物业公司例会

合集下载

物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容1. 介绍物业安全生产例会是为了加强物业安全管理、提升员工安全意识、预防和减少事故发生而召开的定期会议。

本次例会旨在总结前期工作,分析存在的问题,并提出解决方案,以确保物业安全工作的顺利进行。

2. 例会记录2.1 例会时间:2022年9月1日上午9点至11点2.2 与会人员:总经理、各部门经理及相关人员共计30人3. 例会内容3.1 安全事故分析与总结3.1.1 总经理首先对近期发生的两起安全事故进行了分析与总结。

一起是在小区公共区域发生的火灾事故,另一起是一位保洁员在工作中不慎滑倒受伤。

通过对事故原因进行深入剖析,我们发现存在着管理不到位、培训不足和设备维护不及时等问题。

3.2 安全管理措施改进方案3.2.1 强化管理措施:加强对小区公共区域设施设备的巡检和维护,并建立健全相关责任制度,确保设备的正常运行和安全使用。

3.2.2 培训与教育:加强员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

3.2.3 安全设备更新:定期检查和更新消防设备,确保其正常运行,并加强对员工的消防知识培训,提高应急处理能力。

3.2.4 安全巡查制度:建立定期巡查制度,对小区内存在的安全隐患进行排查和整改,并及时上报相关部门。

3.3 安全意识教育活动3.3.1 开展安全知识培训:组织定期的安全知识培训活动,提高员工对各类事故的预防意识和应急处理能力。

3.3.2 制作宣传资料:设计制作宣传资料,如海报、宣传册等,向小区业主宣传物业安全管理措施及注意事项。

4. 会议总结本次物业安全生产例会充分总结了近期发生的两起事故,并针对存在问题提出了相应解决方案。

通过加强管理措施、加强员工培训和教育、更新安全设备以及建立安全巡查制度等措施,我们相信能够进一步提升物业安全管理水平,预防和减少事故的发生。

5. 未来工作计划5.1 落实解决方案:各部门经理要认真负责地落实本次会议提出的解决方案,并建立相应的落实机制。

物业公司安全生产例会

物业公司安全生产例会

物业公司安全生产例会
为确保物业公司安全生产,加强员工的安全意识和安全管理能力,特召开本次安全生产例会。

一、安全生产工作总体情况
1.1 本月无安全事故发生,但需对上月的安全事故进行整改和总结。

1.2 已对全员进行了安全教育和培训,加强了员工的安全意识和安全防范能力。

1.3 在施工和维修过程中,严格遵守安全规程,加强安全监管,确保工作的安全进行。

二、安全生产工作重点
2.1 做好物业公司小区内电线电缆的维护和管理,定期进行检修,防止电器设施老化和着火危险。

2.2 加强小区内消防设备的检修和维护,确保消防设备良好运行。

2.3 对小区内建筑物的结构、设备和设施进行定期检查,及时发现和解决问题。

三、安全生产工作措施
3.1 对电线电缆进行定期检查和维护,及时更换老化和损坏的电器设施。

3.2 加强小区内消防设备的维护和检修,定期进行演练和培训。

3.3 对小区内建筑物进行定期检查,及时发现和解决问题,确保建筑物的安全稳定。

四、安全生产工作要求
4.1 所有员工必须遵守安全规程,按照操作流程进行工作。

4.2 发现安全隐患,必须立即上报,及时进行处理。

4.3 加强安全培训和教育,提高员工的安全意识和安全管理能力。

本次安全生产例会结束。

希望大家能够认真履行工作职责,切实加强安全管理,确保物业公司的安全生产。

周例会物业开会发言稿范文

周例会物业开会发言稿范文

大家好!今天我们召开周例会,主要目的是回顾上周的工作情况,分析存在的问题,并对本周的工作进行部署。

在此,我代表物业管理部门,向大家发言。

一、回顾上周工作1. 物业服务方面:上周,我们共处理业主报修100余次,维修及时率达到95%以上;清洁工作覆盖小区各个角落,保证了小区环境的整洁;绿化养护工作也得到了业主的一致好评。

