全校选修管理学课程测试题

【全校选修管理学课程测试题(全校任选课，陈科老师)】
测试总分：82 分
【潘锡中12】的测试概况：(得分：69 分)
1.判断题：产品的主观差异是由产品的材料性质、功能特点或外观形状决定的。

（）
正确错误
解答：错误
2.单选
题：
1954年，谁提出了目标管理？（）
A. 德鲁克
B. 罗宾斯
C. 泰罗
D. 法约尔
解答： A
3.单选题：系统原理要点中有综合性原理，其含义是把系统内各部分、各方面和各因素联系起来，考察其中的规律性和（）。

A. 客观性
B. 现实性
C. 共同性
D. 融外性
解答： C
4.单选题：某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也
有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于（）。

A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C. 总经理的管理幅度太宽，以至无法对营销队伍进行有效的管理
D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
解答： C
5.单选题：管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作重要按正确的方式操作。

A. 反馈控制
B. 现场控制
C. 前馈控制
D. 指挥命令
解答： B
6.判断题：根据马斯洛的需要层次理论，人的行为由最高一级的需要所决定。

（）
正确错误
解答：错误
7.单选题：某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道作了一次不花钱的宣传。

根据问题的重复程度和有无先例可循，判断这一决策销售方式属于
A. 非程序化决策
B. 程序化决策
C. 战略决策
D. 业务决策
解答： A
8.单选
题：
组织精神（）
A. 一般是在组织的发展历程中自发形成的
B. 其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解
C. 折射出一个组织的整体素质和精神风格
D. 是组织文化的核心
解答： D
9.判断
题：
成果控制是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。

正确错误
解答：错误
10.单选
题：某经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，则该经营单位应采取哪种策略?( )
A. 提供大量的现金去满足整个公司的经营，延长并增加市场份额
B. 提供市场占有率或放弃
C. 缩小规模或放弃
D. 增加必要的投资，扩大生产规模，以维持或提高市场占有率
11.单选
下列关于非正式组织的消极影响的错误认识是：（）。

题：
A. 会与正式组织产生冲突
B. 会约束个人发展，给个人造成压力
C. 会影响正式组织的变革
D. 会影响合作精神
解答： D
12.单选
下面哪个不是人本管理的观点？（）
题：
A. 职工是企业的主体
B. 职工参与是有效管理的关键
C. 服务于人事管理的根本目的
D. 组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制
解答： D
13.单选
“科学管理”理论的创始人是美国的（）。

题：
A. 西蒙
B. 梅奥
C. 泰罗
D. 法约尔
14.单选
题：
越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。

A. 战略的、常规的、肯定的
B. 战术的、非常规的、风险的
C. 战略的、非常规的、风险的
D. 战略的、非常规的、肯定的
解答： A
15.单选
题：美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的主要有：现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造商、原材料供应者以及（）等五种环境因素。

A. 技术的发明者
B. 制度的制定者
C. 产品的检测者
D. 产品用户
解答： A
16.单选
题：
滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）
A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订计划
B. 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D. 以上三方面都是
17.判断
题：某经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，则该经营单位应采取增加必要的投资，扩大生产规模，以维持或提高市场占有率策
略。

（）
正确错误
解答：错误
18.单选
题：
当代管理机构变革的一大趋势是：（）。

A. 管理层次复杂化
B. 组织结构扁平化
C. 管理幅度日益减少
D. 锥形结构更受欢迎
解答： B
19.单选
题：
（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A. 效益
B. 效果
C. 效率
D. 效用
解答： A
20.判断
题：“金牛”经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高。

（）
正确错误
解答：错误
21.单选
根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？（）。

题：
A. 总经理
B. 失业人员
C. 刚刚参加工作的大学生
D. 工厂的一线操作工人
解答： D
22.单选
根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪个？（）。

题：
A. 工作上的成就感
B. 提升
C. 工资
D. 责任
解答： C
23.单选
管理从来就是为统治阶级、为生产资料占有者服务的，这是一种管理的（）。

题：
A. 社会属性
B. 自然属性
C. 工作属性
D.
劳动属性 解答： A
24.单选题： 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。

这样，整个下午3个小时总经理
一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。

这说明（ ）。

A. 总经理不重视管理咨询
B. 该企业可能这几天遇到了紧急情况
C. 总经理可能过度集权
D. 总经理不重视民主管理
解答： C
25.单选题： 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）
A.
计划职能
B.
组织职能
C.
领导职能
D.
控制职能 解答： C
26.单选题： 在人们接受环境刺激，形成一定的认识和情感，并在采取某种行为的整个过程中，他头脑里业已存在的对周围事物是非好恶的判断标准，且对他的整个行为起着引
导、限制、鼓励等作用，这种标准就是他的（ ）。

