物流师资格考试：第八章物流信息

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物流信息技术复习资料

物流信息技术复习资料1.数据：是对客观事物的符号表示，是用于表示客观事物的未经加工的原始素材。

数据区分为数值型数据和非数值型数据。

2.信息：信息的概念比较广泛，已经在哲学、自然科学、技术科学和社会科学等各个领域被广泛应用。

3.数据与信息的关系：数据和信息这两个概念及有联系又有区别，数据是信息的符号表示，或称载体；信息是数据的内涵，是数据的语意解释。

数据是信息存在的一种形式，只有通过解释或处理才能成为有用的信息。

数据可用不同的形式表示，而信息不会随数据不同的形式而改变。

4.信息的主要特征：真实性、传递性、可识别性、不对称性、存储性、滞后性、时效性、共享性。

5.物流信息的定义：在社会经济活动中反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称，即是物流信息。

6.物流信息的分类按管理层次分类：战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。

按信息来源分类：物流系统内部信息、物流系统外部信息。

7.物流信息的特点：物流信息量大、分布广，信息的产生、加工和应用在时间、地点上也各不相同。

物流信息动态性强，信息的价值衰减速度快，这对信息管理的及时性要求就比较高。

物流信息种类多，不进本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统（如生产系统、供应系统等）密切相关，因而还必须收集这些物流系统外的有关信息。

8.物流信息在物流活动中的作用：物流系统是由多个子系统组成的复杂系统。

物流系统中的相互衔接是通过信息来沟通的，而且基本资源的调度也是通过信息的传递来实现的。

物流信息管理的目的就是在信息系统的支撑下，把物流涉及企业的各种具体活动聚合起来，加强整体的聚合能力。

9.信息技术：是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息功能的技术。

一般来说，信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。

10.信息技术的分类：传感技术、通信技术、计算机技术、控制技术。

物流师资格考试：第八章物流信息

物流师资格考试：第八章物流信息随着商品经济的发展，商品流通分解为商流、物流和信息流。

从起源上看，商流产生了物流和信息流；从相互作用上看信息流决定着商流和物流。

物流信息，是物流活动所必须的信息，它既包括伴随物流活动而发生的信息，也包括在物流活动以外发生的但对物流活动有影响的信息。

为了谋求商业物流各项职能的相互衔接和高效率，需要建立一个迅速传递和处理物流信息的信息网络。

第一节物流信息一、物流信息的概念物流信息是物流活动所必须的信息，是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特征及发展变化，并被人们处理了的对物流有用的数据、情报、指令、消息等的统称。

但数据、情报、指令、消息等不能简单地等于物流的信息。

数据是记录下来的可以鉴别的符号，是以数字、符号、图表、文字等对物流运动中的数量关系的客观描述。

信息是对数据的解释，数据被处理后仍是数据。

物流数据只有经过处理和解释，能够被人们接受和理解，才能成为物流信息。

所以可以说，数据是构成信息的"原材料"，物流信息是经过处理后得到的"产品".物流情报是物流信息的一部分。

物流情报是那些有一定目的性，具有很强的时效性，经过特殊方式和渠道加以传送的最新的情况报导。

物流消息是物流信息的外壳和形式，物流信息是物流消息的核心内容，物流消息中所包含的信息量大小是各不相同的。

二、物流信息的作用对物流活动来说，物流信息承担着类似神经细胞的作用。

在制订物流战略计划，进行物流管理，开展物流业务，制定物流方针等方面都不能缺少物流信息。

（一）物流信息在物流计划阶段中的作用，长期的物流战略计划和短期的物流战略计划的制定，关键在于是否有正确的内部信息和外部信息。

如果缺乏必要的信息，或信息的准确性不高，计划就无法作出，甚至会作出脱离实际的计划决策。

可以说由于信息不畅，会造成物流活动的混乱，对于整个物流计划的决策来说，缺乏信息或信息不可靠，将会造成全局性的失误。

物流师基础课件：物流信息

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2．物流資訊系統的基本功能
物流系統的各個層次以及不同作業環節之間是通過資訊流緊密聯繫在一起的，因此，物流資訊系統中都需要具備以下基本功能。 ①數據的收集和錄入。 ②資訊的存儲。 ③資訊的傳播。 ④資訊的處理。 ⑤資訊的輸出。
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五、電子物流
電子物流的概念電子物流就是利用電子化的手段，尤其是利用互聯網技術來完成物流全過程的協調、控制和管理，實現從網路前端到最終客戶端的所有中間過程服務，最顯著的特點是各種軟體技術與物流服務的融合應用。
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1．物流資訊系統的概念
物流資訊系統是指為了實現物流目的而與物流作業系統同步運行的資訊管理系統。物流作業系統的啟動往往需要從物流資訊系統得到資訊，無論多好的物流作業系統，如果不能與資訊系統相默契，也難以很好地運轉、從物流系統的整體角度看，資訊流和物流是同時進行的，關鍵是兩者內容要一致，必須資訊先行。物流資訊系統所要解決的問題主要包括以下幾方面。
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四、物流資訊系統
隨著物流系統的發展，物流資訊量會變得越來越大，物流資訊更新的速度也越來越快，如果仍對資訊採取傳統的手工處理方式，則會引發一系列資訊滯後、資訊失真、資訊不能共享等瓶頸效應，從而造成整個物流系統的效率低下。因此，為了提高物流系統的整體效率，建立基於電腦和通信技術的物流資訊系統將成為物流系統的必由之路。
電子物流的特點電子物流的主要特點是前端服務與後端服務的集成。
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電子物流服務結構
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電子物流的市加。其次，物流資訊的來源更加廣泛。第三，物流資訊的更新速度加快。第四，伴隨物流活動產生的資訊具有動
態易變性。
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三、物流資訊的作用
在物流的管理活動中，資訊的收集與管理起著關鍵作用。進行物流管理時，需要大量準確、即時的資訊和用以協調物流系統運作的回饋資訊。任何資訊的遺漏和錯誤都將直接影響物流系統運轉的效率和效果，進而影響企業的經濟效益，因此。資訊在物流過程中具有不可替代的重要作用。

