汽车配件商城PPT0(1)
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汽车维修美容配件4S店售后保养通用ppt通用模板精选
6
请输入您的标题
1、各项业务完成概况
这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容
80 60 38% 49% 67% 60%
40 20
业务一
计划数
业务二
业务三
实际数
业务四
7
请输入您的标题
1、展厅摆放计划
按预期摆3台展车，展车主要为进口车，为了以后客户能回 厂做维修、保养，建议摆展车还是以平行进口车为主。销售 客户洽谈区、加上销售人员办公室的话，整个销售部展厅预 计会在300---400平方之间。
一部分从深圳大经销商处购买，这些零配件在品质保障和价格上有一 定优势，如马立可的保养件等。而深圳无法满足的零配件，则根据以 前积累的供应商，从全国范围采购，然后以空运的方式托运。 由于一些不可控因系，很多零配件要第二天才能到货，这会给很多客 户造成麻烦和满意度的降低。我建议在前期做口碑期间，能否在深圳 的货物，物流无法当天送达的，能否我公司自行到深圳取货。
请输入您的标题
A
B
C
前台接待人员 招聘
优秀技师招聘
零配件供应渠 道和供应时间
13
请输入您的标题
前台接待人 员招聘 技术人员招 聘渠道 零配件供应 渠道
在开业前两个月招聘具有服务意识强，形象气质佳的人员，将其送往 某某关系较好的4S店进行标准化学习培训和业务实践，再最终进行考 核筛选。
请输入您的标题
1、各项业务完成概况
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80 60 38% 49% 67% 60%
40 20
业务一
计划数
业务二
业务三
实际数
业务四
7
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1、展厅摆放计划
按预期摆3台展车，展车主要为进口车，为了以后客户能回 厂做维修、保养，建议摆展车还是以平行进口车为主。销售 客户洽谈区、加上销售人员办公室的话，整个销售部展厅预 计会在300---400平方之间。
一部分从深圳大经销商处购买，这些零配件在品质保障和价格上有一 定优势，如马立可的保养件等。而深圳无法满足的零配件，则根据以 前积累的供应商，从全国范围采购，然后以空运的方式托运。 由于一些不可控因系，很多零配件要第二天才能到货，这会给很多客 户造成麻烦和满意度的降低。我建议在前期做口碑期间，能否在深圳 的货物，物流无法当天送达的，能否我公司自行到深圳取货。
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A
B
C
前台接待人员 招聘
优秀技师招聘
零配件供应渠 道和供应时间
13
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前台接待人 员招聘 技术人员招 聘渠道 零配件供应 渠道
在开业前两个月招聘具有服务意识强，形象气质佳的人员，将其送往 某某关系较好的4S店进行标准化学习培训和业务实践，再最终进行考 核筛选。
1第一章 汽车配件编码与查询
汽车配件管理与营销
汽车配件管理与营销
第三节 汽车配件查询
一、汽车配件查询工具
汽车配件查询工具主要有书本配件手册，微缩胶片配件目录和电子配 件目录3中形式。
二、汽车配件查询方法和步骤
常用汽车配件的检索方法有按汽车配件名称索引检索、按汽车总成分类、 按配件图形索引检索、按配件编号等
汽车配件管理与营销
三、汽车配件的包装标识
汽车配件的外包装包括分类标志、供货号、货号、品名规格、数量、 生产日期、有效期限、生产厂名、体积、收货地点和单位、发货地 点和单位，以及运输号码，这是为在物流过程中辨认货物而采用的 必要标识。
常用汽车配件包装材料有纸箱、木箱、EMS信封、缠绕气泡袋等。 普通配件的运输包装通常采用纸箱，部分配件采用裸件运输。
4、专用工具编号 规则一般都以09开头，但部分随车工具除外
5、标准件和半标准件编号 标准件是指那些材料质量、形状、尺寸等按照丰田汽车的标准进行标准化 的配件。标准件和半标准件第一位数均用9表示，半标准件的第二位数为0
汽车配件管理与营销
6、精品和矿物油编号 该编号一般都以08开头
1）部位编号 2）细分号 3）顺序编号
汽车配件管理与营销
汽车配件管理与营销
VIN码应用 车辆管理：登记注册，信息化管理 车辆检测：年检和排放检测 车辆防盗：识别车辆，结合GPS建立盗抢数据库 车辆维修：诊断、电脑匹配、配件订购、客户关系管理 二手车交易：查询车辆历史信息 汽车召回：年代、车型、批次和数量 车辆保险：保险登记，理赔、浮动费率的信息查询
汽车零部件从设计到量产的过程(1)
（动作≠工作） 送取零部件
⑥ 加工本身的浪费 ⑦ 不良品的浪费 ⑧ 不利用员工创造
力的浪费
设计・工序设定不好
劳务费、材料费等全部成本
丧失好的想法、技术、改善及 学习机会的浪费
两大支柱
丰田生产方式的两大支柱 原理
１．生产工序流程化
JIT
２．确定工作节拍
３．建立后道工序领取制度
自动化
１. 造就工序品质 2. 便于异常管理
ｸﾗﾝﾌ ﾟ圧力 2MPa
塑性加工条件
チ ェック
機番
機械名 メーカー名
26 .26 ±0 .01 (ﾏｲｸﾛﾒｰﾀ )
0 .010 (定盤+ﾀ ﾞｲﾔﾙ )
NC旋盤 富士機械
工 程 No .
