从公寓专职辅导员视角谈高职校学生公寓管理

ＯＣＣＵＰＡＴＩＯＮ
2010 12
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高校后勤社会化为学生公寓提供了专业化的服务，随后建设的学生公寓出现了越来越人居化的设计。

从过去单一的筒子楼式的结构到如今的一室两厅、一室三厅的结构，房间内配备多功能书桌，并开通网络可以满足每个学生自带电脑上网的需求。

这一转变使得学生公寓从过去单纯的睡觉的地方变成集休息、学习、娱乐于一体的场所。

网络的引入使得公寓娱乐的功能得到增强，加上新公寓客观上对学生私密性的保护也更好，学生更愿意将大量业余时间放在公寓内。

由于高职学生的特点，如集体荣誉感缺失、生活习惯较差、自律性不强等，与新的学生公寓硬件设施相结合，给管理上造成一定程度的困难。

公寓专职辅导员在既不可能使学生公寓硬件设施倒退回过去的水平，也不可能改变扩招后高职学生自身存在不足的情况下，必须要能适应这种新变化，不断总结经验，拿出应对的措施、办法来，解决出现的新问题、新情况。

公寓专职辅导员在处理学生公寓中出现的问题时往往会同时涉及学校、后勤集团、学生三方利益，因此，必须在工作中坚持原则性和灵活性的统一，正确处理好各类问题。

从公寓专职辅导员的视角出发，探索一条适合高职校新时期、新形势、新特点的学生公寓管理之路具有重要的现实意义。

笔者根据自身的工作经验，提出一些具体可行的措施和经验。

一、充分利用公寓日常检查结果形成制度化管理
后勤集团参与进高校学生公寓管理有效地为学校分担了许多繁琐的日常管理工作，承担了日常安全、卫生检查并记录检查结果的任务，学生在公寓内的各类违纪行为也主要由他们发现并报送至学生工作部门。

由于后勤集团的工作地点就设在公寓内，长期与学生生活在一起，对其中的情况比较熟悉。

如果公寓专职辅导员能够充分地利用这种迅速、快捷的信息渠道，及时汇总这些原始数据，不但能够节省大量的时间和精力，而且能够比较准确地掌握学生公寓的动态情况，及时调整管理策略。

实践证明，由于高职学生自律性较差，因而更应当加强公寓的日常检查和记录。

在此基础上，专职辅导员应对这些原始数据记录进行整理，按周、月、学期和学年进行
汇总分析，形成量化考核表，使之能够真实地体现班级阶段性的宿舍管理水平，反映出学生在公寓内的表现。

这些考核将作为今后各项评奖、评优的依据，并将这种做法用制度的形式固定下来，实现科学管理。

在此基础上形成检查、记录、分析、反馈、整改、再检查的工作思路，确保工作高效开展。

同时，也要意识到无论多么好的制度、多么完善的考核量表终究还是要靠人去执行和统计。

如果检查记录不准确、分析不科学、反馈不及时、整改不到位，不去检查整改结果，不对重点宿舍进行督促，再好的制度、再完善的考核量表也不可能充分发挥作用，达不到预期效果。

二、引进学生参与式管理注重工作实效
公寓专职辅导员是直接代表学校对学生进行管理的一线管理人员，由于一个系一般只配备一名，他们往往要同时管理分散居住在几栋公寓楼内的学生，加上高职学生自律性较差，因此管理任务重、难度大。

考虑到后勤集团的管理目标与学校的管理目标存在的差距，无法从思想上真正贴近学生；工作人员在学历和素质上均难达到高校学生管理的要求，很难获得学生的尊敬；在交流上与学生存在一定的代沟，很难对学生实施有效管理。

从专职辅导员的角度出发，借鉴美国高校学生公寓管理的经验，引进学生参与式管理办法，可以有效地提高工作效率，收获意想不到的效果。

美国高校学生公寓管理很大程度上依靠学生自身来开展，学校按一定比例从学生中公开招聘学生管理员，经过培训以后在公寓内开展活动。

进行学业指导，受理学生提出的各种问题，实际上充当了管理员、顾问和教师的三重角色。

学校向这些学生职员支付一定的报酬，虽然比他们在外面打工要低很多，但是担任学生职员的经历对今后的求职很有帮助，学生也很看重这一岗位对自身能力的培养，所以参与很积极。

结合我国国情，在有条件的情况下，笔者认为可以专门成立学生宿管会，以公开招聘的方式吸收一批有能力的学生干部，按一定的人数比例配置，经过培训后参与公寓管理工作。

与美国高校学生职员不同的是，宿管会学生干部是在专职辅导员的指导下开展各项工作，实际上起着管
从公寓专职辅导员视角谈高职校学生公寓管理
文/徐 亮
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理员和信息员的作用。

