企业管理丁ppt课件共291页文档
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60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
企业管理
内蒙古工业大学 管理学院
Tel: 6577309 E_mail:
为什么学习管理?
管理别人 渴望成为管理者，学习管理可以获得管理的
知识，有助于成为有效的管理者。
被别人管理 不打算从事管理的人，学习管理学能使他领
悟其上司的行为方式和组织的内部运作方式。
2021/8/26
11
第一节 管理的含义和意义
三、管理的意义
哲理的故事：被剪短的裤子
美国国际商业机器公司的创办人托马斯(Thomas J.Walson)曾经 讲过下面这样一个故事。有一个男孩子第一次弄到一条长裤,穿上 一试,裤子长了一些。然后… … … 故事的哲理：任何集体活动都需要管理。在没有管理活动协调时, 集体中每个成员的行动方向并不一定相同,以至于可能互相抵触。 即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到总体的目标。
控制 — 对组织活动进行监控，比较实际绩效与计划标准， 发现偏差及时纠正，以确保计划完成、目标实现。 保证目标和任务的实现。
14
第二节 管理的职能
计划 — 确定目标、制定战略、开发分计划以协调活动。 （5W1H） What(什么事) When(在何时) Where(在哪里) Why(为什么) Who(谁) How(如何做) 规定了方向和任务。
组织 — 决定需要做什么，怎么做，谁去做 规定了任务由谁去完成，谁向谁告。
领导 — 指导和激励所有的群体和个人，使之积极参与组织 活动，解决组织内外的冲突。 调动积极性、创造性。
5
第一章 管理概论
“管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽， 用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。”
得 • 德鲁克
———彼
“只要西方文明本身还能生存下去,那么管理人员就 始终是基本的和支配性的力量.”
得 • 德鲁克
———彼
2021/8/26
6
第一节 管理的含义和意义
一、什么是管理
孔茨：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在 群体里高效率地完成既定目标。
西蒙认为决策贯穿管理的全过程，管理就是决策，一 个组织是由决策者组成的系统。
罗宾斯：管理是指同别人一起，或通过别人使活动更 有效地完成的过程。
本书观点
管理是根据事物的客观规律，通过计划、组织、领 导和控制等职能作用于管理对象,使之适应外部环境， 以达到预定目的的人类活动。
2021/8/26
7
第一节 管理的含义和意义
2021/8/26
8
第一节 管理的含义和意义
效率与效果
效率：所涉及的是活动方式，是输入与输出的关系。 效果：所涉及的是活动的结果。 效率和效果之间的关系：
效率和效果是相互联系的，管理不仅要达到预定的 目标，同时要尽可能的有效率；高效率大多数情况下 还是与高效果有关系的，低水平的管理者绝大多数是 由于无效率和无效果造成的，或者通过牺牲效率来取 得效果的。
参考书：
《管理学—原理与方法》 周三多 陈传明 复旦大学出版社
《管理学》
斯蒂芬·P·罗宾斯 中国人民大学出版社
《质量管理》
白宝光
经济出版社
《市场营销》
钱旭潮
河海大学出版社
《管理会计》
孙茂
中国人民大学出版社
《工业技术经济学》 傅家骥 仝允桓 清华大学出版社
《管理运筹学》
韩伯堂
高等教育出版社
2021/8/26
四层含义
管理是一种有目的的或者追求一定效果的行为，是人
的主观行为对客观世界的干预。
❖ 这种干预受目的的严格制约，是根据客观规律来施加
影响的。
这种干预是按照管理对象的不同性质，通过计划、组
织、领导和控制等手段，而不是其他别的什么手段去 施加影响的。
这些手段最终又必须由效率和效果来加以证明和评定。
美、日电子机械厂 ❖中国企业的现状
2021/8/26
12
第二节 管理的职能
法约尔（Henri Fayol），二十世纪初期的工业家，提 出管理者都履行五项职能：计划、组织、指挥、协调 和控制。 古利克（Luther Gulick)进一步提出了管理的七职能论： 计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算。 孔茨（Harold Koontz）提出五项职能：计划、组织、 控制、人事和领导 。
管理的艺术性
是说管理在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性。很 难用规律或原理把它禁锢起来，它有很强的实践性。
两者之间的关系
管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象；而管理的科学 性则反映万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。 因此，两者不是相互排斥而是相互补充和转化的，管理的艺术可 以上升为科学理论，同时又需要理论的指导，而科学理论的应用 必须讲究艺术，管理是科学和艺术性的有机统一。
2021/8/26
3
企业管理绪论
管理概述 行为科学理论 预测与决策 市场营销管理 管理会计 工程经济分析
2021/8/26
价值工程简介在产品设计 中的应用 网络计划技术 生产过程组织与生产计划 质量控制 产品质量的试验设计方法
4
教材与参考书目
教材： 《工程师工商管理教程》 李长青 曾宝昌 内蒙古人民出版社
2021/8/26
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第一节 管理的含义和意义
效率与效果 手段＝效率 高浪费
结果＝效果 高成就
资源利用
目标实现
低浪费
目标： 低浪费
2021/8/26
低成就
目标：高成就
10
第一节 管理的含义和意义
二.管理的科学性和艺术性
管理的科学性
是说管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识 体系，是有规律可循的;是可以通过学习和传授而得到。
企业管理丁ppt课件
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
2021/8/26
13
第二节 管理的职能
现
确定目 标和战 略，开 发分层
决定需 要做什 么，怎 么做，
指导和 激励所 有参与 者以及
对活动 进行监 控以确 保按计
导致
组织 宣称 的目 标
计划以 由谁去 解决冲 划执行
协调活 做
突
动
2021/8/26
企业管理
内蒙古工业大学 管理学院
Tel: 6577309 E_mail:
为什么学习管理?