010-1
工程名
G面旋削
Ⅰ ：端面 刃具 ﾁｯﾌ ﾟ (ｻｰﾒｯﾄ )
回転数 838 rpm(V=200m/m in ) 送り 0 .15mm/ rev 切削液 ｶｽﾄﾛｰﾙ ｱﾙﾏﾚｯｼ ﾞ
⑤ 计划管理 ⑥ 生产准备 ⑦ 量产
→设计评审会
工作图・QC工序表
→工序评审会
制造成本・布局・订购设备
进度管理
设备安装・生产线试运行･ 操作者训练
初期管理・日常管理
5
关联部门 市场
技术管理 研究开发 设计技术 生产技术 生产管理 生产调查 品质保证
⑥ 加工本身的浪费 ⑦ 不良品的浪费 ⑧ 不利用员工创造
力的浪费
设计・工序设定不好
劳务费、材料费等全部成本
丧失好的想法、技术、改善及 学习机会的浪费
两大支柱
丰田生产方式的两大支柱 原理
１．生产工序流程化
JIT
２．确定工作节拍
３．建立后道工序领取制度
自动化
１. 造就工序品质 2. 便于异常管理
ｸﾗﾝﾌ ﾟ圧力 2MPa
塑性加工条件
チ ェック
機番
機械名 メーカー名
26 .26 ±0 .01 (ﾏｲｸﾛﾒｰﾀ )
0 .010 (定盤+ﾀ ﾞｲﾔﾙ )
NC旋盤 富士機械
工 程 No .
010-1
工程名
G面旋削
Ⅰ ：端面 刃具 ﾁｯﾌ ﾟ (ｻｰﾒｯﾄ )
回転数 838 rpm(V=200m/m in ) 送り 0 .15mm/ rev 切削液 ｶｽﾄﾛｰﾙ ｱﾙﾏﾚｯｼ ﾞ
⑤ 计划管理 ⑥ 生产准备 ⑦ 量产
→设计评审会
工作图・QC工序表
→工序评审会
制造成本・布局・订购设备
进度管理
设备安装・生产线试运行･ 操作者训练
初期管理・日常管理
5
关联部门 市场
技术管理 研究开发 设计技术 生产技术 生产管理 生产调查 品质保证
《汽车配件营销与管理》(肖露云) 汽车配件—项目2
要综合考虑运输条件、市场状况和地区特点等因素。 要评估设备安装和作业费用 要查看所选地点是否能够提供足以扩充的空间、是否具备
必要的公共设施、地面是否能够支撑仓库结构以及是否有 充分的排水系统等。
4．汽车配件仓库的规划
2） 配件仓库的布局
仓库布局的决策是指根据仓 库的场地条件、业务性质和规模 、储存要求等因素，对仓库内部 通道、空间布局、设备及设施等 实物布局进行的决策。
及时
保量
低耗
保质
配件仓库 管理的任
务
安全
3．汽车配件仓库管理的主要内容
汽车配件仓库管理是围绕着汽车配件的入库、保管、 保养和出库为中心所开展的一些活动。
4．汽车配件仓库的规划
1） 配件仓库的选址
为配件仓库选址时，需要对仓库的运营成本进行权衡分析，通常 是根据仓库在分销渠道中的作用来确定仓库的具体位置。
知识目标
1
2
3
4
了解汽车配件仓库管理 的任务、内容，掌握配 件仓库的选址、布局、
货位划分与编号。
了解汽车配件入库验收 的依据和要求，掌握入 库验收的差错处理、出
库的流程和要求。
了解汽车配件的存储条 件、分库存储方法和存 储原则，掌握配件的日 常养护、特殊汽车配件 的存放以及库存盘点方
法。
了解汽车配件仓库安全 管理的一般要求，掌握 仓库搬运的安全要求、 仓库的消防和防盗常识
必要的公共设施、地面是否能够支撑仓库结构以及是否有 充分的排水系统等。
4．汽车配件仓库的规划
2） 配件仓库的布局
仓库布局的决策是指根据仓 库的场地条件、业务性质和规模 、储存要求等因素，对仓库内部 通道、空间布局、设备及设施等 实物布局进行的决策。
及时
保量
低耗
保质
配件仓库 管理的任
务
安全
3．汽车配件仓库管理的主要内容
汽车配件仓库管理是围绕着汽车配件的入库、保管、 保养和出库为中心所开展的一些活动。
4．汽车配件仓库的规划
1） 配件仓库的选址
为配件仓库选址时，需要对仓库的运营成本进行权衡分析，通常 是根据仓库在分销渠道中的作用来确定仓库的具体位置。
知识目标
1
2
3
4
了解汽车配件仓库管理 的任务、内容，掌握配 件仓库的选址、布局、
货位划分与编号。
了解汽车配件入库验收 的依据和要求，掌握入 库验收的差错处理、出
库的流程和要求。
了解汽车配件的存储条 件、分库存储方法和存 储原则，掌握配件的日 常养护、特殊汽车配件 的存放以及库存盘点方
