2024年附中办事公开反馈回应制度（2篇）

2024年附中办事公开反馈回应制度
尊敬的同学们、家长们：
大家好！我是附中的校长。

今天，我很高兴能向大家介绍我们新推出的办事公开反馈回应制度。

近年来，随着信息技术的高速发展和社会媒体的普及应用，公众对教育机构的办事公开程度提出了更高的要求。

作为一所高中学校，我们深感理应遵循公开透明原则，让大家更好地了解学校的各类办事流程和工作进展。

因此，在2024年新学期开始之际，我们对附中的办事公开进行了全面的规划和升级，推出了办事公开反馈回应制度。

办事公开反馈回应制度是指学校在各类办事环节中，将会向全体师生和家长公开办事的过程、规定和结果，并接受大家的反馈和建议，并进行积极回应。

通过这一制度，我们希望能够增强学校透明度和公信力，提高办事效率和服务质量，促进学校与家庭之间的沟通和合作。

具体来说，办事公开反馈回应制度将包括以下几个方面的内容：首先，我们将完善办事公开的渠道和方式。

除了传统的通知公告、公示栏之外，学校将建立并维护一个在线的办事公开平台，提供给大家查询和反馈的渠道。

通过这个平台，大家可以方便地查询学校各类办事规定、流程和结果，并提出自己的意见和建议。

其次，我们将增加办事公开的内容和频率。

学校将在关键的办事环节，如选课、分班、评奖等过程中，向全体师生和家长公开相关的信息和决策依据。

并在每学期进行一次全面的公开反馈回应，梳理和解答大家关注的问题和建议。

再次，我们将建立健全办事反馈与回应机制。

学校将设立专门的办事公开反馈与回应小组，负责收集、整理和分析大家的反馈意见，并及时给予回应和解决。

同时，学校也将加强与各类科研机构和社会组织之间的合作，借助专业力量提供科学、客观的反馈和建议。

最后，我们将积极推动学校公开治理和参与。

学校将定期召开学校办事公开的相关学术讨论会和座谈会，邀请有关专家学者和家长代表参与进来，共同探讨学校的办事公开问题，寻找最佳的解决方案。

尊重公众的知情权、参与权和监督权是我们办事的底线和准则。

我们希望通过办事公开反馈回应制度的实施，能够进一步改进学校的办事方式，增强大家的满意度和获得感，推动学校的进步和发展。

最后，我要呼吁大家，积极参与办事公开反馈回应制度的运行，积极提出宝贵的意见和建议，共同推动学校办事的透明度和质量的不断提高。

感谢大家对学校工作的关心和支持！让我们齐心协力，共同努力，让附中成为更加优秀和受人尊敬的学校！
谢谢！
2024年附中办事公开反馈回应制度（2）第一条为进一步增强办事透明度，提高办事效率，推进“三风^建设，结合工作实际，制定本制度。

第二条学校各部门、处室、教研组(以下统称为部门)，明确专兼职人员负责反馈回应工作。

第三条对服务事项的反馈回应应包括以下的内容：
1、服务事项的承办人；
2、服务事项的办结时限；
3、服务事项的办理结果；
4、其它应当反馈的内容。

第四条对服务对象下列事项，应按下列要求进行反馈：
1、对一般性服务事项，有关部门当场办结的，应当同时将办理结果告知服务对象。

2、对比较复杂的服务事项，应当在受理之日起____个工作日将办理结果告知服务对象。

3、因特殊情况，按照有关规定，可以延长服务时限的，必须向服务对象作出解释，并承诺办理时限。

第五条对不按规定时限反馈回应办理情况的，由学校校务公开领导小组办公室督促整改，督促有关部门及时反馈。

第六条本制度由学校校务公开领导小组负责解释。

第七条本制度自印发之日起施行。