浅谈做好企业办公室行政事务管理的举措

浅谈做好企业办公室行政事务管理的举措
摘要：从当前企业管理现状上而言，对办公室行政管理工作经验还有待于丰富，其中存在着内部交流不畅通、管理制度不完善等情况。

企业如果想要加强办公室
行政整体水平，就需要做好完善管理模式工作，真正提高企业发展能力，实现企
业获取更多的经济效益与社会效益。

关键词：企业；办公室；行政事务；管理；举措
1办公室行政工作特点
1.1主动性特征
在办公室工作中，需要美化办公室环境，这样有益于加强员工工作水平。

而同时，企业
是办公室提供服务的最大对象，管理人员需要负责协调企业内部工作，便于参与企业决策中。

众所周知，行政事务的日常工作便于加强企业内外部服务管理水平，如：协调单位业务、考虑领导布置工作需要的材料、做好会议记录等。

可见，办公室工作性质决定着企业的服务性、主动性。

1.2复杂性特征
无论是采购日常需要的办公物件，还是签订招投标合同流程，办公室工作牵涉方方面面。

其中很多工作并不是循序渐进的进行，经常会出现一些突发事件打乱了之前的工作计划与流程。

因为行办工作内容的服务性，而不管哪一种工作性质，只要有服务项目内容就会有些复杂，这是无法避免的。

1.3分散性特征
办公室的工作并不是只进行一种日常事务工作，而需要在每个细节层面管理中做好。

结
合办公室分散这一性质而言，在采购办公物品中，需要采购批准，并做好记录，便于日后检查，一旦有问题出现，就需要对外联系解决。

这一工作流程看起来日常化，但每项工作都是
分散的，关联度并不大。

从这一点上可以看出来，企业办公室行政事务管理具有分散性特征。

2企业办公室行政事务管理工作中所存在的问题
2.1行办人员管理水平较低
企业办公室行政事务管理人员是行政事务的直接参与者，需要具备的条件也是很高的，
不光要具备熟练的行政事务管理技能，还必须有主动的服务意识和高度的前瞻性，这是开展
好工作的必须条件。

但是当前我国企业办公室的人力资源存在很多问题，行办人员管理水平
较低，虽一丝不苟，但并不能从根本上提高工作的效率，亟需转变思想，并提高技能。

2.2管理的体制不健全
企业行政事务管理人员解决问题能力低下的原因之一是行政事务组织机构标准化管理不
完善。

企业行政事务管理作为企业成功发展的出发点和基础，如果基础不完善，即企业内部
缺少标准化管理制度，就会导致企业中各部门之间的协助和沟通不畅，给企业顺利发展带来
不便，并且会影响到全体员工的团结性，也会从根本上降低企业的生产力，从而导致企业的
整体都工作效率降低，极其严重的话，就会影响到企业的总体发展战略。

2.3行政事务管理沿用传统的管理模式
目前还有不少企业，受以前计划经济时期保留的传统思维模式影响。

在实际的行政事务管理当中，行政事务管理者还保留着机关的作风。

在这样的情况下，行政事务管理就会出现形式主义、不讲实效等等许多问题的出现。

2.4纸质文档保存不规范
办公室文档管理是行政事务管理工作中非常重要的一部分内容，由于企业经营文献资料整理任务大、信息量多，文档资料数量庞大，如果不及时分类、清理很容易造成混乱现象。

企业经营中多数都设立了专门的档案管理部门，该部门将很多工作内容都会形成纸质文档进行保存。

然而，在实际的办公室文档保存中，存在很大纰漏，文档保管不科学，档案室的建立过多的是为了应付检查，而没有真正发挥出应有的作用。

企业纸质档案的管理应当按照相关部门和文档内容进行分类保管，并做好记录方便日后查阅。

3怎样做好办公室行政事务管理工作
当今的事物都在快速发展，因此在企业中，必须不断强化服务意
识，重视协调管理，对工作模式进行创新，建立出高效的工作团队，并将管理制度进行健全，进而将办公室行政事务管理工作做的更好，确保企业各项事业能有序地展开。

3.1强化服务意识，重视协调管理
企业的办公室行政事务的管理工作非常复杂，办公室的管理工作人员需要对各项日常事务更好地执行，工作人员的态度和服务意识，会直接影响到这项工作的开展效果。

目前在开展企业办公室的行政事务相关管理工作时，管理人员应该将自身的工作态度端正，不断强化自身服务意识，将服务主动奉上。

除此之外，要更急重视协调管理，办公室的行政事务相关管理工作，能够为企业不同活动开展搭建出连接的桥梁，同时为企业不同业务开展提供了保障。

所以说，必须要加强综合性的办公能力，管理工作机制必须具有高效性和全面性，进而将企业规划目标和工作要求一同实现。

3.2工作模式必须创新，建立高效工作团队
办公室的行政事务管理工作出发点以人为中心，主要就是想让办公室中各个管理工作可以更加优化和完善，可以看出，人的影响对此项工作非常巨大，因此，必须在管理模式适当的时候，才能将员工凝聚力和向心力进行提升，也就能让员工树立正确思想观念以及价值观念，为企业提供出更好的服务。

当前时代是知识经济时代，企业管理工作的模式也要跟的上时代的步伐，对工作模式进行不断的创新。

创新办公室管理工作的方式，对不同员工的工作优势进行挖掘，并在工作中不断调动员工的工作积极性和工作兴趣。

可以将原有的以人为中心的管理方式，转变为工作为中心的管理方式，积极引导员工的思想理念和价值观念，确保员工之间有一个良好工作关系。

企业应该对办公室管理工作人员及时展开一些培训工作，不断提升其业务能力和综合素养。

加强管理人员的专业知识、技术技能、相关法律知识的相关教育工作，并且还要让管理人员着重了解本企业的企业文化。

另外，让管理工作人员掌握更多挖掘员工潜能的工作方法，将办公室的操作业务能力可以深入掌握，这样才能更加有效地开展办公室的行政事务管理工作。

3.3完善激励机制，提升工作效率
将激励机制进行完善，从两方面做起，第一点，推行弹性薪酬管理制度和人事管理制度，这样能构建出办公室工作人员展示自己的平台，将其自身价值有效展示出来。

第二点，管理工作人员还应该从实际情况和不同的角度出发，基于人性化管理模式，帮助员工解决不同的问题和困难，尽最大的能力做好替员工着想、替员工着急，排除员工后顾之忧，确保员工
可以将全部的精力投入到企业工作中。

营造出良好的工作氛围，减少出现员工流动问题，这样才能提升办公室整体工作效率。

结束语
行政事务管理工作作为企业办公室的重点工作，是确保企业正常运行的重要保障，有效
的办公室行政管理，能促进一个企业的成功运营。

在市场经济快速发展的今天，对于办公室行政事务的管理有了更为严格的要求，作为这一工作核心的行政事务工作人员，必须要有认
真的态度去对待，还要非常有责任心，完善相关的管理制度，提高自身的职业素质。

参考文献
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