法。
了解汽车配件仓库安全 管理的一般要求，掌握 仓库搬运的安全要求、 仓库的消防和防盗常识
汽车配件管理及营销 1-1汽车配件的类型
雨刮片
灯泡
维修件
正时皮带
汽车在一定的运行 周期后，必须更换的零 件就是维修件。如各种 轴类、齿轮类及各种运 动件的坚固件以及在使 用寿命中必须更换的零 件，如一些安全紧固件、 正时皮带、半轴套管等。
玻璃水
基础件
曲轴
指的是构成汽车 的一些总成零件，原 则上它们应该是全寿 命零件，但可能因为 使用环境的特别而先 期损坏，需要进行更 换或维修的配件。如 曲轴、缸体、变速器 壳等。
倒车雷达
装 饰 件
坐垫
脚垫
香水
消 耗 件
机油
玻璃水
制动液
PART
按配件使用性质分类
4
消耗件
机油
汽车运行中，一些 零件会自然老化而失效， 必须定期更换的配件就 是消耗件。如各种皮带、 胶管、密封垫、电器件、 滤芯、轮胎、蓄电池等。
玻璃水
制动液
易损件
制动摩擦片
汽车运行中， 一些零件会因磨损 而失效，需要随时 更换的配件就是易 损件。如制动摩擦 片、雨刮片、灯泡 等。
A
B
A
C D B C D
发动机总成
大灯总成
发电机总成
分总成
由两个或者多个零件与子总成一起采用装配工序组合而成， 对总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成，如离合器片、 活塞连杆、减振器、玻璃升降器等。
汽车车门铰链知识 ppt课件
可分为液压，快装，框门和普通的。
根据铰链结构形式，铰链可分为冲压式、焊接式，固定式，整体式，可拆卸式等。
车门铰链由哪几部分构成
车门铰链的功能之一就是连接车身和车门，那么车
门铰链至少就应该有三个部分构成：
1.和车身相连接的车身件（阴铰链）；
2.和车门相连接的车门件；（阳铰链）
3.连接车身件和车门件并保证车门铰链能做出开合运
以每分钟6~8次的速度循环100,000次。（一开一关为一个循环）
4.3拉伸测试要求
测试符合SAEJ934和ECE R 11
纵向负载测试（X）：在超过11,1kN时破裂。
横向负载测试（Y）：在超过8,9kN时破裂。
4.4车门下沉量测试要求
车门重量32kg
测试时打开角度：15°
最大测试负载：1000N，以100N为单位递增。
车门铰链的第二个基本功能是：保证和便于车门的开合。由于汽车的使用有一定
的质保期限，我们不但要求车门铰链在刚出厂是能满足这一功能，在使用过一段
时间以后，或者车门开合一定次数之后仍然能保持这一功能。因此对车门铰链的
第三个要求是：
3.车门铰链要有一定的耐久性。在使用过一段时间以后，各功能部件的磨损需
要得到控制。
1.连接车门和车身并保证和保持车门相对于车身的位置。
2.保证和便于车门的开合。
间隙
车门和车身的相对位
根据铰链结构形式，铰链可分为冲压式、焊接式，固定式，整体式，可拆卸式等。
车门铰链由哪几部分构成
车门铰链的功能之一就是连接车身和车门，那么车
门铰链至少就应该有三个部分构成：
1.和车身相连接的车身件（阴铰链）；
2.和车门相连接的车门件；（阳铰链）
3.连接车身件和车门件并保证车门铰链能做出开合运
以每分钟6~8次的速度循环100,000次。（一开一关为一个循环）
4.3拉伸测试要求
测试符合SAEJ934和ECE R 11
纵向负载测试（X）：在超过11,1kN时破裂。
横向负载测试（Y）：在超过8,9kN时破裂。
4.4车门下沉量测试要求
车门重量32kg
测试时打开角度：15°
最大测试负载：1000N，以100N为单位递增。
车门铰链的第二个基本功能是：保证和便于车门的开合。由于汽车的使用有一定
的质保期限，我们不但要求车门铰链在刚出厂是能满足这一功能，在使用过一段
时间以后，或者车门开合一定次数之后仍然能保持这一功能。因此对车门铰链的
第三个要求是：
3.车门铰链要有一定的耐久性。在使用过一段时间以后，各功能部件的磨损需
要得到控制。
1.连接车门和车身并保证和保持车门相对于车身的位置。
2.保证和便于车门的开合。
间隙
车门和车身的相对位
中职教育-《汽车与配件营销》课件：第六章 汽车与配件营销的商务活动.ppt
