电商系统可行性研究报告
直播电商可行性研究报告
直播电商可行性研究报告直播电商是近年来快速发展起来的一种新型电子商务模式,通过借助直播平台,让商品展示、销售过程进行实时直播,吸引消费者参与互动购买。
随着直播电商的兴起,越来越多的传统电商企业和个体经营者开始尝试利用直播平台来拓展销售渠道。
本报告将对直播电商的可行性进行研究,探讨直播电商的优势与劣势,及其未来发展趋势。
二、直播电商的优势1. 实时互动:直播电商允许主播和消费者之间进行实时的互动,提高了用户参与度和购买欲望。
2. 商品展示效果好:通过直播形式展示商品,可以直观地展示商品的特点和优势,帮助消费者更好地了解产品。
3. 营销手段多样化:直播电商结合了视频、文字以及音频等多种媒介形式,可以制作更生动、有趣的购物体验。
4. 信任度提高:通过直播,消费者能够直接看到商品展示,加强了对商品的信任感,提高了购买的积极性。
5. 数据分析与追踪更精准:直播平台可以对用户行为进行实时追踪和数据分析,帮助企业更好地了解用户需求,优化销售策略。
三、直播电商的劣势1. 依赖主播质量:直播电商的成功与否,很大程度上依赖于主播的质量和表现,如果主播不具备较高的吸引力和推销能力,可能会影响销售效果。
2. 产品质量难以把控:直播电商在产品的展示和销售过程中,难以直接体验商品的质量,消费者可能存在一定的风险。
3. 竞争激烈:直播电商市场竞争激烈,需要企业在推广和营销方面投入更多资源和精力。
4. 直播运营成本高:直播电商所需的设备、人力和技术投入较大,需要企业有一定的资金实力来支持。
5. 法律法规不明确:目前直播电商行业尚处于发展初期,相关法律法规还不够完善,企业在经营过程中可能会遇到一些法律风险。
四、直播电商的未来发展趋势1. 多元化内容:未来直播电商会更加注重内容的多元化,结合短视频、图文、直播等形式,提供更多元的购物体验。
2. 个性化推荐:未来直播电商将通过大数据分析和人工智能技术,为消费者提供个性化的商品推荐,提高购物的便捷性和满意度。
农村电子商务可行性研究报告
农村电子商务可行性研究报告一、引言随着互联网技术的飞速发展和普及,电子商务已经成为推动经济增长的重要力量。
在城市电子商务市场逐渐饱和的情况下,农村电子商务作为一片新的蓝海,正展现出巨大的发展潜力。
本报告旨在对农村电子商务的可行性进行全面深入的研究,为相关决策提供科学依据。
二、农村电子商务发展现状(一)基础设施不断完善近年来,农村地区的网络覆盖范围不断扩大,宽带速度逐渐提升,物流配送体系也在逐步健全。
这为农村电子商务的发展提供了坚实的基础。
(二)消费需求增长随着农村居民收入水平的提高和消费观念的转变,对各类商品和服务的需求日益多样化。
电子商务为他们提供了更丰富的选择和更便捷的购物方式。
(三)政策支持力度加大国家出台了一系列支持农村电子商务发展的政策,包括财政补贴、税收优惠、人才培养等,为农村电商的发展营造了良好的政策环境。
三、农村电子商务的优势(一)拓展农产品销售渠道通过电商平台,农产品可以直接面向更广泛的消费者,减少中间环节,提高农民收入。
(二)降低交易成本农村电商减少了传统销售模式中的店面租金、人工等成本,提高了交易效率。
(三)促进农村产业升级推动农村产业从传统的粗放型向精细化、品牌化发展,提升农产品附加值。
(四)创造就业机会带动农村物流、包装、客服等相关产业的发展,为农民提供更多的就业岗位。
四、农村电子商务面临的挑战(一)人才短缺农村地区普遍缺乏懂电商运营、营销推广的专业人才。
(二)物流配送难题农村地域广阔,物流配送成本高,且部分偏远地区配送难度大。
(三)农产品标准化程度低农产品质量参差不齐,缺乏统一的标准和品牌,影响消费者购买体验。
(四)农民电商意识薄弱部分农民对电子商务的认识和接受程度较低,缺乏开展电商业务的积极性。
五、农村电子商务的发展策略(一)加强人才培养通过开展培训课程、引进专业人才等方式,提高农村电商人才素质。
(二)完善物流体系整合物流资源,建立农村物流配送网络,降低物流成本。
(三)推进农产品标准化和品牌化建设制定农产品质量标准,打造特色品牌,提高农产品市场竞争力。
电子商城可行性研究报告
电子商城可行性研究报告随着互联网的迅速发展和普及,电子商务在过去几年迅猛发展。
据统计,2019年中国电子商务市场规模已达到34.8万亿元,同比增长16.3%。
尤其是受到COVID-19疫情的影响,更多的消费者开始把购物转移到线上。
因此,开设一家电子商城已成为许多投资者的新选择。
在这个背景下,我们对电子商城的可行性进行了深入研究,希望能够为投资者提供参考和指导。
二、市场规模和前景分析1. 市场规模:根据统计数据显示,中国的电子商务市场规模逐年增长,预计未来几年仍会保持较高增速。
消费者的购物习惯已经发生了变化,更多的人愿意在网上购买商品,尤其是年轻人。
因此,电子商城的市场规模具有较大潜力。
2. 市场前景:电子商城的发展前景广阔。
随着物流技术的不断进步和支付安全性的提高,越来越多的消费者开始接受在线购物。
此外,电子商城可以无时无刻向消费者展示商品信息,更好地满足消费者的需求。
三、竞争分析1. 竞争对手:目前,中国的电子商务市场已经非常竞争,主要的电商平台包括淘宝、京东、拼多多等。
这些平台在市场上拥有较大的份额,其强大的品牌影响力和庞大的用户群体是其他电商难以逾越的障碍。
2. 竞争策略:要在激烈的竞争中生存并获得一席之地,我们需要制定有效的竞争策略。
例如,可以采取差异化定位,专注于某些特定的商品种类或服务领域;也可以通过价格战来吸引消费者,促进销售。
四、商城建设和运营计划1. 商城建设:我们计划建设一个以用户体验为核心的电子商城。
商城的界面设计应简洁大气,用户操作流畅,以提升用户的购物体验和沉浸感。
同时,我们还需要搭建一个稳定的后台系统,确保商城的正常运营。
2. 商品采购和供应链:为了确保商城的商品质量和供应充足,我们需要建立一个完善的采购和供应链体系。
可以与厂商或供应商签订合作协议,确保商品的质量和价格。
3. 营销推广:为了促进电子商城的知名度和销量,我们需要进行有效的营销推广。
