连锁超市员工管理制度.doc
超市人物管理制度范本
超市人物管理制度范本第一章总则为规范超市员工的行为和管理方式，提高服务质量，营造和谐的工作氛围，特制定本管理制度。
第二章员工准入1. 任何员工在进入超市工作之前，需经过严格的面试和考核，符合以下要求方可录用：品行端正，身体健康，无违法犯罪记录，具备与职位要求相符的专业技能和学历。
2. 员工入职后需参加入职培训，了解超市的规章制度，了解商品种类和位置，熟悉各部门的工作流程和岗位职责。
3. 员工需签订劳动合同并遵守相关法律法规和超市的规定，服从管理，勤奋工作。
第三章岗位设置1. 超市设有销售员、收银员、商品陈列员、保洁员等岗位，每个岗位都有明确的工作职责和工作要求。
2. 不同岗位的员工需具备相应的技能和能力，根据工作需要进行合理的分配。
3. 超市设置相应的领导和管理人员，负责各部门的工作协调和管理。
第四章工作要求1. 员工需按时上班，严格执行工作时间和工作制度，完成工作任务。
2. 员工需保持仪容整洁，服务态度友好，礼貌待人。
3. 员工需服从领导的指挥和管理，不得擅自离岗或违反规定行为。
4. 员工需认真履行职责，积极配合同事，共同完成工作任务。
第五章奖惩制度1. 对于表现优秀的员工，超市将给予相应的奖励和表彰，包括奖金、荣誉证书等。
2. 对于违反规定的员工，将按照超市制定的惩罚措施进行处理，包括口头警告、书面通报、罚款等。
3. 对于严重违纪的员工，将视情节严重性给予停职、解雇等处罚。
第六章安全保障1. 超市将确保员工的人身和财产安全，建立健全的安全管理制度和措施。
2. 员工要保障自己和同事的安全，遵守安全操作规程，严禁违反安全管理规定。
3. 如有安全事故发生，员工需立即报告领导并采取相应的应急措施。
第七章其他规定1. 员工需爱护超市的财产和设施，不得私自使用、损坏或盗窃。
2. 员工需遵守超市的价格政策和促销活动规定，不得擅自打折或虚假宣传。
3. 员工需维护超市的声誉和形象，不得有损超市的利益。
第八章附则1. 本管理制度自颁布之日起生效，如有修改，经领导同意后执行。
超市员工规范管理制度
超市员工规范管理制度第一章总则第一条为规范超市员工的行为，维护超市正常经营秩序，保障员工和消费者的合法权益，特制定本管理制度。
第二条超市员工在工作中应遵守法律法规、职业道德以及超市的规章制度，认真履行工作职责，维护超市形象，实现企业价值。
第三条超市员工规范管理制度适用于超市全体员工，具有强制性和适用性。
第四条超市应当建立健全员工管理制度，不断激励员工提升自身素质和水平，提高工作绩效，促进企业的发展。
第二章员工入职管理第五条员工入职前应进行面试和考核，合格后签订劳动合同并接受培训。
第六条员工入职后，应按规定提交相关材料，包括身份证、学历证明、健康证明等。
第七条员工应遵守入职培训规定，认真学习相关知识和技能，为未来工作打下坚实的基础。
第八条员工需了解和接受超市的企业文化和价值观，积极参与企业活动，为企业发展贡献力量。
第九条员工入职后应接受试用期考核，表现优秀者可正式转正。
第十条员工在试用期应按照岗位要求认真履行职责，熟悉工作流程，不得迟到早退，不得恶意破坏超市形象。
第三章员工工作管理第十一条员工应按时上班下班，不得擅自请假或旷工，如有特殊情况需提前请假并获得批准。
第十二条员工需着工作服装上班，保持仪表端庄，不得穿拖鞋、短裙、露脐装等不雅服装。
第十三条员工需遵守超市各项规章制度，不得私自将商品折扣或擅自带离商品。
第十四条员工需遵守客户服务规范，礼貌待客，主动解决客户问题，合理安排商品位置，维护超市环境整洁。
第十五条员工需遵守保密规定，不得泄露超市经营机密，不得利用职务之便谋取私利。
第十六条员工不得参与经营活动，不得收受商家回扣或其他非法利益。
第十七条员工需遵守超市安全规定，不得私自抽烟、喝酒，不得在营业时间内私自使用电器设备。
第十八条员工应积极参加培训学习，提高自身技能水平，不断适应企业的需求和要求。
第十九条员工需维护良好的团队合作氛围，不得散布负面言论，不得破坏同事之间的友好关系。
第四章员工奖惩管理第二十条超市将根据员工的工作表现和绩效状况，进行奖励或惩罚。
超市员工管理制度
超市员工管理制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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连锁超市考勤管理制度
连锁超市考勤管理制度一、目的为加强连锁超市员工的考勤管理，规范员工的工作时间、请假、休假及迟到、旷工等行为，确保超市的正常运营和高效管理，制定本考勤管理制度。
二、适用范围1. 本制度适用于连锁超市全体在岗正式员工、试用员工及临时员工。
2. 各分店、各部门应按照本制度规定执行考勤管理，确保制度落实到位。
三、工作时间1. 正常工作时间：每日工作时间按照各分店、各部门实际情况分为两个班次，分别为：- 上午班：08:00-16:00- 下午班：14:00-22:00各班次中间休息1小时。
2. 周末及法定节假日根据超市运营需要，安排员工轮休。
3. 特殊岗位或特殊情况下，工作时间可由各分店、各部门负责人根据实际情况调整，并报备人力资源部。
4. 员工应按照规定的工作时间按时到岗，不得迟到、早退。
5. 员工用餐时间应合理安排，不得影响正常工作。
6. 员工调班、换班需提前向直接上级申请，经批准后方可执行。
7. 各分店、各部门应建立健全排班制度，确保员工工作与休息时间的合理性。
