电子科技大学2017年春学期《绩效管理》在线作业3满分答案

电子科大17春《绩效管理》在线作业2

2017秋17春电子科大17春《绩效管理》在线作业2一、单选题（共20 道试题，共100 分。

）1. 关于绩效管理制度的叙述不正确的是()。

A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定正确答案：2. 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。

A. 工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本正确答案：3. 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。

A. 上级和同事B. 上级和下级C. 下级和同事D. 上级和平级正确答案：4. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的正确答案：5. 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用()。

A. 360度评估B. 行为质量特征C. 评级量表法D. 排序法正确答案：6. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%正确答案：7. 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()A. 行为观察法B. 目标比较法C. 加权选择量表法D. 行为锚定等级评价法正确答案：8. 将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。

A. 水平比较法B. 成对比较法C. 横向比较法D. 目标比较法正确答案：9. 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

电子科技大学2015年春学期《绩效管理》在线作业3满分答案

15春《绩效管理》在线作业3一、单选题：1.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。

(满分:5)A. 始点B. 中点C. 终点D. 总结正确答案:A2.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。

(满分:5)A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法正确答案:B3.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( ) (满分:5)A. 工作分析B. 职务分析C. 岗位分析D. 工作说明正确答案:D4.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。

(满分:5)A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法正确答案:B5.工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。

这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。

(满分:5)A. 评估考核B. 工作分析C. 评估面谈D. 绩效标准正确答案:D6.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的( )。

(满分:5)A. 工作适用性B. 先进性C. 管理成本D. 工作实用性正确答案:B7.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)A. 考评阶段B. 实施阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段正确答案:C8.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。

(满分:5)A. 一个月左右B. 一个季度C. 一年左右D. 以上都不对正确答案:C9.以下是绩效考核表中的内容，这是采用( )的评价方法。

该员工在公共场合发脾气吗？是否该员工有无偏好？是否(满分:5)A. 行为锚定等级评价法B. 核对表格法C. 强制选择评价法D. 关键事件评价法正确答案:B10.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( ) (满分:5)A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性正确答案:A11.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

2017年电大绩效管理形考参考答案详细、完整

绩效管理（省开）形成性考核册参考答案（完整版）作业一王君的案例●知识点：绩效考核与绩效管理的关系p4一、绩效管理不是什么？在上面的案例中，王君错误地认为绩效评价就是绩效管理，而绩效管理就是填表和交表。

因此，要想使绩效管理成功，必须对一些常见的错误概念有清醒的认识，因为这些错误概念能使最好的经理晕头。

绩效管理不是：⏹简单的任务管理；⏹评价表；⏹寻找员工的错处，记员工的黑帐；⏹人力资源部的工作；⏹经理对员工做某事；⏹迫使员工更好或更努力工作的棍棒；⏹只在绩效低下时使用；⏹一年一次的填表工作；⏹绩效考核；⏹对事不对人；二、绩效管理是什么？1、绩效管理是在目标与如何达到目标而达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。

该过程是由员工和他的直接主管之间达成的承诺来保证完成，并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定：⏹期望员工完成的工作目标。

⏹员工的工作对公司实现目标的影响。

⏹以明确标准说明“工作完成得好”是什么意思。

⏹员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。

⏹工作绩效如何衡量，即绩效标准是什么。

⏹指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法。

2、实际上，绩效管理是一个完整的系统，这个系统包括几个重要的构件：目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈，仅盯住系统的一个构件，是不能很好地发挥作用的。

绩效管理的构件共同组成了一个管理循环，这个循环通常分为四个步骤：绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈，它们通过周期循环完成绩效管理流程。

它与绩效考核的主要区别是，绩效考核只是绩效管理的一个环节，它在绩效管理中投入的精力应该是最少的！也就是说，我们不能简单的将绩效管理理解为绩效评价，更不能将绩效管理看作是一件孤立的工作，认为它只是反映过去的绩效，而不是未来的绩效；认为它与管理者日常的业务和管理工作毫不相干，与员工发展、绩效改进、组织目标、薪酬管理等工作没有联系。