（5）平地陈列。这种陈列是将体积大而笨重的、无法摆上货架或柜 台的商品，在营业场的地面上设置陈列，特点是能充分利用营业场的空 余地方。平地陈列适用于轮胎、蓄电池等配件，陈列时应因地制宜，摆 放合理，陈列有序，留有通道，便于销售。
第一节 商务活动场地布置
3．汽车配件陈列的注意事项 （1）陈列层次。在处理商品层次上，要根据橱窗和柜台、货架的深 度来考虑层次变化。一般说，小商品四五层，大商品三层就可以了，否 则显得杂乱无序。要运用商品的数量、位置、大小、距离、穿插、交替、 参差等手段变换层次，不能使顾客有“上仰”和“俯视”的不舒服感觉。 同时要注意商品的前后层次，将体积较大的商品布置在后面，体积较小 的布置在前面，前后可见，层次分明，鲜艳夺目。 （2）陈列的主次。处理好商品的主次关系、疏密与虚实、分组与整 体的统一。布置橱窗柜台、货架里的商品，既要有重点，又要完整，既 要多变，又要统一。 （3）陈列布局。要依据平面布置的实际情况和空间的大小来安排吊 挂商品的高低。 （4）陈列道具的协调。要注意商品与道具的协调，背幕与整个橱窗 和柜台、货架陈列的协调，色彩之间的协调。
第一节 商务活动场地布置
（3）架顶陈列。架顶陈列是零售商店普遍采用的形式之一，它是在 货架上面陈列商品。其特点是：占用空间位置，商品陈列的视野范围较 高，顾客易于观看，有充当柜组“招牌”的作用，它适用于机油、美容 清洗剂等商品的陈列。
第一节 商务活动场地布置
3．汽车配件陈列的注意事项 （1）陈列层次。在处理商品层次上，要根据橱窗和柜台、货架的深 度来考虑层次变化。一般说，小商品四五层，大商品三层就可以了，否 则显得杂乱无序。要运用商品的数量、位置、大小、距离、穿插、交替、 参差等手段变换层次，不能使顾客有“上仰”和“俯视”的不舒服感觉。 同时要注意商品的前后层次，将体积较大的商品布置在后面，体积较小 的布置在前面，前后可见，层次分明，鲜艳夺目。 （2）陈列的主次。处理好商品的主次关系、疏密与虚实、分组与整 体的统一。布置橱窗柜台、货架里的商品，既要有重点，又要完整，既 要多变，又要统一。 （3）陈列布局。要依据平面布置的实际情况和空间的大小来安排吊 挂商品的高低。 （4）陈列道具的协调。要注意商品与道具的协调，背幕与整个橱窗 和柜台、货架陈列的协调，色彩之间的协调。
第一节 商务活动场地布置
（3）架顶陈列。架顶陈列是零售商店普遍采用的形式之一，它是在 货架上面陈列商品。其特点是：占用空间位置，商品陈列的视野范围较 高，顾客易于观看，有充当柜组“招牌”的作用，它适用于机油、美容 清洗剂等商品的陈列。
第三章 汽车配件出入库管理ppt课件
2018/11/15
二 、
汽车配件的验收步骤
4、明细验收 ： （3）确认发票清单为本公司清单 确认全部待验收的发
票清单客户名称为本公司的名称
（4）根据发票清单逐一验收零件 根据发票清
单验收零件逐一核对零件编码数量确认零件是否属于开箱 检查的范围
2018/11/15
二 、
汽车配件的验收步骤
4、明细验收 ： （5）以下零件必须开箱检查
2018/11/15
五、 异常情况的处理
1、零件短缺表：
2018/11/15
五、 异常情况的处理
2、零件多发表：
2018/11/15
五、 异常情况的处理
3、零件错误表：
2018/11/15
五、 异常情况的处理
在验收过程中发现以上 3 种异常问题时可以按照表 要求提交资料给供货商以寻 求索赔：
汽车配件入库程序6720205242入库录入先登录系统如图所示汽车配件入库程序6820205242入库录入进入系统后的系统界面如图所示在该界面上点击选定的相应配件即可进入配件明细输入界面汽车配件入库程序6920205242入库录入如图所示在配件明细输入界面上修改填写相关数据后汽车配件入库程序7020205242入库录入点击入库处理按钮系统会自动生成配件入库单如图所示汽车配件入库程序712020524接下来利用打印出的上货指示清单就可以根据货架号将配件放入货架进行入库作业具体是将配件按配件编码分类分拣放上配件车按入库清单上配件标识的货位将配件放入相应货位如图所示汽