四、考勤制度1、每日签到制度- 员工每日需在规定时间内完成签到，作为出勤记录的依据。
- 签到方式采用电子考勤系统或指定的考勤设备进行，确保记录准确无误。
2、签到次数和时间- 每日签到两次，分别为上班签到和下班签到。
- 上班签到时间为：上午班08:00-08:30，下午班14:00-14:30。
- 下班签到时间为：上午班15:30-16:00，下午班22:00-22:30。
- 员工应在规定签到时间内完成签到，超出时间视为迟到。
3、因公外出未签到处理- 因公外出不能按时签到的，员工需提前向上级报告，并在外出返回后及时补签。
- 补签需提供外出公务的相关证明，经上级确认后予以补签。
4、忘记签到处理- 员工如因个人原因忘记签到，应在发现后1小时内向上级报告，并说明原因。
- 由上级审核后，根据情况决定是否予以补签，补签需在当日内完成。
5、考勤管理责任分配- 人力资源部负责整个连锁超市的考勤管理工作，包括制定、解释、更新考勤制度。
超市员工管理规章制度表格
超市员工管理规章制度表格第一章总则第一条为规范超市员工的管理行为，提高服务质量，加强员工队伍建设，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市全体员工，任何员工都应遵守，不得违反。
第三条超市员工应遵守国家法律法规，严格执行企业规章制度，维护超市的形象和声誉。
第四条超市员工应当严格遵守岗位规范，按时上班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第五条超市员工应当尊重客户，热情服务，不得对客户发表不文明言论或行为。
第六条超市员工应当保守超市商业机密，不得泄露超市内部信息，不得利用职务之便谋取私利。
第七条超市员工应当保护超市的财产，不得挪用、浪费超市资产。
第二章员工招聘与考核第八条超市员工招聘应当按照正规程序进行，所有招聘应当公开、公平、公正。
第九条公正考核是超市员工的基本要求，所有员工应当接受定期的考核和评价。
第十条员工考核结果将作为员工奖惩的重要依据，考核结果将影响员工的晋升和加薪。
第十一条员工应当按时完成工作任务，不得擅自旷工旷岗，否则将受到相应处罚。
第三章员工培训与晋升第十二条超市将为员工提供必要的职业培训，帮助员工提升业务水平。
第十三条员工因工作表现出色或取得相关专业证书的，将获得晋升机会。
第十四条员工晋升将根据员工的综合素质和工作表现来决定，不得有其他歧视。
第十五条员工晋升应当经过正式程序，不得私自晋升或推诿晋升。
第四章员工奖惩措施第十六条员工奖惩措施包括表扬、奖金、晋升和处罚等，奖惩应当公平公正。
第十七条表现突出的员工将受到合适的奖励，以激励员工进一步提高工作水平。
第十八条违规行为的员工将受到相应的处罚，处罚措施包括警告、罚款、停职等。
第十九条员工应当遵守规章制度，不得有违规行为，否则将受到处罚。
第五章维护员工权益第二十条超市将保障员工的基本权益，包括合法收入、工作环境和工作假期等。
第二十一条员工有权享受国家规定的工作时长和休息休假时间，不得强迫加班。
第二十二条员工有权申请工作调换或调动，超市应当给予适当支持。
超市员工管理规章制度范本
超市员工管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范员工行为、提高工作效率、维护超市正常秩序和员工权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市所有员工、实习生和临时工，必须遵守。
第三条上级领导有权依据本规章制度，对员工进行监督和处罚。
员工有权提出对规章制度的合理化建议。
第四条员工在超市工作期间必须保持良好的精神状态和仪容仪表。
第五条超市员工必须遵守国家法律法规和超市相关规定，不得从事违法犯罪活动。
第二章岗位责任第六条超市员工应依照岗位职责，认真履行工作职责，提高服务质量。
第七条超市各岗位员工应互相合作，协调工作，确保超市各项工作的正常进行。
第八条出现紧急情况时，员工应积极参与应急工作，服从领导指挥。
第九条超市员工互相之间应保持友好、和睦的工作氛围，不得进行人身攻击或社会关系上的伤害。
第三章出勤管理第十条员工每天上班必须按时到岗，不得迟到早退，不得擅离职守。
第十一条员工需要请假的，应提前向上级领导请假，待批准后方可请假，并按规定补偿工作。
第十二条员工因病需要请假的，应提供医疗证明，并按规定补偿工作。
第十三条员工请假时不能找替班人员，需向上级领导提出申请，待批准后方可请假。
第四章奖惩制度第十四条员工应按照工作要求完成工作任务，完成任务后可以获得相应的奖励。
第十五条员工因工作失误或不按规定完成工作任务，将受到相应的处罚，包括扣减奖金、降职等。
第十六条员工有违反员工管理规章制度的行为，将受到相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过和辞退等。
第十七条员工在工作中有造成损失的行为，将要求依法赔偿。
第十八条超市将建立员工奖惩记录，作为员工绩效考核的参考。
第五章保密原则第十九条超市员工必须保守超市的商业秘密，不得泄露给他人。
第二十条超市员工离职后，需承诺不得将超市的商业秘密用于其他商业活动。
第二十一条员工违反保密原则，将受到相应的纪律处分，包括警告、记过和辞退等。
第六章绩效考核第二十二条超市将根据员工对工作的表现进行绩效考核，并根据考核结果进行奖励或处罚。
超市各岗位员工管理规章制度