2. 安全管理方面:上周,我们加强了小区的安全巡逻,共发现并制止非法入侵行为5起,确保了业主的人身财产安全。

3. 消防安全方面:上周,我们对小区消防设施进行了全面检查,确保消防通道畅通无阻,消防设备完好有效。

4. 客户服务方面:上周,我们共接待业主来访100余人次,及时解决了业主的各类问题,业主满意度达到90%。

二、分析存在的问题1. 部分业主对物业服务的认知度不高,对物业服务工作的理解和支持不够,导致部分工作难以顺利开展。

2. 部分工作人员责任心不强,工作态度不够端正,影响了物业服务的质量。

3. 小区绿化带内存在乱扔垃圾现象,影响小区环境。

4. 部分业主车辆乱停乱放,影响小区交通秩序。

三、本周工作部署1. 加强物业服务宣传,提高业主对物业服务的认知度和满意度。

2. 提高工作人员的责任心和服务意识,确保物业服务质量。

3. 加强绿化带环境卫生管理,定期清理垃圾,保持小区环境整洁。

4. 加强车辆停放管理,规范业主车辆停放,确保小区交通秩序。

5. 加强安全隐患排查,确保小区安全稳定。

6. 开展消防知识培训,提高业主和工作人员的消防安全意识。

四、结束语各位同事,物业管理工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们共同努力,不断提升服务质量,为业主创造一个舒适、安全、温馨的居住环境。

让我们携手并进,为实现这一目标而努力奋斗!谢谢大家!。

物业公司月度例会汇报

物业公司月度例会汇报

物业公司月度例会汇报
1.会议开场
主持人致辞:欢迎各位与会人员,简要介绍本次例会的目的和议程。

2.上月工作回顾
维修工作:总结上月维修工作的完成情况,突出工作亮点和完成率。

保洁服务:汇报保洁工作的进展,包括特殊任务和客户满意度反馈。

安保措施:分享上月安保工作的情况,强调安全问题和预防措施。

3.业主关系和投诉处理
业主关系:介绍与业主的互动情况,包括服务反馈和建议。

投诉处理:汇报上月的投诉情况,说明解决方案和改进措施。

4.财务报告
财务总览:提供物业公司上月财务状况的概览,包括收支情况和资金余额。

费用分析:分类汇总各项支出,解释费用波动的原因。

5.项目进展与规划
项目进展:汇报当前正在进行的物业项目,包括进度和遇到的问题。

未来规划:分享即将开始或计划中的项目,征求团队意见和建议。

6.团队动态
员工动态:表彰优秀员工,分享员工个人或团队的亮点。

培训计划:介绍计划中的培训活动,提高团队整体素质。

7.下月计划和目标
工作计划:提出下月的工作计划,明确各部门的任务和责任。

目标设定:确定关键绩效指标,为团队设定具体的工作目标。

8.问题讨论与解决方案
问题汇报:各部门汇报遇到的问题,需要团队共同解决的难题。

解决方案:提出解决问题的方案和改进措施,征求意见和建议。

9.会议总结
主持人总结:对本次会议进行总结,强调下一步行动计划。

10.领导致辞
领导讲话:公司领导对团队的工作给予肯定,鼓励大家为未来共同努力。

物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容1. 会议记录1.1 会议主题:物业安全生产例会1.2 会议时间:2024年2月10日1.3 与会人员:物业经理、安全主管、维修员、保洁员等相关人员1.4 会议地点:物业管理办公室2. 会议内容2.1 安全生产工作总结与评估在本次例会中,首先对上一阶段的安全生产工作进行了总结与评估。

通过对各项指标的分析,发现了一些问题和隐患。

例如,保洁员在清理楼道时未佩戴防护手套,维修员在维修电路时未按规定使用绝缘手套等。

针对这些问题,相关责任人进行了批评教育,并提出了改进措施和预防措施。

2.2 安全隐患排查与整改针对上一阶段发现的安全隐患和问题,本次例会进行了详细的排查和整改计划。

通过逐项分析,并制定整改方案和时间表,确保每一个隐患都能得到及时解决。

例如,在楼道清理方面,要求保洁员必须佩戴防护手套和口罩,确保工作安全。

在维修电路方面,要求维修员必须按规定使用绝缘手套,确保电路维修过程中的安全。

2.3 安全培训与教育为了提高员工的安全意识和技能,本次例会还进行了安全培训与教育。

通过邀请专业的安全培训师进行讲解和示范,提高了员工对于各项安全规定和操作流程的理解和掌握。

同时,还通过组织模拟演练等方式进行实操训练,确保员工在实际操作中能够正确应对各种突发情况。

2.4 安全设备与设施检查为了确保物业设备与设施的正常运行和使用安全,在本次例会中对各项设备与设施进行了检查。

例如,消防器材是否齐备、是否过期;楼道照明是否正常、是否存在短路等问题;电梯运行是否平稳、是否存在异常声音等问题。

通过检查发现的问题,在会议上提出整改要求,并明确责任人及时间节点。

2.5 安全意识宣传活动为了进一步提高业主和员工的安全意识,本次例会还确定了一系列安全意识宣传活动。

例如,制作安全宣传海报并张贴在小区内的公共区域;开展安全知识竞赛,提高业主和员工对于安全知识的了解;组织开展应急疏散演练,提高业主和员工在紧急情况下的应对能力等。

