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学习改变命运,知 识创造未来
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XX核心价值观的梳理
➢ 我们为什么要梳理XX核心价值观 让价值观和部门情况紧密结合 让价值观和员工的工作紧密结合 让员工真正参与进来，从一头热到两头热到一条心 （达成共识：一群人一条路 产生共鸣：一条路上一条心 积极共振：一条心凝聚成一个“人” 取得共赢：成就自己，成就企业）
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外部访谈中所感受到的XX家纺在企业文化建设方面的一些观点
供应商认为
– 对文化不太了解； – 采购人员已经换了好几次，应该相对稳定； – 伙伴次一些；梦洁的企业文化和质量好，和梦洁合作得最愉快； – 梦洁：企业文化做得好。店面有企业文化方面的杂志，对员工的管理规范化，认真， 能体会到 。
描体系。 5、了解员工的实际需求，让员工将企业文化和自
己的工作紧密结合，落到实处，指导日常工作。 6、建立文化建设的目标控制与考核体系
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下阶段工作
我们要做什么？
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本阶段将同时全面开展企业文化体系设计
XX家纺文化调研诊断
文化理念梳理
企业文化建设体系设计
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导读
➢ XX家纺企业文化建设小组成立目的、组织结构、职责 介绍
➢ 诊断阶段回顾 ➢ XX核心价值观研讨(讨论、点评、颁奖） ➢ 下一阶段工的配合工作
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➢小组讨论（6分钟）：XX文化手册中 的“专注”应该从那几个角度阐释（ 我们建议从内容上、语言结构上、逻 辑层次上考虑，也可以从别的角度考 虑）！
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➢XX核心价值观的梳理：关于“专注” 提议的汇总！
3、企业文化应该借鉴国际优秀企业文化的特点，建立跨 文化管理能力。
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XX家纺企业文化建设中的六大问题
1、缺乏明确的组织体系。 2、缺乏总体规划与计划。 3、缺乏有效的宣导手段与工具。 4、缺乏与制度流程有效的结合。 5、缺乏对员工的落地指导。 6、缺乏目标控制与考核体系。
战略、管理状况和企业文化匹配状况结论
战略与管理状况对 文化建设的要求
1、XX家纺的企业文化建理念体系（使命、愿景、核心 价值观等）能够适应内外部环境发展的需要。
2、企业文化理念系统性不是很强，不具体，不完整，缺 乏对员工实际工作的支持和指导作用。
XX虽然进行了自身理念系统的提炼与总结，但是，基 本上还浮于上层，基层员工依然单纯地关注自身经营绩 效，没有跟随企业将目光投向更远的地方 。
➢ XX家纺企业文化建设小组成立目的、组织结构、职责 介绍
➢ 诊断阶段回顾 ➢ XX核心价值观研讨(讨论、点评、颁奖） ➢ 下一阶段的配合工作
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XX家纺企业文化建设小组成立的目的
明确：XX家纺企业文化建设的主角是谁？
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1998
2000
2004
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时间
要实现这样的愿景，XX家纺未来应着力打造四个核心竞争 力
能力建设 技术研发能力
渠道管 理能力
简单高效 的管理能
力
文化 影响力
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XX家纺愿景
世界级领先的家纺企业
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诊断阶段回顾
我们主要做了什么？
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XX对本次项目采用定性和定量结合的研究方法
定性研究
1、资料分析 - 行业相关资料分析 - XX家纺内部文件与资料分析
2、深度访谈 - 高层管理者 - 中层管理者 - 基层管理者
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XX家纺的企业文化改进三个原则
以现有核心价值观 为基础
➢ XX家纺的核心价值观 是XX精神的缩影，成 功的基石，已经深入 人心，不宜作较多的 变动。
适当梳理完善
➢ 本次文化建设是在 XX现有价值观基础 上，通过对制度及 相关管理体系的梳 理，改善现行管理 与文化理念不协调 的情况。通过理念 体系的深度阐释， 改善文化建设系统 行不强的状况
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导读
➢ XX家纺企业文化建设小组成立目的、组织结构、职责 介绍
➢ 诊断阶段回顾 ➢ XX核心价值观研讨(讨论、点评、颁奖） ➢ 下一阶段的配合工作
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➢需要企业文化专员配合事项
3、电话访谈 - 部分加盟商 - 部分供应商
4、团体座谈会 - 基层管理人员及员工 - 部分加盟商
5、核心价值观会议 6、实地调研
- 南通XX工业园 - XX直营店 - 竞争对手直营店（富安娜、梦洁）
定量研究
问卷调查 - 上海XX - 南通XX
XX家纺 文化
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文集和案例集的搜集和撰写 《XX家纺讨论资料汇编》的撰写 XX家纺核心价值观（梳理后的）的宣贯 XX家纺核心价值观（梳理后的）的推进 XX家纺企业文化建设的长期工作
