餐饮行业诚信经营承诺书
关于诚信经营承诺书范文六篇
关于诚信经营承诺书范文六篇诚信经营承诺书篇1餐饮服务单位诚信经营承诺书作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。
为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。
二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。
三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。
四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。
六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。
如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。
以上承诺请社会各界人士监督。
承诺单位名称:(盖章)承诺单位业主:(法定代表人)卫生许可证号:营业执照号:监督单位:(盖章)监督人:承诺日期:年月日诚信经营承诺书篇2诚信经营承诺书篇3为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,我么承诺:一、建立质量诚信教育和奖惩制度。
组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。
二、建立质量诚信检验制度。
按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录;对在用的检验检测设备定期进行验定或标准,确保检验检测设备符合要求。
饭店诚信经营承诺书
饭店诚信经营承诺书尊敬的顾客:我们饭店郑重声明,将坚持诚信经营的原则,为您提供高品质的服务和美味的美食。
为了确保所有顾客的权益,特此发表饭店诚信经营承诺书。
一、服务承诺:1. 我们将以真诚的态度迎接每一位顾客,并尽力为您提供周到、体贴的服务。
2. 在接待过程中,我们将保持礼仪、亲切和友好的态度,积极倾听您的需求,并及时回应您的要求与建议。
3. 我们将尊重您的隐私,保护您的个人信息,严格遵守相关法律法规。
二、产品承诺:1. 我们承诺所提供的食材均为新鲜、优质的原材料,并通过严格的选择、检验和处理流程,确保产品的安全、卫生和可靠性。
2. 我们将根据您的需求,精心烹饪每一道菜品,确保口感、色香味俱佳,并尽量满足您的个人偏好和特殊需求。
3. 我们将确保菜品的数量和质量与您所点菜单一致,绝不敷衍、篡改或欺骗。
三、价格承诺:1. 我们将明示菜品的定价并展示在菜单上,确保价格清晰明了,不存在任何虚假宣传、欺诈行为。
2. 我们将按照公平的价格对待每一位顾客,并不搭售、强卖或强迫消费。
3. 在您享受优惠活动时,我们将确保活动的真实性、有效性,并在计算账单时严格按照活动规则执行。
四、服务体验承诺:1. 我们将不断改进服务质量,培养员工的专业技能和职业操守,提升整个饭店的服务水平。
2. 在您就餐期间,我们将提供整洁、舒适的环境,并及时清理餐桌、餐具,确保用餐环境的整洁卫生。
3. 如有任何问题或投诉,您可以随时与我们的客户服务部门联系,我们将及时回复并积极解决问题。
五、售后服务承诺:1. 在您离开饭店后,如遇到任何质量问题,请您及时与我们联系,我们将积极配合并尽力解决问题。
2. 若在购买饭店相关产品后出现任何质量问题,我们将提供免费维修或更换的售后服务。
3. 饭店将保留消费者投诉记录,并积极采取措施改进产品和服务质量。
我们郑重承诺,以上内容为饭店的真实承诺,我们将始终坚持诚信经营的原则,为所有顾客提供优质的产品和服务。
餐饮信用承诺书
餐饮信用承诺书
我们餐饮业经营者,在这里郑重承诺:
一、遵守诚信原则
我们将遵循诚实守信、公平竞争、诚信履约、安全质量等基本诚信原则,保证
自身诚信经营,不欺瞒消费者、不侵犯消费者权益,坚持以顾客为中心,努力做到满足客户需求,切实维护行业声誉。
二、规范营业行为
我们将严格遵守国家和地方有关的餐饮行业法律法规,按照食品安全管理要求,落实从原材料选择、生产加工、菜品烹饪到服务的全过程管理,规范食品销售,杜绝虚假宣传、欺诈消费、偷漏税款、卫生不合格等行为。
三、不违背商业道德与社会良知
我们将遵循商业道德和社会良知,不要求、不接受消费者和供应链企业不合理
的贡品或礼品,不参与传销、赌博等非法活动,不售卖假冒伪劣产品,不涉嫌侵权、虚假宣传等行为。
我们要创造良好的经营环境,唤起大家良好的商业品质,共同维护市场公平竞争的基础。