可以采用线上线下结合的方式,通过社交媒体、广告投放和促销活动来吸引消费者,并提升品牌形象。
电商系统可行性研究报告
一、可行性研究报告一、可行性研究报告 (1)1.引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2.可行性研究的前提 (2)2.1要求 (3)2.2目标 (3)2.3条件、假定和限制 (3)2.4可行性研究方法 (3)2.5决定可行性的主要因素................................ 错误!未定义书签。
3.对现有系统的分析. (4)3.1处理流程和数据流程 (4)3.2工作负荷 (4)3.3费用支出 (7)3.4人员 (7)3.5设备 (7)4.所建议技术可行性分析 (8)4.1对系统的简要描述 (8)4.2与现有系统比较的优越性 (8)4.3技术可行性评价 (8)5.所建议系统经济可行性分析 (9)5.1支出................................................ 错误!未定义书签。
5.2效益 (9)5.3投资回收周期 (9)5.4敏感性分析 (9)6.社会因素可行性分析 (10)6.1法律因素 (10)6.2用户使用可行性 (10)7.其他可供选择的方案 (10)1.引言1.1编写目的电子商务是于九十年代初,在欧美兴起的一种全新的商业交易模式,它实现了交易的无纸化,效率化,自动化表现了网络最具魅力的地方,快速的交换信息,地理界限的模糊,这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。
随着电子商务,尤其是网上购物的发展,商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响,确实值得我们认真研究。
特别是在全球经济一体化的国际背景下,在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时,深入研究这个问题,审慎制订相应的宏观对策,尤其重要和迫切。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。
它向用户提供静态和动态两类信息资源。
所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源,如公司简介、管理规范和公司制度等等;动态信息是指随时变化的信息,如商品报价,会议安排和培训信息等。
电商可行性研究报告 范文
电商可行性研究报告范文一、研究背景随着互联网的普及和技术的不断发展,电子商务已经成为了一种全新的商业模式。
电子商务作为一种全新的商业形式,被广泛应用于各个行业。
然而,电子商务作为一种新兴的商业模式,也存在着许多的不确定因素。
因此,对电子商务的可行性进行深入的研究,对于电子商务的发展,对于企业经营和发展也具有重要的意义。
二、文献综述1.电子商务发展状况根据国家统计局统计数据显示,我国电子商务行业规模不断扩大,不断成为了对传统零售业产生增长推动作用的新引擎,2019年电子商务交易总额达到34.8万亿元。
预计未来几年电子商务交易总额将持续增长。
2.电子商务的优势电子商务相比传统实体店具有成本低、更方便、更快捷、更自由、更直观等优点,使其更受消费者欢迎,也更有竞争力。
3.电子商务的劣势电子商务存在着安全与信任问题,逆向物流问题,价格管控与同质化问题等。
这些问题对电子商务的可行性和发展也存在着一定的挑战。
三、研究目标1.研究电子商务的市场潜力和未来发展趋势,为企业未来的电商业务发展提供指导和策略。
2.分析电子商务的优势与劣势,发掘其可行之处,并提出在实际运营中应当注意的问题与挑战。
四、研究方法本研究采取了实地调研和问卷调查相结合的方法进行。
通过实地走访和问卷调查,获取大量的第一手数据,从而更准确的了解电子商务市场的发展现状和未来趋势。
五、研究内容和结果1.电子商务的市场潜力和发展趋势通过实地调研和问卷调查,发现电子商务市场在未来将迎来更大的发展空间。
消费者对电子商务的需求在不断增加,尤其是在年轻一代中更是呈现出了爆发式增长的态势。
未来电子商务的市场潜力巨大。
2.电子商务的优势和劣势电子商务的优势在于成本低、方便快捷、自由度更高等。
而劣势主要体现在安全信任、逆向物流问题、价格同质化等方面。
3.可行性分析通过对电子商务市场的分析,发现电子商务的市场前景广阔,未来发展潜力巨大。
但是要实现长期可持续的发展,需要克服其中的一些问题和挑战。
网络商城可行性研究报告
网络商城可行性研究报告一、项目背景随着互联网的快速发展和普及,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的消费者选择在网络上购买商品,而传统商城逐渐被网络商城所取代。
基于此,我们对网络商城的可行性进行研究,探讨网络商城在当前市场的发展前景和竞争情况,为决策者提供可靠的数据支持。
二、市场现状分析1. 行业背景目前,网络商城市场已经成熟,各大电商平台争相推出各种优惠活动,吸引消费者。
同时,不少传统零售企业也纷纷开设网络商城,以适应市场的需求。
2. 竞争分析在网络商城市场上,阿里巴巴旗下的天猫和淘宝占据了绝大部分市场份额。
此外,京东、苏宁易购等电商平台也在市场上占据一席之地。
对于刚刚创立的网络商城来说,要在这个激烈的市场竞争中脱颖而出,确实具有一定的难度。
3. 消费者需求消费者在购物时越来越注重商品的品质和服务的质量。
他们希望能够在网络商城中购买到价格合理、品质优良的商品,并且享受到快捷、安全的配送服务。
三、商业模式分析目前,网络商城的商业模式主要包括B2C、C2C和O2O三种形式。
B2C即企业对消费者的销售模式,如天猫、京东等;C2C即消费者对消费者的销售模式,如淘宝等;O2O则是线上线下结合,如美团、饿了么等。
对于初创的网络商城来说,选择契合产品特点和市场需求的商业模式至关重要。
我们建议采用B2C模式,直接面向消费者销售商品,能够更好地控制产品质量和服务水平。