超市各岗位员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范超市各岗位员工的工作行为，提高服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市内所有岗位员工，包括收银员、导购员、保洁员、货运员等。
第三条所有岗位员工都应遵守本规章制度的规定，认真履行岗位职责，积极提升自身服务技能。
第四条超市将根据员工的工作表现进行考核，对工作出色的员工进行奖励，对工作不尽如人意的员工进行相应处理。
第二章岗位职责第五条收银员职责：负责为顾客结账，核对商品价格和数量，正确找零，保障交易安全。
第六条导购员职责：负责引导顾客选择商品，提供专业的产品知识，耐心解答顾客疑问，增加销售额。
第七条保洁员职责：负责保持超市内外环境整洁，清理垃圾，擦拭陈列货架，确保顾客购物环境舒适。
第八条货运员职责：负责整理货物陈列，保证货品有序摆放，保障货物质量，提高货物周转率。
第九条岗位员工应按照企业规定的工作时间，出勤遵纪，不得迟到早退，保障店内正常运营。
第十条岗位员工应遵守员工着装规范，统一着装，整洁干净，展现良好的企业形象。
第三章工作纪律第十一条岗位员工应遵守超市的各项规章制度，服从管理，要求认真、细心、勤奋，不得懈怠。
第十二条岗位员工需要遵守超市的安全制度，积极参与经过的安全培训，避免发生事故。
第十三条岗位员工应保护超市的财产，杜绝私吞私用，提高警惕，防止财产损失。
第十四条岗位员工应遵守超市的服务规定，对顾客以礼相待，主动服务顾客，满足顾客需求。
第十五条岗位员工不得收受顾客小费，不得串通盗窃，不得向顾客推销非指定产品。
第四章奖惩机制第十六条超市将根据员工的工作表现进行考核，对工作出色的员工进行奖励，包括奖金、晋升等。
第十七条超市将建立严格的违纪处理机制，对违反规章制度的员工进行相应处理，包括警告、记过、辞退等。
第十八条员工应积极配合超市的管理，遵守各项规章制度，保持良好的工作态度和职业精神。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起执行，如有补充、修改或废止，经超市管理层决定后生效。
超市员工管理规章制度大全表
超市员工管理规章制度大全表第一章总则第一条为规范超市员工的行为，加强管理，提高服务质量，制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于超市所有员工，具有合同制度或临时工作协议的员工应遵守本规章制度。
第三条员工应认真学习并遵守本规章制度，任何违反规定的行为将会受到相应的处罚。
第四条超市管理人员应对员工的工作情况进行定期检查和评估，并对员工进行相关培训。
第五条员工应遵守超市的各项规章制度，如有违反，应承担相应的法律责任。
第六条本管理规章制度经员工代表大会讨论通过后实施，由超市管理部门负责解释和执行。
第二章员工的基本权利和义务第七条员工有权享受合法的工作环境和工作待遇，有权利得到超市管理部门的保护和支持。
第八条员工应遵守超市的工作时间，不得迟到早退，应按时出勤并参与工作。
第九条员工应遵守超市的规章制度，严禁违规行为，如偷窃财物、泄露商业机密等。
第十条员工应尊重同事和顾客，遵守礼仪，理解和体谅他人。
第十一条员工应遵守超市的安全制度，做好个人防护，确保自身和他人的安全。
第十二条员工应积极投身到工作中，勤奋努力，完成领导交代的任务。
第三章工作管理制度第十三条员工应按照超市领导的安排参与工作，不得私自离岗或聚众闲聊。
第十四条员工应保管好工作和个人物品，不得将私人物品带入工作岗位。
第十五条员工应保持工作场所整洁，不得擅自乱扔垃圾或污染环境。
第十六条员工应按照超市规定的程序进行商品摆放和陈列，确保商品的整齐和清晰。
第十七条员工应遵守超市的销售规定，不得擅自打折或更改商品价格。
第十八条员工应遵守超市的服务宗旨，做好顾客服务，解答疑问，提供帮助。
第四章奖惩管理制度第十九条员工表现优秀者，超市将给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。
第二十条员工违反规定者，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括批评教育、停职检查、开除等。
第二十一条员工如有发现违规行为，应积极向领导或相关部门举报，对实名举报者给予奖励。
第五章附则第二十二条本管理规章制度解释权归超市管理部门，如有变动将提前告知员工。
超市员工管理制度
永鑫超市员工管理制度一、超市员工1、超市员工每天必须在开门之前把本柜组货架的商品卫生打扫干净，货源摆放整齐。
如在巡店经理巡店时检查出以上问题，将对其进行处罚。
处罚金额：20元—50元2、超市货架、堆头、岛柜、冷藏柜等等不准出现闲杂物品，库存商品不准不封箱就陈列到货架上面，库存箱或商品应大小统一陈列；处罚金额20元—100元。
3、超市员工每天在配送中心的货源到超市以后，协助超市微机员理货，核对直配单数量和实际数量是否相符，检查商品的包装情况、商品生产日期、保质期，杜绝过期商品进入本柜组。
否则将对超市经理和柜组员工进行。
处罚金额：20元—100元。
4、超市员工每天检查本柜组的商品的生产日期和保质期，保质期在三年的商品必须在离到期一年时通知超市经理；保质期在一年的商品必须在离到期半年时通知超市经理；保质期在半年的商品必须离到期三个月通知超市经理。
然后由超市经理汇总报表上报采购经理。