物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:物业安全生产例会会议记录会议时间:2021年1月15日会议地点:物业管理办公室会议主持人:物业经理会议记录人:安全管理专员会议内容:1. 物业安全生产情况汇报物业经理首先对近期的安全生产情况进行了汇报。

他指出,物业安全生产工作是保障业主和员工生命财产安全的重要内容,已经建立了完善的安全生产管理体系,定期开展安全检查和培训,确保物业安全生产工作稳步进行。

2. 安全事故回顾及分析会议对最近发生的一起物业安全事故进行回顾和分析。

经过调查,事故原因主要是因为员工操作不当导致,对此物业经理提出了改进意见,并要求相关部门对员工进行安全操作培训,以避免类似事故再次发生。

3. 安全生产目标设定物业经理提出了新年度的安全生产目标,包括安全生产指标、安全生产培训计划等,要求各部门根据目标制定具体的工作计划,务必完成好每个工作节点,确保物业安全生产工作取得新的突破。

4. 安全隐患排查及整改会议对物业存在的安全隐患进行了排查,并实施了整改措施。

安全管理专员对每一个安全隐患进行了记录,并要求相关部门在规定时间内完成整改工作,确保物业的安全生产环境得到改善。

5. 安全操作规程宣贯会议对各部门的安全操作规程进行了宣贯。

安全管理专员讲解了常见的安全操作规程,如电气安全、火灾逃生等,要求员工严格遵守规程,做到安全第一,防患于未然。

6. 安全生产责任落实物业经理强调安全生产是每个员工的责任,要求各部门负责人严格履行安全生产责任,将安全生产工作融入到日常管理中,形成一种习惯,确保每一位员工的安全。

7. 会议总结会议最后对本次安全生产例会进行了总结。

物业经理强调了安全生产工作的重要性,要求全体员工要时刻保持警惕,杜绝事故的发生,共同努力,确保物业的安全稳定运行。

以上为本次物业安全生产例会的会议记录,希望全体员工认真贯彻执行会议内容,共同努力,营造一个安全稳定的工作环第二篇示例:物业安全生产例会会议记录会议时间:2021年8月15日上午9:00-10:30会议地点:物业办公室会议主持人:张经理会议记录人:王秘书会议内容如下:一、开场白张经理开场致辞,提到安全生产是物业工作的重中之重,希望大家能够高度重视,并积极参与本次例会。

物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)

物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)

物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会去使用会议纪要,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。

那么你有了解过会议纪要吗?以下是小编帮大家整理的物业公司月度例会会议纪要范文,欢迎阅读与收藏。

物业公司月度例会会议纪要篇1时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00地点:物业大会议室议题:月度工作通气例会人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利,下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。

二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。

物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容会议地点:办公室会议室主持人:张经理会议记录:一、会议目的:本次例会旨在加强物业安全生产管理,提升员工的安全意识和应急处理能力。

二、会议内容:1. 张经理对近期物业安全生产情况进行了总结和分析,并对存在的问题进行了梳理。

2. 就物业内部安全管理制度进行了讲解,重点解读了各项安全规定和操作流程。

3. 员工发言环节,各部门代表分享了他们在安全生产方面的经验和存在的困难。

4. 就物业内的常见安全隐患进行了讨论,大家一起找出解决方案,并明确了责任部门和时间节点。

5. 安全培训计划的制定,确定了下一阶段的培训主题和培训时间,以提升员工的安全意识和技能。

6. 介绍了最新的法律法规和政策要求,强调了员工必须遵守的相关规定。

7. 结合实际案例进行了安全事故的分析和研究,总结了教训和改进方向。

8. 各部门就安全设备的维护和更新情况进行了汇报,并制定了相应的计划。

三、会议总结:本次例会充分调动了员工参与讨论和分享经验的积极性,增强了团队协作意识。

通过会议,加深了员工对物业安全生产管理的认识,明确了各部门的安全责任,提出了解决问题的具体方案,为今后的安全工作奠定了基础。

四、下一步工作安排:1. 按照安全培训计划,组织相关培训活动,提升员工的安全意识和技能。

2. 落实各部门的安全责任,定期开展安全巡查和隐患排查,及时消除安全隐患。

3. 更新和完善安全管理制度和操作流程,确保其与最新的法律法规和政策要求相符。

4. 加强与相关部门和单位的沟通与合作,共同推动物业安全生产工作的发展。

以上为会议记录,如有遗漏或补充,请及时指正。

物业管理公司例会制度

物业管理公司例会制度

物业管理公司例会制度1. 引言物业管理公司例会是为了促进公司内部沟通、协调工作和提升绩效而设立的重要制度。

本文档旨在明确物业管理公司例会的目的、安排和执行细节,确保例会的高效进行。

2. 目的物业管理公司例会的目的是:•提高内部团队的协作和沟通能力;•促进各部门之间的交流与合作;•分享工作成果、经验和教训;•推进工作进度,解决工作中的问题;•激发员工工作热情和团队凝聚力。