四、运营策略分析1. 商品策略网络商城的核心竞争力在于产品品质和售后服务。
我们建议引进一些独特的、优质的商品,能够吸引消费者的关注,并且确保商品的质量,提高用户的购买信任度。
2. 服务策略为了提高用户体验,我们将实行7x24小时在线客服服务,随时解决用户的问题和疑虑。
同时,在商品售后服务方面,我们将建立健全的售后体系,确保用户在购买商品后能够享受到快捷、贴心的服务。
3. 营销策略为了吸引更多消费者,我们将采取一系列营销策略,如打折优惠、满减活动、购物返现等,吸引用户的眼球,提高购买率。
电子商务可行性研究报告
电子商务可行性研究报告一、引言随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为了当今商业领域中最为活跃和具有潜力的一部分。
越来越多的企业和个人开始涉足电子商务领域,希望通过这种新型的商业模式来拓展市场、提高效率、降低成本。
然而,在开展电子商务之前,进行全面的可行性研究是至关重要的,以确保项目的成功实施和可持续发展。
二、市场分析(一)市场规模近年来,电子商务市场呈现出爆炸式增长的态势。
根据相关数据显示,全球电子商务销售额逐年攀升,预计未来几年仍将保持较高的增长率。
在国内,电子商务也已经成为了推动经济发展的重要力量,尤其是在疫情期间,线上购物的需求更是大幅增加。
(二)市场趋势消费者对于便捷、个性化、多样化的购物体验需求不断提高。
移动购物、社交电商、跨境电商等新兴模式逐渐兴起,成为了市场的主流趋势。
同时,随着人工智能、大数据等技术的应用,电子商务的智能化和精准化营销也将成为未来的发展方向。
(三)市场竞争电子商务市场竞争激烈,既有大型电商平台如淘宝、京东等占据主导地位,也有众多中小电商企业和新兴创业公司不断涌入。
要在竞争中脱颖而出,需要具备独特的竞争优势,如优质的产品和服务、创新的营销手段、高效的供应链管理等。
三、技术可行性(一)网站建设建立一个功能齐全、用户体验良好的电子商务网站是开展业务的基础。
目前,有多种网站建设技术和工具可供选择,如开源的电子商务平台(如 Magento、OpenCart 等)、定制开发等。
可以根据企业的需求和预算选择合适的方案。
(二)支付系统安全、便捷的支付系统是电子商务的关键环节。
目前,常见的支付方式包括在线支付(如支付宝、微信支付等)、银行转账、信用卡支付等。
需要与可靠的支付服务提供商合作,确保支付过程的安全和顺畅。
(三)物流配送高效的物流配送是保证客户满意度的重要因素。
可以选择与专业的物流公司合作,建立完善的物流管理系统,实现订单的快速处理和准确配送。
(四)数据分析通过收集和分析用户数据,能够更好地了解市场需求和用户行为,为企业的决策提供依据。
电商 项目可行性研究报告
电商项目可行性研究报告一、项目概述1.1 项目背景随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人选择在网上购物,电商行业也呈现出爆发式增长的态势。
在这个大背景下,我们拟开展一个电商项目,旨在为用户提供更便捷、更快捷的购物体验。
1.2 项目目标本项目的主要目标是搭建一个多品类、多渠道、多样化的电商平台,通过线上线下结合的方式,为用户提供更全面的购物选择和更便捷的购物体验。
同时,我们希望在该平台上建立一个稳定、可信赖的供应链体系,为用户提供高质量、高性价比的商品。
1.3 项目规划在初期阶段,我们计划以家居用品、美妆护肤、母婴用品等热门品类作为切入点,在未来逐步扩张至更多品类。
同时,我们也将探索线上线下结合的营销模式,通过开设实体店、举办线下活动等方式,吸引更多用户进入平台。
二、市场分析2.1 行业发展趋势随着消费升级和互联网普及,电商行业呈现出快速增长的趋势。
预计未来几年内,电商市场的规模将继续扩大,并且呈现出品类多样化、渠道多元化的发展趋势。
2.2 竞争分析当前,电商市场竞争激烈,主要玩家包括阿里巴巴、京东、拼多多等。
这些巨头企业已经建立了庞大的用户基础和完善的供应链体系,在各自的领域内具有较强的竞争力。
2.3 用户需求分析随着生活水平的提高,用户对于商品的质量、品牌、服务等方面的要求也越来越高。
此外,用户也更加注重个性化、定制化的购物体验,希望找到更适合自己的商品。
三、技术与产品分析3.1 技术分析在电商项目中,技术方面的支撑至关重要。
我们计划构建一个基于云计算、大数据、人工智能等技术的电商平台,以提供更智能化、个性化的用户体验。
3.2 产品分析本项目的主要产品包括家居用品、美妆护肤、母婴用品等多个品类。
其中,我们将会选择一些热门、优质的商品进行推广,并且保证其质量和售后服务。
四、运营与营销策略4.1 运营模式我们将采用线上线下结合的运营模式,在线上建立官方网站、社交媒体账号等,吸引用户进入平台;同时,在各大城市开设实体店,提供线下体验,同时增加品牌曝光度。
电商中心可行性研究报告
电商中心可行性研究报告一、引言随着互联网的快速发展和普及,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
各种电商平台如淘宝、京东、天猫等已经取代了传统的线下购物模式,成为人们购物的首选渠道。
为了满足不断增长的电商需求,越来越多的企业开始进军电商领域。
而搭建电商中心则成为企业进行跨境电商、线上线下融合发展的重要手段之一。
本报告旨在对电商中心的可行性展开研究,为企业提供参考和决策支持。
首先对电商中心的概念进行概述,然后分析电商中心发展的背景与意义,接着详细介绍电商中心建设的相关方面,最后进行可行性分析,提出建议和展望。
二、电商中心概述电商中心是指集多家实体商户、电商平台、物流企业等多元主体在一起的综合性商业服务场所。
其功能涵盖了商品展示、线上线下融合销售、物流配送、客户服务、金融支持等多个方面,是电商产业链的重要节点。
通过电商中心,企业可以获得更好的商品展示与推广、更便捷的物流服务、更高效的客户体验,从而提升品牌知名度和销售额。
电商中心通常包括了电商展厅、仓储配送中心、办公区域、客户服务区域等功能区域,整体设计考虑了商品陈列、流线布局、交通便利、安全性等因素。
