干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册
洗衣房的岗位职责和操作流程
洗衣房的岗位职责和操作规程
一、布草水洗工
(1)责任:负责保质保量完成布草的洗涤工作
(2)工作规程
1、每天上班时,按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备;下班时,也按操作规程关闭设备。
2、各种布草洗涤前应严格按照类别、颜色和污垢程度分类,并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
3、布草放进洗衣机前,应称取重量,不能超附和洗涤。
4、每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录。
5、洗衣机工作期间应做好巡视察看,注意设备有否异常情况发生。
6、对于不合质量标准的布草,应汇报主管并调查原因,采取适当措施进行重洗。
7、经常擦拭保养洗衣机,保持环境卫生。
8、协助领取洗涤用品。
二、衣物水洗工
(1)责任:负责保质保量洗涤需水洗处理的衣物,并对其进行干燥处理。
(2)工作规程
1、每天上班时,按洗衣机的操作规程开启并试验设备;下班
时也按操作规程关闭设备。
2、检查客衣是否有破损,退色、搭色,纽扣是否完整,若有问题应通知主管,再由主管征求客人的意见。
3、对易损的饰物及纽扣应拆下,洗烫后再装回。
4、对衣物的不同质地、颜色,洗涤时的不同温度要求进行分类,并选取适当的洗涤程序和洗涤用品。
5、衣物放进洗衣机前应称取重量,不能超负荷洗涤。
6、对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。
7、衣物若由污渍,所有易脏部位,应作预试验处理,以减小返洗率。
8、对于罕见的衣物面料,有夹层衣物,带衬衣物,一定要了解其耐水耐温性能,若无把握,应以衣物的边角料作试验处理。
9、衣物需要作漂白处理时,应按具体要求处理。
10、衣物放进洗衣机,满足水位启动后,才投入洗涤用品。
干洗工的岗位职责和工作流程
干洗工的岗位职责和工作流程
干洗工是指在干洗店或酒店等场所负责干洗、清洗和熨烫服装和纺织
品的员工。他们的岗位职责涵盖了一系列的工作流程,下面将详细介绍干
洗工的岗位职责和工作流程。
一、岗位职责:
2.确认并登记服装信息:干洗工需要精确确认客户所需的服装信息,
包括品类、数量、颜色、瑕疵情况等,并在系统中进行登记。
3.检查服装状况:在清洗之前,干洗工需要对每件服装进行仔细检查,检查有无瑕疵、污渍、装饰品等,以便在处理过程中能够注意到并提前处理。
4.分拣和分类:根据服装的材质、颜色、质地等特征,将服装进行分
类和分拣。不同材质和颜色的服装需要使用特定的清洗剂和方法。
5.清洗和除渍处理:使用干洗机或其他清洗设备,按照服装所需的清
洗方法,进行清洗和除渍处理。根据服装的不同特征,可能需要特殊的清
洗剂或溶剂。
6.打理和熨烫:在清洗完成后,干洗工需要将服装进行打理和熨烫,
使其恢复平整的外观和舒适的穿着感。
7.维修和修补:如果服装在清洗过程中出现损坏或需要维修的情况,
干洗工需要根据情况进行相应的修补和维护。例如,缝补掉破损的线头或
者更换损坏的拉链。
8.包装和上交:在服装处理完成后,干洗工需要将服装进行包装,并
准备好交还给客户,确保服装干净整洁。
9.设备和环境的维护:干洗工需要对干洗设备进行日常维护,保证设
备的正常运行。同时,也需要保持清洗区域的清洁和整洁。
二、工作流程:
1.客户接待:干洗工在客户到店时需要友好地接待客户,询问客户的
需求,并依据客户提供的信息登记服务单。
2.服装检查和记录:干洗工需要对客户所带来的服装进行详细的检查,并记录下服装的品类、数量、材质、颜色等信息。
干洗店洗衣工岗位与职责