如不上报所造成的损失由超市负责并罚款。
处罚金额：100元—200元。
5、超市员工应及时统计本柜组的所有缺货和需要的退换的货源，直接上报给部门经理，不准出现货架缺货现象，否则处罚超市经理和柜组员工。
处罚金额：50元—200元。
6、超市员工应全心全意为顾客服务，不准出现与顾客争吵或态度恶劣现象，否则将进行处罚。
处罚金额：50元—200元。
7、超市员工应经常统计超市滞销商品和畅销商品，及时上报超市经理，所报结果由超市经理汇总上报配送中心进行处理，目的为增加超市柜组营业额。
二、超市收款人员1、应树立超市良好形象，杜绝与顾客争吵现象，如有突发事件应及时通知超市经理进行处理，否则将进行处罚。
处罚金额：50元—200元。
2、如出现收款或输入错误，顾客找回，否则将对超市经理及收款员进行处罚。
处罚金额：20元—100元3、在超市每天结账时，收款员必须认真核对帐目，如出现假币、账目不符现象，应及时通知配送中心办公室人员，认真核实是否属于计算机故障，如属人为失误，将由超市经理与收款员承担。
超市员工规章制度
超市员工规章制度篇一：超市管理超市管理规章制度第一节超市日常工作制度一、做好本职工作，积极、主动、热情、周到为宾客效劳。
二、严格执行物价政策，明码标价。
每天检查标签标识与货物是否相符。
无用便签隐藏或撤掉。
三、老实守信，保质保量，不出售有害健康的食品。
老实守信不单是指对待客户，同时要对业主守信，员工使用超市物资必须有偿支付后告知业主方可使用，超市因进货收到赠送物品一律归超市所有，任何人不得私吞据为己有。
尤其是烟酒等属贵重商品，任何人不得私自动用，请所有在职人员珍惜自己的人品，尊重业主的厚德，延续彼此的信任。
四、遵守纪律，做到不旷工、不迟到、不早退，不擅离职守。
除约定休息日外，员工旷工每日扣100元，休息时间超时30分钟以上每人每日扣30元，休息时间超时1小时每次扣50元，早退原因必须在经理同意下离开，因私人琐事擅自离守，借口偷闲如被发现扣工资辞退。
请在职人员自觉遵守，自己申报违规工程，不要存有侥幸行为，自欺欺人。
无视自己违规而指责他人更不可取。
希望在职人员都要自觉自律，管好自己。
五、及时对商品进行整理，保持陈列整齐美观。
六、接受监督，虚心听取意见。
员工之间互相协助，互相监督，提供违章线索者将现金，对改善意见要虚心听取，正确消化。
七、交接班时，做好货物的盘点工作。
所有收银员不得在没有计入POS机前提下收取现金，自家员工更不允许，实有特殊情况，两人以上经手，派送也要先收银后派送，请自觉遵守，免得口舌。
第二节超市商品保管制度一、根据商品所需的存储条件，分类进行保管。
制定库存货物监管员，负责监管物品少缺预报，有效期监督。
二、统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。
绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存情况。
三、保持库房的清洁卫生，消除导致商品霉烂、变质及虫蛀、鼠咬等隐患。
四、控制库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调节，以适应保管商品的需要。
大型连锁超市员工管理制度
大型连锁超市员工管理制度大型连锁超市员工管理制度是一套旨在规范和提高员工工作效率、服务质量和整体业绩的管理体系。
1. 招聘与选拔：制定严格的招聘标准和程序，确保招聘到具有良好职业道德和业务能力的员工。
选拔过程应公平、公正、公开，避免内部关系影响选拔结果。
2. 培训与发展：为新员工提供系统的入职培训，包括公司文化、业务流程、服务技巧等方面的培训。
定期对在职员工进行业务知识和技能培训，提高员工的综合素质。
鼓励员工自我学习和发展，提供晋升和职业发展的机会。
3. 薪酬与福利：建立科学、合理、激励性强的薪酬体系，使员工的努力与收入挂钩。
提供良好的福利待遇，如五险一金、年终奖、员工购物优惠等，提高员工的满意度和忠诚度。
4. 考核与评价：建立完善的绩效考核体系，对员工的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行定期考核。
考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
5. 考勤管理：实行严格的考勤制度，要求员工按时上下班，遵守请假、加班等相关规定。
对于迟到、早退、旷工等行为，按照公司规定进行扣罚。
6. 服务规范：制定明确的服务规范和流程，要求员工在接待顾客、解答问题、处理投诉等环节做到礼貌、热情、专业。
定期进行服务质量检查和评估，不断提高服务水平。
7. 安全与卫生：加强门店安全管理，确保员工和顾客的生命财产安全。
严格执行卫生管理规定，保持门店环境整洁卫生。
8. 企业文化：强化企业文化建设，传播公司价值观，提高员工的归属感和认同感。
组织各类员工活动，增强团队凝聚力。
9. 纪律与奖惩：制定明确的员工行为规范，对违反规定的行为进行纪律处分。
对于表现优秀的员工给予表彰和奖励，激发员工的积极性和创造力。
10. 沟通与反馈：建立有效的沟通机制，及时了解员工的工作需求和困难，为员工提供支持和帮助。
鼓励员工提出意见和建议，不断优化管理制度。
超市员工管理规章制度模板
超市员工管理规章制度模板第一章总则为规范超市员工的行为，保障超市的正常运营秩序，特制定本管理规章制度。
第二章员工入职管理1. 员工的招聘和录用应当按照国家相关法律法规进行，不得违法违规招聘。