通过科技手段的应用,电商中心可以实现货物追踪、订单管理、客户反馈等各种功能,提高工作效率。
三、电商中心的背景与意义1. 电商发展态势随着互联网技术的不断进步和普及,电子商务的发展速度明显加快。
数据显示,2019年中国网络零售市场规模达到10.63万亿元,同比增长16.5%,其中跨境电商、社交电商等新兴业态也呈现出快速增长的态势。
电商已成为消费者购物的首选方式,越来越多的企业意识到电商的重要性,并开始加大对电商业务的投入。
2. 电商中心的价值电商中心作为电商产业链的重要环节,不仅可以为企业提供更好的营销和服务渠道,还可以带来更多的商机和合作机会。
通过电商中心,企业可以降低运营成本、提高销售效率、优化物流配送,实现线上线下融合发展。
同时,电商中心还可以为个体商户提供更多的展示和销售机会,推动企业和商户之间的共赢合作。
电商行业可行性研究报告
电商行业可行性研究报告一、引言随着互联网技术的飞速发展和普及,电子商务(以下简称“电商”)已经成为了当今商业领域中最具活力和潜力的部分之一。
电商行业的兴起不仅改变了人们的购物方式,也对传统商业格局产生了深远的影响。
本报告旨在对电商行业的可行性进行全面深入的研究,为有意进入该领域的投资者、创业者或企业提供有价值的参考。
二、电商行业发展现状(一)市场规模持续扩大近年来,电商行业的市场规模呈现出爆发式增长的态势。
据相关数据统计,全球电商销售额逐年攀升,尤其在一些新兴市场和发展中国家,电商的增长率更是惊人。
(二)消费习惯的转变越来越多的消费者倾向于在网上购物,因为其具有便捷、高效、选择丰富等优势。
这种消费习惯的转变为电商行业的发展提供了强大的动力。
(三)技术创新不断推动人工智能、大数据、物联网等新兴技术在电商领域的应用不断深化,提升了用户体验、优化了供应链管理、增强了营销效果。
(四)竞争格局日益激烈电商市场竞争激烈,不仅有大型综合电商平台占据主导地位,还有众多垂直电商、社交电商等新兴模式不断涌现,竞争态势复杂多变。
三、电商行业的优势(一)突破时空限制消费者可以在任何时间、任何地点进行购物,大大提高了购物的便利性。
(二)降低运营成本相较于传统实体店铺,电商企业在店面租金、人力成本等方面具有明显的优势。
(三)精准营销通过大数据分析,电商企业能够更准确地了解消费者的需求和偏好,从而实现精准营销,提高销售转化率。
(四)快速拓展市场借助互联网的传播效应,电商企业能够迅速将产品或服务推向全球市场,拓展业务范围。
四、电商行业面临的挑战(一)物流配送问题物流速度、服务质量以及成本控制等方面的问题仍然是电商行业发展的瓶颈之一。
(二)信任与安全问题消费者在进行网上购物时,往往担心个人信息泄露、支付安全以及商品质量等问题,这在一定程度上影响了消费者的购买意愿。
(三)法律法规不完善电商行业作为新兴领域,相关法律法规还不够完善,存在一些监管空白和灰色地带。
跨境电商可行性研究
跨境电商可行性研究在当今全球化的商业环境中,跨境电商已成为一个备受关注的领域。
越来越多的企业和创业者将目光投向了跨境电商,试图在这个充满机遇和挑战的市场中分得一杯羹。
然而,在投身跨境电商之前,进行全面的可行性研究是至关重要的。
一、跨境电商的市场潜力随着互联网的普及和全球消费者购物习惯的改变,跨境电商市场呈现出爆发式的增长态势。
据相关数据显示,近年来全球跨境电商交易规模持续扩大,预计未来几年仍将保持较高的增长率。
从消费者角度来看,他们对于来自不同国家和地区的特色商品有着强烈的需求。
通过跨境电商平台,消费者能够轻松购买到原本难以获取的商品,满足其个性化和多元化的消费需求。
此外,新兴市场的崛起也为跨境电商提供了巨大的发展空间。
例如,东南亚、拉美等地区的互联网渗透率不断提高,消费者的购买力逐渐增强,这些市场对于跨境商品的需求正日益旺盛。
二、跨境电商的优势1、降低成本与传统的国际贸易相比,跨境电商减少了中间环节,降低了运营成本。
企业可以直接面对消费者,减少了经销商、零售商等中间环节的费用,从而能够提供更具竞争力的价格。
2、拓展市场跨境电商打破了地域限制,使企业能够将产品销售到全球各地,极大地拓展了市场范围。
同时,通过大数据分析和精准营销,企业能够更准确地找到目标客户,提高市场开拓的效率。
3、创新机会跨境电商为企业提供了更多的创新机会。
例如,企业可以根据不同国家和地区的消费者需求,定制个性化的产品和服务,提升消费者满意度和忠诚度。
三、跨境电商面临的挑战1、法律法规不同国家和地区的法律法规存在差异,包括税收政策、产品标准、知识产权保护等方面。
企业需要深入了解并遵守相关法律法规,否则可能面临法律风险。
2、物流配送跨境物流配送是跨境电商中的一个关键环节。
物流成本高、配送时间长、包裹丢失或损坏等问题都可能影响消费者的购物体验。
3、支付结算跨境支付涉及不同货币的兑换和结算,存在汇率波动风险和支付安全问题。
此外,不同国家和地区的支付习惯和支付方式也有所不同,企业需要提供多样化的支付选择。
跨境电商的商业可行性研究
跨境电商的商业可行性研究跨境电商,即跨越国境线进行电子商务活动,已经成为当今全球贸易的重要组成部分。
随着互联网技术的不断发展和全球市场的日益融合,跨境电商不仅为企业提供了更广阔的发展空间,也为消费者带来了更多的选择。
本文将从市场需求、可行性分析和挑战等方面探讨跨境电商的商业可行性。
一、市场需求跨境电商的兴起离不开全球市场的需求推动。
首先,随着消费者对商品多样性和品质的追求,他们越来越愿意购买来自其他国家的商品。
这种国际化的消费需求为跨境电商提供了巨大的商机。
其次,全球市场的日益融合也为跨境电商提供了基础。
互联网技术的发展使得消费者可以轻松地在全球范围内浏览和购买商品,打破了传统贸易壁垒。
因此,跨境电商有着广阔的市场需求。
二、可行性分析1. 成本优势:跨境电商通过直接与供应商合作,减少了中间环节,降低了运营成本。
此外,通过利用物流技术的进步,跨境电商可以更便捷地进行商品运输和配送,进一步降低了成本。
2. 市场机会:跨境电商可以利用互联网的全球化特性,将商品推向更广阔的市场。