四、负责任地应对商业信用环境的变化
我们将不断学习和适应现代商业发展的变化,积极负责地为消费者提供符合期
望值和需求的产品和服务,积极投入资源发展创新、环保服务等有益消费者和公共目标的事业,有效提升服务质量和经营效率,不断加强与社会各方面的沟通和交流,推动餐饮行业信用体系建设。
我们郑重宣誓符合以上承诺,秉承商业诚信原则,完善经营服务,为消费者提
供优质、诚信的餐饮服务,推进“诚信是本,信用立业”的餐饮行业文明发展和建设。
结论
以上是我们饮食店信用承诺书的具体内容,希望我们餐饮行业内的所有企事业
单位都能够秉持这些原则,发扬诚信,不断提高商业信用,为消费者创造更安全、更优质的餐饮服务,推动饮食行业的良性发展和进步。
餐饮行业门店诚信经营承诺书
餐饮行业门店诚信经营承诺书为营造健康和谐的消费环境,牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念,自觉遵守国家法律,严格执行行业规范,本店郑重承诺:
一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可方可开展经营。
充分认识当前食品安全的新形势,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采购渠道,严禁伪劣食品进店,严把进货质量关。
三、在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平,公开原则,对额外收费项目实现公开并明码标价,团体筵席预定按照签订的协议书履行义务,保证菜品供应质量。
四、提供规范优质服务,树立以客为尊,服务至诚的理念,制定优质服务规范,践行服务承诺,反对“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”、“消毒餐具要收工本费”等“霸王条款”。
五、建立健全经营档案,完善原材料购销台帐,从源头上杜绝食品安全隐患。
秉承“食品安全从厨房开始”的经营理念,加强卫生管理和控制,确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房、餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝“泔水油”的产生源头。
七、主动接受广大群众的监督,妥善处理好消费者的投诉,积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。
承诺单位(盖章)
负责人
年月日。
餐饮承诺书6篇
餐饮承诺书6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商户诚信经营承诺书(共3篇)
商户诚信经营承诺书〔共3篇〕第1篇:商户诚信经营承诺书为推动社会信誉体系建立,弘扬诚信传统美德,以守信鼓励和失信约束为经营理念,营造优良的信誉环境和公平竞争、标准有序的市场环境,树立诚信经营的良好形象,争做诚信经营者。
特作出以下诚信承诺:1.在领取营业执照后,按照“先照后证”有关要求,从事需要获得相应答应方可经营的活动,按要求至相关部门办理相应答应,不超范围经营,并在经营场所醒目位置,亮照亮证从事消费经营。
2.从自身做起,树立诚信,向假冒伪劣产品宣战,自觉承受相关部门的监视管理和承受广阔消费者的监视。
履行经营者的义务,保证所消费经销的`商品符合保障人身财产平安的要求和商品应当具有的质量和使用性能;不垄断货、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使别人承受不平等或不合法的交易条件;不掺杂使假、以假充真、以次充好;不消费销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品;不使用不标准、不合格的计量器具销售商品;不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品;不销售国家明令制止上市或淘汰的商品;不短斤少两,不销售假冒伪劣产品;不作虚假宣传,不误导消费者。
3.每年1月1日至6月30日,通过企业信誉信息公示系统向市场监视管理局〔原工商行政管理部门〕报送上一年度年度报告,并向社会公示。
对依法应当公示的信息,自信息形成之日起20个工作日内通过企业信誉信息公示系统向社会公示,公示内容及时、准确,绝不弄虚作假。
4.经营范围涉及经济信息咨询、经济与商务咨询、工程投资、实业投资、投资管理、资产管理、投资信息咨询、投资管理咨询、金融效劳外包等,严格遵守相关法律,不从事非法集资、理财等金融业务。
