银行网点电力中断应急预案

一、编制目的
为确保银行网点在电力中断事件发生时，能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少电力中断对网点运营的影响，保障客户利益和银行资产安全，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于银行网点因市政电网故障、自然灾害等原因导致的电力中断事件。

三、应急预案组织架构
1. 应急指挥部
- 指挥长：网点负责人
- 副指挥长：安全保卫部、业务运营部、信息技术部等部门负责人
- 成员：各部门相关人员
2. 应急小组
- 安全保卫小组：负责网点安全保卫工作，确保人员及财产安全
- 业务运营小组：负责网点业务运营的恢复和保障
- 信息技术小组：负责网点信息系统及设备的恢复和保障
- 后勤保障小组：负责应急物资的调配和保障
四、应急响应程序
1. 信息报告
- 发现电力中断事件时，相关人员应立即向网点负责人报告。

- 网点负责人接到报告后，应立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。

2. 应急响应
- 应急指挥部根据电力中断事件的情况，决定启动本预案。

- 各应急小组按照预案要求，迅速开展应急工作。

3. 应急处置
- 安全保卫小组：加强网点安全巡逻，确保人员及财产安全。

- 业务运营小组：采取以下措施恢复业务运营：
- 确保现金柜台的现金供应。

- 指导客户使用自助设备办理业务。

- 与上级部门沟通，了解电力恢复情况。

- 信息技术小组：采取以下措施恢复信息系统及设备：
- 检查UPS电源运行情况，确保重要设备正常运行。

- 尝试恢复电力供应。

- 如无法恢复电力供应，采用备用电源或移动设备继续提供服务。

- 后勤保障小组：负责应急物资的调配和保障。

4. 应急结束
- 电力恢复后，应急指挥部应宣布应急结束。

- 各应急小组应恢复正常工作。

五、应急保障措施
1. 应急物资储备
- 网点应储备必要的应急物资，如UPS电源、发电机、移动电源等。

- 应急物资应定期检查、维护，确保其正常运行。

2. 应急演练
- 网点应定期开展应急演练，提高员工的应急处置能力。

- 演练内容应包括电力中断事件的处理、应急物资的使用等。

3. 应急培训
- 网点应定期组织员工进行应急培训，提高员工的应急意识和应急处置能力。

六、应急总结
1. 事件总结
- 电力中断事件结束后，应急指挥部应组织相关部门进行事件总结，分析事件原因、应急响应过程中的问题及改进措施。

2. 改进措施
- 根据事件总结，应急指挥部应制定改进措施，完善应急预案。

七、附则
1. 本预案由网点负责人负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

通过本预案的实施，银行网点将能够有效应对电力中断事件，确保网点运营的稳定和安全。