不再局限于本地市场的竞争,企业可以直接与海外消费者进行交易,拓展销售渠道,获得更多的市场机会。
3. 技术支持:互联网技术的不断发展为跨境电商提供了技术支持。
在线支付系统、跨境物流平台和智能客服等工具的应用,使得跨境交易更加便捷,提升了消费者的购物体验。
4. 法律政策:随着国际贸易的不断发展,各国政府也逐渐制定了相应的法律政策,为跨境电商提供了更好的法律环境。
减少了贸易壁垒和法律风险,进一步增加了跨境电商的商业可行性。
三、挑战尽管跨境电商带来了巨大的商业机遇,但也面临着一些挑战。
1. 文化差异:不同国家的文化差异可能会对跨境电商的经营产生影响。
包括语言、习俗、产品偏好等方面的差异,都需要企业进行充分的市场调研和产品定制。
2. 物流配送:跨境物流的问题一直是跨境电商面临的难题。
包括关税、海关制度、快递物流合作等方面的问题都需要企业与相关部门合作解决,确保商品能够及时安全地送达消费者手中。
跨境电商可行性研究报告
跨境电商可行性研究报告跨境电商可行性研究报告一、研究目的跨境电商是指通过互联网平台实现不同国家或地区之间的商品交易。
本报告旨在探讨跨境电商的可行性,以便为相关企业制定战略决策提供依据。
二、研究方法本研究采用了以下方法进行数据收集和分析:1. 文献综述:收集和分析已有的相关文献和研究报告,了解跨境电商的发展状况和存在的问题。
2. 实地调研:选择几个典型的跨境电商企业进行实地调研,了解其运营模式、盈利情况、市场份额等信息。
3. 数据分析:收集跨境电商相关数据,通过统计分析、模型建立等方法,对跨境电商的市场潜力、竞争态势、盈利模式等进行评估。
三、研究内容1. 跨境电商市场概况:通过分析市场规模、增长率、主要参与方等,了解跨境电商市场的潜力和发展趋势。
2. 跨境电商的优势和挑战:探讨跨境电商相对于传统贸易的优势,以及面临的主要挑战,如物流、支付、法律法规等。
3. 跨境电商的盈利模式:研究跨境电商企业的盈利模式,包括平台服务费、广告收入、物流服务等,评估其盈利能力。
4. 竞争分析:分析跨境电商企业间的竞争现状和策略,以及国际竞争对手的进入情况,评估市场竞争态势。
5. 消费者需求和行为:通过调查和数据分析,了解跨境电商消费者的需求和购买行为,为企业的产品定位和推广提供参考。
四、研究结果与结论1. 跨境电商市场具有巨大的发展潜力,主要受益于互联网技术的发展和全球市场的开放。
2. 跨境电商相对于传统贸易具有成本低、市场广等优势,但也存在物流、支付、法律法规等挑战。
3. 跨境电商的盈利模式多样化,但核心仍然是提供优质的平台服务和物流服务。
4. 跨境电商市场竞争激烈,国际竞争对手的进入情况需要引起重视。
5. 消费者对于跨境电商的需求和行为相对复杂,企业需要根据不同市场定制化运营策略。
五、建议根据研究结果,我们提出以下建议:1. 企业需要加大对跨境电商市场的投入,抓住机遇,与国内外竞争对手展开竞争。
2. 企业要加强物流、支付、海关等方面的合作,解决跨境电商面临的挑战。
电商可行性研究报告怎么写
电商可行性研究报告怎么写一、项目概述随着互联网的发展,电子商务在全球范围内迅速兴起,为传统商业模式带来重大变革。
电子商务是指通过互联网以及相关技术的支持,在虚拟空间内开展商业活动的模式。
随着我国电子商务市场的迅速发展,国内企业也越来越关注电子商务领域的发展机会。
本报告旨在对一家新兴电商企业进行可行性研究,为企业的决策提供参考。
二、市场分析1.行业背景:中国的电子商务市场规模不断扩大,消费者对线上购物的需求也越来越强烈。
电商平台的竞争激烈,但同时也提供了足够的商机给新进入的企业。
2.市场需求:消费者追求便捷、快速的购物体验,希望能够在网上购买到质量好、价格合理的商品。
同时,线上零售市场的增长也为电商企业提供了发展的空间。
3.市场竞争:当前电商市场主要由淘宝、京东、拼多多等平台垄断,新进入者需要具有独特的定位和产品特色来与这些大平台竞争。
三、商业模式分析1.平台模式:建立一个综合性的电商平台,汇聚各种商品,提供购物、支付、配送等服务,通过吸引用户和商家赚取佣金。
2.垂直模式:以某一特定行业或领域为主题,深耕细作,建立专业、精准的电商平台。
3.社交电商:结合社交网络的互动和分享,提高用户的参与度,带动销售。
4.跨境电商:开拓国际市场,引进国外优质商品,拓展海外用户群。
四、技术支持1.建立稳定可靠的电商平台,引入国内外先进的技术和系统进行支持,确保用户体验和数据安全。
2.数据分析与个性化推荐:通过大数据分析用户的行为习惯和喜好,为用户提供个性化的购物推荐,提高用户购买率。
3.移动端适配:随着移动互联网的发展,移动端购物已经成为大势所趋,提供便捷的手机购物体验对于用户吸引力巨大。
4.优质服务支持:提供全方位的售后服务支持,及时处理用户的售后问题,提高用户满意度。
五、营销推广策略1.搜索引擎优化:通过优化网站关键词,提高网站在搜索引擎结果中的排名,吸引更多的用户流量。
2.社交媒体营销:与知名社交平台合作,发布优质内容,与用户互动,增加品牌曝光度和用户粘性。
可行性研究报告800字范文
可行性研究报告800字范文一、项目概述随着互联网的快速发展和人们生活水平的提高,网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,在网购过程中,用户往往会遇到一些问题,如物流配送不及时、商品质量不符等,导致消费者不满意。
因此,我们打算开发一款名为“快乐购”的网购平台,旨在解决这些问题,提升用户体验。
二、市场分析目前,我国网购市场规模巨大,据数据显示,2019年网购交易规模已达到34.8万亿元,同比增长16.5%。
而且,随着互联网技术的不断发展,网购市场前景依然广阔。
然而,由于市场竞争激烈,普通消费者在使用网购平台时往往面临各种问题,如售后服务不到位、产品信息不准确等。
三、目标群体我们的目标群体主要为年轻人和家庭主妇,因为他们的网购需求更为频繁。
而且,年轻人注重时尚潮流,对于产品质量和服务也有一定要求;家庭主妇则更注重产品的实用性和价格。
四、竞争分析目前,国内网购市场竞争激烈,主要有淘宝、京东等头部电商平台。
