工商企业管理专业《国美电器供应链管理》

国美电器供给链管理
通过 2021年的快速开展，国美已成为国内连锁业的龙头企业。

国美之所以成功，就在于国美电器在不同的开展阶段，供给链管理采取了不同的应对策略，使国美在国内连锁业率先塑造了自身的核心竞争力。

关键词：供给链管理连锁零售国美电器
一、国美电器供给链管理的开展
1、1987 年 1 月，广东的黄光裕先生在北京珠市口成立国美电器，1990 年国美创立包销制的新的供销模式。

1992 年国美电器开了七、八家门店，走上规模经营之路。

1996 年国美经营由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电。

1998 年国美调整门店分布格局，进军大型商场市场。

2、1998 年 1 月国美发布?国美经营管理手册?，建立了企业快速扩张复制拷贝的模板，为企业连锁经营打下坚实的根底。

2021 年，国美的?经营管理手册?已到达百万余字。

2021 年 12 月，国美在北京与众彩电厂家签订了总额为 32 亿元的包销协议。

2021 年 6 月，国美电器在香港上市，标志着国美资本运作序幕拉开。

3、2021 年 2 月，国美采取大区管理制，实现了各分公司在区域间的资源共享和整合。

8 月，国美收购深圳易好家商业连锁及全部网络，同时国美与中国招商银行、中信实业银行携手，全面推广分期付款销售方式。

9 月，国美与永乐首度联合现金采购，从竞争走向竞合。

同年黄光裕先生以 140 亿元的身价成为中国首富。

4、2021 年 2 月，国美正式宣布进军澳门市场。

同年 11 月，国美、永乐合并。

2021 年 1 月，国美与永乐正式合并。

黄光裕主席携手贝尔斯登银行启动私募基金。

同年 6 月，国美与 300 余家供给商对接信息链，进一步优化厂商的运营流程，降低经营本钱，实现厂商共赢，国美与永乐合并后实现了 ER 仓储信息系统、EOS 订货系统、自动补货、配送信息获得、商店大卖场及时信息的集成与互联。

建立起国美电器内部供给链管理的信息流共享平台。

与外部客户信息平衡：国美电器还通过 B2B 和 B2C 网站与顾客建立畅通信息沟通机制。

建立购置客户信息
数据网络和平台，同时开通网吧、售后效劳吧等信息平台，构筑双向信息沟通互动平台。

从而建立起国美电器外部供给链管理的信息流共享平台。

〔三〕国美电器的资金流平衡体系 2021 年国美电器年销售额到达 10235 亿元位列中国连锁业第一。

庞大的资金流对国美电器的供给链管理中资金流平衡提出更高的挑战。

国美电器的资金流平衡控制根本采取开源和节流两者方式。

在开源方面，2021 年 6 月，国美电器在香港上市，首次 IPO 股市融资，2021 年 8 月，国美收购深圳易好家商业连锁品牌及全部网络，2021 年国美与中国招商银行、中信实业银行携手，全面推广分期付款消费方式。

2021 年 1 月，国美与永乐正式合并。

黄光裕主席携手贝尔斯登银行启动私募基金。

12 月，国美全面托管大中电器，同时 12 月，国美全面托管大中电器，2021 年 3 月，国美电器控股三联商社。

在节流方面，1990 年国美创立包销制的新的供销模式。

2021 年 12 月，国美在北京与众彩电厂家签订了总额为 32 亿元的包销协议。

2021 年 2 月，国美建立大区管理制，实现国美各分公司在区域间的资源共享和整合。

2021 年 6 月，国美与 300 余家供给商对接信息链，进一步优化厂商的运营流程，降低经营本钱，实现厂商共赢，国美与永乐合并后最重要环节的 ERP 系统顺利对接，标志着国美与永乐的整合全面、胜利完成。

〔四〕国美电器的商流平衡体系 1、完善顾客信息反应系统，增强顾客满意度。

完善顾客信息反应系统，定期对顾客的需求进行调查，可以通过网络和互联网进行。

加强对运营数据传输的信息分析，及时把握产品动向，在减少库存和压缩资金占用的同时，尽可能满足顾客及时采购率，降低由缺货使客户买不到产品的现象。

2、改善与供给商和合作伙伴的关系。

与合作伙伴建立信息共享系统，不一味以大批量订货来降低进货本钱，而是依靠整个供给链系统协作，从而到达 11>2 规模协同作用。

形成稳定客户和供给商商流。

四、关于国美企业供给链管理的进一步思考国美的 2021年的快速开展，企业已经取得辉煌的成绩，为国内同类企业规模化经营和精益管理提供可借鉴的方向和案例，但是企业的供给链管理是随着企业不同开展阶段的动态管理过程。

同时随着企业的开展也给企业的供给链管理提出越来越高的挑战。

近年来，以家电连锁经营企业的异军突起为代表，连
锁经营这一企业形式逐渐为公众所熟知，并扩展到越来越广阔的产业领域。

其实，连锁经营这一形式，只是企业竞争向更高层次开展的一个正常的必然现象。

可以说，随着企业连锁经营的开展，市场上的品牌集中度将越来越高，企业在异地的扩张将遭到现有连锁品牌企业的强力狙击。

这些企业利用自己的规模优势，有着更广阔的空间来下降采购、运营等管理本钱，从而为后来者设立越来越高的进入门坎或获取高于行业平均利润的回报。

随着市场的饱和，连锁经营企业这一业态，将使许多完全竞争的行业变成寡头垄断的行业，最低程度，也将是相对竞争的行业。

资料。