A. 价值观
B. 世界观
C. 人生观
D. 道德观解答： A
27.单选
题：量本利分析方法是用于哪一类决策方案的选择方
法：（）
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 非确定型决策
D. 程序性决策
解答： A
28.单选
题：
下列强化理论的说法正确的是（）。

A. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直
至消失
C. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
D. 实施负强化，应以连续负强化为主
解答： B
29.判断
题：
进行控制时，所建立标准应越高越好。

正确错误
解答：错误
30.单选
管理就是决策,这句话提出者是（）。

题：
A. 巴纳德
B. 西蒙
C. 法约尔
D. 韦伯
解答： B
31.单选
属于非随机抽样的是：（）
题：
A. 等距抽样
B. 配额抽样
C. 分群抽样
D. 分层抽样
解答： B
32.判断
过去的决策对今天的决策没有影响。

题：
正确错误
解答：错误
33.单选如果一个领导者决断力很强，并信奉X理论，他很可能采取（）的领导方
题：式。

A. 专权型领导
B. 民主型领导
C. 放任型领导
D. 不能确定解答： A
34.单选
题：实施责任原理的重要一点是明确每个人的职责，挖掘人的潜能，要做到这一点，其基础是（）．
A. 合理分工
B. 分权授权
C. 团队协作
D. 依法治理
解答： A
35.单选
题：
下列说法不正确的是（）
A. 双向沟通比单项沟通需要更多的时间
B. 接收者比较满意单项沟通，发送者比较满意双向沟通
C. 双向沟通的噪音比单项沟通要大得多
D. 在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解解答： D
36.单选
题：田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而从一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？（）。

A. 向下属传达他对销售工作目标的认识
B. 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
解答： B
37.单选
题：一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 矩阵结构
解答： C
38.单选
题：
（）指单位时间所取得的效果的数量。

A. 效益
B. 效果
C. 效率
D. 效用
解答： C
39.判断
题：外部环境是企业无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对这些变化企业也只能消极、被动地适
应。

（）
正确错误
解答：错误
40.单选
题：
关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）。

A. 只适用于盈利性工业企业
B. 普遍适用于各类组织
C. 只适用于非营利性组织
D. 只适用于营利性组织
解答： B
41.单选
题：
为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人？（）
A. 能力远远低于要求的人
B. 能力远远高于任务要求的人
C. 能力略低于任务要求的人
D. 能力略高于任务要求的人
解答： C
42.单选1、管理的本质是（）。

题：
A. 提高透明度
B. 协调
C. 组织
D. 资源配置
解答： B
43.单选
题：
管理控制工作的一般程序是：（）
A. 采取矫正措施→分析差异产生的原因→建立控制标准
B. 建立控制标准→采取矫正措施→分析差异产生的原因
C. 建立控制标准→分析差异产生的原因→采取矫正措施
D. 分析差异产生的原因→采取矫正措施→建立控制标准解答： C
44.判断
题：根据X理论，持此理论观的管理者在为下属制定计划时，会倾向于指导性计划。

（）
正确错误
解答：错误
45.单选
题：在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）。

A. 诊断技能
B. 人际关系技能
C. 概念技能
D. 技术技能解答： A
46.单选
题：某总裁重视规章制度和组织结构，尽管有些生硬，但企业业绩好，根据方格理论，其作风最接近于：（）
A. 1.1型
B. 1.9型
C. 9.1型
D. 9.9型
解答： C
47.单选
题：
不同的人对管理方式的要求也不同，这种观点来源于（）。

A. X理论
B. Y理论
C. 超Y理论
D. Z理论
解答： C
48.单选
题：完全按照成果或结果制定决策的一种伦理观的目标是为绝大多数人提供最大的利益。

这种伦理观是（）。

A. 功利观
B. 权力观
C. 公正观
D. 综合社会契约观
解答： A
49.单选
题：
“霍桑试验”的结果直接为什么学说作论证：（）。

A. 人际关系学说
B. 决策理论学说
C. 经验管理学说
D. 组织管理学说
解答： A
50.单选
题：某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金。

自此规定出台之后，员工迟到的现象基本消除，这是哪一种强化方式？
A. 正强化
B. 规避
C. 惩罚
D. 忽视
解答： A
51.单选
题：
组织文化的管理方式是（）。