5.为鼓励群众创业,政府允许利用住宅作为企业住所〔经营场所〕,营业执照只是市场主体资格证明和合法经营凭证,但不改变房产性质,因此,营业执照不得滥作他用或替代房屋规划用处。
本承诺书自承诺人承诺之日起生效,承诺人将严格按照承诺内容从事消费经营活动。
诚信经营承诺书 餐饮诚信经营承诺书
诚信经营承诺书餐饮诚信经营承诺书我单位郑重承诺,将始终坚持诚实守信、诚信经营,以合法合规的方式开展餐饮业务。
本承诺书的内容包括我单位的自愿承诺、承诺的内容和执行方式三个方面。
一、自愿承诺本单位自愿承诺遵守相关法律法规、行业准则和道德规范,秉持诚实守信的原则,对外提供真实准确的信息,并尽全力维护顾客的权益。
我们将坚守诚信底线,严禁以下行为:1.虚假宣传:禁止通过夸大宣传、涉嫌虚假宣传等方式误导消费者,对产品质量、服务标准等进行夸大宣传。
2.货不对板:禁止以次充好,使用伪劣食材或者未经消费者同意使用替代食材,保证所提供的食品符合卫生要求和食品安全标准。
3.恶意抬价:禁止在无故提升食品价格的情况下,故意抬高价格牟取不正当利益,对消费者实行价格欺诈。
4.服务不规范:禁止对消费者提供不规范、粗暴、不友好的服务,确保消费者享受到高质量的餐饮服务。
5.违规经营:禁止违规行为,包括但不限于无证经营、偷税漏税、涉黄、涉赌、涉恶等行为。
二、承诺的内容本单位郑重承诺将按照以下几个方面履行餐饮诚信经营的责任:1. 产品质量我们保证所提供的食品原材料安全无害,严格遵守食品安全卫生管理规定,确保所有食品符合国家相关标准和规定。
我们将加强供应链管理,定期对供应商进行评估,严格把控食品安全环节,确保所供应的食品质量可靠。
2. 服务规范我们将培训员工,提高服务意识和业务水平。
所有员工将按照规定的服务流程提供服务,尽力满足客户需求。
我们将注重服务态度和用心,保证对每一位消费者都尽心尽责地提供优质服务。
3. 公平定价我们将推行公平定价政策,确保价格合理合法,不进行不正当的价格歧视或价格欺诈行为。
我们将公开价格信息,确保消费者知情权和选择权,避免信息不对称,保障消费者权益。
4. 诚信宣传我们将准确真实地介绍餐厅的营业项目、产品特点和服务优势。
对于促销活动和优惠信息,将以明确的方式公布,避免模糊不清、误导消费者的情况发生。
5. 纠纷处理我们将制定完善的纠纷处理机制,对餐饮服务中可能产生的投诉和纠纷进行妥善处理。
实用文_诚信经营承诺书3篇
诚信经营承诺书3篇诚信经营承诺书篇1餐饮行业诚信经营承诺书为营造健康和谐的消费环境,牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念,自觉遵守国家法律,严格执行行业规范,本店郑重承诺:一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可方可开展经营。
充分认识当前食品安全的新形势,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采购渠道,严禁伪劣食品进店,严把进货质量关。
三、在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平,公开原则,对额外收费项目实现公开并明码标价,团体筵席预定按照签订的协议书履行义务,保证菜品供应质量。
四、提供规范优质服务,树立以客为尊,服务至诚的理念,制定优质服务规范,践行服务承诺,反对“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”、“消毒餐具要收工本费”等“霸王条款”。
五、建立健全经营档案,完善原材料购销台帐,从源头上杜绝食品安全隐患。
秉承“食品安全从厨房开始”的经营理念,加强卫生管理和控制,确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房、餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝“泔水油”的产生源头。
七、主动接受广大群众的监督,妥善处理好消费者的投诉,积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。
承诺单位(盖章)负责人年月日诚信经营承诺书篇2为做好文明城市创建工作,全面加强化妆品经营使用质量管理,保障质量安全,维护良好化妆品市场秩序,保护消费者合法权益,根据有关法律、法规、规定要求,现向社会公开承诺:1、保持环境整洁。
药品、医疗器械等产品摆放整齐有序,不乱丢垃圾、不随地吐痰、做到垃圾袋装化。
做到节水节电、人走灯熄,养成良好的'节能降耗习惯。