管理别人 渴望成为管理者，学习管理可以获得管理的
知识，有助于成为有效的管理者。
被别人管理 不打算从事管理的人，学习管理学能使他领
悟其上司的行为方式和组织的内部运作方式。
2021/8/26
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第一节 管理的含义和意义
三、管理的意义
哲理的故事：被剪短的裤子
美国国际商业机器公司的创办人托马斯(Thomas J.Walson)曾经 讲过下面这样一个故事。有一个男孩子第一次弄到一条长裤,穿上 一试,裤子长了一些。然后… … … 故事的哲理：任何集体活动都需要管理。在没有管理活动协调时, 集体中每个成员的行动方向并不一定相同,以至于可能互相抵触。 即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到总体的目标。
控制 — 对组织活动进行监控，比较实际绩效与计划标准， 发现偏差及时纠正，以确保计划完成、目标实现。 保证目标和任务的实现。
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第二节 管理的职能
计划 — 确定目标、制定战略、开发分计划以协调活动。 （5W1H） What(什么事) When(在何时) Where(在哪里) Why(为什么) Who(谁) How(如何做) 规定了方向和任务。
组织 — 决定需要做什么，怎么做，谁去做 规定了任务由谁去完成，谁向谁告。
领导 — 指导和激励所有的群体和个人，使之积极参与组织 活动，解决组织内外的冲突。 调动积极性、创造性。
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第一章 管理概论
“管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽， 用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。”
得 • 德鲁克
———彼
“只要西方文明本身还能生存下去,那么管理人员就 始终是基本的和支配性的力量.”
得 • 德鲁克
———彼
2021/8/26
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第一节 管理的含义和意义
一、什么是管理
孔茨：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在 群体里高效率地完成既定目标。
西蒙认为决策贯穿管理的全过程，管理就是决策，一 个组织是由决策者组成的系统。
罗宾斯：管理是指同别人一起，或通过别人使活动更 有效地完成的过程。
本书观点
管理是根据事物的客观规律，通过计划、组织、领 导和控制等职能作用于管理对象,使之适应外部环境， 以达到预定目的的人类活动。
2021/8/26
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第一节 管理的含义和意义
2021/8/26
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第一节 管理的含义和意义
效率与效果
效率：所涉及的是活动方式，是输入与输出的关系。 效果：所涉及的是活动的结果。 效率和效果之间的关系：
效率和效果是相互联系的，管理不仅要达到预定的 目标，同时要尽可能的有效率；高效率大多数情况下 还是与高效果有关系的，低水平的管理者绝大多数是 由于无效率和无效果造成的，或者通过牺牲效率来取 得效果的。
参考书：
《管理学—原理与方法》 周三多 陈传明 复旦大学出版社
《管理学》
斯蒂芬·P·罗宾斯 中国人民大学出版社
《质量管理》
白宝光
经济出版社
《市场营销》
钱旭潮
河海大学出版社
《管理会计》
孙茂
中国人民大学出版社
《工业技术经济学》 傅家骥 仝允桓 清华大学出版社
《管理运筹学》
韩伯堂
高等教育出版社
2021/8/26
四层含义
管理是一种有目的的或者追求一定效果的行为，是人
的主观行为对客观世界的干预。
❖ 这种干预受目的的严格制约，是根据客观规律来施加
影响的。
这种干预是按照管理对象的不同性质，通过计划、组
织、领导和控制等手段，而不是其他别的什么手段去 施加影响的。
这些手段最终又必须由效率和效果来加以证明和评定。
美、日电子机械厂 ❖中国企业的现状
2021/8/26
12
第二节 管理的职能
法约尔（Henri Fayol），二十世纪初期的工业家，提 出管理者都履行五项职能：计划、组织、指挥、协调 和控制。 古利克（Luther Gulick)进一步提出了管理的七职能论： 计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算。 孔茨（Harold Koontz）提出五项职能：计划、组织、 控制、人事和领导 。
管理的艺术性
是说管理在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性。很 难用规律或原理把它禁锢起来，它有很强的实践性。
两者之间的关系
管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象；而管理的科学 性则反映万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。 因此，两者不是相互排斥而是相互补充和转化的，管理的艺术可 以上升为科学理论，同时又需要理论的指导，而科学理论的应用 必须讲究艺术，管理是科学和艺术性的有机统一。
2021/8/26
3
企业管理绪论
管理概述 行为科学理论 预测与决策 市场营销管理 管理会计 工程经济分析
2021/8/26
价值工程简介在产品设计 中的应用 网络计划技术 生产过程组织与生产计划 质量控制 产品质量的试验设计方法
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教材与参考书目
教材： 《工程师工商管理教程》 李长青 曾宝昌 内蒙古人民出版社
2021/8/26
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第一节 管理的含义和意义
效率与效果 手段＝效率 高浪费
结果＝效果 高成就
资源利用
目标实现
低浪费
目标： 低浪费
2021/8/26
低成就
目标：高成就
10
第一节 管理的含义和意义
二.管理的科学性和艺术性
管理的科学性
是说管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识 体系，是有规律可循的;是可以通过学习和传授而得到。
企业管理丁ppt课件
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
2021/8/26
13
第二节 管理的职能
现
确定目 标和战 略，开 发分层
决定需 要做什 么，怎 么做，
指导和 激励所 有参与 者以及
对活动 进行监 控以确 保按计
导致
组织 宣称 的目 标
计划以 由谁去 解决冲 划执行
协调活 做
突
动
2021/8/26