事实上，绩效管理不能离开绩效评估，同时成功的绩效考核不仅取决于考核本身，它在很大程度上也取决于与考核相关联的整个绩效管理过程。

吉大17春学期《绩效管理》在线作业及答案

吉大17春学期《绩效管理》在线作业一一、单选题（共10 道试题，共40 分。

）V1. 绩效评估面谈的根本目的是（）。

A. 信息反馈B. 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能C. 加强沟通D. 绩效考核满分：4 分 B2. 又被称为两两比较法的是（）。

A. 强制分布法B. 配对比较法C. 目标管理法D. 行为锚定评价量表满分：4 分 B3. 绩效管理主要关注的是().A. 组织整体绩效B. 部门绩效C. 团队绩效D. 人员个体绩效满分：4 分 D4. 开发绩效管理系统的基本依据是（）。

A. 组织目标和战略B. 组织环境C. 市场状况D. 竞争对手实力满分：4 分 A5. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。

A. 绩效管理培训内容确定B. 绩效管理培训需求分析C. 绩效管理培训人员确定D. 绩效管理培训时间选择满分：4 分 B6. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。

A. 兰德公司B. 通用公司C. 宝洁公司D. 摩托罗拉公司满分：4 分 D7. 告知和推销实质上是（）。

A. 单向沟通B. 双向沟通C. Y式沟通D. 轮式沟通满分：4 分 A8. 绩效目标需要符合（）。

A. 全面准则B. 完美原则C. 单一原则D. SMART原则满分：4 分 D9. 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。

A. 《管理的实践》B. 《目标管理》C. 《管理与自我管理》D. 《管理与控制》满分：4 分 A10. 绩效管理培训需求分析的结果是（）。

A. 绩效管理培训计划B. 绩效管理培训课程C. 绩效管理培训方案D. 绩效管理培训场所满分：4 分 A二、多选题（共10 道试题，共40 分。

）V1. 绩效管理的主要特点有哪些？A. 系统性B. 目标性C. 单一性D. 强调沟通和指导E. 重视过程满分：4 分ABDE2. 绩效管理培训需求分析方法主要有（）。

A. 访谈法B. 问卷法C. 关键事件法D. 经验预计法E. 基于胜任力需求分析法满分：4 分 ABCDE3. 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。

17秋东财《绩效管理B》在线作业三满分答案

东财《绩效管理B》在线作业三
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共10道试题,共20分)
1.在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A.比较产出结果对组织的贡献率
B.删除与工作目标不符合的产出项目
C.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D.设置更为全面的指标体系
满分：2分
正确答案:D
2.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。

A.绩效目标
B.绩效制度
C.绩效契约
D.绩效计划
满分：2分
正确答案:C
3.内部流程指标不包括（）。

A.评价企业生产经营绩效的指标
B.评价客户服务满意的成本指标
C.评价企业创新能力的指标
D.评价企业售后服务绩效的指标
满分：2分
正确答案:B
4.将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（）。

A.关键事件法
B.图尺度法
C.行为锚定等级量表法
D.行为观察量表法
满分：2分
正确答案:C
5.下列对于员工行为的描述，准确的是（）。

A.该工程师能够处理任何突发事件
B.她在公共场合看起来很邋遢
C.他穿着油渍的裤子
D.他是一个诚实的人。

电子科大19春《绩效理论与管理》在线作业

(判断题)1: 绩效管理的回报（结果应用）应体现在职位薪资、浮动奖金、福利与工作体验等方面。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)2: 考评的时间没有固定标准，长短均可。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)3: 发展目标主要来源于公司目标、部门的目标、最终分解到员工个人目标，这些目标是职位职责具体化和产出结果的量化的表现。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)4: 考评的时间没有固定标准，长短均可。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)5: 绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)6: 使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)7: 开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)8: KPI层层分解过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)9: KPI层层分解过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。

B: 正确正确答案:(判断题)10: 开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)1: 绩效管理的回报（结果应用）应体现在职位薪资、浮动奖金、福利与工作体验等方面。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)2: 考评的时间没有固定标准，长短均可。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)3: 发展目标主要来源于公司目标、部门的目标、最终分解到员工个人目标，这些目标是职位职责具体化和产出结果的量化的表现。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)4: 考评的时间没有固定标准，长短均可。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)5: 绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)6: 使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。