通风、照明、排水、消防设施等情况良好。
秩序良好,无拥挤、吵闹等现象。
2、营业执照等证照齐全、上墙。
3、全面落实主体责任,构建质量安全管理体系,形成上下游产品质量安全可查询、可控制、可追究的追溯体系和责任机制。
4、落实进货查验和购进记录制度等责任和义务,把好进货关、销售关和退市关,做到进货有台账、登记全、信息准、可追溯,防范假冒伪劣化妆品流入市场。
餐饮承诺书10篇
餐饮承诺书10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮服务经营者承诺书(通用5篇)
餐饮服务经营者承诺书(通用5篇)餐饮服务经营者承诺书(通用5篇)在社会发展不断提速的今天,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。
为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编精心整理的餐饮服务经营者承诺书(通用5篇),欢迎大家分享。
餐饮服务经营者承诺书1为保障消费者权益,严把食品质量安全关,本经营者庄严承诺:1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规、标准的规定,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担食品安全的、第一责任。
2、保证依法取得餐饮服务许可证,并亮证亮照经营。
3、建立食品安全管理制度,保证有与餐饮服务规模相适应的食品安全管理人员,从业人员取得健康证明后从事餐饮服务活动,每年进行健康检查。
4、保证建立并执行食品、食品原料进货查验及记录制度,查验记录保存期限不少于二年。
5、保证依照法律、法规和餐饮服务安全标准、规范从事餐饮服务活动,保证食品安全,接受社会监督。
6、保证餐饮服务经营场所的环境、设备、设施,符合与提供的餐饮服务相适应的要求。
7、保证建立并执行食品及食品原料定期查验及过期销毁制度,及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品,主动将其清理并销毁,做好记录,并将有关情况报告卫生监督机构。
8、主动向消费者提供销售凭证,自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货等义务。
9、保证食品广告的内容真实,不含有虚假或者夸大的内容,不涉及疾病预防、治疗功能。
10、销售伪劣及其它国家明令禁止的食品的,愿意按货值金额十倍增加赔偿。
以上承诺如有违反,自愿接受卫生行政机关按照法律法规规定给予的处罚。
承诺人(签名):日期:年月日餐饮服务经营者承诺书2食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全,关系到社会经济的发展和稳定。
为保障消费者健康权益,保证餐饮食品安全,本单位郑重承诺:1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定,承担餐饮食品安全“第一责任人”职责,落实餐饮服务安全各项管理制度。
餐饮门店诚信经营承诺书
餐饮门店诚信经营承诺书
尊敬的客户:
您好!作为一家餐饮门店,我们郑重承诺,遵循诚信经营原则,做到公正、透明、诚实、守信,不断提升服务品质,为您提供安全、健康、美味的餐饮体验。
一、经营合法合规
我们严格遵守国家相关法律法规,不进行任何非法经营行为,不销售高污染、
高能耗食品或食品添加剂,不储存过期或变质食品,保证食品安全和消费者权益。
二、诚信守约
我们坚持以“守信用,讲诚信”为核心价值观,切实履行对消费者的承诺和保障
责任,严格控制食品质量,确保食品卫生、安全,不以次充好、欺诈消费者,不虚假宣传,不扰嚣消费者,不推销不良产品。
三、服务质量
我们严格控制餐饮流程,确保食品口感卫生质量,并配备专业的服务人员,维
护餐饮秩序,提供合理的服务价格,打造和谐、温馨、舒适的就餐环境和完善的服务体系,在服务过程中尽力满足消费者需求,做到殷勤、细致、周到、温馨的服务。
四、投诉抱怨的及时处理
我们重视消费者的意见和建议,认真处理和回复顾客的投诉和抱怨,尽量在最
短时间内解决问题,并不断改进服务质量,提高顾客满意度,不在消费者想像中制造困难。
我们郑重承诺,以真诚的态度、高尚的信仰、严谨的态度为准则,让餐饮更加
健康,让消费更加放心。
同时,我们也诚请尊敬的消费者监督我们,如果发现我们的不当经营行为,欢迎向我们的监管机构或者商家投诉电话反映,我们将会认真对待,改正并严格追究负责任的人员的责任。
此致,
敬礼!