2. 员工应当如实提供个人信息，交由超市进行信息登记。
3. 员工应当严格遵守超市的工作时间安排，不得迟到早退。
4. 新员工入职后应当接受培训，了解超市的规章制度和工作流程。
5. 员工的待遇应当按照超市的相关政策执行，不得擅自调整。
第三章工作纪律管理1. 员工应当遵守超市的工作纪律，不得违规打架斗殴。
2. 员工应当服从领导的指挥，认真执行工作任务。
3. 员工不得私自调动货物摆放位置，应当按照规定摆放。
4. 员工不得接受超市外的私活，不得私自销售超市商品。
5. 员工需经批准方可请假，不得擅自旷工。
第四章福利待遇管理1. 超市应当为员工购买劳动保险，保障员工的合法权益。
2. 超市应当为员工提供必要的工作保护用品，确保员工的工作安全。
3. 超市应当根据员工的工作表现给予相应的奖励，激发员工的工作积极性。
4. 超市应当为员工提供必要的培训和晋升机会，保障员工的职业发展。
第五章奖惩措施管理1. 员工工作表现良好者，应当及时给予奖励。
2. 员工违反规定者，应当根据情节轻重给予相应的惩罚。
3. 员工不得对顾客进行不友善的待遇，如有投诉，应当及时处理。
4. 员工不得违规私自调换货物价格，一经发现将立即处理。
第六章其他规定1. 超市应当建立定期检查的机制，确保员工的工作纪律和待遇。
2. 超市应当建立员工投诉处理机制，及时解决员工的问题。
3. 超市应当建立员工奖惩记录，作为员工评定晋升的依据。
4. 超市应当健全员工管理制度，提高员工工作积极性和责任心。
总结:超市员工管理规章制度是超市管理的基础，只有建立完善的管理制度，才能保障超市的正常运营和员工的合法权益。
希望超市员工能够严格遵守规章制度，共同努力，实现超市的长远发展目标。
钱大妈对员工的管理制度
一、前言钱大妈作为一家致力于提供优质、新鲜食材的超市连锁企业，始终坚持以人为本，关注员工成长，营造和谐的工作氛围。
为了确保公司各项业务的顺利开展，提高员工的工作效率，特制定以下管理制度。
二、管理制度1. 招聘与录用（1）招聘：公司按照岗位需求，通过内部推荐、外部招聘等方式，选拔具备相关专业技能和素质的员工。
（2）录用：面试合格者，经公司审批后正式录用。
2. 培训与发展（1）新员工培训：新员工入职后，公司安排为期一周的岗前培训，包括企业文化、业务知识、服务规范等。
（2）在职培训：公司定期组织员工参加各类业务培训，提高员工综合素质。
（3）晋升机制：公司设立明确的晋升通道，鼓励员工通过自身努力实现职业发展。
3. 工作时间与休息（1）工作时间：根据国家规定和公司实际情况，合理安排员工工作时间。
（2）休息时间：员工享有国家规定的休息日和节假日，并享受带薪年假。
4. 薪酬福利（1）薪酬：公司按照国家规定和行业标准，为员工提供具有竞争力的薪酬待遇。
（2）福利：公司为员工提供五险一金、节日福利、生日福利等。
5. 员工关系（1）沟通渠道：公司设立员工意见箱，鼓励员工提出合理化建议。
（2）关爱员工：公司关注员工身心健康，定期组织员工体检、文体活动等。
6. 考核与奖惩（1）考核：公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
（2）奖惩：公司根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行批评教育。
7. 保密与合规（1）保密：员工需遵守公司保密规定，不得泄露公司商业秘密。
（2）合规：员工需遵守国家法律法规和公司规章制度，确保公司合法经营。
三、结语钱大妈对员工的管理制度旨在为员工提供良好的工作环境和发展平台，激发员工潜能，实现公司与员工的共同成长。
公司将不断完善管理制度，为员工创造更多价值。
连锁超市管理制度7篇
连锁超市管理制度7篇在当下社会，需要使用制度的场合越来越多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的连锁超市管理制度，希望能够帮助到大家。
连锁超市管理制度篇1第一章、总则一、工作态度1、热情——以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。
2、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚信——讲求诚信，反对虚假作风。
4、服从——各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁——各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁。
二、工作要求1、开门营业前，当值的员工，应保证：（1）工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
（2）设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
（3）存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
（4）办公区的书面凭证的完整和条理性。
2、营业结束后，当值的员工，应保证：（1）向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时准确的维修。
（2）补充购物袋。
（3）确保收款机有足够小票打印用的纸卷。
（4）整理收银台和销售区。