车配件入库程序722020524接下来利用打印出的上货指示清单就可以根据货架号将配件放入货架进行入库作业具体是将配件按配件编码分类分拣放上配件车按入库清单上配件标识的货位将配件放入相应货位如图所示汽车配件入库程序732020524接下来利用打印出的上货指示清单就可以根据货架号将配件放入货架进行入库作业具体是将配件按配件编码分类分拣放上配件车按入库清单上配件标识的货位将配件放入相应货位如图所示汽车配件入库程序7420205241出库出库时必须确认工单号和领料清单即配件员根据工单上要求领的配件打印领料清单然后按照领料清单上的零件编码及数量清点零件最后配件员及机修工在领料台上逐一确认零件无误后在领料单上相应栏目签字确认
汽车标准件-材料-基础
汽车标准件
Q180 Q181 Q182 Q184 Q186
六角法兰螺 拴/带齿
钢
同上
六角法兰螺 拴/细杆
钢
六角法兰螺 拴
钢
六角法兰螺 拴/加大
钢
8.8/10.9
8.8/10.9 8.8/10.9 8.8/10.9
镀锌钝化，M6/M8/M10/M12/M14 防蚀磷化 /M16
M8/M10/M12/M14/M1 6
镀锌钝化 M6/M8/M10/M12/M14
镀铅/镀 锌钝化
不处理
M5/M6/M8/M10/M12
M4/M5/M6/M8/M10/M 12 M5/M6/M8/M10/M12 M4/M5/M6/M8/M10/M 12
➢螺栓螺钉
汽车标准件
Q199
端面凸焊螺 栓
钢
Q199B 同上
Q210
内六角圆头 螺钉
汽车标准件基础
➢标准件编号代码[T**—机械性能、材料代号]
代码 T T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9
材料 钢10.9 钢8.8 钢8 钢9 黄铜H62 纯铜T3 2A01 1035 钢B 钢22H
适用产品 螺栓、螺柱 螺栓、螺柱 螺母 螺母 铆钉、平垫圈 铆钉、平垫圈 铆钉 铆钉 自攻锁紧螺钉 紧定螺钉
钢
Q214
十字槽盘头 螺钉
汽车配件销售公司简介介绍ppt
产品介绍
主要产品一
点击输入您的文字内容,用简洁的 文字进行阐述,详细内容应在演说 过程中用语言来表达。
主要产品二
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重点项目
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企业文化
求实、创新、团结
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演说过程中用语言来表达。
科学管理、诚信经营
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企业 文化
质量第一、诚信为本
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Part 2
产品及服务
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主要业务
为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需 求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。
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重庆分公司
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团队介绍
姓名
职务名称
汽车售后第一章 汽车售后配件概论PPT课件
汽车配件市场经营主体
在汽车配件市场中，经营主体是中间商，其 中，中小规模的经销商占有主要部分，主要 经营实体有以下几类：
大型批发商 汽车配件配经销商 维修站（汽车维修终端） “汽车维修服务站+特约维修、专营店+品牌
连锁维修店”将成为今后汽车维修组织的发 展方向。
汽车配件市场的基本特征