中物联物流师职业资格认证考试知识要点

中物联国家物流师职业资格认证考试第一部分现代物流概论第一章物流基础知识一、物流与流通1、流通：是联结生产和消费的纽带, 流通包含商流、物流、资金流、信息流;其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,可以认为从属于商流；信息流则从属于商流和物流,所以流通实际上由商流和物流组成;2、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程;根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合;商流：对象物所有权转移的活动; 一般称为贸易或交易;3、商流与物流的关系：商流与物流作为流通的组成部分,二者结合才能有效地实现流通;物流是产生商流的物质基础,商流是物流的先导;两者相辅相成,密切配合,缺一不可;★4、流通在社会经济中的地位 1流通是商品生产得以产生和发展的前提条件,是联接生产与消费的纽带；2流通对生产具有反作用,生产决定流通,生产是流通的物质基础,流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度,3流通是国民经济现代化的支柱,没有现代化的流通,就没有国民经济的现代化;5、商物分离原则：物流不需要受商流的影响,商物分离以获得最短物流路线,按时保质的送到用户手上,达到降低物流费用,提高经济效益的目的; 作用：是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要;二、物流与生产1、生产系统的组成：加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱2、生产与物流的关系：没有加工,生产系统就失去存在的意义；没有物流,生产系统将会停顿;3、物流对生产系统的影响： 1物流为生产的连续性提供了保障; 2生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件 3物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响;三、企业物流合理化的途径：1各种设施在生产空间的合理布置；2合理控制库存；3均衡生产：4合理配置和使用物流机械；5健全物流信息系统;四、互联网时代的物流特点1、经营全球化；2、系统网络化；3、供应链简约化；4、企业规模化；5、服务一体化;第二章物流系统及其构成一、物流系统1、物流系统：由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等组成的,称为物流子系统; 物流系统的输入：各个环节所消耗的劳务、设备、材料、能源、资金等; 处理转化：设施设备、业务活动、信息处理、管理工作; 输出：物流服务时间效用、空间效用; 限制或制约：资源、能源限制,资金与生产能力限制；价格影响,需求变化；仓库容量；装卸运输能力；政策变化反馈：输出结果返回给输入,进行调整;2、系统设计六要素： 1、P商品种类、品目2、Q商品数量3、R商品流向4、S 服务水平5、T时间6、C物流成本;3、物流系统化目标5S： 1、服务性：无缺货、无货损丢失等现象,且费用低;2、快捷性：按指定地点和时间迅速送到;3、有效利用面积和空间：发展立体化设施和有关物流机械,求得空间有效利用;4、规模适当化：物流设施集中与分散问题是否适当,机械化与自动化如何合理利用;5、库存控制：按需求变化对库存进行控制;二、仓库的功能、仓储合理化：一仓库的功能：1、储存和保管功能2、调节供需功能3、调节运输能力功能4、配送和流通加工功能;二仓储合理化： 1、实行 ABC 管理2、科学的库存管理控制；3、运用预测技术三、装卸搬运1、装卸搬运：指同一地域范围内进行的,以改变货物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动; 包括：堆放、拆垛、分拣、配货、搬运、移送、其它：贴标签、拴卡片、分装等;2、装卸搬运意义： 1、在物流转换中起承上启下联结作用2、在物流成本中占重要地位3、是提高物流系统效率关键;3、装卸搬运作业合理化的原则： 1、省力化原则2、消除无效搬运3、提高搬运灵活性4、合理利用机械5、保持物流的均衡顺畅6、集装单元化原则7、人性化原则；8、提高综合效果;★★★三、配送的概念及特点,配送的种类1、配送的概念：指在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;2、配送的特点： 1、从物流据点至用户一种送货形式2是运输与其他活动共同构成的组合体 3 是以供给者送货到户式的服务性供应,是一种“门到门”的服务 4 是完全按用户要求所进行的运送,是“配”和“送”的有机结合形式; 配送处于“二次运输”、“末端输送”地位,与运输比更直接面向并靠近用户;3、配送的分类1、按配送的组织者分类：企业内部配送、企业之间的配送、企业对消费者的配送;2、按配送时间及数量分类：定时配送日配、准时配送、定量配送、、定时定线路配送、共同配送共同配送目的：①为了降低费用；②为了车辆满载,避免交叉、重复、迂回和空驶；③为了减少配送网点,节约设施费用支出；④为了减轻交通拥挤和废气公害,保护环境;四、物流信息的组成与分类1按管理层次分类：分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息;2按信息来源分类：分为物流系统内信息和外信息两类;★★★五、物流系统分析的概念、作用与特点1、物流系统分析：从系统的最优出发,在选定系统目标和准则的基础上,分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系,以及系统同环境的相互影响; 