三、行为准则1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。
4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量做到顾客满意。
5、个人卫生：干净，整洁，保持头发清洁。
6、员工只可在非工作时间购物。
7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。
9、上班时不能随便离开工作岗位。
四、卫生要求1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。
2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的地方的整洁。
第二章、分则一、售货员的职责1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时向经理汇报缺货情况，调查市场变化。
3、及时向经理反映快过期产品。
超市员工管理规章制度
超市员工管理规章制度超市员工管理规章制度「篇一」第一章、服务宗旨视顾客为上帝，一切为顾客着想，真诚热情、周到便捷的为顾客服务，真正做到解顾客之所急、排顾客之所忧，持续满足顾客的需求是我们的服务宗旨。
第二章、顾客服务的重要性：1.顾客服务是成功经营的目标之一2.顾客是免费的宣传者3.顾客是付给我们薪水的人，顾客才是我们真正的老板4.顾客服务直接影响利润的获得5.员工是使顾客满意的决定因素之一第三章、柜台纪律1、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
2、不准迟到、早退、旷工和擅离岗位。
3、不准在柜台内吃饭、吃零食(包括口香糖)、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。
4、不准扎堆闲谈，嬉戏打闹，隔柜间谈，会客会友。
5、不准坐柜，趴柜，靠柜。
6、不准带小孩，亲友及外部人员进柜。
7、不允许在顾客面前不加掩饰地打呵欠，喷嚏，掏鼻孔，挖耳，剔牙等不文明行为。
8、不准在柜台内醒目处理放置个人物及私人用品。
9、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。
10、不准与顾客发生争吵，顶嘴。
11、不留怪发，不留长指甲，涂指甲油，不戴大耳环，淡妆上岗。
12、讲究卫生，做到：“三洁、四无、六不见”三洁：商品洁，货柜洁，服务设施洁;四无：地面无杂物，无痰，无瓜果皮核，无纸屑烟蒂;六不见：货架内不见使用的手包，水杯、饮具、抹布、拖把、卫生用具。
华商纵横：超市、百货、购物中心开店、整改项目火爆启动中免费咨询热线XXXX第四章、服务十不准1、对顾客到柜接待不主动;2、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”，招呼多声不理睬;3、对顾客询问接待表情冷淡、回答生硬，用语不当。
4、对顾客比较、挑选、试穿商品不耐烦;5、对顾客光看，光挑不买不高兴。
6、对顾客付款不开具销售小票，自行收款;7、对顾客的合理要求不尽力满足;8、对顾客的过失不尽力体谅;9、对顾客退换商品不能一次性妥善解决;10、对顾客离柜不礼貌道别;第五章、服务八不计较1、顾客称呼不当不计较;2、遇到顾客性情急躁，语言欠妥不计较;3、顾客举止不文雅不计较;4、顾客提出意见不客观和不合理要求不计较;5、主动与顾客招呼，顾客不理睬不计较;6、顾客提的意见与事实有出入不计较;7、人少事多得不到顾客的谅解不计较;8、营业繁忙时，接待欠周到，顾客不理解不计较; 第六章、行为举止(一)站立的姿势1.合上脚跟，脚尖分开30度2.合上膝盖3.女性右手在外，左手在内，男性左手在外，右手在内4.伸直背，挺起胸，收腹5.眼光望前，表情开朗得体，面带微笑。
永辉规章制度
永辉超市规章制度第一章总则第一条为规范永辉超市的运营管理，维护良好的购物环境，保障消费者和员工的权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于永辉超市全国范围内的所有连锁门店。
第三条永辉超市应当秉持“顾客至上、诚信经营、规范管理、持续发展”的经营理念，不断提高服务质量和经营水平，为消费者提供优质、安全、健康的商品和服务。
第二章员工管理第四条员工应当具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司规章制度，服从工作安排，积极完成工作任务。
第五条员工应当严格执行物价政策，明码标价，保证商品的质量和数量，不得出售有害健康的食品。
第六条员工应当遵守工作纪律，按时上下班，不得旷工、迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第七条员工在工作期间，应当穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。
第八条员工应当尊重消费者，礼貌待人，不得擅自离岗，不得私吞、私用超市物资。
第三章商品管理第九条商品应当严格按照国家法律法规和超市规章制度进行管理，确保商品的质量和安全。
第十条商品的进货、储存、陈列、销售等环节，应当严格遵守相关操作规程，确保商品的新鲜度和口感。
第十一条超市应当定期对商品进行质量检查，发现问题商品应及时处理，确保消费者权益。