干洗店洗衣工岗位与职责
一、干洗店洗衣工责任:洗前再次检查,负责保质保量洗涤洗衣加盟店顾客需洗衣的衣物。
二、干洗店洗衣工要求:
1.熟悉洗衣机的工作原理并掌握。
2.掌握洗衣溶剂与各种使用方法。
3.掌握纺织物的性能和鉴别技术。
4.准确识别各种洗涤标志。
5.责任心强。
三、干洗店洗衣工工作规程:
1.每日上班时,按洗衣机的操作规程开启并试机。下班时,也按操作规程,保养并关闭设备。
2.检查衣物,看是否适宜洗衣,是否有腿色、破损、染色、特殊饰物、特殊污渍及遗留物品等,并按有关规定处理。
3.若衣物有污渍,应做预去污处理。
4.衣物的分类按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度进行
5.取下衣物上不宜洗衣且易脱落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。
6.衣物上若有橡胶、仿革、氨纶等,不宜洗衣。
7.对于一些罕见面料,应取其边角料,用于洗溶剂进行试验后再做处理。
8.对于易毛的织物、纤细的衣物等,不宜与其它衣物同批处理。
9.洗衣的顺序是先浅色,次中色,后深色,分别进行。
10.洗衣后衣物应检查洗涤效果是否良好,对于去污未净的应再作处理。
11.衣物洗涤后,应用衣架悬挂待烫。
12.易掉毛织物洗后,应清理绒毛收集器。
13.洗衣机工作期间,应密切注意其各部位的工作状况。
14.洗衣浅色织物应使用蒸馏处理后的干净溶剂。
15.衣物放进洗衣机前应称取重量,不能超负荷洗涤。
16.蒸馏缸内残留污垢应经常清理。
17.每一次衣物的洗衣,干洗店洗衣工应做好工作记录。
干洗店员工的岗位职责
干洗店员工的岗位职责
干洗店员工的岗位职责
一、高级洗衣师
最起码应该有一名高级洗衣师。消费者来干洗店洗衣物,一种是厚重衣物自己不好洗,另外一种是洗涤难度高在家洗不了。如果洗
衣师干洗技术不过硬也是应付不了的,这就需要高级洗衣师来解决。
二、营业员
营业员的岗位非常重要,这是每一位经营者必须重视的问题,有些干洗店投资老板经常安排一些随意的人,不经培训就放在干洗店
负责收活,这是一种错误的做法。
其实干洗店门市岗位非常重要,营业员必须经过严格培训,不但要熟知洗衣程序的所有环节,还要掌握服装面料的基本常识以及干
洗店基本服务常识,否则车间的辛勤劳动也许被营业员的一句话就
化为乌有。据不完全统计,现在的投诉有70%以上是由于营业员的
工作不到位造成的。营业员不仅仅是能把衣物收下就行了,她的一
言一行都会关系到干洗店利润,维系着干洗店的生存与兴衰。
因此,建议干洗店员工都持证上岗,这虽然需要投入一定的费用和占用一定的时间,但这些必需的。干洗店员工持证上岗,不仅给
人正规、标准的感觉,还有利于接受社会公开监督,促使员工提高
服务质量。
三、店长
店长是干洗店的灵魂,优秀的店长把所有员工凝聚成一个整体,是干洗店成功的保障。看一个干洗店的质量,不用去看衣服洗得怎
么样,只要看到店内的环境与员工的精神面貌就可以得出结论,如
果店内一片混乱,员工的精神面貌非常不好,衣服的清洗质量肯定
也不会高。
2.以身作则,吃苦耐劳,团结店员、互相协助;
3.认真执行公司总部及店内的各项规章制度,严禁阳奉阴违、有章不循;
4.对店内工作人员工作的相关事务处理,做到公正、公平、公开,严禁假公济私、滥用职权,打击报复或进行包庇;
干洗店工作规章制度模板
干洗店工作规章制度模板
为了规范干洗店的管理,保障员工权益,提高服务质量,特制定本工作规章制度,员工必须遵守。干洗店全体员工应当严格遵守以下规定,不得违反。
一、员工纪律
1. 出勤规定
(1)员工应按照班次规定准时上岗,不得迟到早退,否则将受到相应处罚。
(2)如果因病等特殊原因不能按时上班,必须提前向店长请假,并提供相关证明。
2. 服装要求
(1)员工在工作期间应穿着工作服,衣着整洁,严禁穿着露骨、不雅的服装。