《绩效管理》试题及答案

《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。

2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。

3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。

4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。

5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。

7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。

其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。

8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，个中确定职务标准的首要步骤是确定出每一个职务的（工作要项）。

9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。

一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。

10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。

11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效相同）是绩效管理发挥作用的最间接的环节。

12.绩效评价指标包孕四个组成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。

13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。

14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。

15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。

16.绩效评价的主体通常包孕：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。

17.评价者对评价工具的评价每每高于实在际成就，这种现象被称为（广大化）倾向。

18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（XXX）发明的。

电子科大19春《绩效管理》在线作业3

(单选题)1: 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。

A: 工作小组平均产量B: 特别挑选的员工绩效C: 时间研究D: 工作样本正确答案:(单选题)2: 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。

A: 上级和同事B: 上级和下级C: 下级和同事D: 上级和平级正确答案:(单选题)3: 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

A: 工作效果B: 工作态度C: 工作业绩D: 工作行为正确答案:(单选题)4: ()是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。

A: 行为考核B: 绩效考核C: 人事考核D: 能力考核正确答案:(单选题)5: 下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是()A: 具有广泛性B: 具有主动性和能动性C: 具有针对性和及时性D: 具有真实性正确答案:(单选题)6: 绩效考核指员工的()做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

A: 实际绩效与组织的期望B: 个人成绩与群众测评C: 群众测评与组织的期望D: 实际绩效与群众测评正确答案:(单选题)7: 对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是()A: 行为观察法B: 以结果为导向的考评方法C: 以关键事件为导向的考评方法D: 以行为或质量特征为导向的考评方法正确答案:(单选题)8: ()是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

A: 关键事件法B: 行为观察法C: 行为观察量表法D: 行为定点量表法正确答案:(单选题)9: 目标管理法能使员工个人的()保持一致。

A: 个人目标与组织目标B: 努力目标与组织目标C: 努力目标与集体目标D: 个人目标和集体目标正确答案:(单选题)10: 下列不属于绩效诊断的内容是()。

东大17秋学期《绩效管理》在线作业3满分答案

17秋学期《绩效管理》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1. 比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度（）的指标作为基础
A. 最小
B. 最大
C. 平均
D. 任意一个
满分：5 分
正确答案:A
2. 有效决策是建立在（）的基础上的
A. 数据和信息分析
B. 组织环境的掌握
C. 组织目标准确设定
D. 决策层的协调
满分：5 分
正确答案:A
3. 绩效计划的主体是（）
A. 管理者
B. 管理主体
C. 被管理者
D. 管理者和被管理者
满分：5 分
正确答案:D
4. 在（） (美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.
A. 利克特量表
B. 人事测评量表
C. 强迫选择量表。

电子科大20春《绩效管理》在线作业3答案

(单选题)1: 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

A: 工作效果
B: 工作态度
C: 工作业绩
D: 工作行为
正确答案: D
(单选题)2: 下列不属于绩效诊断的内容是()。

A: 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B: 对企业组织的诊断
C: 对收集信息与资料积累方面的诊断
D: 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
正确答案: C
(单选题)3: 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()
A: 工作表现
B: 工作成果
C: 工作成绩
D: 工作效果
正确答案: B
(单选题)4: 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用()。

A: 360度评估
B: 行为质量特征
C: 评级量表法
D: 排序法
正确答案: A
(单选题)5: 工作要项指出“什么”该做，()指出的是该“如何”做。

这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。

A: 评估考核
B: 工作分析
C: 评估面谈
D: 绩效标准
正确答案: D
(单选题)6: 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。