这些平台拥有雄厚的资金和技术实力,市场份额较大。
但是,它们存在一些弊端,如售后服务不及时、商品信息不准确等。
我们希望通过提升技术水平和优化服务流程来与这些竞争对手竞争。
五、可行性分析1. 技术可行性:我们拥有一支技术精湛的开发团队,能够独立完成整个平台的开发和维护工作。
2. 市场需求:根据市场调查数据显示,消费者对于网购平台的需求不断增长,有使用网购的习惯也在逐渐增多。
3. 资金支持:我们已经获得初创公司的风险投资支持,能够满足项目初期资金需求。
4. 管理团队:我们拥有一批经验丰富的管理人员,能够有效地组织团队协作,推进项目的顺利进行。
六、发展计划1. 开发第一阶段:完成平台的基础功能开发,包括用户注册、选购商品、下单付款等功能。
2. 推广第二阶段:通过各种营销手段,吸引更多用户体验我们的平台,树立品牌形象。
3. 拓展第三阶段:开发手机APP,提升用户体验,进一步扩大市场份额。
七、风险分析1. 技术风险:由于互联网技术更新换代快速,我们需不断跟进技术发展,确保平台的正常运行。
可行性研究报告和总体规划
可行性研究报告和总体规划一、项目背景和概述随着数字经济的迅猛发展,互联网技术的普及与应用,中国的电商行业也迅速崛起。
电商平台的出现为跨境贸易提供了一个全新的渠道,使得消费者可以直接通过网络购买国外商品。
而目前中国市场上关于进口商品的电商平台主要集中在跨境进口市场,尤其是以海淘为主要业务模式的平台居多。
然而,由于海淘产品的售价相对较高,存在着一定的价格波动性和信任度不高的问题,因此,进口商品电商市场尚有很大的发展空间。
鉴于此,我们计划开发一个新型的国际直购电商平台,旨在为中国消费者提供更为便捷、实惠和安全的跨境购物体验。
通过通过获取全球原产地的商品直邮至中国,以及与国外商家直接合作,以更低的价格向消费者提供更加优质的商品。
同时,为了提高商品的品质和服务质量,我们将引入国际知名品牌的商品,拓展全球优质商品的渠道,提供个性化定制服务,打造用户体验。
二、市场分析(一)国内消费市场需求分析随着人民生活水平的提高,国民收入的增加,社会的消费观念也在不断改变。
越来越多的人开始追求品质生活,对于国际品牌和高品质商品的需求也逐渐增加。
然而,目前国内跨境电商市场仍存在价格不透明、商品真实性难以核实、消费者购物体验不佳等问题,因此,用户对进口商品的需求还未得到充分满足。
(二)竞争环境分析目前,国内跨境电商市场主要集中在平台型电商和代购电商两大模式。
平台型电商通过自营或第三方卖家的方式来销售跨境商品,以“一站式购物”为卖点。
代购电商则通过代购模式,为消费者提供跨境商品的代购服务。
然而,代购电商的商品价格相对较高,平台型电商的商品质量和服务质量又无法保障,存在诚信问题。
(三)SWOT分析引用SWOT分析方法,对我国国际直购电商平台进行分析,以便于我们更好地了解项目的优势、劣势、机会和挑战。
优势:具有丰富的国际贸易经验和资源渠道,与众多国外品牌商家有着长期稳定的合作关系;采用直邮方式,保障商品质量和售后服务。
劣势:品牌知名度较低,需要进行品牌推广和宣传;市场竞争激烈,需要差异化经营策略。
跨境电商可行性研究报告
跨境电商可行性研究报告跨境电商可行性研究报告一、研究目的跨境电商作为一种新兴的商业模式,通过互联网的力量打破了地域限制,可以让消费者足不出户就能购买到来自世界各地的商品。
本研究旨在探讨跨境电商的可行性,分析其市场前景、存在的问题以及发展的趋势。
二、研究方法本研究主要采用了文献研究法、案例分析法和调查问卷法。
通过收集相关文献资料,分析已有的跨境电商案例,以及设计和实施调查问卷,来获取相关数据和信息。
三、市场前景分析1. 国际贸易增长趋势:全球化和技术进步的推动下,跨境贸易增速快于国内贸易增速,市场容量巨大。
2. 消费者需求变化:消费者追求品质和创新,对国际商品的需求增加。
3. 政策支持力度:各国政府纷纷出台政策支持跨境电商发展,减少贸易壁垒和提供便利。
四、存在问题与挑战1. 语言和文化差异:不同国家之间的语言和文化差异对于跨境电商的运营和推广带来挑战。
2. 物流配送问题:跨境物流的时效性和可靠性仍然存在问题,特别是海关的监管和清关手续。
3. 信任与安全问题:消费者对于购买国外商品的信任度和支付安全性需要提升。
五、发展趋势与对策1. 跨境电商进一步垂直细分:针对特定商品或行业进行定制化服务,提升竞争力。
2. 强化跨境物流和仓储:提升物流效率,加强仓储设施建设,提供更快速和安全的配送服务。
3. 重视售后服务和信用体系:建立完善的售后服务和投诉处理机制,提高消费者满意度和忠诚度。
六、结论跨境电商在技术进步、市场需求和政策支持的推动下,拥有巨大的发展潜力。
然而,仍然存在许多问题和挑战需要解决。
在未来的发展中,跨境电商需要注重垂直细分、物流配送和信任建设,以便更好地满足消费者需求,并提升竞争力。
直播电商研究可行性分析
直播电商研究可行性分析引言随着互联网的快速发展,电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
而直播电商作为电子商务的一种新形式,也逐渐受到人们的关注。
直播电商通过实时的视频直播方式,让消费者可以在线上观看商品展示、与主播互动,提高购物的体验度。
本文将对直播电商的可行性进行分析,探讨直播电商的发展前景和存在的挑战。
什么是直播电商直播电商是指通过直播平台进行商品展示和销售的电子商务模式。
主播在直播过程中向观众展示产品,介绍产品特点和使用方法,并直接引导观众下单购买。
通过直播电商,消费者可以实时了解商品的性能和特点,获得购买时的真实感受,提高购物的便利性和互动性。
直播电商的优势1. 直观的购物体验直播电商通过实时的视频直播,让消费者可以直观地了解商品的外观、质地、功能等特点。
相比于传统电商平台上的图片和文字介绍,直播电商提供更真实、直观的购物体验,增加了消费者对商品的信任度。
2. 互动性强在直播过程中,观众可以通过弹幕、评论等方式与主播实时互动,提问、留言、点赞等。
这种互动性有效地增强了观众的参与感,让购物过程更加有趣、有社交体验。