(2)勿佩带金银首饰等贵重物品,以免引起纠纷。
3. 工作操守
(1)员工在工作中应尽职尽责,恪尽职守,严禁玩手机、打瞌睡、偷懒等影响工作效率的行为。
(2)严禁与客户发生争执,对客户态度应该礼貌、热情,积极解决问题。
4. 禁止行为
(1)禁止在工作期间喧哗、吵闹,禁止抽烟、喝酒等不良行为。
(2)严禁盗窃、贪污、受贿等违法行为,一经发现将立即解除劳动合同。
二、工作岗位
1. 店长
(1)店长对整个干洗店进行管理,负责财务、人员、设备及物料的配备。
(2)店长需要对员工进行日常指导、监督,确保工作效率和质量。
2. 收银员
(1)负责客户付款及找零,准确无误。
(2)收银员需要认真核对客户的衣物数量及价格,确保不发生差错。
3. 洗衣工
(1)洗衣工需要按照要求对客户衣物进行清洗,确保不损坏。
(2)洗衣工需要仔细检查每一件衣物的洁净度,确保客户满意。
4. 送货员
(1)送货员需要按照要求时刻保持车辆的整洁,确保服装不受污染。
(2)送货员需要礼貌周到地为客户送货,并确认收据签字。
5. 管理员
(1)管理员需要及时记录客户信息、衣物清洗情况、收费情况,确保信息的准确无误。(2)管理员需要保管好财务、客户信息等重要资料,确保不外泄。
干洗工岗位职责
干洗工岗位职责
干洗工是干洗店中的重要岗位,他们负责对顾客的衣物进行干洗和护理,确保衣物干净、整洁、无损坏。干洗工的职责之一是确保衣物能够顺利完成干洗过程,同时还需要遵循一系列的操作流程和安全规范。本文将介绍干洗工的岗位职责,以及干洗工需要具备的技能和品质。
1. 岗位职责
作为干洗工,主要职责包括但不限于以下几个方面:
1.1 接收和检查衣物
干洗工需要准确记录顾客的衣物信息,并仔细检查每一件衣物的标签,确保不同材质的衣物按照相应的处理方式进行干洗。
1.2 执行干洗和护理工作
干洗工需要根据不同衣物材质和顾客要求,使用适当的洗涤剂和工艺对衣物进行干洗和护理,确保衣物能够回复原本的美观和质感。
1.3 护理丝绸和羊毛衣物
丝绸和羊毛衣物需要更为细致和专业的处理方式,干洗工需要特别留意这些衣物的洗涤温度和操作过程,保证不损坏衣物纤维和质地。
1.4 设备和工具维护
干洗工需要保持洗衣机、熨烫设备等干洗设备的正常运转,定期清洁和维护机器,以确保其正常工作并保证衣物的洁净度。
1.5 检查和整理衣物
干洗工需要仔细检查干洗后的衣物,确保没有残留的污渍或损坏,如果有必要,进行修复或重新洗涤。同时,干洗工还需要按照顾客的要求进行衣物的整理和包装。
1.6 提供服务和咨询
作为与顾客直接接触的岗位,干洗工需要友好地与顾客沟通,解答他们的问题,并提供需要的干洗和护理建议。
2. 技能要求
为了胜任干洗工的职责,以下是一些必要的技能要求:
2.1 熟悉不同衣物材质的处理方式和注意事项。
2.2 了解和掌握干洗设备的操作方法和维护技巧。
洗衣房的岗位职责和操作规程
洗衣房的岗位职责和操作规程
一、水洗工
(1)责任:负责保质保量完成布草的洗涤工作
(2)工作规程
1、每天上班时,按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备;下班时,也按操作规程关闭设备。
2、各种布草洗涤前应严格按照类别、颜色和污垢程度分类,并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
3、布草放进洗衣机前,应称取重量,不能超负荷洗涤。
4、每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录和消毒记录.
5、洗衣机工作期间应做好巡视察看,注意设备有否异常情况发生。
6、对于不合质量标准的布草,应汇报主管并调查原因,采取适当措施进行重洗.
7、经常擦拭保养洗衣机,保持环境卫生.
8、协助领取洗涤用品.