①以结果为导向的考核方法
②以行为为导向的考核方法
③以质量特征为导向的考核方法
④以态度特征为导向的考核方法行为
A: ①②
B: ③④。

吉大17春学期《绩效管理》在线作业与答案

吉大17春学期《绩效管理》在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

）V1. 绩效评估面谈的根本目的是（）。

A. 信息反馈B. 发掘被评估者在潜力和开发其工作技能C. 加强沟通D. 绩效考核满分：4 分 B2. 又被称为两两比较法的是（）。

A. 强制分布法B. 配对比较法C. 目标管理法D. 行为锚定评价量表满分：4 分 B3. 绩效管理主要关注的是().A. 组织整体绩效B. 部门绩效C. 团队绩效D. 人员个体绩效满分：4 分 D4. 开发绩效管理系统的基本依据是（）。

A. 组织目标和战略B. 组织环境C. 市场状况D. 竞争对手实力满分：4 分 A5. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。

A. 绩效管理培训容确定B. 绩效管理培训需求分析C. 绩效管理培训人员确定D. 绩效管理培训时间选择满分：4 分 B6. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。

A. 兰德公司B. 通用公司C. 宝洁公司D. 摩托罗拉公司满分：4 分 D7. 告知和推销实质上是（）。

A. 单向沟通B. 双向沟通C. Y式沟通D. 轮式沟通满分：4 分 A8. 绩效目标需要符合（）。

A. 全面准则B. 完美原则C. 单一原则D. SMART原则满分：4 分 D9. 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主。

A. 《管理的实践》B. 《目标管理》C. 《管理与自我管理》D. 《管理与控制》满分：4 分 A10. 绩效管理培训需求分析的结果是（）。

A. 绩效管理培训计划B. 绩效管理培训课程C. 绩效管理培训方案D. 绩效管理培训场所满分：4 分 A二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）V1. 绩效管理的主要特点有哪些？A. 系统性B. 目标性C. 单一性D. 强调沟通和指导E. 重视过程满分：4 分ABDE2. 绩效管理培训需求分析方法主要有（）。

A. 访谈法B. 问卷法C. 关键事件法D. 经验预计法E. 基于胜任力需求分析法满分：4 分ABCDE3. 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。

电子科技大学14秋《绩效管理》在线作业3答案

A.企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B.对企业组织的诊断
C.对收集信息与资料积累方面的诊断
D.对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
?
正确答案：C
16.我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价当中来，()
A.岗位评价必须满足绩效考核的要求
D.工作样本
?
正确答案：B
3.绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求
A.绩效标准是公开的
B.绩效标准是可以衡量的
C.绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D.绩效标准是现实的
?
正确答案：C
4.下列哪项不是薪酬制度建立的依据()
A.工作分析
B.职务分析
C.岗位分析
A.工作表现
B.工作成果
C.工作成绩
D.工作效果
?
正确答案：B
10.行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A.工作效果
B.工作态度
C.工作业绩
D.工作行为
?
正确答案：D
11.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
B.岗位评价必须和岗位等级相结合
C.岗位评价每两年进行一次
D.岗位评价结果应该公开
?
正确答案：D
17.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.横向比较法
D.纵向比较法
?
正确答案：B
18.工作要项指出“什么”该做，()指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。

绩效管理试题及答案

第一章练习题1.目前对绩效的界定主要有三种观点，以下哪一选项不正确？P7A.绩效是行为B.把绩效看作结果C.强调员工潜能与绩效的关系把绩效看作结果D.以上都不正确2.下列选项中用来表示绩效结果的一般概念包括P7A.责任、任务及事务B.关键结果领域C.职责、结果、目的、目标D.以上三项3.目前对绩效界定的三种观点中，认为绩效是员工在完成工作过程中表现的一系列行为特征。

此观点是P7A.绩效是行为B.把绩效看作结果C.强调员工潜能与绩效的关系D.以上都不正确4.在绩效界定的三种观点中，将个人潜力、个人素质纳入了绩效考评范畴的观点是P7A.绩效是行为B.把绩效看作结果C.强调员工潜能与绩效的关系D.以上都不正确5.对企业的绩效目标进行一个概括，正确的是P9A.不断选择、适应和改善自身生存环境，提高自身的创新和学习能力B.粗放的人力资源管理，减少组织运作成本C.以追求企业利润最大化为目标D.简化部门结构，减少人员6.最直观、最综合的企业绩效量度是，它是创新学习能力、内部运作效率和市场营销网络等绩效结果和最终体现。