第四章环境卫生第十二条超市应当保持环境卫生，定期进行清洁和消毒，确保消费者购物环境的舒适和安全。
第十三条员工应当积极参与环境卫生工作，保持工作区域的整洁，不得乱丢垃圾。
第五章安全管理第十四条超市应当建立健全安全管理制度，确保员工和消费者的生命财产安全。
第十五条超市应当配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备等，并定期进行检查和维护。
第十六条员工应当掌握基本的安全知识和应急处理能力，遇到突发事件时，应立即采取措施进行处理，并及时报告上级。
第六章投诉处理第十七条超市应当设立投诉举报渠道，认真听取消费者的意见和建议，及时处理投诉问题。
第十八条员工遇到消费者投诉时，应当保持冷静，积极沟通，认真记录，及时报告上级。
连锁店面员工规章制度
连锁店面员工规章制度第一章总则第一条：为规范连锁店面员工的行为，提高员工素质，保障店面正常运营秩序，特制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于连锁店面所有员工，所有员工必须遵守并执行本规章制度。
第三条：连锁店面员工应当遵守国家法律法规、企业章程和各项规定，维护公司形象，发挥团队精神，共同推动店面发展。
第二章员工入职及离职第四条：员工入职需提供有效身份证明、健康状况证明、学历证明等相关资料，并签署劳动合同。
第五条：员工入职后需接受公司相关培训并通过资质认证方可上岗。
第六条：员工离职需提前30天书面通知公司，如无特殊原因提前离职需支付违约金。
第七条：员工离职需交接工作，并归还公司财物。
第三章员工行为规范第八条：员工应当遵守公司的各项制度，遵守员工守则，服从管理，高效工作。
第九条：员工必须保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第十条：员工应当尊重客户，礼貌待人，积极服务，维护公司声誉。
第四章工作安全及卫生第十一条：员工应当遵守公司的工作安全规定，按规定佩戴劳保用品，确保工作安全。
第十二条：员工应当遵守公司的卫生规定，保持个人卫生，保持工作环境卫生。
第十三条：员工应当定期参加公司组织的安全培训及应急演练。
第五章奖惩制度第十四条：公司将根据员工的工作表现和绩效评定制定相应的奖惩措施。
第十五条：奖励措施可以包括表扬、奖金、晋升等，惩罚措施可以包括警告、记过、降职等。
第六章其他事项第十六条：员工应当遵守公司的加班规定，如有特殊情况需加班需提前申请。
第十七条：员工应当遵守公司的出差规定，如需出差需提前报备并按规定进行出差。
第十八条：其他未尽事宜，由公司领导根据实际情况做出相应规定。
第七章附则第十九条：本规章制度自颁布之日起实施。
第二十条：违反本规章制度的员工，依据公司相关规定进行处理。
第二十一条：本规章制度最终解释权归公司领导。
超市对员工的规章制度
超市对员工的规章制度第一章总则第一条为规范超市内部管理，提高员工素质，营造和谐工作环境，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市全部员工，所有员工必须严格遵守规定。
第三条员工应当遵守超市的各项规章制度和管理制度，服从领导，听从命令，服从安排。
第四条员工应当遵守道德规范，做到文明礼貌，团结互助，维护超市形象。
第二章工作时间第五条员工应按照排班表上的时间准时上班，不得迟到早退，不得私自离岗。
第六条员工上班期间，必须认真履行工作职责，不得在岗位上聊天、打电话、上网等影响工作效率的行为。
第七条员工下班前必须将工作区域整理干净，保持工作环境的整洁与卫生。
第三章工作纪律第八条员工应当严格遵守超市的工作纪律，不得擅自调换工作岗位或违背超市安排。
第九条员工不得在工作时间内私自打印、复印或利用超市设备进行私人事务。
第十条员工不得利用职权谋取私利或接受不义之财，不得牟取私利损害超市利益。
第四章安全生产第十一条员工必须严格遵守超市的安全生产制度，做到安全第一，预防为主。
第十二条员工在操作设备时必须按照操作规程进行，不得随意操作或私自拆卸。
第十三条员工在工作中如发现安全隐患，应当立即向主管汇报并进行相应处理，不得擅自解决。
第五章奖惩制度第十四条员工在工作中表现优秀，可以通过评定获得相应的奖励，如奖金、表彰等。
第十五条员工如有违反规章制度或工作不力等情况，将受到相应的纪律处分，直至开除。
第十六条员工应当珍惜工作机会，努力工作，做到自己的本分，不得影响团队和超市整体利益。
第六章其他规定第十七条本规章制度由超市总经理负责解释，并进行必要的修订。
第十八条员工在遵守本规章制度的同时，应当遵守国家法律法规和社会道德规范。
第十九条超市保留对员工违法违纪行为进行进一步处理的权利，包括报警处理等。
第七章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效。
第二十一条员工在加入超市时，将签署遵守本规章制度的书面承诺，并接受相应的考核。
第二十二条本规章制度最终解释权归超市所有。
超市营业人员规章制度
超市营业人员规章制度第一章总则第一条为规范超市营业人员的行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二章工作纪律第二条超市营业人员应按照规定的工作时间，准时到岗上班，不得迟到早退。
如有特殊情况需请假，应提前向上级汇报并经批准。
第三条超市营业人员应穿着整洁、得体、统一的工作服装上班，不得穿拖鞋、露脚趾鞋、短裤等不符合工作规范的服饰。