目的：比较各种替代方案的技术经济指标,得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息,以便获得最优系统方案;2、作用: 是系统设计的核心部分,在规划、设计、实施中起到承上启下作用,特别当系统中存在着不确定因素或相互矛盾的因素时更需要通过系统分析来保证,这样才能避免技术上大量返工和经济上的重大损失;3、特点: 以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断;第三章物流服务、物流质量管理一、物流服务管理1、物流服务的内涵：从制造业或商贸企业角度理解：物流客户服务是一种为支持企业核心产品服务而向其客户提供的服务过程,是使客户需求得到满足物流保障;从独立的物流服务商的角度理解：物流服务通过专业化分工方式,将物流作为一项服务产品向客户提供,帮助其实现企业的经营目标;2、物流客户服务的衡量标准： 1 ．库存保有率； 2 ,订货周期； 3 ．配送率；4 ．商品完好率;3、物流客户服务的最终目标：是保证顾客对商品的利用可能性; 商品的利用可能性： 1 ．保有顾客所期望的商品存货保障； 2 ．在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障； 3 ．符合顾客所期望的商品质量保障;4、物流客户服务基本特点：一产品的可得性：缺货率、满足率、发出订货完成情况；二运作绩效：运作速度、持续性、灵活性、故障补救三服务的可靠性：完好、准确到货、结算准确无误、提供正确信息;5、物流服务的特性： 1、从属性从属商流；2、即时性与销售和消费同时发生,无法储存；3、移动性和分散性客户不固定、分布广泛；4、需求波动性需求多变造成供需失衡；5、可替代性企业可自营来代替;6、物流服务对企业重要性： 1、已经成为企业经营差别重要一环2、服务水准的确定对经营绩效具有重大影响3、物流服务方式选择对降低流通成本具有重要影响4、物流服务起着连接厂家、批发商、和零售商纽带作用7、物流服务在产品生命周期动态变化：1导人阶段的物流服务; 需要高度产品可得性和灵活物流服务; 2成长阶段的物流服务; 转变为更趋平衡的服务与成本绩效; 3成熟阶段的物流服务; 成熟阶段具有激烈竞争的特点,调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施;在饱和阶段中,物流服务一般会变得具有高度选择性,而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺,以提供独特的增值服务,以确保向关键客户提供特殊服务; 4衰退阶段的物流服务; 必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡;必须被定位于继续维持相应的配送业务,同时,当产品万一被剔除时又不至于冒过多的风险;第四章物流成本管理一、物流成本概念与含义1、物流成本：指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现;是完成诸种物流活动所需的全部费用;2、物流成本的含义：分成社会物流成本、货主企业的物流成本、物流企业的物流成本三个方面;3、社会物流成本：又称宏观物流成本;人们往往用物流成本占 GDP 的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低,这种物流成本指的社会物流成本; 社会物流成本三构成: 1 运输成本 2 存货持有成本 3 物流行政管理成本;4、货主企业物流成本：微观物流成本,是企业生产经营活动中发生的物流成本,涵盖生产销售的全部过程;5、物流企业物流成本：物流企业运营过程中发生的各项费用,都可以看成是物流成本; 物流企业提供的服务类型： 1、提供功能性物流服务业务 2、提供一体化物流服务的第三方物流企业;二、物流成本管理的意义或重要性1、物流成本管理的意义：通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高企业和社会经济效益的目的;成本管理重要性：物流成本管理是实现物流现代化、降低物流成本的手段与工具,其最终还是为了追求物流系统的投入与产出物流总成本与物流服务水平之间的优化;2、物流成本与经济效益的关系：从微观的角度观察： 1、提高利润水平 2、增强竞争优势从宏观的角度观察： 1、提高行业竞争优势 2、物价降低 3、节约资源三、物流成本交替损益规律：又称成本效益背反规律、二律背反效应;包括： 1物流成本与服务水平的交替损益：高水平物流服务必然伴随高水平物流成本,并呈现边际收益递减 ;2物流功能之间效益背反：物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中,一种功能成本的削减会使另一种功能成本增多;必须考虑整体的最佳成本;★★★四、物流成本管理系统基本内容、日常控制系统主要内容1、物流成本管理与控制内容：由1、物流成本管理系统2、物流成本日常控制系统组成;2、物流成本管理系统基本内容： 1物流成本核算层：明确物流成本构成、对物流总成本按一定标准分配归集核算、明确物流成本核算目的; 2物流成本管理层：采用会计方法,进行物流成本的管理与控制; 3物流成本效益评估层：对企业收益贡献程度评价,进行系统经济效益评估;3、日常成本控制主要形式： 1以物流成本形成阶段作为控制对象；2以物流服务不同功能来作为成本控制对象； 