P9A.人力资源内部管理B.客户满意度C.财务表现D.市场占有率7.“保持关键性的平衡”需要通过P10A.平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素B.指望员工能有积极的责任心，能够发挥额外的力量C.胁迫、威吓D.一些传统的成果管理法，来推动业绩8.绩效是指员工以一定的胜任力特质，通过既定或可变的，达到既定的结果。

P11A.表现B.动作C.心理D.行为9.从角度来看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。

P12A.社会学B.经济学C.管理学D.以上都不正确10.从角度来看，绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织的承诺。

P12A.社会学B.经济学C.管理学D.以上都不正确11.从角度来看，绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。

17秋学期《管理学原理》在线作业3满分答案

17秋学期《管理学原理》在线作业3试卷总分:100 得分:100一、单选题1. 接受()的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资A. 功利观B. 权力观C. 公平理论伦理观D. 综合社会契约理论观满分：5 分正确答案:C2. 管理方格理论中，9.1型对应的是()领导方式A. 任务型B. 乡村俱乐部C. 中庸之道型D. 贫乏型满分：5 分正确答案:A3. 在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取()的领导方式A. 高LPC型领导方式B. 低LPC型领导方式C. 中立的方式D. 以上均不正确满分：5 分正确答案:B4. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）A. 纺织厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校满分：5 分正确答案:C5. 下列方法中，()是实施其他各类管理方法的必要手段A. 法律方法B. 经济方法C. 教育方法D. 行政方法满分：5 分正确答案:D6. ______是销售总额与库存平均价值的比例关系（）A. 库存周转率B. 固定资产周转率C. 资金利用率D. 销售利润率满分：5 分正确答案:A7. 最分权化的网络是（)A. 轮型B. 风车型C. 圆型D. 星型满分：5 分正确答案:D8. 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责（）A. 日常程序性决策B. 长远全局性决策C. 局部程序性决策D. 短期操作性决策满分：5 分正确答案:B9. 在“天、地、彼、此”中“地”是指()A. 企业竞争所处的行业环境B. 企业竞争对手C. 企业自身条件D. 外部一般环境满分：5 分正确答案:A10. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策，这种人欢迎以()指导管理工作A. X理论B. Y理论D. 超Y理论满分：5 分正确答案:A二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)1. 行业内现有竞争对手分析，包括（）A. 竞争对手基本情况研究B. 主要竞争对手研究C. 主要竞争对手的发展动向研究D. 次要竞争对手研究满分：5 分正确答案:ABCD2. 远景和使命陈述应该是（）A. 生动活泼B. 言简意赅C. 富有意义和鼓舞性D. 易于记诵满分：5 分正确答案:ABCD3. 核心价值观（）A. 是组织持久的本质的原则B. 是一般性的指导原则C. 可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D. 不需要理性的或外在的理由满分：5 分正确答案:ABD4. 除了信息系统以外，组织通常还可以利用()等信息技术A. 电信和网络B. 专家系统C. 机器人D. 办公自动化满分：5 分正确答案:ABCD5. 管理的技术方法具有哪些特点（）B. 规律性C. 精确性D. 动态性满分：5 分正确答案:ABCD6. 有效信息的特征有（）A. 高质量B. 完全C. 及时D. 相关性满分：5 分正确答案:ABCD7. 制造标准包括（）A. 零件B. 产品结构C. 工序D. 工作中心满分：5 分正确答案:ABCD8. 下列选项属于例外原则的是（）A. 组织结构的变化B. 重大投资C. 重要的人事任免D. 重大政策的制定满分：5 分正确答案:ABCD9. ERP是将企业资源进行整合集成管理，简单地说是将企业地三大流：()进行全面一体化管理的管理信息系统A. 物流B. 资金流C. 商品流D. 信息流满分：5 分正确答案:ABD10. 技术环境除了考察与企业活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解（）A. 国家对科技开发的投资和支持的重点B. 该领域技术发展动态和研究开发费用总额C. 技术转移和技术商品化速度D. 专利及其保护情况满分：5 分正确答案:ABCD。

