安防监控系统运行维护方案改

安防监控系统运行维护方案改___安防系统维保方案
2014年7月
目录
一、系统概况
1.监控系统
2.报警系统
二、维保服务情况
在___的安防系统中，监控系统和报警系统是两个核心部分。

监控系统通过安装在公司各个角落的摄像头，实时监控公司内部的各种活动。

报警系统则通过各种传感器，及时发现异常情况并进行报警。

这两个系统的正常运行对公司的安全和稳定运营至关重要。

在过去的一年中，我们为___提供了全面的维保服务。

我
们每月进行一次例行巡检和维护，确保系统的正常运行。

此外，我们还提供了7x24小时的紧急维修服务，以确保在系统出现
问题时能够及时解决。

在维保服务方面，我们采用了定期巡检和定期维护的方式。

我们每月会进行一次例行巡检，检查系统的各个部分是否正常运行，并进行一些简单的维护工作。

如果发现问题，我们会及时报告并进行维修。

此外，我们还提供了全天候的紧急维修服务，以确保在系统出现问题时能够及时解决。

总之，我们为___提供了全面的安防系统维保服务，确保
系统的正常运行，保障公司的安全和稳定运营。

本文介绍了先___的维保服务，包括定期支持服务、现场
技术服务和设备更换。

同时，也提供了响应时间及承诺、维保设备清单和费用核算等方面的信息。

二、定期上门巡检服务
先___提供定期上门巡检服务，确保设备运行正常。

巡检
内容包括设备的外观、电气、机械、气路、水路等方面的检查，
及时发现问题并进行处理。

同时，巡检记录将被保存并提供给客户。

三、电话支持服务
先___提供电话支持服务，客户可以通过电话咨询设备运
行问题。

我们的技术专家将在最短时间内回复并提供解决方案。

如果需要现场支持，我们也会及时派遣工程师前往。

四、现场技术服务
如果设备出现故障，先___将提供现场技术服务。

我们将
派遣专业技术人员前往现场进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。

如果需要更换零部件，我们将提供相应的配件，并在更换后进行测试，确保设备正常运行。

五、设备更换
如果设备无法修复，先___将提供设备更换服务。

我们将
提供相应的设备，并进行安装和调试，确保新设备正常运行。

同时，我们也会提供培训，确保客户能够熟练操作新设备。

六、响应时间及承诺
我们承诺在客户提出服务请求后，最短时间内响应并提供解决方案。

具体响应时间将根据客户的需求和服务等级而定。

同时，我们也承诺在服务过程中保护客户的商业机密和知识产权。

七、维保设备清单
我们将为客户提供维保设备清单，包括设备的基本信息、维保记录和维保计划。

客户可以随时查看设备的维保情况，并对维保计划提出建议。

八、费用核算
我们将根据客户的需求和服务等级提供相应的维保服务方案，并提供透明的费用核算。

客户可以根据实际情况选择适合自己的维保服务方案。

同时，我们也承诺不会隐瞒任何费用，确保客户的利益得到保护。

根据___（中国）有限公司原有安防系统的设备方案和维护需求，以及本厂区办公楼的实际应用情况，我们对本项目的维保设计做了详细勘察，并综合考虑招标文件的具体要求。

范围包括先正达主楼、On-site温室以及以前延伸至外围的先正达所拥有的安防设备设施。

设计目标是为厂区办公楼提供高技术的智能化手段，以实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全、舒适、高效的办公环境。

智能化厂区办公楼主要体现在三个方面：建设一套良好的智能化系统，创造安全、舒适、以人为本的办公环境，建立高效科学的物业管理体系。

现有系统组成包括软件平台系统、门禁管理系统、监控管理系统、通道管理系统和周界报警系统。

软件平台系统采用了英国AMAG Symmetry综合安保管理软件，门禁系统为171套
门禁，其中控制器使用了英国AMAG控制器，读卡器选用了HID读卡器。

监控系统为45个，其中包括11个变焦球型云台
和34个定焦摄像头，系统前端采用了安讯士的网络摄像头。

通道管理系统采用了捷顺出入口管理系统，周界报警系统采用了___红外对射。

安防系统维保是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。

我们遵照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》／T16—1992、《安全防范工程技
术规范》GB-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和
管理要求，使整个维保工作系统化、规范化、档案化，以使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

通常情况下，每个系统都需要建立相应的备件库，以储备一些比较重要、损坏后不易修复的设备，例如摄像机、镜头和监视器等。

这些设备一旦出现故障，就可能导致系统无法正常运行，必须及时更换。

因此，备件库需要具备一定数量的备件，并且库存量需要根据设备的维修能力和运行周期不断更新。

配件是设备中各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。

常用的配件包括电路所需的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。

其他较大的设备则必须配置一定的功能模块以备急用。

这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。

要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，例如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等。

需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

在维保合同签订之后，需要对现场进行详细检查。

主要内容包括监控室机房环境、设备运行环境、所有设备的安装位置和运行情况、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等，以及软件使用情况、软件升级情况和系统数据备份情况。

在实施过程中，用户需要提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图以及相关人员的协助。

定期上门巡检服务包括每个季度进行一次设备的除尘、清理，并扫净监控设备显露的尘土。

对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。

同时，还需要检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。

对容易老化的安防监控部件每月进行一次全面检查，一旦发现老化现象应及时更换。

对长时间工作的安防监控设备每月定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。