二、衣物水洗工
(1)责任:负责保质保量洗涤需水洗处理的衣物,并对其进行干燥处理.
(2)工作规程
1、每天上班时,按洗衣机的操作规程开启并试验设备;下班时也按操作规程关闭设备。
2、检查客衣是否有破损,退色、搭色,纽扣是否完整,若有问题应通知领班,再通知大副联系告知客人.
3、对易损的饰物及纽扣应拆下,洗烫后再装回。
4、对衣物的不同质地、颜色,洗涤时的不同温度要求进行分类,并选取适当的洗涤程序和洗涤用品.
5、衣物放进洗衣机前应称取重量,不能超负荷洗涤。
6、对于不宜机洗的衣物应作手洗处理.
7、衣物若由污渍,所有易脏部位,应作预试验处理,以减小返洗率。
8、对于罕见的衣物面料,有夹层衣物,带衬衣物,一定要了解其耐水耐温性能,若无把握,应以衣物的边角料作试验处理。
9、衣物需要作漂白处理时,应按具体要求处理.
10、衣物放进洗衣机,满足水位启动后,才投入洗涤用品。
干洗工岗位职责
干洗工岗位职责
干洗工是指在干洗店、洗衣店等场所从事干洗工作的职业人员,他
们负责收取、清洗、熨烫和包装顾客的衣物。干洗工作虽然看似简单,但是却需要一定的专业技能和责任心。本文将对干洗工的岗位职责进
行详细介绍。
一、衣物收取与清点
干洗工在顾客到店将衣物送来时,需要认真接待并进行衣物的收取
与清点。他们会详细询问顾客的要求,如何处理不同面料的衣物、是
否需要特殊清洗、是否有容易损坏的部位等。在收取过程中,干洗工
必须细心并做好记录,确保不会出现遗漏或者混淆。
二、衣物清洗与干洗
干洗工在收取完衣物后,需要对不同种类的衣物进行分类和处理。
他们需要判断衣物的材质,选择适当的清洗方式。有些衣物需要进行
干洗,而有些则可以通过水洗来完成。干洗工应熟悉各种清洗剂的使
用方法和特性,确保对衣物的处理无损伤。清洗过程中,干洗工也需
要注意环保,合理使用水资源和清洗剂,防止对环境造成污染。
三、衣物熨烫与整理
在衣物完成清洗后,干洗工需要对其进行熨烫和整理,以使衣物恢
复平整的外观。干洗工应熟悉各种面料的熨烫温度和熨烫时间,避免
因熨烫不当而对衣物造成损害。同时,干洗工还需要仔细检查衣物,
处理衣物上的褶皱、污渍等问题,并确保衣物没有遗留下任何异物。
四、衣物包装与交付
处理完衣物后,干洗工需要将其进行包装,并进行标识,以便于辨认。他们会使用适当的包装材料,如塑料袋、纸盒等,将衣物放入其中,并将标签粘贴在包装上。包装好的衣物需要妥善保管,确保在交
付给顾客时不会受到外界的污染。此外,干洗工在交付衣物时,需要
与顾客核对订单信息,确保准确无误。
干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理制度手册DOC
干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理制度
手册DOC
岗位职责及管理手册:干洗店中央洗衣工厂
下面是各岗位工作职责:
洗涤工场经理职责:
1.对总经理负责,全面抓好洗涤工场经营管理。
2.制定工作计划,合理安排人力、物力,控制成本、减少费用及各项开支,提高经济效益。
3.每天巡视洗衣房区域,督导领班完成本职工作,保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行。
4.负责指导设备使用、保养、维修等管理工作,发现故障及时通知工程部维修人员。
5.接受和调查所有对洗衣房业务的投诉,负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题。
6.做好业务统计和报告,对重大问题作好详细记录。
7.搞好消防保卫工作,确保员工人身和国家财产安全。
8.检查、督促各项工作,对本部门工作实施全面、系统和有效的管理,以身作则。
洗涤场主管职责:
1.对部门经理负责,全面抓好经营管理,合理安排员工班次。
2.每日检查员工的考勤情况。
3.协助经理处理对洗衣房业务的投诉,具体负责洗涤工场的日常工作。
4.作好各项统计,写好工作日记。
5.负责对员工的业务技能进行培训,提高员工素质。
6.对员工做好思想、政治纪律教育工作。
7.搞好消防保卫工作,确保员工人身和国家财产安全。
8.完善部门物品领用管理制度,严格控制生产成本,减少
不必要的损耗。
9.巡视洗涤工场,确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道
路畅通。
10.检查、督促各项工作,以身作则。
11.对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注,发现
异常,立即下单通知相关部门进行处理,确保业务的正常开展。
12.实时统计各种消耗品的数量,将各项必需物品下单采
干洗店各个岗位分工细则介绍
干洗店各个岗位分工细则介绍
一件衣服进入干洗加盟店要经过好几种工作人员的手:洗衣工-去渍工-烘干工-熨烫工-质量检测员-包装工。这些工作都有什么要求吗?威特斯洗衣店加盟的小编告诉你!