第四条超市营业人员应遵守超市的工作制度，认真执行各项规定，服从管理，不得擅自调休、旷工。
第五条超市营业人员应保持工作环境整洁，不得将工作工具随意放置，不得擅自改变工作场所的布局。
第六条在工作期间，超市营业人员应保持精神饱满，态度友好，对顾客热情周到。
第三章服务规范第七条超市营业人员应主动为顾客提供咨询和帮助，礼貌用语，主动为顾客开门、拎购物袋等服务。
第八条超市营业人员应耐心听取顾客的意见和建议，及时解决顾客在购物过程中遇到的问题。
第九条超市营业人员应维护超市内部秩序，引导顾客有序购物，不得在排队、结账等过程中发生冲突。
第十条超市营业人员应熟悉所售商品的价格和特点，提供真实准确的信息，不得故意误导顾客。
第十一条超市营业人员应积极参加培训，提高自身专业知识和服务水平，不断提升个人素质。
第四章行为规范第十二条超市营业人员应保守顾客的隐私信息，不得私自泄露顾客的个人资料。
第十三条超市营业人员不得与顾客发生争执，对顾客的投诉和意见应及时反馈给上级处理。
第十四条超市营业人员应爱护超市的公共设施和设备，不得私自使用或私拆。
第十五条超市营业人员应保持良好的工作态度，不得懒散玩忽，不得违规操作商铺设备。
第十六条超市营业人员不得从事与工作无关的活动，不得在工作时间滥用手机、打瞌睡、聊天等。
第五章处罚规定第十七条对违反规章制度的超市营业人员，将根据情节轻重分别给予批评教育、警告、记过、记大过、开除等处罚。
第十八条对于因工作疏忽或不当引发的意外事故，超市将依据相关法律法规和规章制度进行处理，并承担相应的法律责任。
超市员工规章制度守则内容
超市员工规章制度守则内容第一章总则第一条为加强超市员工的管理，规范员工行为，提高超市的服务质量，保障超市的正常运转，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时工等。
第三条员工应当遵守本规章制度的各项规定，严守纪律，维护超市的正常秩序和良好声誉。
第二章员工基本要求第四条员工应当诚实守信，言行举止得体，尊重他人，维护超市形象，不得损害超市的利益。
第五条员工应当认真履行岗位职责，按规定上班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第六条员工应当服从上级安排，服从领导管理，按照工作要求积极配合同事合作，共同完成工作任务。
第七条员工应当保守工作秘密，不得泄露超市商业机密，不得利用职权谋取私利。
第三章员工考勤制度第八条员工应当按照规定的工作时间上班，不得迟到早退，不得旷工。
第九条员工应当打卡记录工作时间，不得代打卡，不得拖延上下班时间。
第十条员工应当按规定申请请假，不得擅自请假或者无故缺席。
第十一条员工因故不能按时上班，应当提前通知领导或人事部门，请假出勤。
第四章员工表现制度第十二条员工应当遵守超市的各项规章制度，服从管理，不得违规行为。
第十三条员工应当团结同事，和睦相处，不得制造谣言、挑拨离间。
第十四条员工应当礼貌待客，服务热情周到，不得对顾客无礼。
第十五条员工应当保持工作环境整洁，不得懈怠工作，不得见缝插针。
第五章员工奖惩制度第十六条对于表现优秀的员工，超市将进行表扬和奖励，比如发放奖金、提供晋升机会等。
第十七条对于违反规定的员工，超市将给予严肃处理，包括批评教育、警告处分、停职检查等。
第十八条对于情节严重、影响恶劣的员工，超市有权解除劳动合同，追究法律责任。
第六章员工安全保障第十九条员工应当遵守安全操作规程，使用设备和器材时应当注意安全，避免造成事故。
第二十条员工应当关爱他人，发现他人存在安全隐患时应当及时提醒，共同维护安全。
第二十一条员工应当按照超市规定进行健康检查，保障个人和他人的健康安全。
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连锁超市员工管理制度4
连锁超市员工管理制度
一、在岗员工或新员工规定上班时间如下：
11店：早6：30---晚10：00
22店：早7：30---晚7：30
33店：按商场规定的时间上下班
44店：按商场规定的时间上下班
以后开店待商榷，员工有事请假扣除当天工资。
二、员工必须服从百源连锁超市股东委员会制定的管理章程工作，有意见可明确提出，做到积极肯干。
早晨上班前先打扫卫生，再整理商品做到室内干净整洁，货物摆放整齐。
对超市和服装店的结账进货由连锁超市股委会共同制定的方案实施。
1、当天结算帐目，每天经营的数额如实报帐；
2、11店由张书玉负责报帐、进货；
3、22店由王文贵负责报帐进货，货款自由支配；
4、33店由于思涵负责报帐、进货；
5、44店由孙艳丽负责报帐。
每位员工积极工作如实报帐，每天下午由超市指定人员去每个店结帐，工
资统一发放，由店负责人要货，股东委员会统一配送，每个店必须卖一些库存减少批发总址积压负担。
6、员工不准挪用占有超市资金，每月一开支，结付清工资后，把店里属于百源连锁超市的货款当天结清，不准干与百源连锁超市以外的工作，一经发现辞退。
挪用或占用资金数额大的，追究其法律责任。
新员工培训上岗合格者录用，培训期三天，合格按正常上班开工资，不合格的按每天10元给予补偿。
员工月工资1200.00元，副食超市有奖金和提成，服装店每个店月销售300条以上，按每条4元提成，不够300条，每条3元。
以上条款请员工认真阅读适当自己的条件，签字生效。
不签字者属于放弃百源员工的资格，一个月一盘库，掉库由店负责人负责补偿。
店负责人签字：
111111超市股委会
2013年9月3日。