(以上承诺,自本门店签订之日起生效)
以上就是我们餐饮门店的诚信经营承诺书,我们会以严格的标准来约束自己的行为,并持续优化服务质量,始终以客人至上的态度服务于顾客,让消费者安心用餐。
餐饮行业诚信经营承诺书
餐饮行业诚信经营承诺书尊敬的顾客:我作为一家餐饮企业的负责人,深知餐饮行业诚信经营的重要性和责任,本着对您的尊重和承诺,我郑重向您作出如下诚信承诺:一、食品安全承诺1. 我们将严格按照国家食品安全法律法规要求,确保所供应的食品安全无虞。
2. 我们将选择优质、新鲜、安全的食材,并进行严格的食品检测,确保食品没有任何质量问题。
3. 我们将严格遵守食品加工卫生操作规范,保证食品加工过程的卫生安全。
二、服务质量承诺1. 我们将提供优质的服务,为您创造舒适、愉悦的就餐环境。
2. 我们将用心倾听您的需求和建议,并及时采纳,保证您的权益得到充分保障。
3. 我们将严格执行各项服务规范,确保服务过程中的公平、公正、公开。
三、价格透明承诺1. 我们将在菜单上明示商品价格,并杜绝任何隐性消费。
2. 我们将提供清晰明了的消费账单,并接受您的合理质疑和申诉。
3. 我们将定期对市场行情进行调研,确保所提供的价格合理、透明。
四、信用管理承诺1. 我们将严格遵守合同约定,信守诺言,不欺诈顾客。
2. 我们将尊重消费者的知情权,不隐瞒重要信息或制造虚假宣传。
3. 我们将主动承担失信行为所带来的惩罚和法律责任。
五、环境保护承诺1. 我们将积极推进环保理念,倡导绿色消费和可持续发展。
2. 我们将合理使用资源,减少能源浪费和环境污染。
3. 我们将加强与供应商的沟通,选择环保、可再生的产品,推动绿色采购。
六、公益责任承诺1. 我们将积极参与社会公益事业,回馈社会。
2. 我们将关爱员工,提供良好的薪酬待遇和福利保障。
3. 我们将倡导员工职业道德和行业诚信,不容忍任何损害社会公序良俗的行为。
最后,我代表我所在的餐饮企业,郑重承诺以上事项,并愿意接受您对我们的监督和评价。
如有任何违反诚信承诺的行为,我们将完全承担相应的责任并接受法律制裁。
我们将竭诚为您提供优质的餐饮服务,致力于打造一个健康、安全、温馨的就餐环境。
衷心感谢您对我们的信任和支持!谢谢!(完)。
餐饮业安全经营承诺书范本
餐饮业安全经营承诺书尊敬的消费者和社会各界人士:为了确保餐饮业的安全经营,保障广大消费者的饮食安全,我们特制定本承诺书,并向社会公开承诺,我们将严格遵守国家法律法规和行业规范,诚信经营,积极履行社会责任。
一、严格遵守法律法规我们承诺,将严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,严格执行餐饮服务行业规范,保持合法经营,确保食品的卫生与安全。
二、加强从业人员管理我们承诺,将加强从业人员的健康管理,定期组织从业人员进行健康检查和食品安全知识培训,确保从业人员具备必要的食品安全知识和操作技能,并严格执行食品卫生操作规程。
三、保障食品原料安全我们承诺,将建立严格的食品原料采购管理制度,从合法、正规的渠道采购食品原料,严格查验供货商的许可证和相关证明文件,确保食品原料的质量安全。
同时,我们将建立食品进货查验记录制度,详细记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容,并保存相关记录。
四、加强食品加工管理我们承诺,将加强食品加工管理,严格按照食品加工操作规程进行食品加工,保证食品加工过程的卫生安全。
我们将确保食品制作过程规范并符合安全要求,不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加剂,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
五、加强餐饮具清洗消毒管理我们承诺,将严格落实餐(饮)具清洗、消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供消费者使用。
六、接受社会监督我们承诺,将主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督,积极配合政府的监管,认真对待消费者的投诉和意见,及时整改,不断提高餐饮服务质量和食品安全水平。