3以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象;五、作业成本法的基本步骤1、作业成本法基本步骤：1、作业界定：在流程中确认作业及其类型、作业量;2、资源确认：作业决定了使用哪些资源3、资源动因确认：作业使用多少资源4、成本动因确认：将作业成本向产品分配;2、物流作业成本法：作业成本法ABC法被认为是确定和控制物流成本最有前途的方法 ;它真实揭示物流成本与作业的关系,便于发现成本变化的原因和改善的作用点;第五章物流技术及其装备★★★一、物流技术及装备在物流系统中的作用、物流技术装备应用配置原则1、物流技术装备在物流系统中的作用： 1、是提高物流系统效率的主要手段;2、是反映物流系统水平的主要标志;3、是构筑物流系统的主要成本因素;2、物流技术装备配置原则1物流技术装备配置合理性原则2物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则3选项用物流式器具和设备标准化原则4具有较强灵活性、适应性原则5充分利用空间6减少人力搬运;二、自动仓储系统AS/RS优点与发展趋势1.自动仓储系统优点：1减少占地面积和提高库容；2提高仓库出入库频率；3提高仓库管理水平；4易实现先进先出,防止货物自然损坏,减少货损；5 能适应特殊场合的需要;2.发展趋势： 1．自动化程度提高2．与工艺流程结合更为紧密3．储存货物品种多样化4．提高仓库出入库周转率5．提高仓库运转可靠与安全性降低噪声;三、集装单元化的概念、特点与原则1、集装单元化的概念：以集装单元为基础组织的装卸、搬运、储存和运输等物流活动的方式; 集装既是一种包装形式,又是一种运输或储存形式; 集装单元化是物流现代化的标志,其实质就是要形成集装单元化系统,即由货物单元、集装器具、物料搬运技术装备设备和输送设备等组成的为高效、快速地进行物流功能运作的系统;2、集装单元化的原则 1集装单元器具标准化原则；2集装单元化的通用化、系统化、配套化原则；3集装单元化的集散化、直达化、装满化原则；4集装单元化的效益化原则;3、集装单元化特点 1实现物流功能作业的机械化、自动化；2缩短作业时间,提高效率和装卸机械的机动性3改善劳动条件、降低劳动强度；4便于衔接物流各功能环节,减少差错；5节省包装费用,降低物流功能作用成本；6提高仓容利用率；7能有效地保护物品;第六章第三方物流一、第三方物流的兴起：1、第三方物流发展的动力主要来源于第三方物流服务的供需双方,第三方物流兴起的原因主要有：1企业外包需求的出现；2一体化服务提供商的出现2、第三方物流服务提供商的分类：分资产公司和非资产公司两种 ;★二、第三方物流的意义.1提高核心竞争力；2降低经营成本；3提高物流服务水平；4增强市场应变能力;5加速产品和服务投放市场的进程三、第三方物流的运作模式：1与制造业相结合的物流服务运作模式；2与商业零售业相结合的物流服务运作模式；3一体化运作模式;第七章物流标准化一、物流标准化的概念、物流标准化系统的特点1、物流标准化概念：以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,统—整个物流系统的标准的过程;2、物流标准化系统特点： 1物流系统的标准化涉及面更为广泛,种类繁多,内容复杂,给标准的统一性及配合性带来很大困难;2物流标准化系统是属于二次系统,或称后标准化系统;3物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性;4物流标准化有非常强的国际性;二、物流标准的基本原则1 、市场导向原则2 、一致性与协调性原则3 、科学发展原则4 、推进企业创新原则;三、物流标准化的基本思路1、物流标准化的基点; 在这个局部中寻找一个共同的能贯穿物流全过程的基点,形成物流标准化工作的核心,成为衡量物流全系统的基准;2、物流系统各环节标准化的配合：以集装系统为物流标准化的基点,这个基点的作用之一,就是以此为准来解决各个环节之间的配合性;四、物流标准化的地位及作用：1 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；2 物流标准化是物流产品的质量保证；3 物流标准化是消除贸易壁垒,促进国际贸易发展的重要保障；4 物流标准化是降低物流成本,提高物流效益的有效措施；5 是我国物流企业进军国际物流市场的通行证;第八章供应链管理一、供应链管理的概念、供应链管理的基本特征1、供应链管理：利用计算机网络全面规划供应链的商流、物流、信息流、资金流,并进行计划、组织、协调控制;2、供应链管理的基本特征：1 、横向一体化的管理思想2 、非核心业务都采取的外包的方式分散给业务伙伴;3 、供应链企业间形成一种合作性竞争4 、以客户满意度为目标的服务管理5 、追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成6 、借助信息技术实现目标管理7 、更加关注物流企业的参与;二、供应链管理的主要领域与主要内容1、供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求; 以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet／Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流制造过程、满足需求来实施的;2、供应链管理主要内容： 1 、供应链网络结构设计,具体包括链伙伴选择、物流系统设计； 2 、集成化供应链管理流程设计与重组 3 