洗衣工岗位工作要求
了解纤维分类和国际通用洗涤符号;能鉴别常见纤维的性质和特点;了解水洗工艺流程,了解洗衣机、烘干机、脱水机的性能和工作原理并会操作使用;具备搓、刷、投、烘、晒等洗涤基本知识并能实际操作;掌握水洗一般棉、毛、丝、麻、化纤、混纺织物的操作技术;掌握洗涤化学用品的性能及用途;掌握干洗操作技术及干洗机的保养方法与简单的维修技术;能根据各种衣物质料的新旧和污
渍的性质、脏净程度,选用不同的洗涤(去渍)剂的操作方法,做到洗净、不花、不走样、不损原质料。
去渍工岗位工作要求
熟知各种纤维的性能;熟知各种污渍的特点;掌握各种污渍的去除方法;掌握去渍设备的性能和操作方法、技巧;保证衣物无损伤、安全去渍、快速有效。
烘干工岗位工作要求
熟悉烘干机制工作原理并掌握操作规程;掌握织物的耐温性能;了解织物含水量对烘干机的影响;掌握各类织物的烘干要求;掌握各类衣物的烘干时间、温度。
熨烫工岗位工作要求
了解纺织纤维织物的分类和国际通用的熨烫标志符号;熟悉熨烫劾的工作原理并掌握操作规程;掌握各类纺织品的基本性能和特点;掌握各类衣物的熨烫技术、操作规程和质量标准;能安全使用熨烫工具并掌握保养及维修方法。
质量检查员岗位工作要求
能准确无误、保质保量地对洗前衣物进行检查和编号,对洗后衣物进行检查和整理;熟悉衣物的洗涤流程;熟悉织物性能和各种洗涤标志符号;了解衣物污垢的辨别技术及其预测去除的可能性;熟悉各种织物的性能;责任心强,工作认真仔细。
洗涤厂各岗位职责
洗涤厂各岗位职责
洗涤厂是一个专门进行洗涤、熨烫和整理各种衣物的场所,为了保证洗涤厂的正常运营,需要有各个岗位的员工协同工作。下面我将以洗涤厂的常见岗位为例,详细介绍各个岗位的职责。
1. 洗涤工
洗涤工是洗涤厂中最重要的岗位之一,主要负责洗涤衣物。他们根据衣物的种类、面料和污渍程度,选择合适的洗涤方式。洗涤工还需要掌握不同种类的洗涤剂的使用方法,确保洗涤效果。此外,他们还需要时刻注意机器的运行状态,及时调整和维护机器设备。
2. 干洗工
干洗工主要负责对各种细腻、易损坏的衣物进行干洗。干洗工需要掌握不同织物的干洗要求,并且根据污渍程度和衣物材质选择正确的溶剂和干洗方法。干洗工还需要熟悉各类设备的操作和维护,保证干洗设备的正常运行。
3. 熨烫工
熨烫工主要负责对洗涤后的衣物进行熨烫和整理。他们需要掌握不同织物的熨烫要求,对衣物进行烫平、折叠等处理,确保衣物的整齐和美观。熨烫工还需要保证熨烫设备的正常使用和维护,以确保高质量的熨烫效果。
4. 质检员
质检员是保证洗涤品质量的重要环节之一。他们主要负责对洗涤完成的衣物进行质量检查,发现问题及时进行修补或重新洗涤。质检员还需要根据客户的要求,确保衣物符合相关标准和规定。
5. 客服人员
洗涤厂的客服人员是与客户沟通的桥梁,他们主要负责接待客户的咨询、投诉和建议。客服人员需要耐心地解答客户的问题,解决客户的疑虑,并根据客户的要求和需求制定洗涤方案。
6. 配送员
配送员主要负责将洗涤好的衣物送到客户指定的地点。他们需要掌握路线规划,确保衣物按时送到客户手中。配送员还需要细心核对洗涤的物品和数量,以免出现遗漏或混乱。
