经营开发部工作目标责任书

经营开发部工作目标责任书
1. 引言
本文档旨在明确经营开发部的工作目标，并明确各成员的责任，以确保部门能够有效地推动公司的发展和扩大业务。

2. 工作目标
经营开发部的工作目标主要包括以下几个方面：
2.1 拓展新业务
经营开发部的首要任务是寻找和开拓新的业务机会，以扩大公司的业务范围和市场份额。

具体目标如下：
•每季度至少发现并开展两项新业务，为公司带来可观的收入增长。

•与相关部门紧密合作，制定并执行有效的业务拓展计划，提高拓展成功率。

2.2 提高客户满意度
经营开发部负责与客户进行沟通和协调，以确保客户需求得到满足，提高客户满意度。

具体目标如下：
•每季度对所有重要客户进行定期回访，了解客户的意见和建议，并及时解决问题。

•定期组织客户满意度调查，分析结果并制定改进措施，提高客户满意度评分。

2.3 深入市场调研
经营开发部需要密切关注市场动态和竞争情况，为公司制定市场战
略和发展规划提供参考和支持。

具体目标如下：
•每月与竞争对手进行比较分析，了解竞争对手的策略和市场表现。

•每季度发布一份市场调研报告，对市场动态和趋势进行梳理和分析，为公司决策提供参考。

2.4 加强团队建设
经营开发部需要建立一个高效的团队，通过有效的沟通和协作，共
同实现部门和公司的目标。

具体目标如下：
•每周召开团队会议，分享工作进展和经验，解决问题，并制定下一周的工作计划。

•定期举办团队建设活动，提高团队凝聚力和协作能力。

3. 责任分工
为了实现上述工作目标，经营开发部的各成员需要承担相应的责任。

具体责任分工如下：
•部门经理：负责制定并执行部门的工作计划，对部门工作负总责。

•业务拓展经理：负责寻找和开拓新的业务机会，与相关部门合作，制定业务拓展计划。

•客户关系经理：负责与客户进行沟通和协调，解决客户问题，提高客户满意度。

•市场调研专员：负责进行市场调研，梳理和分析市场动态和趋势，为公司决策提供参考。

•团队协调员：负责组织团队会议和团建活动，并解决团队内部的问题。

4. 工作计划和考核
为了确保工作目标的顺利实施，经营开发部将制定详细的工作计划，并进行定期的工作考核。

具体安排如下：
•每周一召开工作计划会议，制定当周的具体工作计划，明确任务和责任。

•每周五召开工作总结会议，回顾当周工作，总结经验和教训，并制定下周工作计划。

•每季度对部门工作进行考核，评估工作进展和达成情况，并根据考核结果进行激励和优化。

5. 总结
经营开发部作为公司的重要部门，通过拓展新业务、提高客户满意度、深入市场调研和加强团队建设，将为公司的发展和业务拓展做出重要贡献。

各成员需要明确自己的工作目标和责任，在工作中积极努力，共同实现部门和公司的目标。