《绩效管理》D卷试题答案

第 1 页共 2 页广东省高新技术技工学校 2018－2019学年度第一学期期末考试《绩效管理》试题答案（D 卷）2017 年级工商企业管理（中高技）专业一、判断题(每题2分，共20分) 1-5 √×√√√ 6-10 √×√×√二、单项选择题(每题2分, 共20分) 1-5 BCADA 6-10 BCADC三、概念解释题 (每题5分，共20分) 1、绩效管理——绩效管理指的是管理者用来确保员工的工作活动和产出与组织的目标保持一致的手段和过程。

2、SMART 原则——制定绩效目标时应遵循的原则：S 明确具体的，指绩效目标在绩效目标的基础上更加明确、具体化；M 可衡量的。

指绩效目标衡量的可操作性；A 行为导向的。

指绩效目标应该能够指导员工的行为；R 切实可行的。

目标要适度、符合实际，不可过高也不可过低；T 受时间和资源限制的。

指绩效目标应有时间的限制，以及资源消耗的限制。

3、强制分布法——事先确定每一绩效水平在整个的绩效水平组成中所占的比例，然后对所有被评价者针对某一指标进行评价，确定其所处的绩效水平等级的绩效考核方法。

4、360度考核——又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。

这些信息的来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。

5、目标管理——是一种过程或程序，它使组织中的上、下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织绩效考核和考核每个部门和个人绩效产出对组织贡献的标准。

四、简答题(每题6分，共24分) 1、简述绩效反馈与面谈的目的。

全国电子教育期末考试绩效管理原理试题及答案准备

全国电子教育期末考试绩效管理原理试题及答案准备一、选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目的是什么？A. 提高员工的工作效率B. 提高员工的满意度C. 提高组织的绩效D. 提高员工的工作环境【答案】C2. 以下哪项不是绩效管理的主要组成部分？A. 绩效计划B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 员工福利【答案】D3. 在绩效计划阶段，管理者应该与员工进行什么？A. 确定工作目标和期望B. 确定员工的福利和待遇C. 评估员工的绩效D. 提供员工培训和发展机会【答案】A4. 以下哪种评估方法是定量的？A. 主观评估B. 360度评估C. 目标管理法D. 同事评估【答案】C5. 在绩效反馈阶段，管理者应该做什么？A. 提供员工福利和待遇B. 与员工讨论绩效结果C. 制定员工的培训和发展计划D. 重新制定工作目标和期望【答案】B二、简答题（每题5分，共25分）1. 请简述绩效管理的核心目的是什么？【答案】绩效管理的核心目的是提高组织的绩效。

通过明确工作目标和期望，评估员工的工作表现，提供反馈和发展机会，激励员工提高工作效率和质量，从而实现组织的目标。

2. 请简述绩效管理的主要组成部分？【答案】绩效管理的主要组成部分包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。

绩效计划是确定工作目标和期望的过程；绩效评估是评估员工的工作表现和成果的过程；绩效反馈是提供员工工作表现和成果的反馈的过程；绩效改进是制定员工的培训和发展计划，提高员工的工作能力和效率的过程。

3. 请简述在绩效计划阶段，管理者应该与员工进行什么？【答案】在绩效计划阶段，管理者应该与员工进行沟通，明确工作目标和期望，确定绩效评估的标准和指标，制定绩效计划，并提供员工培训和发展机会，以确保员工能够达到组织的要求和期望。

4. 请简述以下哪种评估方法是定量的？【答案】目标管理法是定量的评估方法。

它通过制定具体、可量化的目标，对员工的工作表现进行评估，以衡量员工的工作成果和贡献。

绩效管理制度考试答案

绩效管理制度考试答案一、绩效管理概述1. 什么是绩效管理？绩效管理是一种管理方法，旨在通过制定目标、评估绩效、提供反馈等方式，激励员工最大化其工作绩效，以实现组织目标。