3. 快速建立信任直播电商中的主播通常是一些有一定影响力的个人或专业团队,他们的品牌形象和专业度可以通过直播给观众快速传递。
观众可以通过主播对商品的介绍和演示,了解产品的真实情况,从而建立起对商品的信任。
4. 营销手段多样化直播电商结合了视频直播和购物功能,主播可以通过直播中的卖品、抽奖、秒杀等形式吸引观众的参与和购买欲望。
这种多样化的营销手段可以提高购物的趣味性和购买的冲动性,增加销售额。
直播电商的挑战1. 主播资源匮乏优秀的主播是直播电商成功的关键,但是培养和招募一支优秀的主播团队需要时间和成本。
此外,由于主播产业的兴盛,市场上很多主播都具备一定的影响力,与之竞争也是一个挑战。
2. 与传统电商平台的竞争传统电商平台也开始布局直播电商,通过带货主播等方式吸引流量。
直播电商需要与这些巨头平台竞争,需要更好的产品和营销策略。
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一、可行性研究报告一、可行性研究报告 (1)1.引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2.可行性研究的前提 (2)2.1要求 (3)2.2目标 (3)2.3条件、假定和限制 (3)2.4可行性研究方法 (3)2.5决定可行性的主要因素................................. 错误!未定义书签。
3.对现有系统的分析. (4)3.1处理流程和数据流程 (4)3.2工作负荷 (4)3.3费用支出 (7)3.4人员 (7)3.5设备 (8)4.所建议技术可行性分析 (8)4.1对系统的简要描述 (8)4.2与现有系统比较的优越性 (8)4.3技术可行性评价 (9)5.所建议系统经济可行性分析 (9)5.1支出................................................. 错误!未定义书签。
5.2效益 (9)5.3投资回收周期 (10)5.4敏感性分析 (10)6.社会因素可行性分析 (10)6.1法律因素 (10)6.2用户使用可行性 (11)7.其他可供选择的方案 (11)1.引言1.1编写目的电子商务是于九十年代初,在欧美兴起的一种全新的商业交易模式,它实现了交易的无纸化,效率化,自动化表现了网络最具魅力的地方,快速的交换信息,地理界限的模糊,这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。
随着电子商务,尤其是网上购物的发展,商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响,确实值得我们认真研究。
特别是在全球经济一体化的国际背景下,在我们继续扩大国流通领域对外开放的同时,深入研究这个问题,审慎制订相应的宏观对策,尤其重要和迫切。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。
它向用户提供静态和动态两类信息资源。
所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源,如公司简介、管理规和公司制度等等;动态信息是指随时变化的信息,如商品报价,会议安排和培训信息等。
网上购物系统具有强大的交互功能,可使商家和用户方便的传递信息,完成电子贸易或EDI交易。
这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。
1.2项目背景软件名称:网上购物系统提出者:新疆大学生购物中心开发者:伟,孟素梅,徐靖,马江林用户:新疆大学生实现软件的单位:新疆大学1.3定义Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术,基于目前绝大多数应用于windows平台,asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境,通过这种环境,用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI(电子数据交换)。
ADO:ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象SQL:Structured Query Language1.4参考资料[1] 翼川、徐梅.《ASP动态网页设计实战》[M].:机械工业,2000,13[2] 林金霖.《ASP实务经典》[M].:中国铁道,2001,209[3] 丁贵广.《ASP编程基础与实例》[M].:机械工业,2002,51[4] 白以恩.《计算机网络基础及应用》[M].:工业大学,2000,33[5] 黄梯云.《管理信息系统》[M],:电子工业,1995,198[6] Karli Watson、Marco Bellinaso等.《C#入门经典》[M],:清华大学,2002,67[7] 甘仞初.《信息系统开发》[M].:经济科学,2000,311[8] 丁宝康.《数据库原理》[M].:经济科学,2000,2792.可行性研究的前提2.1要求功能:此系统分为前台管理和后台管理。
前台管理是友好的操作界面,供用户浏览、查询使用。
包括:浏览商品、查询商品、订购商品等功能;后台管理是提供给管理员的,其中包括:商品管理、新闻管理等。
性能:效率高,速度快,算法规,使管理员从繁琐的手工操作中解脱出来,提高办公效率。
输出:订单、取货单输入:订货信息、客户记录基本的数据流程和处理流程:图3-1订单审核顶层数据流程图安全与要求:用户密码需加密(参考加密方式:md5)与软件相关的其他系统:操作系统、SQL Server数据库管理系统。
完成期限:两周2.2条件、假定和限制(1)由于本系统的开发将是基于浏览器的B/S 结构,所以浏览器端的语言使用HTML/CSS/JavaScript,服务器端的语言使用ASP(.NET),开发人员将不能用其他的开发语言(编写组件除外)。
