2021年山东省聊城市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)真题(含答案)

2021年山东省聊城市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.对于服务对象长段的谈话，社会工作需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲得是不是包含几个方面的要求？”这种技巧是（）。

A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.提供信息
E.自我披露
2.我国《残疾人保障法》规定，各级人民政府对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生( )。

A.提供免费教科书，给予奖学金
B.免收学费和实收杂费
C.免收杂费和实收学费
D.提供免费教科书，并给予寄宿生活费等费用补助
3.企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。

活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法.这时社会工作者应采取的技巧是（）。

A.倾听
B.体谅
C.对焦
D.鼓励
4.下列说法中，关于我国社会工作价值观和伦理正确的是（）。

A.我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验
B.中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的
C.中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩
D.中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要
5.区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。

对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。

下列培训内容中，较适宜的是（）。

A. 会议主持技巧
B. 演讲技巧
C. 信息收集技巧
D. 沟通与游说技巧
6.社会工作者( )的角色，是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使其能够获得合适的服务。

A.使能者
B.联系人
C.倡导者
D.治疗者
7.面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）。

A.为他们提供心理支持
B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难
C.促进他们社会支持网络的发展
D.增强他们的社会功能
8.任何单位不得辞退哺乳期妇女，这体现了妇女享有与男子平等的（）。

A.政治权利
B.人身权利
C.财产权利
D.劳动权利
9.开放小组和封闭小组是按()来分类的
A.小组目标
B.小组结构
C.组员间的联系
D.组员之间的界限
E.组员参与动机
10.丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为（）顺序法定继承人。

A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
二、单选题(10题)
11.关于社会工作者必须具备的知识基础，下列选项中不正确的是（）。

A.理论方面的知识
B.政策方面的知识
C.技术方面的知识
D.文化方面的知识
E.科技方面的知识
12.定量研究是基于（）方法论。

A.反实证主义
B.人文主义
C.叙事主义
D.实证主义
13.残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为( )。

A.轻度残障与重度残障
B.精神残障与语言残障
C.肢体残障与智力残障
D.肢体残障与精神残障
14.在小组结束期，组员因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。

A.离别情绪
B.情绪转移
C.集群行为
D.两极情感
E.两极行为
15.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象
B.同事
C.工作机构
D.社会工作专业
16.实证主义产生于（）。

A.16世纪
B.17世纪
C.18世纪
D.19世纪
17.社会工作者马娟在做下一年度工作计划时，列出了自己需要承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。

A.举办社区运动会
B.组织社区巡逻
C.建立居民科普宣传小组
D.开展老年人健康知识讲座
18. 澄清的技巧可运用于社工实务的( )。

A.前期
B.中期
C.后期
D.各阶段
19.社会工作者分析和处理问题的基本出发点是( )。

A.维持社会秩序
B.促进社会和谐
C.解决社会问题
D.促进人与社会环境的相互适应
20.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”
B.“由社区照顾”
C.“为社区照顾”
D.“由社会照顾”
三、单选题(10题)
21.下列各项属于社会服务类民间组织的是( )。

A.中华慈善总会
B.儿童福利院
C.妇女联合会
D.红十字会
22.亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。

A.成长危机
B.社会危机
C.情境危机
D.自然危机
23.下列对心理社会治疗模式的理论假设错误的是（）
A.它强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关
B.认为人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础
C.它的目标是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长
D.它认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理两方面因素的影响
24.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。

为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

A.重新制定小组规范
B.协助组员向他人寻求支持
C.处理组员离别情绪
D.将小组活动继续进行下去
25.某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。

于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。

根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的( )。

A. 成长需要
B. 关系需要
C. 求知需要
D. 认知需要
26.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，我国残疾人劳动就业实行（）的方针。

A.个人自主就业
B.政府统一安置就业
C.集中与分散相结合
D.分散安置就业
27.（）希望居民通过参与来学会自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同和归属感。

A.地区发展模式
B.社区行动模式
C.社区服务模式
D.社区照顾模式
28.“政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目”，这属于社会政策目标中的（）内容。

A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量
B.解决社会问题，维护社会稳定
C.维护社会公平，促进社会整合与社会进步
D.促进社会发展，保障公民权益
E.促进民族团结，实现国家统一
29.随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。

下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。

A.孤儿
B.残疾人
C.孤寡老人
D.社会大众
30.医疗社会工作是指( )。

A.在医疗机构内开展的社会工作
B.医生或护士开展的社会工作
C.针对病人的社会工作
D.针对医护人员的社会工作
四、单选题(10题)
31.成年早期的主要冲突是（）。

A.勤奋还是自卑
B.自主还是羞怯与疑虑
C.同一性还是角色混乱
D.亲密还是孤独
E.繁殖还是停滞
32.父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。

这体现的是妇女享有与男子平等的（）。

A.文化教育权利
B.劳动权利
C.婚姻家庭权利
D.政治权利
33.在与服务对象对话交流过程中，用眼睛看着对方，保持视线的交流，是支持性技巧中的（）
A.同理心
B.鼓励
C.对焦
D.专注
34.督导者必须教导助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什么，应该如何行动，这是教导有关（）的知识。

A.服务对象群
B.社会服务机构
C.工作者本身
D.工作过程
35.社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→（）。

A.发展评估计划
B.探索各种可行方法
C.方案发展
D.评估
36.根据《工伤保险条例》的有关规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。