、供应链管理机制建设;第二部分物流管理第一章采购管理一、采购战略决策1、供应商的分类：1按重要性分类：①伙伴型供应商；②优先型供应商；③重点型供应商；④商业型供应商;2按80／20规则分类：①重点供应商；②普通供应商;3按与供应商的交易关系稳定性角度分类:①短期目标型：双方之间的关系是交易型,价格是双方谈判的重要变量;②长期目标型：双方之间是关系型的,重视长期目标;③渗透型：在长期目标类型上发展起来的,双方业务相互渗透;如投资、参股等;④联盟型：长期的关系型的,双赢或平衡性关系⑤纵向集成型：,把供应商上的成员整合起来,组成准一体化的企业;2、供应商评选步骤：①分析市场竞争环境；②建立供应商选择的目标；③建立供应商评选标准；④建立供应商评选小组；⑤供应商参与；⑥评选供应商；⑦实施供应链合作关系;3、供应商选择方法：①直观判断法；②评分法；③采购成本比较法二、采购进货管理一、采购三种进货方式的环节：1、自提进货： 1 货物清点 2 包装、装卸、搬运 3 运输 4 中转环节 5 验收入库;2、供应商送货：基本省去进货管理,只剩入库验收环节;3、委托运输：把进货风险转移给第三方物流公司;主要要抓好二次三方的交接管理和合同签订管理控制工作;二、采购进货策略选择基本原则1、进货方式选择原则： 1 对于进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司进货方式,次选供应商送贷方式,一般最好不选用户自提进货方式; 2 对于进货难度小和风险小的进货任务,首选是供应商送货进货方式; 2 、安全第一原则 3 、成本效益统一原则 4 、总成本最低的原则第二章仓储管理与库存控制一、仓储管理目标,仓储系统的构成1、仓储管理目标：使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡；1空间利用率最大化； 2人员及设备的有效使用； 3所有货品都能随时存取；4货品的有效移动； 5保证货品的品质； 6良好的管理;2、仓储系统构成： 1．储存空间仓储空间 = 物理空间 + 潜在空间 + 作业空间 + 无用空间2．货品：Ⅰ.货品特征：供应商、特性、数量、进货规定、品种; Ⅱ.影响货品摆放因素： 1货位单位 2货位策略的决定：定位储存、随机储存、分类储存,分类随机储存其他分级、分区储存3货位指派原则的运用 4货品特性5补货的方便性 6单位在库时间7订购频率等;3、人员 4．设备： 1搬运与输送设备；2储存设备;二、储存策略1定位储存：优点：容易熟悉货品货位方便存取；缩短出入库搬运距离；不同货品特性间影响最小;缺点：储区空间使用效率低2随机储存：优点：货位可共用,储区空间使用效率较高; 缺点：入库管理及盘点难度较大；出人库搬运距离大；不同特性货品间有影响;3分类储存：优点：便于畅销品存取,有定位储存的各项优点；缺点：货位必须按各项货品最大在库量设计,因此储区空间的平均利用率较低；分类储存较定位储存具有弹性,但也有与定位储存同样的缺点; 4分类随机储存：优点：主要是既具有分类储存的部分优点,又可节省货位数量提高储区利用率;缺点：主要是货品出入库管理及盘点工作的进行难度较高5共同储存：优点：有助于减少货位空间,缩短搬运时间,有一定的经济性;缺点：管理上会带来一定的困难;★三、货位分配原则： 1 与随机储存、共用储存策略配合的原则：靠近出口原则； 2 可与定位储存、分类随机储存策略配合原则：以周转率为基础原则；产品相关性原则；产品同一性原则；产品类似原则；产品互补性原则；产品相容性原则；先进先出原则；面对通道原则；产品尺寸原则；重量特性原则；产品特性原则；明晰性原则;四、仓储绩效评价指标制定原则： 1 科学性 2 可行性 3 协调性 4 可比性 5 稳定性;五、合理库存量的确定1、库存量的影响因素： 1 库存量与服务水平的平衡； 2 企业的年销售目标； 3 月需求量的变动； 4 商品毛利率与周转率的关系;2、确定库存量的依据：库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中总成本最低,涉及到的成本如下： 1 订货成本； 2 价格折扣成本； 3 缺货成本； 4 库存占用流动资金的成本； 5 存储成本； 6 废弃成本;六、库存分类管理1、 ABC分类法：答：ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法;它是通过分析,找出主次,分类排队,并根据其不问情况分别加以管理的方法; A类：品种占15％,成本占70％～80％,进行重点管理； B类：品种占30％,成本占15％～25％；进行次重点管理； C类：品种占55％,成本占5％,只进行一般管理;2、 CVA 分类法：存货按关键性分 3-5 类,即 1 ．最高优先级：关键商品,不允许缺货 2 ．较高优先级：基础商品,允许偶尔缺货 3 ．中等优先级：比较重要商品,合理范围缺货 4 ．较低优先级：替代性高,允许缺货;5、 ABC和 CVA 的区别与联系： ABC 分类法通常表现为 C 类商品得不到应有的重视, CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性;CVA管理法和ABC分析法结合使用,可以达到分清主次、抓住关键环节的目的;七、定量订货法和定期订货法的计算方法、优缺点、适用范围掌握1、通常库存控制的三种类型： 1、定量订货法需确定订货点和订货批量；2、定期库存控制法需确定订货周期和最高库存水准；3、需求驱动精益供应系统;2、定量订货法库存控制优点：1管理简便, 2便于安排库内作业活动,节约理货费用；3便于按经济订购批量订购,节约库存总成本; 缺点：1不便于对库存进行严格管理； 2订购之前各项计划比较复杂; 适用范围： 1单价比较便。