七、诚信经营,维护消费者权益我们承诺,将遵守诚实可信的商业道德,明码标价,如实告知消费者每道菜的主料和配料,不经营涉药食品,不使用未经消毒的餐、饮具,绝不经营未经检验或检验不合格及超过保质期的腐败变质食品。
餐饮诚信经营承诺书
餐饮诚信经营承诺书我们作为餐饮企业,为了积极营造文明和谐的经济环境,以及为广大消费者提供安全、健康、优质的餐饮服务,郑重承诺如下:一、食材采购承诺我们将坚持选用优质、新鲜、安全的食品原材料,保证食品质量符合国家标准和相关法律法规的要求。
不以降低成本为优先考虑,不采购未经检验的食品原材料。
同时,我们将全面执行食品安全追溯制度,保证所使用的食品原材料来源可追溯。
二、餐饮生产承诺我们承诺严格按照食品安全管理制度进行生产加工,所有制作工艺均经过严格审核和科学论证,不使用明显存在食品安全风险的原料和添加剂。
同时我们将全面贯彻健康饮食宣传,引导消费者选择健康、营养的食品;减少油盐酱醋使用,采用低盐、低油、低糖、低脂的烹饪方式。
三、餐饮服务承诺我们将重视服务质量,提升服务水平,做到真诚服务,使消费者感受到家的温馨。
我们承诺全员培训,加强员工服务意识和技能的提升,确保服务规范有序,让每一位消费者都能在餐桌上享受到美食和满意的服务。
我们承诺加强餐厅管理,维护环境卫生,保证餐厅安全。
全面推行清真、素食等多元化服务,满足不同消费者的需求。
同时我们将保障消费者信息安全,注意保护消费者隐私,严格按照相关法律法规进行操作。
四、食品安全责任承诺为保障消费者权益和公众的生命健康,我们承诺开展食品安全管理体系建设,严格按照《食品安全法》等法律法规进行操作。
对于发现的食品安全问题,我们将及时采取合理有效的整改措施,并向公众进行公开、透明的公告。
同时,我们将加强餐厅卫生管理,严格贯彻食品安全要求,若发现质量问题,立即进行下线处置,并依法整改,以此保障所有消费者的安全。
五、诚信经营承诺我们承诺诚信经营,杜绝虚假宣传和虚假价值的营销行为。
在餐饮服务中,我们将正常经营,按照市场规律,坚持公开透明、规范有序的经营模式,秉承诚信信条,合法运营、公平竞争,营造公正优质的市场环境。
以上就是我们餐饮企业的诚信经营承诺书,我们真诚地期待与您共同营造优质、安全、健康的餐饮环境!。
餐饮项目信誉承诺书
餐饮项目信誉承诺书
前言
我们非常感谢消费者对我们餐饮项目的支持和信任,并意识到对信誉的重视。
为了更好地服务消费者,我们郑重承诺如下内容。
信誉承诺
1. 安全卫生
我们承诺,我们的店铺会严格按照卫生标准操作,并定期进行消毒。
我们将确保所供应的食品符合相关行业标准,并且保证对食品安全进行有效管理和控制,保障消费者的餐饮健康。
2. 服务质量
我们将竭尽全力,以诚信为本,不断提升餐饮产品和服务的质量,为顾客提供优良的餐饮体验和服务。
如果您对服务质量感到不满意,请随时反馈,我们将第一时间听取您的意见,及时纠正问题并做出合理解释。
3. 诚信合法
我们将严格遵守国家法律法规,经营合法、守信、诚信、公平的餐饮业务。
我们承诺不采用任何欺骗、虚假宣传行为,不销售假冒伪劣商品。
如果我们的行为有任何违法行为或者不诚信行为,我们将承担相应法律责任。
结束语
我们郑重豪迈的承诺,一切以顾客的利益为首要考虑。
我们期待消费者的支持和监督,通过我们的信誉承诺书,我们将更加努力地提供满意的餐饮体验。
诚信经营承诺书5篇
诚信经营承诺书5篇诚信经营承诺书篇1为规范周宁县餐饮行业经营行为,进一步营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境,我们秉承"诚实、守信、敬业"的职业道德,自愿自觉维护消费者的权益,诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务,促进餐饮行业持续健康发展,现郑重向社会承诺:1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书,按《消法》规定,心系消费者,维护消费者权益,自觉诚信守法经营,履行经营者的法定义务。
2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章,积极履行食品安全第一责任人的责任。
3、树立"诚信为本、以客为尊"的'理念,倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。