2. 绩效管理的主要目的是什么？绩效管理的主要目的是帮助组织实现其战略目标，提高员工绩效，增强员工的工作动力，持续改进工作质量。

3. 绩效管理的基本原则是什么？- 目标导向：确立明确的绩效目标，使员工知道应该做什么。

- 反馈机制：提供及时的反馈，让员工了解自己的表现，以便及时调整和改进。

- 激励措施：利用奖励和惩罚等激励措施，促使员工更好地发挥自己的潜力。

- 参与程度：让员工参与绩效管理过程，增强其主动性和积极性。

二、绩效管理的流程1. 绩效管理的核心环节有哪些？绩效管理的核心环节包括：- 设定绩效目标- 权衡绩效标准- 绩效评估- 绩效反馈- 绩效改进2. 绩效目标设定的原则是什么？绩效目标设定的原则包括：- 具体性：绩效目标应该具体明确，量化可衡量。

- 可衡量性：绩效目标应该能够量化，方便评估绩效。

- 适应性：绩效目标应该符合员工的能力和实际情况。

- 挑战性：绩效目标应该具有一定的挑战性，能够激发员工的动力。

3. 绩效评估的方法有哪些？绩效评估的方法包括：- 直接观察法：通过直接观察员工的工作表现来评估其绩效水平。

- 问卷调查法：通过向员工发放问卷，让员工自评或他评绩效水平。

- 绩效考核法：通过对员工绩效进行评分，从而评估其绩效水平。

- 360度评估法：通过向员工的上级、下级、同事等多方面征求反馈，全面评估员工的绩效水平。

4. 绩效反馈的作用是什么？绩效反馈的作用包括：- 帮助员工了解自己的表现，促使其及时调整和改进。

- 激发员工的工作动力和积极性。

- 让员工认识到自己的优点和不足，促使其自我完善。

- 为员工提供成长和发展的机会。

5. 绩效改进的方法有哪些？绩效改进的方法包括：- 培训和发展：通过培训和发展，提升员工的工作能力和水平。

绩效管理管理作业标准答案119页

1．第7题评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A.工作业绩记录法B.关键事件法C.指导记录法D.能力记录法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第8题在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第9题目标管理的的理论基础是：A.X理论Y理论B.需要层次理论C.双因素理论D.公平理论答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第10题管理者提出明确的指示，下属不参与决策的领导风格是：A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就指向型领导答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第11题将员工的工作内容与组织的战略目标联系在一起，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.开发目的C.整体目的D.战略目的答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第12题将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是：A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第20题将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法是：A.等级择一法B.图尺度量表法C.综合尺度量表法D.混合标准量表法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第37题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作态度记录下来的绩效评价方法是：A.态度记录法B.能力记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第38题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作能力记录下来的绩效评价方法是：A.能力记录法B.态度记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第39题检验同一测试内部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第40题使用能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同评价等级的评价尺度是：A.等级式评价尺度B.数量式评价尺度C.数量式评价尺度D.定义式评价尺度答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第41题最早利用资源基础理论解释人力资源在战略制定与实施中作用的学者是：A.佩迪格鲁B.卡佩利C.伯曼D.德鲁克答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第42题领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是：A.参与型领导B.成就指向型领导C.支持型领导D.指示型领导答案:B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第43题在评价之前，先选出一为员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。

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1．第7题评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A.工作业绩记录法B.关键事件法C.指导记录法D.能力记录法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第8题在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第9题目标管理的的理论基础是：A.X理论Y理论B.需要层次理论C.双因素理论D.公平理论答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第10题管理者提出明确的指示，下属不参与决策的领导风格是：A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就指向型领导答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第11题将员工的工作内容与组织的战略目标联系在一起，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.开发目的C.整体目的D.战略目的答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第12题将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是：A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第20题将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法是：A.等级择一法B.图尺度量表法C.综合尺度量表法D.混合标准量表法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第37题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作态度记录下来的绩效评价方法是：A.态度记录法B.能力记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第38题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作能力记录下来的绩效评价方法是：A.能力记录法B.态度记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第39题检验同一测试内部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第40题使用能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同评价等级的评价尺度是：A.等级式评价尺度B.数量式评价尺度C.数量式评价尺度D.定义式评价尺度答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第41题最早利用资源基础理论解释人力资源在战略制定与实施中作用的学者是：A.佩迪格鲁B.卡佩利C.伯曼D.德鲁克答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第42题领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是：A.参与型领导B.成就指向型领导C.支持型领导D.指示型领导答案:B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第43题在评价之前，先选出一为员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。

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