简述物流信息的主要内容和功能

简述物流信息的主要内容和功能
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

它涉及物流活动的各个方面，是物流活动顺利进行的重要支撑。

主要内容包括：
1. 运输信息：货物的运输方式、路线、时间、地点等信息。

2. 仓储信息：仓库的位置、容量、货物存储情况等信息。

3. 订单信息：客户的订单内容、数量、要求等信息。

4. 配送信息：货物的配送方式、路线、时间等信息。

5. 物流服务信息：物流企业提供的各种服务信息，如报关、保险、货代等。

物流信息的功能主要包括以下几个方面：
1. 提高物流效率：通过实时掌握物流信息，企业可以优化物流流程，提高物流效率，降低物流成本。

2. 增强物流服务质量：物流信息的准确、及时可以提高客户满意度，增强企业的竞争力。

3. 优化资源配置：通过对物流信息的分析，企业可以合理配置物流资源，提高资源利用率。

4. 支持决策：物流信息可以为企业的决策提供数据支持，帮助企业制定更加科学合理的发展战略。

5. 提升物流企业管理水平：物流信息的系统化管理可以提升企业的管理水平，促进企业的规范化、科学化发展。

总之，物流信息对于物流活动的高效运作和管理至关重要。

随着信息技术的不断发展，物流信息的作用将越来越突出，为企业和社会带来更多的经济效益。

中级物流师复习资料

物流师复习串讲资料一、运输决策1、湘潭某港口运输物流中心根据过去的几年营运资料进行统计分析，确定运输单位变动成本为200元/千吨·公里，月平均固定成本400000元，公司的营业税率为3%，预计2006年12月货物周转量为10000千吨·公里，单位运输价格为250元/千吨·公里，请计算：1、物流中心2006年12月货物周转量为多少时，中心才不亏损？2、如果2006年12月物流中心预计的运输任务能全部完成，中心可实现多少利润？3、如2007年1月中心的营运变动成本、固定成本、税率不变，而中心运输单价下调到220元、目标理论确定为50000元，中心应完成多少运输任务量才能实现本月的目标利润？1、(250-200)*X-250*x*0.03-400000=042.5*x=400000X=9411.8(千吨·公里)2、（250-200-250*0.03）*10000-400000=25000（元）3、（220-200-220*0.03）*y-400000=50000Y=450000/13.4=33582.1(千吨·公里)2、某印刷厂有43200册教科书从长沙东站运往北京丰台西站，其运价里程为1578公里，每箱书48册，每箱计重40kg，规格600mm×400mm×500mm，决定采用铁路运输，现需要在零担、整车、集装箱三种办理方式种选择。

如采用整车运输，可选用载重为60吨的棚车，其内部尺寸为15470mm×2830mm×2750m，如采用20英尺集装箱，其内部尺寸长×宽×高为5917mm×2336mm×2249mm，标记载重为24吨，其中自重1.86吨；三种装运方式发到基价和运行基价如表4-1所示，请根据铁路货物运输的规定和运费的计算来决定采用哪种装运方式。

表4-1铁路货运运价率表办理类别运价号发到基价运行基价单位标准单位标准零担21 元/10千克0.105 元/10千克公里0.00045整车 2 元/吨 6.1 元/吨公里0.031集装箱20英尺箱元/箱161 元/箱公里0.73040铁路货运运费（即铁路货物运输费用）是对铁路运输企业所提供的各项生产服务消耗的补偿, 包括车站费用、运行费用、服务费用和额外占用铁路设备的费用等等。

物流信息技术考试知识点

物流信息技术考试知识点一、物流信息技术的概述1. 物流信息技术的定义2. 物流信息技术的应用范围3. 物流信息技术的发展历程4. 物流信息技术的重要性和作用二、物流信息技术的基础知识1. 物流信息系统的组成和结构2. 物流信息系统的分类3. 物流信息系统的数据管理和处理4. 物流信息系统的网络通信技术三、物流信息技术的关键技术1. 物流信息系统的数据库技术2. 物流信息系统的数据采集与传输技术3. 物流信息系统的数据处理与分析技术4. 物流信息系统的人机交互技术四、物流信息技术的应用1. 物流信息系统在供应链管理中的应用2. 物流信息系统在运输管理中的应用3. 物流信息系统在仓储管理中的应用4. 物流信息系统在订单管理中的应用五、物流信息技术的发展趋势1. 物流信息技术与物流业的融合2. 物流信息技术与大数据的结合3. 物流信息技术与云计算的应用4. 物流信息技术的智能化发展六、物流信息技术的优缺点与挑战1. 物流信息技术的优点和好处2. 物流信息技术的挑战和问题3. 物流信息技术的安全性和隐私保护七、物流信息技术的案例分析1. 物流信息技术在国内物流企业中的应用案例2. 物流信息技术在国际物流企业中的应用案例3. 物流信息技术在电商物流中的应用案例八、物流信息技术考试常见题型与解答技巧1. 单项选择题2. 填空题3. 简答题4. 计算题九、物流信息技术考试备考建议1. 制定合理的备考计划2. 多做真题和模拟题3. 注重理论知识的学习和实践操作的培养4. 注意时间管理和答题技巧总结：物流信息技术是现代物流管理中不可或缺的一环，掌握物流信息技术的知识和技能对于从事物流行业的从业人员来说至关重要。

本文简要介绍了物流信息技术的概述、基础知识、关键技术、应用、发展趋势以及考试相关内容，并提供了备考建议，希望能为考生提供参考和帮助。

让我们共同努力，提高物流信息技术的应用水平，推动物流行业的发展。

物流信息考点复习精编

一、物流信息处理1.物流信息技术概论（1）物流信息的内容本环节主要考查信息的概念；信息技术的概念和种类。

信息是加工和处理以后的(数据)，它揭示数据内的含义。

信息技术泛指凡是能拓展人的(信息处理)能力的技术。

信息技术主要包括：(传感技术、计算机技术、通信技术)。

按照不同的管理层次划分，管理决策的信息特征也有所不同，一般可将决策层次分为：（战略管理层、战术管理层、知识管理层和操作管理层）。

（2）物流信息的特点本环节主要考查物流信息的特点。

判断：信息论创始人申农认为信息是一种对事物不确定性的消除，事情的不确定性被消除的越彻底，信息量就越大。

判断：西蒙从决策的角度出发认为，信息是影响人改变对于决策方案的期待或评价的外界刺激。

信息具有可用性指的是（经过加工）。

综合信息的多种定义，从企业管理角度来看，信息具有以下重要特征：(有一定的含义，具有可用性，与目的有关，可传递、可存贮、可共享，时效性)。

（3）物流信息的作用本环节主要考查物流信息的作用。

在企业内部，通过信息系统的建设，可以降低企业内部沟通的时间和（成本），使决策者能做出相对于全盘的统筹规划。

在企业外部，网络信息技术把整个世界都展现在人们眼前，对整个企业（工作流程）进行全程动态实时跟踪。

在企业内部，通过信息系统的建设，企业的（人、财、物，生产部门，供应部门，销售部门――－人、财、物、产、供、销）等各部门之间都可以实现信息共享。

2.物流信息技术的应用本环节主要考查物流信息技术的种类。

物流信息技术包括(条形码技术，多媒体技术，地理信息系统，电子数据交换)等技术。

（条码技术）技术是物流自动跟踪的最有力工具，被广泛应用。

判断：（对）在物流信息技术的支撑下，形成了以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财务处理等多种业务集成的一体化现代物流信息系统。

（2）条形码技术本环节主要考查条形码的概念、符号结构和码制；条形码的试读设备。

物流师考试知识点.