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颁奖
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➢ 最佳团队奖 ➢ 最佳表现奖 ➢ 最佳建议奖
加盟商认为
– 功利性比加强，专注、卓越和伙伴都比较虚，我们之间不是伙伴，是一个工具，销 产品的工具，没有视作网络，没有这个侧重点，前两年好一些，现在有900多家专卖店 没有拧成一股绳，要从内心来，口号谁都会喊 ； – 加盟商是最大的客户，一点都没有体现伙伴关系。完全体现的都是利益； – 忽悠我们，从政策就能看出来不是伙伴，公司就像一个学校，公司会把我们教坏的 – 梦洁不浮躁，愿意来做企业文化，给人感觉比别人有文化，爱家的文化； – 交流是强制、强势的，强制性配发，积压越来越多，退不回去，配的滞销品太多； – 服务不到位，产品出了些质量问题，包装的问题，被子芯内的跑毛问题时有发生； – 品牌宣传要放在第一位，品牌宣传远远不够； – 对品牌，对公司的制度、服务不太认同。
调研方式 面访
高层管理者
内部 中层管理者
基层管理者 及员工
13人
31人
86人
竞争对手 2家
外部 加盟商
/
供应商 /
电话访谈
3人
/
/
/
3家
3家
座谈会
/
/
9场
/
6家
/
问卷调查 （有 效）
6份
30份
262份
/
/
/
内部资料 分析
阅读并分析了公司《XX文化读本》、《XX文化手册》、《XX绩效管理手册》、《员工手册》 、《XX人》、领导人讲话以及其他相关文件
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自由分组
➢ 五个人一组 ➢ 企业文化专员担任组长 ➢ 组长记录组员的发言 ➢ 组长陈述本组的发言
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内部调研：卓越和专注执行较好，伙伴有待加强
1. 您认为XX家纺核心价值观哪一方面没有得到有效执行？
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XX家纺企业文化建设小组介绍
介绍企业文化建设小组组织架构和职责
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➢ XX家纺企业文化建设小组成立目的、组织结构、职责 介绍
➢ 诊断阶段回顾 ➢ XX核心价值观研讨(讨论、点评、颁奖） ➢ 下一阶段的配合工作
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➢小组讨论（6分钟）：XX文化手册中 的“伙伴”应该从那几个角度阐释（ 我们建议从内容上、语言结构上、逻 辑层次上考虑，也可以从别的角度考 虑）！
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➢XX核心价值观的梳理：关于“伙伴” 提议的汇总！
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2021年2月18日星期四
会场纪律
➢ 请将手机调为震动或关闭 ➢ 会议期间请勿随意走动 ➢ 积极配合主持人的安排，保证会议正常举行 ➢ 请勿提前离场
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导读
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➢小组讨论（6分钟）：XX文化手册中 的“卓越”应该从那几个角度阐释（ 我们建议从内容上、语言结构上、逻 辑层次上考虑，也可以从别的角度考 虑）！
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➢XX价值观的修订：关于“卓越”提议 的汇总！
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XX家纺企业文化建设中主要问题的解决办法
XX家纺企业文化建 设解决办法
1、明确企业文化建设的组织、职权以及目标。 2、制定文化建设的总体规划、详细的计划体系以
及当前工作的切入点。 3、丰富文化建设的有效宣导手段与工具，组建讲
师团队，制定与企业文化规划相配套的教材。 4、建立与制度、流程有效结合的企业文化建设扫
本次项目将通过战略与管理状况分析和企业文化分析两部 分进行整体调研分析
行业现状
XX家纺战略
1、战略与管理状况分析
内部管理体系
对文化的要求
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企业文化
2、企业文化状况分析
文化现有状况 文化建设改进方向
竞争对手文化状况
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前期调研主要工作
重在推广落实
➢ 此次文化建设的重点在于 推广和落实。
➢ 项目组将通过对XX家纺文 化组织结构和文化的合理 规划，文化建设的切入点 选择、文化小故事的收集 与提炼、文案的收集与整 理、组织制度和流程的文 化导向树立与完善、文化 培训与宣导体系的建设等 等大力加强企业文化的推 广落实
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2. (1)卓越
(2)专注
(3)伙伴
上海XX的观点
上海XX与南通XX观点的对比
调查显示，上海XX77%的被调查者认为企业的核心价值观中的伙伴关系没有得到有效的执行，南通XX67.5%的 被调查者持相同观念，平均有71%的被调查者认为做为核心价值观的伙伴关系没有得到有效的执行。
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XX家纺目前的品牌正处在一个爬坡的阶段：从中国家纺 领先品牌向国际家纺行业知名品牌的提升阶段
2
痛苦转型阶段
4
二次创业阶段
3
快速成长阶段
1
艰苦创业阶段
世界领先 家纺企业
1992