万富内衣批发商城使用常见问题

万富内衣批发商城使用常见问题
售前相关
1、各种库存状态是什么意思？下单多久后可以发货？
有货/当日出货：库存有货，下单后会尽快发货，您可以立即下单；
紧张/3-5日出货：商品将在内部配货，一般3-5天有货，您可立即下单；
预订/7-15日出货：商品来货后，第一时间优先配送预订订单，您可选择性下单；
无货：商品已售完，暂不能下单购买。

2、无货商品什么时候能到货？
无货商品的到货时间根据配货情况而不同，无法准确估计，但您可以致电我司客服，一旦商品有货，我们会通过电话、即时通讯、电子邮件等方式通知您。

3、下单后，我能做什么？
您可以进入“我的订单”，找到您的订单，然后可随时查看订单处理状态，做好收货的准备。

在您成功购物后，您还可以发表商品评价，向其他用户分享商品使用心得。

4、为什么我无法登陆商城？
首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。

5、怎样咨询商品的详细信息？
请您在该商品页面下方点击“发表咨询”进行提问，相关商品管理员会为您回复，或通过齐心在线客服，直接咨询客服相关问题。

6、订单填写错了，如何修改？
请您直接点击在线咨询，联系在线客服，修改您所需要修改或取消的内容。

交易相关
1、万富内衣批发商城支持信用卡分期付款吗？
目前暂不支持银行的信用卡分期付款。

2、在哪进行在线支付？
在万富内衣批发商城首页的“请登录”中输入用户名和密码进行登陆，登陆后点击“我的订单”—“实物交易订单”，点击“订单支付”后就可以进行在线支付了。

3、在线支付有几种方式？
目前万富内衣批发商城支持2种在线支付方式：微信支付、支付宝支付。

售后相关
1、购买的商品能开发票？如果是公司购买，可以开增值税发票吗？开错发票怎么处理？
万富内衣批发商城所售商品均自带机打发票，每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”，此发票可用作单位报销凭证。

发票会随包裹一同发出，发票金额含配送费金额。

企业客户在提供《营业执照》、《税务登记证》二类证件复印件后，可向万富内衣批发商城开取增值税发票，开好后，发票可以随货发出。

如果开错了发票，请致电我司客服中心400-881-3268，客服会尽快帮您处理。

2、收货时发现问题可以拒收吗？
送达的商品您只需要检查包装是否完好，如果您不满意可以拒收商品；如果您确认商品外包装没有问题可以付款后签收商品。

万富内衣批发商城不提供先测试再付款收货的服务。

如果您的商品在签收后发现任何质量问题，可以致电万富内衣批发商城客服中心，售后服务部门会及时为您处理。

3、非商品自身质量问题是否可以退货？
从万富内衣批发商城采购的商品一律不支持办理退货的，详情请查看退换货说明。

6、如何将退款打回银行卡？
在线或电话联系我们登记退款方式，如是退银行卡需登记银行卡的开户行(详细到支行）、开户姓名、卡号，相关人员会为您处理，退款周期视您的货物是否发出而定，如果货物
未出库发出，退款会在三个工作日内完成；如果货物已发出，则需货物返回我司物流中心后为您办理退款。

7、商品包装问题？
我司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我司售后服务电话，客服人员会帮您解决。