物流师考试知识点第一章：物流基础知识★ 1、物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

商流概念：对象所有权转移的活动。

商物分离概念：在合理的组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

★ 2、物流的分类有哪些？答：（一）按照作用分类：1供应物流；2销售物流。

；3生产物流；4回收物流；5废弃物物流（二）按照物流活动的空间范围分类：1地区物流；2国内物流；3国际物流（三）按照物流系统性质分类：1社会物流；2行业物流；3企业物流。

£ 3、简述企业物流结构？答：（一）企业物流水平结构：根据物流活动繁盛先后次序，可将其分为四部分：1供应物流；2生产物流；3销售物流；4回收、废弃物物流；（二）企业物流的垂直结构：物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。

4、企业物流合理化的途径有哪些？答：1各种设施在生产空间的合理布局；2合理控制库存；3均衡生产；4合理的培植和使用物流机械；5健全物流信息系统关于物流定义的说明：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

5、物流定义的说明6、互联网时代的物流特点：1经营全球化；2系统网络化；3供应链的简约化；4企业规模化；5服务一体化；物流科学的性质：1。

物流科学是综合性交叉学科；2。

物流具有系统科学的特征；3.物流属于应用科学的范畴。

第二章物流系统及其构成2-1物流系统及其存在的制约关系有哪些？答：1。

物流服务和物流成本间的制约关系；2。

构成物流服务子系统功能之间的约束关系；3。

构成物流成本的各个环节费用之间的关系；4。

各子系统的功能和所耗费用的关系2-2物流系统的模式是什么：答：输入、输出、处理、限制、反馈等功能。

物流信息技术考试归纳

一、物流信息的概念：狭义的物流信息是指物流活动进行过程中所必需的信息。

广义是指与整个物流活动相关的各种信息，可以是直接相关的信息，也可以是间接相关的信息。

二、现代物流的特点，物流标准化的理解信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。

三、设计数据库的表时，设置“主键”就是做唯一标识用的，避免数据重复四、数据与信息的关系为：数据是信息的一种表现形式，数据通过能书写的信息编码表示信息。

信息有多仲表现形式，它通过手势、眼神、声音或图形等方式表达，但是数据是信息的最佳表现形式。

由于数据能够书写，因而它能够被记录、存储和处理，从中挖掘出更深层的信息。

但是，数据不等于信息，数据只是信息表达方式中的一种。

正确的数据可以表达信息，而虚假、错误的数据所表达的谬误，不是信息。

五、条形码校验码的计算、一维条形码、二维条形码的特点。

条形码校验码的计算:代码位置序号代码位置序号是指包括校验码在内的，由右至左的顺序号（校验码的代码位置序号为1）。

1、计算步骤校验码的计算步骤如下：a.从代码位置序号2开始，所有偶数位的数字代码求和。

b.将步骤a的和乘以3。

c.从代码位置序号3开始，所有奇数位的数字代码求和。

d.将步骤b与步骤c的结果相加。

e.用大于或等于步骤d所得结果且为10最小整数倍的数减去步骤d所得结果，其差即为所求校验码的值。

一维条形码的特点：2、一维条码只是在一个方向（一般是水平方向）表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息，其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。

一维条码的应用可以提高信息录入的速度，减少差错率，但是一维条码也存在一些不足之处：数据容量较小：30个字符左右；只能包含字母和数字；条码尺寸相对较大（空间利用率较低）3、二维条形码的特点：.信息容量大、编码范围广、保密、防伪性能好、修正错误能力强、容易制作且成本很低、条码符号的形状可变。

《物流信息技术》考试知识点

1、物流信息系统：物流信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。

2、RFID即无线射频识别，俗称电子标签是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，实现识别和交换数据的目的。

3、地理信息系统（GIS ）指采集、存储、查询、分析、显示和输出地理数据，以提供决策所需地理信息的信息系统。

4、物流仿真技术是借助计算机技术、网络技术和数学手段，采用虚拟现实方法，对物流系统进行实际模仿的一项应用技术。

5,Web-EDI Web是EDI消息的接口，典型情况下，其中一个参与者一般是较大的公司，针对每个EDI信息开发或购买相应的Web表单，改造成适合自己的IC，然后把它们放在Web站点上，此时，表单就成为EDI系统的接口。

另一个参与者一般为较小的公司，登录到Web站点上，选择他们所感兴趣的表单，然后填写它，结果提交给Web服务器后，通过服务器端程序进行合法性检查，把它变成通常的EDI消息，此后消息处理就与传统的EDI消息处理一样了。

6、数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。

7、EDI是计算机之间信息的电子传递，且使用某种商定的标准来处理信息结构8、EAN▪UCC系统是国际物品编码协会和美国统一代码委员建立的标准化物流标识体系，是全球贸易和供应链管理的共同语言，包括对贸易项目、物流单元、资产、服务等的标识系统。