市场需求保持高速增长 市场竞争更加激烈 汽车配件市场融入全球化 汽车配件市场走向规范化和品牌化
供应链管理的特点
供应链管理是一种基于流程的集成化 管理模式；
供应链管理是全过程的战略管理； 供应链管理以最终客户为中心； 供应链管理采取新的管理方法。
供应链管理的目标
总成本最低 总库存成本最小 总周期时间最短 物流质量最优
供应链管理推动了企业管理的变革
供应链管理改变了传统的经营意识，建 立起新型的客户关系；
汽车售后配件的需求具有不确定性和不连续 性，很难准确预测；
汽车售后配件Leabharlann Baidu种类飞速膨胀； 客户对售后配件供应的响应速度要求越来越
高，近乎于苛刻。
引入供应链管理理念 进行汽车售后配件管理
运用供应链管理的好处
可以实现供求的良好结合； 可以促进企业采用现代手段； 可以降低库存，降低成本； 有效地减少流通费用。
汽车整车厂配件配送中最终用户供应供应汽车售后配件供应链上节点企业汽车售后配件供应链上节点企业中央配件中心地区配件仓库中央配件中心地区配件仓库中央配件中心地区配件仓库汽车售后配件供应链的业务活动汽车售后配件供应链的业务活动整车厂的售后配件供应链管理业务整车厂的售后配件供应链管理业务汽车售后配件供应链的主要业务操作汽车售后配件供应链的主要业务操作第四节第四节汽车售后配件管理汽车售后配件管理汽车售后配件管理的特点汽车售后配件管理的特点汽车售后配件服务年限与汽车使用的汽车售后配件服务年限与汽车使用的年限相关年限相关汽车售后配件供应及时化汽车售后配件供应及时化汽车售后配件管理协同化汽车售后配件管理协同化汽车售后配件管理智能化和信息化汽车售后配件管理智能化和信息化由于汽车技术的飞速发展全球化信息网络由于汽车技术的飞速发展全球化信息网络和全球化市场的形成以及消费者需求日益多和全球化市场的形成以及消费者需求日益多样化使汽车售后服务市场的竞争中心已经样化使汽车售后服务市场的竞争中心已经由产量竞争质量竞争成本竞争发展到服由产量竞争质量竞争成本竞争发展到服务竞争和时间竞争
离合器总成详解(共69张PPT)
压盘倾斜量 (mm) 0.25 0.27
0.30
0.35
0.40
螺旋簧离合器压紧和别离特性
压紧特性曲线
Fm 新离合器最大压紧力
F m1 最大磨损后最大压紧力
螺旋簧别离点别离力即为其最大别离力；
别离行程较大〔13~15mm〕；
压盘升程一般较小〔1.2~1.5mm〕；
➢ 膜片簧离合器的开展
CP型号
➢ 膜片簧离合器的开展
1B(0.8~1)1H
以保证摩擦片在最 大磨损后压紧力根
本不变。
Z c• S01-2
摩擦面工作 数目单片取2
从动盘每摩擦面的最 大磨损量：0.5~1mm
膜片簧离合器别离特性
别离特性： 该特性为膜片弹簧移动的距离、压盘的移动距离〔压盘升程〕、膜片弹簧的力值之间的关 系。该特性为离合器别离时性能和在别离时施加的踏板力的关系。
打滑
离合器迅速损坏
➢离合器功能
平稳接合
在起步或换档时,
离合器的工作不能产生:
①急剧抖动
②噪音
③ 冲击
➢离合器功能
削减扭矩波动和冲击
➢离合器的功能 工作状况下的热量散发
离合器工作时，摩擦力会转化为热被离合器吸收 热量的散发主要在于:
①压盘质量 ②飞轮 ③离合器壳内的冷却
➢离合器的功用
①切换和实现对传动系的动力传递，以保证汽车起步时将发动机与传动系平顺地接合，确保汽车平稳起步； ②在换挡时将发动机与传动系别离，减少变速器中换挡齿轮之间的冲击； ③在工作中受到大的动载荷时，能限制传动系所承受的最大转矩，防止传动系各零件因过载而损坏； ④有效地降低传动系中的振动和噪声〔扭转减振器〕； ⑤离合器工作环境强度较高，需能维持自身工作稳定可靠〔散热可靠，强度可靠，关键部件精度高〕。
汽车配件销售年终工作总结及计划PPT
满意度调查
定期开展客户满意度调查，了解客户需求和期望，针对性地改进 服务。
服务质量评估
建立服务质量评估体系，对服务人员进行绩效考核，激励优秀表 现。
投诉处理机制
建立完善的投诉处理机制，及时处理客户投诉，确保客户满意度 得到提升。
05
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团队建设和人才培养