具体来讲就是主要从事检查记录的汇总、发放，收集量化考核表，督促各班对差宿舍进行整改，检查整改结果，平时配合辅导员对宿舍进行检查，关注公寓内的各种动态并及时向上级反映，尽最大努力防止伤害性事件的发生，按照上级要求组织开展与公寓相关的各项活动，在专职辅导员的带领下探索公寓文化建设的思路。

如果公寓专职辅导员能够带好这样一支学生干部队伍，并对他们的工作加以指导，使他们的工作能力得到锻炼，在平时的考核中给予他们更多的肯定，将会使公寓专职辅导员的工作取得明显进步。

三、营造良好的公寓文化氛围实现育人功能
针对高职生自身的特点，从学生入住公寓的第一天起就要着手建立良好的公寓文化氛围，引导学生文明住宿。

在入学教育阶段通过组织新生学习公寓入住的规定来增强学生的守纪意识，同时坚持按章管理与道德教育相结合。

在公民道德建设还存在某些方面的不足时，将自律与他律有机结合是公寓专职辅导员加强宿舍管理、提高管理能力的有力保障。

公寓不仅仅是学生生活休闲的场所，也是学校管理水平的窗口，从中能够反映出班级乃至全校学生的整体素质。

和谐校园的创建也包括建设文明、健康、向上的学生公寓环境，所以在开展活动时应当有意识地将营造良好的公寓文化氛围包括进来。

当代大学生独立自主意识很强，但处处以自我为中心，缺乏合作精神，缺少集体荣誉感，这也是造成高职校公寓难管理的原因。

为改变这一状况，辅导员在开展活动时应从增强团队合作能力的出发点来设计活动，多开展以宿舍为单位的活动，通过共同协作培养宿舍成员的情感，起到增强宿舍成员凝聚力的作用。

营造良好的公寓文化氛围从更大方面来讲，是要引导学生正确地思考。

公寓专职辅导员要善于发掘宿舍中团结互助、自强自立的事迹，可以通过评选“文明宿舍”“优秀室长”等活动来表彰先进，激励学生的竞争意识。

通过团课、班会等主题活动引导学生去探讨如何更好地管理公寓，提高学生的参与意识，也可以引导大学生对公寓内的各类现象进行讨论，在公寓内形成一股正气和良好的舆论氛围。

使不健康的思想没有立足之地，使不良风气没有滋生的土壤，使大学生公寓真正成为管理育人、服务育人、教育育人的场所。

四、重视抓好两头促进高职生整体素质的提升
公寓专职辅导员也要充分利用现有资源，如学生党员、入党积极分子、品学兼优的学生干部。

他们是辅导员的有力助手，也是班级宿舍管理的主要力量，又能起到弥补宿管会学生干部数量不足的作用。

要使他们起到正面的榜样作用，而不要起相反的作用。

对每天检查发现问题的宿舍，要求学生中的先进分子和该宿舍的成员一起分析原因，此外对于夜不归宿、违章用电、赌博、酗酒等可能引发严重后果的行为将要求他们平时多加留意，及时制止。

对出现问题较多的宿舍，专职辅导员要认真调查该宿舍的学生干部有没有发挥应有的作用，宿舍内没有班委的要指定专门班委作为联系人。

实践表明，凡是学生干部能够发挥作用的宿舍很少会出问题。

想在高职校宿舍管理方面有所建树，公寓专职辅导员就不能忽视学生党员、入党积极分子、品学兼优的学生干部这一支重要力量的作用。

他们兼有管理者和榜样的双重身份，更能以同辈人的身份开展工作，取得意想不到的效果。

与后勤工作人员相比，这一优秀学生群体的学生更了解同学的行为和想法，对学生来讲，他们是朝夕相处的伙伴，可以信赖的朋友。

正因为学生干部能够及时、准确地了解公寓的日常情况，防止突发事件发生，在公寓稳定中起着极为重要的作用。

同时，这些优秀学生为数众多，充分调动起他们的积极性，使他们用自己的行动去影响、感化周围的同学，带动其他学生朝着共同目标努力，对于专职辅导员来讲具有更为重要的意义。

对违纪学生不能光进行处理，而不进行教育、帮助。

对于屡次违纪的学生要找其深入谈话，找出违纪现象背后的深层次原因，帮助他们正确认识不足，使被批评教育的学生心服口服，从而主动配合学校的公寓管理工作。

同时，对于经常出现的问题，要找出其共性的原因，探索有针对性的解决办法。

总的来说，就是要求学生在公寓管理中做到管理更严格、工作更细致、教育更耐心、帮助更到位、应变更及时，从而在整体上推进高职生素质的提升。

综上所述，作为公寓专职辅导员在面对高职生源质量下降的现实，而社会、学校对专职公寓辅导员的工作提出更高要求的情况下，必须在实践中不断探索新的管理思路和办法。

更好地应对管理中发现的新问题，及时总结工作中的经验并使之提升到理论高度，才能在工作中掌握主动权，为高职生公寓管理的进一步发展打下基础。

（作者单位：江苏省南通纺织职业技术学院）Copyright©博看网 . All Rights Reserved.
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