3. 会议类型和频率3.1 周例会•时间:每周一上午9点至10点•参与人员:全体员工•内容:–公司各部门工作汇报:包括每个部门的工作进展、问题和解决方案–公司整体工作计划安排:根据公司发展战略确定的目标,制定具体工作计划和时间安排–其他事项:员工交流、共享心得、讨论和提出意见3.2 月例会•时间:每月最后一个工作日下午2点至4点•参与人员:全体员工、及时行政部门负责人•内容:–公司各部门工作汇报:详细汇报每个部门的工作进展、问题和解决方案–公司整体工作计划安排:根据公司发展战略确定的目标,制定具体工作计划和时间安排–公司绩效评估:对公司整体绩效进行评估和分析,并提出改进措施–公司发展策略:分享公司未来发展方向和策略,并征求员工意见和建议–其他事项:员工交流、共享心得、讨论和提出意见4. 会议准备为了确保会议顺利进行,参与人员需要提前进行会议准备工作。

4.1 发送会议通知会议召集人需提前两天发送会议通知,包括会议时间、地点、议程和与会人员名单。

通知方式可以通过邮件、企业通讯工具等途径。

4.2 准备会议材料与会人员需要根据会议议程准备相应的会议材料,如工作报告、计划安排等。

会议材料应提前发送至与会人员,确保大家有充足时间进行准备和阅读。

5. 会议流程5.1 主持会议会议召集人负责主持会议,控制会议进度和时间,确保会议纪律和效率。

5.2 工作汇报各部门负责人根据会议议程,依次对本部门的工作进展、问题和解决方案进行汇报。

5.3 讨论和决策针对部门工作汇报中提出的问题和挑战,与会人员进行讨论,并共同制定解决方案和决策。

物业公司召开工作例会简报

物业公司召开工作例会简报

物业公司召开工作例会简报篇一:“嘿,都到齐了吧,咱们物业公司的工作例会这就开始啦。

”物业经理老张一走进会议室就大声说道。

“张经理,人都齐了,就等您呢。

”负责行政的小李笑着回应。

老张清了清嗓子,“那咱们就先说下小区卫生的事儿。

最近啊,我听到不少业主反映,说楼道里有时候有垃圾没及时清理。

这可不行啊,咱们保洁团队的赵大姐呢?”赵大姐有点不好意思地站起来,“张经理,我也知道这事儿。

最近新来了几个年轻的保洁员,可能业务还不太熟练,我会多督促他们的。

”“赵大姐啊,这卫生可是咱小区的门面。

你想啊,如果咱自己住的地方到处脏兮兮的,心里能舒坦吗?就像咱们穿衣服,要是衣服脏兮兮的,出去都觉得没面子。

”老张皱着眉头说。

这时,负责安保的小王说话了,“张经理,说到小区的事儿,我觉得咱们的安保工作也得再加强。

最近有业主反映,晚上看到有陌生人在小区里晃悠,虽然没出啥事儿,但还是让人不放心。

”老张点了点头,“小王啊,你说的没错。

咱们就像小区的守护者,业主的安全都在咱们手上呢。

你有啥想法就说说看。

”小王挺了挺胸膛,“我想增加夜间巡逻的次数,再在小区一些隐蔽的角落装几个摄像头,这样就算有啥情况也能及时发现。

”“好主意啊,小王。

不过这摄像头的安装得考虑成本,小李啊,你去核算下费用。

”老张看向小李。

小李赶忙应道,“好的,张经理。

我尽快算出来。

”大家你一言我一语,在这个例会上把小区的各种问题都拿出来讨论。

每个人都像是在为自己的家出谋划策一样。

这物业公司的工作例会啊,就像是一场家庭会议,大家虽然有不同的任务,但都是为了让小区这个“大家庭”变得更好。

在这个过程中,我看到了每个人的责任心,大家没有互相推诿,而是积极地想办法解决问题。

这让我觉得,一个团队只要齐心协力,就没有克服不了的困难。

这小区就像一艘大船,我们物业公司的人都是船员,只有大家都努力,这艘船才能稳稳地前行。

篇二:“哟呵,例会开始咯。

”物业主管老陈一进门就吆喝着。

“陈主管,今天又有不少事儿要商量呢。

物业公司例会管理制度

物业公司例会管理制度

物业公司例会管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司例会的召开和管理,提高公司会议的效率和质量,特制定本制度。

