长途客车智能服务系统问卷调查

长途客车智能服务系统问卷调查
1、您的性别：【单选题】
○ 男
○ 女
2、1.您是否坐过中长途汽车？【单选题】
○ 是
○ 否
3、2.您经常坐长途汽车坐过站吗？【单选题】
○ 经常
○ 有时
○ 几乎不
4、3.您觉得乘坐中长途客车好处？【多选题】
□ 方便
□ 便宜
□ 舒适
□ 安全
□ 快捷
5、4.乘坐中长途客车时，是否有过只买部分票价的逃票想法？【多选题】
□ 从来没有
□ 有过，但没有做过
□ 有过，并且做过
□ 见到或听到别人这样做过
6、5.您对中长途客车实行实名制买票的看法【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)
7、6.您觉得中长途客车买票方便吗？【单选题】
○ 不方便
○ 一般
○ 很方便
8、7.对客车启动时、中途停车休息时，司机清点人数耽误的时间有何看法？【单选题】
○ 无所谓
○ 勉强可以接受
○ 觉得很浪费时间
9、8.您在乘坐中长途汽车过程中遇到什么特殊情况吗？【多选题】
□ 有人坐过站
□ 有人落在中途了
□ 有人行李丢失
□ 其他
10、9.坐过站的原因有哪些？【多选题】
□ 睡过头
□ 司机没有提醒
□ 想要逃票
□ 其他
11、10.您在坐车过程中遇到坐过站情况怎么办？【多选题】
□ 自己再转车
□ 和司机理论
□ 不知道
□ 其他
12、11.您对中长途客车服务质量最不满意的地方是什么？【填空题】
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13、12.您对今后的中长途客车服务质量的提高有什么建议？【填空题】
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