做到货真价实,不掺杂、掺假,不以假充真、以次充好,不短斤少两,不误导、欺骗消费者。
自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不欺诈、不作虚假宣传,若发生不正当得利、不公平交易行为,愿意为此承担一切经济和法律责任。
4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害,我们有责任先行和解,做到勇于负责,不推诿、不拖延,及时给消费者一个满意的答复。
5、若发现假冒伪劣产品,有义务向相关部门举报,并积极协助有关行政执法部门追假打假。
6、消费者一旦发现签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的,请主动、及时向任何一家签约单位反映,以促成问题的尽快解决。
7、本承诺书以诚信服务为诺,以实际行动为践,愿意接受全社会的监督。
消费过程中出现纠纷,不接受承诺单位先行和解者,可直接向县消委会或12315台投诉,投诉监督电话:5621351。
诚信经营承诺书篇2诚实守信是中华民族的传统美德,保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
时代呼唤诚信,消费者需要诚信,我们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念,进一步规范经营行为,努力提升服务质量和服务水平,积极倡导诚实守信的良好风气,营造安全放心的消费环境。
在此,我们作出如下承诺:一、依法经营,诚实守信。
餐饮经营者承诺书(2篇)
餐饮经营者承诺书餐饮作为建设社会主义__的亮点,决不辜负社会各界的期望,我决不为建设脸上抹黑。
我餐饮面向社会各界承诺以下几条望社会各界的监督;一、守法守规。
自觉遵守国家法律法规、行业行规,讲信誉、重服务的良好形象。
二、文明经营。
遵守社会公德,注重保护环境,重视精神文明,语言文明;尊重客人宗教信仰和民族风俗,提供健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。
履行服务承诺,公开标准,明码标价;反对欺诈行为,货真量足,不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。
突出__村特色,弘扬__传统文化,坚持“以人为本”、“顾客至上”,热情待客用敬语,服务主动有耐心,规范操作讲礼仪。
五、确保安全。
强化安全管理,完善安全措施,确保客人的人身、财物安全;加强食品卫生管理,确保饮食安全,严防食物中毒。
六、公平交易。
对客一视同仁,平等服务;遵守商业道德。
七、接受监督。
自觉接受社会各界的监督,加强行业自律。
当有客人投诉时,应主动配合旅游、工商等部门妥善处理。
八、团结协作。
农家乐业主之间提倡团结互助,客源共享,服务互助,,共同提高,打造具有__特色的农家乐品牌。
承诺单位(盖章)负责人:年月日餐饮经营者承诺书(2)尊敬的顾客:感谢您一直以来对我们餐饮业务的支持和关注。
为了让您享受到更好的餐饮服务,我们郑重承诺遵守以下事项:一、食品安全1. 我们将严格遵守国家有关食品安全的法律法规,并按照相关要求进行食品的选购、储存、加工、制作、销售等环节的操作。
2. 我们将严格把关原材料的品质,确保所使用的食材符合国家食品安全标准,并且会尽可能选择新鲜、无污染的食材进行制作。
3. 我们将确保食品的卫生安全,严格遵守食品加工操作规范,保证使用无菌器材和洁净的操作环境,确保食品不受外界污染。
4. 我们将严格执行食品留样制度,保留食品样本以备核查,确保食品来源可追溯,便于保障消费者的食品安全。
二、服务质量1. 我们将提供优质的服务,确保员工及时、热情地为顾客提供餐饮服务,满足顾客的需求和期望。
餐饮业承诺书
餐饮业承诺书餐饮业承诺书餐饮业承诺书1为响应国务院办公厅《关于严厉打击食品非法添加行为,切实加强食品添加剂监管的通知》和国家、省、市食品药品监督管理部门关于开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作的安排部署,切实保障广大人民群众饮食消费安全,本单位向广大消费者作出如下承诺:一、严格遵守和执行《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等食品安全法律法规,确保在取得有效餐饮服务许可证的前提下合法经营,严格执行《食品添加剂使用卫生标准》,保证在食品加工中规范采购、储存和使用食品添加剂。