第二条物业公司例会是公司管理层定期召开的会议,旨在审议公司的经营管理、发展规划和重大决策事项,提供决策参考和方向指导。

第三条物业公司例会应当遵循民主、公开、公平、高效的原则,充分听取各部门意见,形成共识,促进公司发展。

第四条公司领导班子成员应当认真履行职责,积极参与例会讨论,并按照会议决议的要求及时落实。

第五条公司员工应当积极配合,提出建设性意见,共同推动公司发展。

第二章例会召开方式第六条物业公司例会可以采取线下或线上的方式召开,决策由公司主管领导或公司董事长作出。

第七条公司例会应当提前至少3天通知参会人员,会议时间、地点、议题等应当明确。

第八条公司例会应当有专门的秘书负责会议记录和整理会议资料,保证会议内容和决议的准确性。

第三章会议组织流程第九条例会由公司主管领导主持,秘书负责记录会议内容和提供资料。

第十条例会议程应当按照事先确定的计划进行,按照议程逐项讨论,确保会议秩序井然。

第十一条参会人员应当按照规定时间参加会议,不得迟到早退,应当专心听取讨论,积极发言。

第十二条会议应当严格控制时间,确保会议效率,不得拖延时间或无关话题。

第四章会议决议第十三条会议决议应当达成共识,形成书面决议,由主持人在会议现场即时做出公示。

第十四条会议决议应当明确责任分工和落实时间表,以保证决策及时执行。

第十五条重大决策事项应当经过多方讨论,避免一人独断,确保决策的科学性和合理性。

第五章会议跟踪反馈第十六条物业公司例会后,应当定期对决策的执行情况进行跟踪反馈,及时纠正问题和调整方向。

第十七条会议记录和决议要及时归档保存,以备后续查阅和参考。

第六章其他规定第十八条物业公司例会应当依法合规进行,不得违反法律法规。

第十九条若有例外情况需要调整会议时间或内容,应当提前通知参会人员,并经过大多数人同意。

第二十条本制度自发布之日起正式实施,如有需要修改,须经公司领导班子会商通过。

前期物业年度总结例会(3篇)

前期物业年度总结例会(3篇)

第1篇一、会议背景随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅速发展。

前期物业管理作为物业管理的重要阶段,对小区的长期稳定发展具有重要意义。

为了全面总结前期物业年度工作,分析存在的问题,明确下一步工作方向,特召开本次前期物业年度总结例会。

二、会议时间及地点时间:2023年12月28日地点:公司会议室三、参会人员公司领导、各部门负责人、各项目经理、各项目前期物业管理人员四、会议议程1. 主持人开场及会议介绍2. 各项目经理汇报前期物业年度工作总结3. 各部门负责人对前期物业工作提出意见和建议4. 公司领导总结发言5. 会议结束五、会议内容(一)主持人开场及会议介绍主持人:尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好!在这辞旧迎新的时刻,我们齐聚一堂,召开前期物业年度总结例会。

本次会议旨在总结前期物业年度工作,分析存在的问题,明确下一步工作方向。

下面,我将介绍会议议程。

(二)各项目经理汇报前期物业年度工作总结1. 项目一:项目经理甲各位领导、同事,大家好!在过去的一年里,我们项目前期物业团队紧紧围绕公司战略目标,坚持以业主需求为导向,积极开展各项工作。

现将我项目前期物业年度工作总结如下:(1)房屋管理:我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,定期检查房屋装修情况,确保房屋外观统一,无危害房屋结构的行为。

空房完好率为95%。

(2)公共设施、设备管理:我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,确保公共设施、设备正常运行。

日常检查有登记、小型维护有记录。

(3)客户服务:我们以业主需求为导向,提高服务质量,积极开展业主满意度调查,不断提高业主满意度。

(4)安全管理:我们加强安全管理,定期开展安全检查,确保小区安全稳定。

2. 项目二:项目经理乙各位领导、同事,大家好!在过去的一年里,我们项目前期物业团队在公司领导下,努力提高服务质量,取得了较好的成绩。

现将我项目前期物业年度工作总结如下:(1)房屋管理:我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,定期检查房屋装修情况,确保房屋外观统一,无危害房屋结构的行为。

