商务助理述职报告

商务助理述职报告
一、工作内容
作为一名商务助理，我的主要工作内容包括但不限于：
1.业务支持：协助业务经理开展市场调研、客户拜访、销售洽谈等工作；
2.报价拟定：根据市场需求和公司资源，制定并提供客户设计方案、合
同和报价单；
3.合同谈判：与客户进行产品销售、合作科技服务、服务等方面的协商
和谈判；
4.订单管理：负责跟进客户订单、合同履约、配送、售后维护等方面的
工作；
5.数据统计：收集、整理、分析销售数据和客户信息，协助业务经理优
化业务流程。

二、工作成果
1. 客户开发
自入职以来，我积极开拓新客户，完成了共计18次成功的新客户开发。

这些
新客户不仅丰富了公司客户资源，也在一定程度上推动了公司业绩的增长。

其中有两个重要的客户项目，一是一家生产食品包装材料的企业，二是一家提供高端店铺装修服务的企业，累计签约金额达到了300万人民币。

2. 市场反馈
针对市场需求变化，我不断收集整理客户反馈信息，调整和改进我们的产品和
服务方案，并及时反馈给相关部门。

在过去三个月里，我们收到了来自客户的16
份反馈和评价，其中有10份反馈为“优秀”，6份为“不满意”，并且我针对不满意
反馈和评价进行了及时的回访和调整，客户满意度得到了显著的提升。

3. 业务支持
在公司年度和季度大型客户展会期间，我协助业务经理参加展会，搭建展台，
维护客户关系，并收集参展客户和竞争对手的资料，以帮助公司更好地了解市场动态。

在展会期间，我共协助完成9份大型定制订单，累计签约金额达到120万元。

4. 业务数据分析
在工作中，我不断学习商务数据分析和业务流程优化技巧，收集整理了公司的
销售数据和客户信息，为业务经理提供了关键的市场数据分析和客户数据梳理报告，
帮助公司更加精准地把握市场机会和客户需求。

通过数据分析，在过去的三个月里，我们找到并解决了6个销售痛点，推动了销售额的稳步增长。

三、下一步工作计划
在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和积极的态度，继续推动公司业务发展，实现以下目标：
1.提升客户满意度：加强客户关系维护，进一步解决不满意反馈，增强
客户忠诚度；
2.拓展新客户：通过参加更多的行业展会、通过口碑营销和人脉拓展等
方式，寻找和引入大量新客户；
3.提高工作效率：持续优化业务流程，提高办公自动化工具的使用程度，
为业务经理提供更加高效和精准的支持；
4.持续提高业务技能：注重提升综合素质和吸收实践经验，在工作实践
中不断打磨业务技能，为自己的职业发展和公司业务发展做出更大的贡献。

四、总结
在过去的工作中，我在公司的各项业务中积极参与，在实际工作中通过不断学习、实践和思考，依据公司的产品、客户和市场变化，贡献了自己的聪明才智，取得了一定的成果。

希望在未来的工作中，我能够以更加专业的态度、更加扎实的业务技能为公司的发展和成长做出更大的贡献。