团队建设方案
建立高效协作机制
市场需求分析
需求量分析
今年汽车配件市场需求量总体呈 现增长趋势，尤其在刹车片、滤 清器等常用配件方面需求量较大 。
需求特点
消费者对汽车配件的需求呈现多 样化、个性化特点，对品质和性 能的要求也日益提高。
竞争对手分析
竞争对手类型
主要竞争对手包括同行业的专业汽车 配件销售商和其他相关行业的替代品 销售商。
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同客户的需求。
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制定有效的促销策略，包括优惠 活动、折扣和赠品等，以吸引客
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积极开拓新的销售渠道，如电商平台、社交媒体 和线下展会等，以扩大市场份额。
客户维护
建立客户档案，定期回访 和关怀，提高客户忠诚度 。
汽车配件营销第1章 汽车配件市场概述
1．供货模块化、系统化
所谓供货模块化是汽车配件厂把配 件组合成模块。
2．集团化、独立化
（1）纵横兼并与集中 （2）配件企业从母体中独立
3．高附加值化和高新技术化
（1）电子化 （2）塑料化 （3）环保化
1.3汽车配件销售行业
2．中国汽车配件行业的现状
首先，基本摆脱了过去那种数量多、规 模小、质量差的格局，制造水平明显提高， 全面形成了为国内整车厂供货配套的体系； 其次，部分企业已经具备自主开发和系 统供货的能力，开拓了海外市场，进入了国 际采购体系，出口量逐年增长； 最后，外商投资我国汽车配件的力度继 续增强，他们掌握着部分关键配件产品的核 心技术，基本垄断了为主机厂配套的市场。
⑩ 汽车内饰：汽车地毯（脚垫）、方向盘套、方向盘助 力球、窗帘、太阳挡板等。 汽车外饰：轮轱盖、车身彩条贴纸、牌照架、晴雨挡 板等。 综合配件：粘结剂、密封胶、随车工具、汽车弹簧、 塑料件等。 影音电器：胎压监视系统、解码器、显示器、车载对讲 机等。 化工护理：冷却液、制动液、防冻液、润滑油等。 车身及附：雨刮器、汽车玻璃、安全带、安全气囊、仪 表台板等。 维修设备：钣金设备、净化系统、拆胎机、校正仪等。 电动工具：电冲剪、热风枪、电动千斤顶、电动扳手。
第1章 汽车配件市场概论
1.1
汽车配件市场
汽车配件工业
1.2
1.3
汽车配件销售行业
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创意亦可产生价值！ • 注册返佣：会员推荐会员注册得佣，会员滚雪球般递增。 • 购买返佣：供应商按推广效果付佣金，分销商既是推广者；
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属性 外贸批发、配件
分销商类型 精明采购商
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内销、成品 蚂蚁雄兵
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新悦汽车配件商城的核心价值
依托新悦网上商城线上营销产 品，线下提供服务的模式开启 分销渠道、如淘宝、天猫、京 东、微信、微博等。
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章节2 / 共6节
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出现在每个人朋友圈的微销售
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占据每个人碎片时间的微销售
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下午间歇
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