物业公司如何开一个高效的例会(精选5篇)

物业公司如何开一个高效的例会(精选5篇)

物业公司如何开一个高效的例会(精选5篇)第一篇:物业公司如何开一个高效的例会物业公司如何开一个高效的例会物业公司与许多服务型行业一样,通常每天都会召开例会,班前会、班后会、行政例会、管理例会等等,这对于物业服务企业来说,是一种雷打不动的管理惯例。

但现实中,这种服务行业非常重要的例会制度,却常常变成了一种可有可无的烦心事、琐事,甚至成为了与会者的一种负担。

我曾在一次例会中收到这样一条调侃的短信:有事开会,没事开会,上班一天,一天开会,大会小会,精神崩溃。

其实,对于物业服务行业来说,每日的例会是至关重要的。

传达指令、传递信息、协调资源,维护服务供应链的正常高效运行。

但为什么会造成这种尴尬的状况呢?问题不在于会议制度,而出在会议本身。

总结后发现,影响例会质量主要有四个方面的因素。

一、例会制度不严肃1、不能守时。

“对不起,路上堵车。

”“哎呦,不好意思,来晚了。

”“今天这雨真大!实在没办法。

”这些解释对于物业服务行业的例会制度而言,就是一种缺乏责任、缺乏尊重,甚至是藐视制度的表现。

“如果今天你是在赶国际航班,我相信无论是堵车,还是天气原因,你一定不会迟到,这是一种责任感缺失的行为。

”必须对这些不负责任的托辞给予严肃的警示与处罚,而且无论哪一位未到,既定时间一到,立即召开,绝不拖延,绝不等待。

2、不能守纪。

例会从某种意义上来说,是物业公司最重要的会议,它是一天工作的起点、终点,部署、总结,发现、改进,对服务供应过程起着承前启后的重要作用,可在许多物业公司的例会上,人员进进出出,手机此起彼伏,甚至还有人无故缺席,而奇怪的是违纪者竟然没有一丝愧疚,反而堂而皇之、心安理得。

一个没有严肃纪律的会议所产生的任何决议也不可能是严肃的。

3、口舌之快。

例会的目的是解决事务,而不是针对个人。

但现实中,有些人却常常在讲述事件的时候,不由自主地将矛盾引到具体的人,由此在会议进行中引发激烈争论,导致会议本身失控,物业公司严肃的例会变成了辩论会、诉苦会,甚至争吵会,针对这种情形,主持会议者,要及时发现苗头,在矛盾开始前有效制止。