二、切实落实餐饮单位负责人是食品安全第一责任人的责任,切实履行食品安全主体责任,不断提高自律意识和科学管理水平,且做到依法诚信经营。
三、建立健全食品调味料和食品添加剂安全管理制度,严格落实食品、食品添加剂及食品相关产品索票和进货查验等制度,做到自制的火锅底料、自制饮料、自制调味料中所使用的.原料符合食品安全要求,并有合法的进货渠道和产品质量合格证明。
四、严格按照许可经营范围进行餐饮服务经营活动,对所使用的食品添加剂的种类、使用剂量进行务案登记,并保证记录真实、完整准确;对本单位自制的火锅底料、自制饮料、自制调味料向辖区食品药品监督管理部门备案并在店堂醒目位置或菜单上予以公示,让消费者能够知情消费。
五、保证在餐饮服务经营活动中依法依规使用食品添加剂,保证不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质;不采购和使用标识不规范的、来源不明的食品添加剂;不超范围、超剂量使用食品添加剂。
六、建立并严格执行食品添加剂“五专”(专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存)管理制度,对采购的食品调味料和食品添加剂实行专项登记,统一存放,严格领用,规范使用。
本单位将严格履行以上承诺,如有违犯,愿承担相应的法律责任。
食品药品监管部门:___________(盖章)承诺单位负责人:___________________承诺单位:__________________(盖章)_________年__________月__________日餐饮业承诺书2为了有效的预防食物中毒、食源性疾病等餐饮服务食品安全事件的发生,保护广大消费者身体健康,从而促进高县餐饮业和经济的健康发展,根据《中华人民共和国食品安全法》的要求,本单位做出以下承诺:严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,做到诚信守法、亮照经营,切实树立餐饮服务食品安全第一责任人的责任意识;严把食品采购关,完善索票、索证和进货验收制度,决不采购、加工无食品名称、生产单位、生产地址、生产日期和保质期、以及包装不完整或超过保质期的食品;不滥用食品添加剂;不雇佣无健康合格证明人员从事接触食品的'工作,不使用未经有效消毒的餐饮具;不使用不合格纸巾、一次性筷子和发泡餐盒;落实餐厨废弃物处置管理制度;积极配合餐饮服务监管部门的监管,自觉接受社会和群众的监督,提高从业人员的安全意识、自我约束意识和职业道德修养。
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餐饮行业诚信经营承诺书
为营造健康和谐的消费环境,牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念,自觉遵守国家法律,严格执行行业规范,本店郑重承诺:
一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采购渠道,严禁伪劣食品进店,严把进货质量关。
三、在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平,公开原则,对额外收费项目实现公开并明码标价,团体筵席预定按照签订的协议书履行义务,保证菜品供应质量。
四、提供规范优质服务,树立以客为尊,服务至诚的理念,制定优质服务规范,践行服务承诺。
五、建立健全经营档案,完善原材料购销台帐,从源头上杜绝食品安全隐患。
秉承“食品安全从厨房开始”的经营理念,加强卫生管理和控制,确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房、餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝“泔水油”的产生源头。
七、主动接受广大群众的监督,妥善处理好消费者的投诉,积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。
承诺单位(盖章)
负责人
年月日。