口腔机构洁牙师接诊、提成方式

关于洁牙师接诊、提成方式的通知
为了提升洁牙师接诊沟通能力，增进医患沟通，提高客户就诊转换率，快速积攒顾客资源；同时节约咨询师时间，集中精力提高初诊转换率，大项目成交率，提升未成交客户的成交率，公司决定对洁治顾客的相关接诊流程、提成方式进行调整，具体调整如下：
1、门面客户洁牙288元起。

2、特殊节日、特惠洁牙等特价洁牙，具体提成参见具体活动通知。

3、牙防中心活动邀约持券来的客户，从288元洁牙开始，提成15元，洁牙师提单后按升级后的项目享受提成。

客户消费后如果有余额，可以下次进行使用。

4、主诉为牙周洁治的顾客，不再由咨询师接诊，直接由前台挂号后
分诊给洁牙师轮流接诊。

术后回访、二次开发等后续工作均由洁牙师完成，前台客服负责满意度调查。

5、病历书写要全面、及时、准确，对口内所有需要治疗的项目进行记录，以便后期查阅、开发及报备。

及时上传影像资料，回访信息等。

6、洁牙客户都要求洁牙前拍片，拍片由洁牙师负责，作为附加值赠送客户。

拍片后应进行数码资料存档, 写好病历资料，特别是有缺失牙的客户，必须并在系统上做好备注，方便后期移交咨询师进行未成交回访，促成交；
7、鼓励洁牙师针对客户口内余牙情况进行再次开发治疗。

顾客洁牙后两个月（洁牙当日至次月月底）内二次开发（简称“二开”，下同）成功, 凭就诊病历、聊天记录、通话记录等截图进行报备，接诊医生、门诊经理签字确认后，开发金额享受3%的提成。

如多人多岗共同开发，奖励自行分配，医院不做重复奖励。

8、如顾客洁牙次月月底仍未开发成功，此顾客资源归公司所有，转至咨询师处进行后续跟踪开发。

此类顾客，洁牙师需在次月月底以电子版形式向咨询师提供顾客姓名、待开发项目、有无影像资料、聊天记录等数据，方便咨询师后续跟进。

如在交接之后，院方、咨询师等发现遗漏缺失牙（种植）顾客未交接，对相关当事人给予每人次10元负激励。

如洁牙师感觉顾客仍有较大开发可能，打算自行进行后续开发，同样以电子版形式向门诊经理报备，经门诊经理签字同意后，给予1个月的缓冲期进行继续跟进开发。

一个月后仍未开发成功，此顾客资源归公司所有，转至咨询师处进行后续跟踪开发。

步骤及要求，同上。

9、此项规定从202X年X月X日起开始施行。