物业每周例会内容怎么写

物业每周例会内容怎么写

物业每周例会内容怎么写
物业每周例会内容可以包括以下方面:
1.每周工作总结:对上周的工作进行总结,包括完成情况、遇到
的问题和解决方案等。

对于完成较好的工作,可以进行表扬和鼓励;对于未完成的工作,要分析原因并制定解决方案。

2.本周工作计划:制定本周的工作计划,包括重点工作和任务分
配。

要明确每个员工的任务和时间节点,确保工作按时完成。

3.业主反馈:收集业主对物业服务的反馈意见和建议,并对这些
意见和建议进行讨论和回应。

对于需要改进的地方,要制定具体的措施和计划。

4.物业管理费用:对物业管理费用进行讨论和决策,包括收取标
准、使用情况和支出情况等。

要确保费用的合理性和透明度,让业主满意。

5.安全与维护:对小区的安全和维护工作进行讨论和安排,包括
设备维护、清洁卫生、绿化环境等。

要确保小区的整洁和安全,让业主感受到舒适和安全的生活环境。

6.紧急事件处理:讨论和制定应对紧急事件的处理方案,包括火
灾、洪水、地震等突发事件。

要制定应急预案,并及时响应和处理各种紧急事件。

7.其他事项:如果有其他需要讨论和决策的事项,可以在例会上
进行讨论和决策。

物业管理每周例会内容

物业管理每周例会内容

物业管理每周例会内容
一、安全生产情况汇报。

本周安全生产情况的总结和汇报,包括物业内部安全隐患的排查情况、员工安全意识的提升情况、应急预案的演练情况等。

二、物业服务工作总结。

对上一周物业服务工作进行总结,包括客户投诉处理情况、物业设施维护情况、保洁工作质量评估等,同时对出现的问题进行分析和解决方案提出建议。

三、本周工作重点安排。

根据物业管理工作计划,确定本周的工作重点和重点任务,包括维修工作安排、环境卫生整治计划、安全隐患排查整改等,确保工作重点的顺利完成。

四、员工培训和技能提升计划。

针对员工的培训和技能提升计划进行安排和总结,包括员工素质提升、服务意识培养、技能培训等内容,确保员工的整体素质和工作能力得到提升。

五、社区活动策划与宣传。

对下周社区活动进行策划和宣传工作安排,包括活动内容、宣传方案、活动物资准备等,确保社区活动的顺利开展和宣传效果的达到。

六、财务情况汇报与预算安排。

对上周财务情况进行总结汇报,包括物业费收缴情况、支出情况、财务结余情况等,同时对下周财务预算进行安排和审核,确保财务运作的合理性和规范性。

七、业主意见和建议收集。

对业主意见和建议进行收集和整理,包括业主投诉情况、建议意见采纳情况等,同时对业主反馈的问题进行及时回复和解决方案的落实。

八、其他事项。

对其他需要讨论和安排的事项进行汇报和讨论,包括物业管理
工作中出现的问题、新政策的解读和落实、员工工作动态等内容。

以上为物业管理每周例会的内容安排,希望大家能够认真准备,充分发言,共同讨论解决问题,确保物业管理工作的顺利开展和提升。

物业工作计划周例会

物业工作计划周例会

会议时间:2023年X月X日星期X 上午9:00会议地点:物业办公室会议室参会人员:物业管理人员、各部门负责人、客服部、工程部、安保部、清洁部等相关人员会议主持人:物业经理一、会议议程1. 回顾上周工作总结2. 本周工作计划及重点任务分配3. 部门间协作与沟通4. 重点项目跟进5. 安全生产及客户服务6. 会议总结二、会议内容1. 回顾上周工作总结(1)客服部:上周共接待业主咨询XX次,处理投诉XX起,业主满意度较高。

(2)工程部:完成了XX栋楼的电梯维修,并对小区内的公共设施进行了巡查,发现并处理了XX处安全隐患。

(3)安保部:加强了对小区的巡逻力度,确保了小区的治安稳定,共处理突发事件XX起。

(4)清洁部:完成了小区的日常清洁工作,并对绿化区域进行了修剪和养护。

2. 本周工作计划及重点任务分配(1)客服部:加强业主沟通,提高服务意识,确保业主满意度。

(2)工程部:对小区内的消防设施进行年度检查,确保消防通道畅通。

(3)安保部:加强对小区周边的巡逻,提高对可疑人员的警惕性。

(4)清洁部:对小区绿化区域进行美化,提高小区整体环境。

3. 部门间协作与沟通(1)加强各部门之间的信息共享,确保工作顺利进行。

(2)定期召开部门间协调会,解决工作中出现的问题。

4. 重点项目跟进(1)对小区内老化设施的改造工程进行跟踪,确保工程进度和质量。

(2)对小区内绿化项目的实施进行监督,确保项目按计划推进。

5. 安全生产及客户服务(1)加强安全生产教育,提高员工安全意识。

(2)提高客户服务质量,关注业主需求,提升业主满意度。

6. 会议总结物业经理对本周工作进行了总结,并对各部门提出了以下要求:(1)各部门要严格按照工作计划执行,确保各项工作任务按时完成。

(2)加强部门间的沟通与协作,提高工作效率。

(3)关注业主需求,提高服务质量,树立良好的企业形象。

(4)加强安全生产管理,确保小区安全稳定。

三、会议结束本次周例会圆满结束,各部门负责人将会议精神传达至各自部门,确保本周工作顺利进行。

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)物业公司例会会议纪要范文篇120xx年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各服务处10月份的工作情况,指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全,各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化,在今后的工作中要进一步完善。

同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。

公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关注焦点,高度关心顾客的反馈意见。

近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。

最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程,加大执行力度,以服务客户为核心、以经营为目标,逐步提高服务水平,树立安贝尔物业的良好形象。

物业公司例会会议纪要范文篇2时间:20xx年9月4日下午地点:公司六楼会议室参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建主持人:刘正远记录:谢振华会议内容:一、宣布人事任免通知聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星园管理处副主任职务。

免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务,调公司机关另行安排工作。

二、内审工作安排品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排,并指出内审工作重点:1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;2、查质量记录,要求按规定填写;3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及和操作流程等三、其他工作安排办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。

