电大管理心理学期末复习

《管理心理学》期末复习)

11月(2011年一、考试题型分）1分，共151、单项选择题（15小题，每小题分）2分，共202、多项选择题（10小题，每小题，请在错误处下方划”“错分，如果判断为9小题，每小题2分，共183、名词辨析（线并改正）分）题，174、案例分析题（1 分）分，共30论述题（2小题，每小题155、

二、答题要求卷面整洁，书写工整。、1 多项选择题错选、多选、漏选都不得分。2、，对名词概念中的关键名词辨析要求对每个名词要理解，正确的划√，错误的划3、╳词进行纠错,在错误处底部划线。

4、案例分析题首先对案例所涉及的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。

5、论述题不能只回答要点，须按题目要求展开分析。

三、复习要求（主观题）

（一）名词辨析（见综合练习）

（二）案例分析题

1、公平理论的内涵

2、工作压力的来源

3、性格与职业的匹配

4、群体组合与群体活动效率的关系

5、个人压力管理的策略和组织压力管理的策略

（三）论述题

1、印象管理的策略

2、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配

3、造成沟通障碍的主要因素

4、个人压力管理的策略

5、有效沟通的途径

6、组织压力管理的策略

综合练习及答案

(一)单项选择题

1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ ) Ａ．莱维特 B．马斯洛 C．闵斯特伯格 D．泰勒

2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（）

Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次 D．科学管理

3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的）（方法是

Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法

4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（）

Ａ．冯特 B．马斯洛 C．闵斯特伯格 D．勒温

5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（）

Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法

6．被称作“工业心理学之父”的是（）

Ａ．莱维持 B．马斯洛 C．闵斯特伯格 D．泰勒

7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( )。

Ａ．选择性 B．理解性 C．整体性 D．恒常性

8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ )

Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象

9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）。

Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象

10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D．自我显示

11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？

（）

Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度

12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（）

Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞

Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（）

Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D．抑郁质

14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）

Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D．抑制型

15．编制16种个性因素问卷的是（）

Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D．卡特尔

16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智

17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（）

Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智

18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智

19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D．抑制型

20．谁提出了认知不协调理论？（）

A.海德 B．费斯汀格 C．勒温 D．维纳

21．一个人的态度最稳固的阶段是（）

A．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段

）（是态度哪一种功能？“吃不到葡萄就说葡萄酸”．22．．知识．价值表现 D．适应 B．自我防御 CA ）．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ 23 ．工作难度．组织承诺 D成就需要

B．亲和需要 CA. ）（24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？

D.工作环境工作成就感 C.工作安全性 A.工资 B.25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）

A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动

C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润

D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）

A．及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B．顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效

C．给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D．充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

27．某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（）

A．只有生理需要和安全需要的人 B．只有生理需要和尊重需要的人

C．只有归属需要和尊重需要的人 D．只有安全需要和尊重需要的人

28．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）

A．双因素理论在中国不怎么适用

B．保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C．防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D．将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

29. 当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？（）Ａ.高度压力 B.轻度压力 C.适度压力 D.情境压力

30. 下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（）Ａ.高自我效能感Ｂ.内控型Ｃ.A型人格 D.B型人格

31.下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（）

Ａ.高自我效能感Ｂ.低自我效能感Ｃ. 内控型 D.B型人格

32．下面属于群体的是（）

A．邻居 B．同乘一辆车的人 C．同一支球队的队友 D．同在一家餐厅吃饭的人

33．有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体

34、个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（）A．社会惰化 B．社会抑制 C．社会助长 D．服从

35．“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于以下哪种现象？（）

A、社会抑制

B、社会惰化

C、社会助长

D、从众

36．“仰巴脚效应”说明了以下哪一种因素对人际关系的影响？（）A．能力 B．交往频率 C．互补性 D．相似性

）（．自我管理型团队的组成人数通常是37．

Ａ.5人以下Ｂ.5～10人Ｃ.10～15人 D.15人以上

38．“随大流”说的是什么现象？（）

Ａ.服从Ｂ.从众Ｃ.责任分散 D.社会阻抑作用