A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤
B.乙在下班途中遭遇车祸受伤
C.丙在抢险救灾中受伤
D.丁因工作压力过大跳楼致残
37.现代社会工作的核心组成部分是（）。

A.服务对象
B.社会工作价值观
C.专业助人方法
D.助人活动
38.在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题是（）的工作目标。

A.准备阶段
B.评估阶段
C.巩固阶段
D.启动阶段
39.学校社会工作的工作场域并不仅限于学校范围，根据工作需要，学校社会工作者也常常会走出学校去开展工作。

这种走出学校开展学校社会工作服务的模式被称为（）。

A.社区—学校社会工作
B.家庭—学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
40.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。

下列工作任务中，属于小组工作准备阶段的是（）
A.商定小组契约
B.处理抗拒行为
C.制订小组规范
D.招募遴选组员
五、单选题(2题)
41.社会工作者在推行工作时所需要遵守的规则，也是判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准“指的是（）。

A.社区工作的操作原则
B.社区工作的判别原则
C.社区工作的推行原则
D.社区工作的实践原则
E.社区工作的理性原则
42.（）注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。

A.地区发展模式
B.社区行动模式
C.社区照顾模式
D.社会策划模式
六、单选题(2题)
43. ( )在本质上也属于一种社会行动。

A.倡导
B.群体倡导
C.个案倡导
D.社会服务
44.在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于（）。

A.规定解除
B.书面解除
C.协商解除
D.法定解除
参考答案
1.C
2.D《残疾人保障法》规定，国家、社会、学校和家庭对残疾儿童、少年实施义务教育。

国家对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾家庭人家的学生，提供免费教科书，并给予寄宿生活费等费用补助；对接受义务教育以外其他教育的残疾学生、贫困残疾家庭人家的学生按照国家有关规定给予资助。

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3.D
社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。

尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。

【命题点拨】本题考查的是小组工作中促进组员沟通的技巧中鼓励组员相互表达的技巧，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础，在小组活动中，应促进组员相互沟通。

4.D
5.D要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。

社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。

题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。

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6.B为了推动服务工作计划的顺利开展，在服务介入的具体情况中，社会工作者需要扮演联系人的角色，即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。

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7.B
面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标就是寻求资源，支持
他们，帮助他们走出困境。

故选B。

8.D
妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术
职务评定等各方面享有与男子平等的权利：①各单位在录用、晋职、
晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女；②各单位应
根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得
安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动；③妇女在经期、孕期、
产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳
等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。

9.D
10.A我国《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。

其中，妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

11.E
12.D
定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。

其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。

问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。

13.C残障分为：①肢体残障，人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态；②智力残障，指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

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14.E
15.B
总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等；(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等；(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求；(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践
能力，个人道德要求等；(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求；(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者对同事的伦理责任，理解其对同事与其他方面的伦理责任的不同。

16.D
实证主义方法论产生于19世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。

17.B社会工作具有维持社会秩序的功能。

社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且由于这些问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。

在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。

18.D
19.D社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。

因此，人与社会环境的相互适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

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20.B社区原本指彼此有紧密关系的人群。

“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

“由社区照顾”的核心是强调
动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

21.A社会服务类民间组织分为三种：①由政府支持的民间组织，由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国社会工作协会。

②纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。

③契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的自强服务总社广州市在各街道设立的家庭综合服务中心等，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。

其服务的内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”等。

B项属于社会公益类事业单位；CD两项属于群团组织。

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22.C
危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面
对不同的任务而产生的危机；②情境危机，即因生活情境的突然改变
而引发的危机。

亲人的意外死亡属于情境危机。

23.D本题考查的是心理社会治疗模式的理论假设。

它在对人的成长发展假设认为，认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三方面因素的影响。

这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。

24.B在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为。

并
在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。

一是模拟练习；二是树立信心：三是寻求支持。

帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。

四是鼓励独立；五是跟进服务。

故应选B。

25.AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。

他把人的需要分为以下三类：(1)生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；(2)关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

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26.C残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。

27.A
地区发展模式希望居民通过参与学会自决自助，提高居民参与社区事
务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之
间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同
和归属感。

故选A。

28.A
29.D随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。

社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。

这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。

30.A
31.C
埃里克森的人类发展阶段论认为成年早期的冲突是亲密对孤独。

32.C《中华人民共和国妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。

这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。

其中，子女监护权指妇女对未成年子女享有平等的监护权，父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。

33.D支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。

其中，专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。

例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛应看着对方，保持视线的交流；同时，身体略微前倾，让服务对象感觉受到社会工作者的关心和关注。

34.D
35.A认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。

36.D《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是因犯罪或者违反治安管理伤亡的；二是醉酒导致伤亡的；三是自残或者自杀的。

D项符合第三条规定的情形，故选D。

37.C
科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。

【命题点拨】本题考查的是专业助人方法在现代社会工作中的地位。

专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助
人者的明显之处。

38.D
启动阶段的工作目标是在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批
社区带头人，能够协助社区解决一些问题。

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39.A暂无解析，请参考用户分享笔记
40.D一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始，在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的计划。

41.D
42.D
43.B
44.D
劳动合同的解除可分为两类：一是协商解除，经当事人协商一致，可
以解除劳动合同；二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即
时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情况，在经济危机时的大规模裁员属于法定解除劳动合同的情形。