品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。

工程部:准备有关资料,9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。

物业公司安全生产例会

物业公司安全生产例会

物业公司安全生产例会
为了保障物业公司的安全生产,提高员工的安全意识和应急能力,我公司定期召开安全生产例会。

本次例会主要内容如下:
一、安全生产工作回顾
回顾上一阶段的安全生产工作,总结存在的问题和不足,以便下一步的改进和完善。

二、安全生产工作计划
制定下一阶段的安全生产工作计划,明确工作目标和任务,制定具体的工作措施和时间表,确保安全生产工作有序开展。

三、安全生产知识培训
通过安全生产知识培训,提高员工的安全意识和应急能力,增强员工的安全防范意识和自我保护能力。

四、安全生产检查
定期对公司的安全生产情况进行检查,发现问题及时处理,确保安全生产工作的顺利开展。

五、安全生产奖惩制度
建立健全的安全生产奖惩制度,对安全生产工作表现突出的员工进
行表彰和奖励,对安全生产工作不力的员工进行批评和惩罚,以此促进员工的安全生产意识和责任感。

六、安全生产应急预案
制定完善的安全生产应急预案,明确应急处理流程和责任分工,确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行应急处理。

通过定期召开安全生产例会,我公司能够及时发现和解决安全生产工作中存在的问题和不足,提高员工的安全意识和应急能力,确保公司的安全生产工作有序开展。

物业例会时间及内容通知

物业例会时间及内容通知

物业例会时间及内容通知尊敬的各位业主、物业工作人员:大家好!为了进一步提升物业服务质量,加强沟通与协作,促进小区的和谐发展,现特将物业例会的时间及相关内容通知如下:一、例会时间本次物业例会定于具体日期上午/下午具体时间在小区物业办公室召开。

请各位相关人员提前安排好工作,准时参加会议。

二、参会人员1、物业经理及各部门主管。

2、小区内各楼楼长及业主代表。

三、例会内容1、小区设施设备维护与更新汇报小区内电梯、路灯、排水系统等公共设施设备的运行情况。

讨论近期设施设备维修保养计划及所需资金预算。

针对老化或损坏严重的设施设备,研究更换或升级方案。

2、小区环境卫生与绿化总结近期小区环境卫生工作,包括垃圾清理、楼道清洁等方面的情况。

提出改善小区绿化景观的建议和措施,如补种花草树木、修剪枝叶等。

讨论如何加强对小区内宠物粪便清理的管理,保持公共区域的清洁卫生。

3、小区安全管理通报小区近期的治安状况,包括是否发生盗窃、纠纷等事件。

强调门禁制度的执行情况,对进出小区的人员和车辆加强管理。

研究制定消防安全演练计划,提高居民的火灾防范意识和应急逃生能力。

4、物业服务质量提升收集业主对物业服务的意见和建议,分析存在的问题及原因。

讨论如何提高物业工作人员的服务态度和专业水平,制定培训计划。

建立有效的业主投诉处理机制,确保问题得到及时解决和反馈。

5、小区公共活动组织策划近期小区内的文化、体育等公共活动,如亲子运动会、中秋晚会等。

讨论活动的组织形式、时间安排和参与人员范围。

确定活动所需的物资和经费预算。

6、其他事项对小区内个别业主的违规行为进行通报和讨论,共同商讨解决方案。

传达上级部门的相关政策和要求,确保物业工作的合规性。

四、会议要求1、请参会人员提前做好准备,认真梳理本部门或本楼的相关情况,以便在会议上能够准确、清晰地汇报和交流。

2、会议期间,请大家遵守纪律,将手机调至静音或关机状态,保持会议的秩序和效率。

3、对于会议讨论的各项议题,希望大家积极发表意见和建议,共同为小区的发展出谋划策。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业公司例会 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
会议纪要
会议名称:物业列会
会议时间:2014年1月3日下午12:00~13:30
会议地点:二楼休息区
主持人:
参加人员:
会议主要内容如下:
1、安全第一,预防为主,在工作的时候,注意安全的重要性。

2、由于工作需要,禁止所有物业员工进出观致厂区携带与工作无关物品。

3、巡检从1月3号开始实施新的巡检表格,内容多,较全面,覆盖很多区域,工作的时候一定要认真、负责,由巡检发现或业主报修的缺陷维修,要及时填写、整理维修报告单。

4、强调值班人员的纪律问题(特别是夜班),杜绝玩手机、睡觉等情况的出现。

5、在工作场合注意自身的工作形象,个人的形象直接影响到集体的形象,劳逸结合,在规定的休息区休息,同时注意巡检人员在进行巡检工作时的纪律问题。

6、高工指出:年后可能会出台一些新的政策,比如奖惩制度,这些都会在年后有所体现,后期的制度会逐步完善和健全,所有物业人员注意都要牢牢遵守并且付诸行动。

希望大家好好认真完成自己本分工作。

相关文档
最新文档