A. 强制管理
B. 柔性管理
C. 精神控制
D. 意识控制解答： B
52.判断
题：
在非确定性决策时，人们只能根据主观选择的一些原则来进行，如乐观原则，悲观原则等，无论用哪种原则进行选择其结果是一样
的。

（）
正确错误
解答：错误
53.单选
题：
关于“激励”概论的理解，正确的是：（）
A. 对于激励者的激励和鼓励
B. 就是要对被激励者多鼓励，少批评
C. 对被激励的行为加以肯定，以期重复出现
D. 通过满足人们的需要和欲望，促使其产生所期望的行为解答： D
54.单选
题：根据Y理论，你认为持此理论观的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？
A. 战略计划
B. 具体计划
C. 综合计划
D. 指导性计划
解答： D
55.单选
题：
运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于（）
A. 激励
B. 管理
C. 组织
D. 领导
解答： D
56.单选
题：
按决策问题的重复性程度分，决策可以分为（）。

A. 程序化决策和非程序化决策
B. 战略、战术和业务决策
C. 确定型、风险型和不确定型决策
D. 群体决策和个体决策
解答： A
57.判断
题：目标管理就是上级制定一系列目标，然后强制下级按上级的要求去达成目标。

（）
正确错误
解答：错误
58.单选
题：“治病不如防病，防病不如讲卫生。

”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 实时控制
D. 过程控制解答： A
59.判断
题：计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延
续。

（）
正确错误
解答：错误
60.单选
题：
企业中管理干部的管理幅度，是指他（）
A. 直接管理的下属数量
B. 所管理的部门数量
C. 所管理的全部下属数量
D. B和C
解答： A
61.单选
题：
一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励最有效：（）
A. 提薪
B. 升职
C. 解聘威胁
D. 多发奖金
解答： B
62.单选
题：
梅奥通过霍桑试验得出，人是（）。

A. 经纪人
B. 社会人
C. 理性人
D. 复杂人
解答： B
63.单选
题：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。

要使企业职工的人性得到完美的发展，首先要达到人性比较完美境界的是（）。

A. 管理者
B. 职工亲属
C. 职工师傅
D. 先进生产者
解答： A
64.单选
题：某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因？（）
A. 该公司在组织设计上采取职能结构
B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题
C. 该公司的组织层次设计过多
D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则
解答： D
65.判断
题：量本利分析方法是用于风险型决策方案的选择方
法：（）
正确错误
解答：错误
66.单选
题：
挖掘人的潜能的最好办法是（）。

A. 岗位明确
B. 权限明确
C. 利益明确
D. 职责明确
解答： C
67.判断
题：根据马斯洛的需要层次理论，人的行为由最高一级的需要所决定。

（）
正确错误
解答：错误
68.单选
题：
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。

A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
解答： A
69.单选
题：
知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求（）的决策。

A. 不高，较高
B. 较高，也较高
C. 较高，不高
D. 不高，也不高
解答： A
70.判断
题：决策树法是用于非确定型决策方案的选择方
法：（）
正确错误
解答：错误
71.判断
题：
在实行目标管理法的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。

正确错误
解答：正确
72.单选
题：
法约尔认为管理的职能有（）。

A. 计划、组织、领导、控制、创新
B. 决策、组织、领导、控制、创新
C. 计划、组织、领导、控制
D. 计划、组织、指挥、协调、控制
73.单选
题：职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。

A. 权限、利益、能力
B. 职责、权限、利益
C. 职责、权限、能力
D. 职责、利益、能力
解答： D
74.单选
题：
具有（）控制中心的人认为他们控制着自己的命运。

A. 低道德水平
B. 高道德水平
C. 内在
D. 外在
解答： C
75.单选
题：
企业由投入经过转换而产出的有用成果，称为（）。

A. 效益
B. 效果
C. 效率
D. 产品有效性
76.单选
题：
下列不属于外部一般环境的内容是：（）
A. 竞争对手
B. 技术环境
C. 经济环境
D. 政治环境
解答： B
77.单选
题：
矩阵式组织的主要缺点是（）。

A. 分权不充分
B. 多头领导
C. 对项目经理要求高
D. 组织稳定性差
解答： D
78.单选
题：组织文化是在（）中形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的综合。

A. 人们的设计
B. 人们的活动
C. 形象策划
D. 长期的实践活动
79.判断
题：企业的销售增长率提高了，则说明该企业竞争力也提高了。

（）
正确错误
解答：错误
80.单选
题：
目标管理的最突出的特点是强调：（）
A. 成果管理和自我控制
B. 过程管理和全面控制
C. 计划与执行相分离
D. 自我评价和全面控制
解答： D
81.单选
题：
下列关于非正式组织不正确的说法是（）。

A. 非正式组织主要以感情和融洽为主要的保准
B. 正是组织与非正式组织是交叉混合的
C. 非正式组织的危害要大于积极作用
D. 非正式组织会发展组织的惰性
解答： C
82.单选
题：某企业懂事会的决定通过五个等级后，信息损失平均达80%。

这种现象主要由哪个因素影响：（）
A. 地位差别
B. 信息传递链
C. 团体规模
D. 空间约束解答： B。