是开放系统中应用自动识别技术的标准化的解决方案。

9、物流信息物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

狭义的物流信息：从狭义的范围来看，物流信息是指与物流活动有关的信息。

广义的物流信息：从广义的范围看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。

物流信息考试题库及答案

物流信息考试题库及答案一、选择题1. 物流信息是指在物流活动中，用于支持物流活动的各种信息。

以下哪项不是物流信息的内容？A. 货物的重量和体积B. 运输工具的状态C. 货物的保险信息D. 货物的制造成本答案：D2. 物流信息系统的主要功能不包括以下哪项？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 物流成本控制答案：D3. 以下哪个不是物流信息技术的特点？A. 实时性B. 集成性C. 可扩展性D. 单一性答案：D4. 在物流信息管理中，以下哪项不是信息管理的原则？A. 准确性B. 及时性C. 保密性D. 随意性答案：D5. 物流信息的收集可以通过以下哪些方式实现？A. 人工录入B. 条码扫描C. RFID技术D. 所有以上答案：D二、判断题1. 物流信息系统可以帮助企业减少库存成本。

（对）2. 物流信息的实时性对物流效率没有影响。

（错）3. 物流信息管理不需要考虑信息的安全性。

（错）4. 物流信息的集成性是说所有物流信息都存储在一个数据库中。

（错）5. RFID技术可以提高物流信息的实时性和准确性。

（对）三、简答题1. 简述物流信息系统的作用。

答：物流信息系统的作用主要包括：提高物流效率，降低物流成本；实现物流过程的可视化管理；优化库存管理，减少库存积压；支持决策制定，提高决策的科学性。

2. 描述物流信息收集的一般流程。

答：物流信息收集的一般流程包括：确定信息需求，设计信息收集方案，选择信息收集方法，实施信息收集，信息整理和存储。

3. 解释什么是EDI（电子数据交换）及其在物流中的应用。

答：EDI是电子数据交换的缩写，它是一种通过电子方式在不同组织之间交换业务文档的标准格式。

在物流中，EDI可以用于订单处理、货物跟踪、发票处理等，以提高信息交换的速度和准确性。

四、案例分析题某物流公司希望通过建立物流信息系统来提高其服务质量和效率。

请分析该公司可能需要考虑的几个关键因素。

答：该公司在建立物流信息系统时，可能需要考虑以下关键因素：- 系统需求分析：明确系统的目标和功能需求。

三级物流师考试知识点详解-物流消息系统-物流师考试.doc

2014年三级物流师考试知识点详解:物流信息系统-物流师考试2014年物流师备考阶段，特为大家整理总结2014年三级物流师考试知识点详解，供大家参考学习，希望能够帮到大家！查看汇总：2014年三级物流师考试知识点详解汇总物流信息系统(一)物流信息系统含义物流企业针对环境带来的挑战而做出的基础信息技术的解决方案，使物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。

(二)物流信息系统的特点：1)集成化2)模块化3)网络化4)实时化5)智能化(三)物流信息系统的基本功能1)数据的收集和录入2)信息的存储3)信息的传播4)信息的处理5)信息的输出(四)物流信息系统的结构：按照垂直方向：管理层、控制层、作业层。

按照水平结构：供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物流的运输、仓储搬运装卸包装流通加工等各个环节(五)物流信息系统的类型(1)按系统功能性质分类:1)操作型系统2)决策型系统(2)按系统配置分类1)单机系统2)网络系统2014年三级物流师考试知识点详解:物流中心信息系统-物流师考试2014年物流师备考阶段，特为大家整理总结2014年三级物流师考试知识点详解，供大家参考学习，希望能够帮到大家！查看汇总：2014年三级物流师考试知识点详解汇总物流中心信息系统物流中心各种功能的发挥，其核心是信息系统的建立物流信息系统是物流中心的灵魂，物流现代化的基本特征，获取竞争优势的重要手段物流中心类型及特征：1、面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统：信息系统接收汽车厂的短期生产计划及突发的电子看板，实现JIT配送作业管理2、面向制造企业产成品分销物流中心信息系统：制造企业根据市场需求，组织生产.生产出来的产品进入物流中心，物流中心信息系统接受各个分销商的订单，将商品分拨到各地去3、面向批发企业分销物流中心信息系统：既要完成物流中心具体物流运作管理，同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理。

4、属于第三方专业物流服务商的物流中心信息系统:服务于多个货主企业。

2022年管理-物流实务物流信息技术

• 一、条形码技术
• 条形码又称为条码，条形码最早出现在本世纪40年代末，
是目前应用最广的一种自动识别技术。条形码是由一组规则
排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。
常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条
（简称空）组成的。目前常用的几种条形码包括EAN条形
码、UPC条形码、39条形码、交插25条形码和EAN128条形
同一个场所，如处理订货信息的营业部门和承担货物出
库的仓库一般在地理上是分离的，发货人和收货人不在
同一个区域等。
2)不同企业之间的系统。
3)大量信息的实时处理。
4)对于波动的适应性。。
5)与作业现场密切联系的系统。。
6)可得性。
7)准确性。
8)及时性。以异常情况为基础的物流信息系统。
一、物流信息编码与交换技术
常见的条形码有两种体系
1．第一种是国际通用的EAN商品条形码体系，
适合制造商、供应商和零售商共同使用，包括
商品条形码、储运条形码和EAN128码：
2．第二种是企业内部管理使用的条形码，包括：
• ITF交插二五码、Code39码、Codebar码、
Code128码
一、物流信息编码与交换技术
• 条形码技术的应用
• RFID是Radio Frequency Identification的缩
写，即无线射频识别
条形码采集设备
• 键盘接口条形码扫描仪
• 批量传输条形码扫描仪
• 无线射频条形码扫描仪
电子标签
• 有效提高拣货速度，
可提高30%-40%
• 有效降低拣货差错率
• 实现拣货现场无纸化
，可比表单作业提高