，因此各开间具体的要求又要符合具体检测项目技术标准中的环境要求，无具体要求的可以参照行业产品的一般要求。

例如，GB/T 32146.1—2015《检验检测实验室设计与建设技术要求第1部分通用要求》中对实验室的选址环境、平面布局、建筑布局、功能与空间标准、公害预防与处理等都作了规定，为新建、扩建和改建的实验室作了明确的指引。

为便于管理和操作，可在明确实验室影响检测结果的设施/环境条件技术指标的基础上，编制出《实验室环境条件明细表》，一一列明各项指标，便于实际操作与应用。

综上所述，实验室的标准化管理是一项长期而艰巨的工作，也是一个持续改进发展的过程。

实验室的标准化管理在“人机料法环”5大要素上常抓不懈，在技术标准、管理标准、工作标准配套协调的有效运行的情况下，实验室将获得最佳的标准化管理秩序，提升技术水平和质量，为增强企业的核心竞争力添砖加瓦。

参考文献：
［1］全国质量管理和质量保证标准化技术委员会.GB/T 19001—2016质量管理体系要求［S］.北京：中国标准
出版社，2017.
［2］中国合格评定国家认可委员会.CNAS-CL01：2006检测和校准实验室能力认可准则［S］.2015-06-04.
［3］中国合格评定国家认可委员会.关于发布CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》应用要求
（CNAS-CL52：2014）的通知［S］.2014-05-27.
［4］全国钟表标准化技术委员会.QB/T1249—2013机械手表［S］.北京：中国标准出版社，2013.
［5］全国钟表标准化技术委员会.GB/T6044—2016指针式石英手表［S］.北京：中国标准出版社，2016.
［6］全国标准化协会企业标准化分会.GB/T15497—2003企业标准体系技术标准体系［S］.北京：中国标准出版社，2003.
［7］全国标准化协会企业标准化分会.GB/T15498—2003企业标准体系管理标准和工作标准体系［S］.北京：中国
标准出版社，2003.
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作者简介：杨丽，标准化工程师，从事标准化管理工作。

〔编辑：刘晓芳〕
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