让病人满意的几点策略

让病人满意的几点策略
车丽华;刘海燕
【期刊名称】《中国社区医师：综合版》
【年(卷),期】2004(20)12
【摘要】在护理工作中，特别是在实施整体护理过程中，要得到所有病人对护理工作的满意，除了有过硬的专业知识，熟练的操作技能，良好的服务态度，一切“以病人为中心”外，对一些棘手问题还要策略地妥善解决。

【总页数】1页(P73)
【作者】车丽华;刘海燕
【作者单位】山东省邹平县精神卫生中心;山东省邹平县人民医院256200
【正文语种】中文
【中图分类】R47
【相关文献】
1.病人满意和病人忠诚的概念比较与培养策略 [J], 王冬;姚卫光;黄存瑞
2.推行全面质量管理体系中病人满意度问卷调查的几点做法 [J], 侯庆中;何京芬
3.病人满意度、医院技术服务水平与医院管理策略探讨 [J], 吴丽清
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5.综合护理策略对接受上腹和侧腹联合切口手术的重症急性胰腺炎病人术后病死率、肠瘘发生率及护理满意程度的影响 [J], 戴晓萍
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