而数据库也将随之采用SQL Server2000。
(2)开发人员在编写代码的过程中需要严格按照软件工程的要求来进行,以利于接下来的测试和维护及升级。
2.4可行性研究方法技术可行性:目前,公司的管理工作和服务工作存在盲目性、随意性、和无效消耗,不能保证营销部门的工作质量,影响商品的销售,给公司带来实际的和潜在的经济损失。
虽然系统开发初期投资较大,但是,若开发成功本系统,将有助于公司更好地预测市场,更好的开发客户及时调整经营销售策略,在激烈的市场竞争中把握主动。
因此,从长远利益考虑,本项目若能开发成功,它所带来的效益将远高于系统投入。
运行可行性:在公司的业务方面,由于日常信息处理量大,耗费时间长,出错效率高,在系统投入运行后,可以实现业务中的信息集中处理、分析利用信息和信息的交流辅助公司的业务监管和重大决定。
并且可以实现公司进一步向网络服务发展,为信息工作打下良好的基础。
法律可行性:该平台是是自主开发设计,因此不会构成侵权,在法律上是可行的。
通过以上的研究和分析,认为系统开发所产生的效益将大于投入,所以开发本项目是可行的、必要的。
3.对现有系统的分析根据实际情况,把商品分类,提供商品查找,订单查询,商品管理,订单管理,系统管理等小模块合并成一个可执行的软件系统模型。
使用户快速地搜索和查找到所需要要产品和开发人员可以较快地确定需求,然后采用循环进化的开发方式,对系统模型作连续的精化,将系统需具备的性质逐渐增加上去,直到所有的性质全部满足。
此时模块也发展成为最终产品了3.1处理流程和数据流程1.网上购物系统的总体处理流程图3-1:2.商品管理流程图3-2:商品管理:点击商品管理连接,系统罗列出所有的商品,每个商品信息后面都会有编辑和删除此商品的连接,点击编辑连接后,系统提交给product_modify.asp页面,修改完后按修改确认后将再次把数据保存入数据库。
点击删除连接后,根据返回的数据删除商品。
3.销售订货数据流程图3-34.电子购物商城提取商品业务流程图如下图3-4所示。
3.2工作负荷在公司的业务方面,由于日常信息处理量大,耗费时间长,出错效率高,在系统投入运行后,可以实现业务中的信息集中处理、分析利用信息和信息的交流辅助公司的业务监管和重大决定。
3.3费用支出由于兴达玉器对电子购物商城系统开发项目达成了共识,并拨出专项资金,用以购置建立网络中心所需的网络设备和软件,具备了开发Web平台系统的基本条件。
为了今后的系统维护,公司准备联合具有丰富经验的软件开发人员共同研究,这为今后系统的顺利开发提供了有力的技术条件。
3.4人员人员方面公司现有的近20多名员工中,其中3名具有IT专业技术职称,他们掌握的计算机技术,在这样的企业队伍中推行信息化建设可以达到事半功倍的效果。
3.5设备操作系统使用Windows 2000 Server,Web服务器使用操作系统自带的IIS 5.0,浏览器IE5.0极其以上(或Netscape Navigator6.0极其以上),数据库服务器使用SQL Server2000;程序运行服务器的配置建议为双CPU3.0,存为2.0G, 硬盘共800G(每个盘200G),只开通80端口;数据库服务器的配置建议为双CPU2.4,存为1.0G, 硬盘共800G,只开通1433端口;备分数据库配置建议为双CPU2.4,存为2.0G, 硬盘共800G。
考虑到目前OFFICE 2000的市场占有率已达到91%,所以我们的系统日常的文档和数据处理应该能够支持OFFICE 2000 . 4.所建议技术可行性分析4.1对系统的简要描述网上购物平台主要是对后台管理和前台操作。
后台管理是管理员对本的维护,通过商品资料(商品添加、商品修改)会员管理(会员审查)信息管理(新闻添加、修改删除、公告设置),以及常规设置(广告添加,友情)等功能达到对的管理。
前台操作是用户登录到本,可以进行用户注册,通过的精品推荐或商品搜索功能,找到自己想要买的商品,装入购物车,提交定单进行购买。
网上购物平台的特点是客户和电子商品信息量很大,管理员需要整理的信息很多,为让管理员轻松、方便、快捷的管理,该平台采用符合购买电子商品基本的原则,满足广大客户的日益增长的数量,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。
4.2与现有系统比较的优越性无论哪个都要有它自己的设计规则。
该平台也一样,与现有系统比较主要优越性有:简单性:在实现平台的功能的同时,尽量让平台操作简单易懂,这对于一个来说是非常重要的。
针对性:该平台设计是网上购物系统及后台管理的定向开发设计,所以具有专业突出和很强的针对性。
实用性:该平台能完成电子商品展示和管理员管理的基本信息,具有良好的实用性。
4.3技术可行性评价技术可行性:目前,公司的管理工作和服务工作存在盲目性、随意性、和无效消耗,不能保证营销部门的工作质量,影响商品的销售,给公司带来实际的和潜在的经济损失。
虽然系统开发初期投资较大,但是,若开发成功本系统,将有助于公司更好地预测市场,更好的开发客户及时调整经营销售策略,在激烈的市场竞争中把握主动。
因此,从长远利益考虑,本项目若能开发成功,它所带来的效益将远高于系统投入。
5.所建议系统经济可行性分析5.1决定可行性的主要因素经济可行性:由于兴达玉器对电子购物商城系统开发项目达成了共识,并拨出专项资金,用以购置建立网络中心所需的网络设备和软件,具备了开发Web平台系统的基本条件。
为了今后的系统维护,公司准备联合具有丰富经验的软件开发人员共同研究,这为今后系统的顺利开发提供了有力的技术条件。
5.2效益5.2.1一次性收益缩短了供货周期,压缩了库存,裁减了人员,于是就可以依据缩短时间的天数和库存物资的减少,以及裁减人员的工资等,使原材料和劳动力资源得到更合理的利用,从而提高了多大信息化建设项目降低了不少成本,避免了多少消耗,减少多少管理费用的支出等等。
5.2.2不可定量收益使管理人员决策及时、准确、更科学化;使企业上下级的信息流通结构更趋合理;提高企业信誉与知名度,扩大影响力,增强竞争力;提高了企业售后部门的效率和客户满意度等等。