洗衣工岗位说明书
洗衣工岗位说明书
引言概述:
洗衣工是酒店、宾馆、洗衣店等场所中非常重要的职位之一,他们负责清洗、
熨烫、折叠和分类衣物,确保客人的衣物得到适当的清洁和保养。本文将详细介绍洗衣工岗位的职责、要求和技能。
一、职责:
1.1 接收和检查衣物:洗衣工负责接收客人的衣物,并进行检查,确保没有破
损或遗漏物品。
1.2 清洗和熨烫:洗衣工使用洗衣机、熨斗等设备对衣物进行清洗和熨烫,确
保衣物干净整洁。
1.3 折叠和分类:洗衣工将清洗好的衣物进行折叠和分类,准备送回客人。
二、要求:
2.1 良好的身体素质:洗衣工需要长时间站立和弯腰工作,因此需要有良好的
身体素质。
2.2 细心和耐心:清洗衣物需要细心和耐心,不能马虎大意。
2.3 团队合作能力:洗衣工通常需要与其他员工协作,需要有良好的团队合作
能力。
三、技能:
3.1 熟练使用洗衣设备:洗衣工需要熟练操作洗衣机、熨斗等设备,确保衣物
清洁。
3.2 熨烫技巧:熨烫是洗衣工必备的技能之一,需要掌握熨烫各种衣物的技巧。
3.3 衣物分类能力:洗衣工需要根据衣物的材质和颜色进行分类,确保不会混淆。
四、工作环境:
4.1 高强度的工作压力:洗衣工通常需要在高强度的工作压力下完成任务,需
要有应对压力的能力。
4.2 需要长时间站立:洗衣工大部分时间需要站立工作,需要有较强的耐力。
4.3 需要穿着工作服:洗衣工通常需要穿着工作服,确保工作环境的整洁和卫生。
五、发展前景:
5.1 提升为主管或经理:有经验的洗衣工可以通过不断学习和提升,晋升为洗
衣部门的主管或经理。
5.2 转行为洗衣设备维护人员:洗衣工可以通过学习和培训,转行为洗衣设备
干洗店的公司管理制度
第一章总则
第一条为了规范干洗店的管理,确保服务质量,保障员工权益,提高经营效益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本干洗店所有员工及管理人员。
第二章组织架构与职责
第三条干洗店设立以下部门及职责:
1. 总经理室:负责全店的经营决策、管理与监督。
2. 客服部:负责接待顾客、处理顾客投诉、订单管理及售后服务。
3. 洗涤部:负责衣物洗涤、熨烫及包装。
4. 财务部:负责财务收支、成本控制及会计事务。
5. 人力资源部:负责员工招聘、培训、考核及福利待遇。
第三章顾客服务
第四条客服部应热情接待顾客,耐心解答顾客疑问,确保顾客满意度。
第五条接收衣物时,应详细记录衣物名称、数量、颜色、材质等信息,并告知顾客洗涤注意事项。
第六条洗涤过程中,应严格按照操作规程进行,确保衣物洗涤质量。
第七条完成洗涤后,应及时通知顾客取衣,并告知衣物状况。
第四章洗涤操作规范
第八条洗涤部员工应熟悉各类衣物的洗涤方法,遵循以下原则:
1. 分类洗涤:根据衣物材质、颜色、洗涤要求进行分类洗涤。
2. 分色洗涤:将深色衣物与浅色衣物分开洗涤。
3. 适度洗涤:根据衣物污渍程度,选择合适的洗涤方式。
4. 注意事项:对易褪色、易变形、易损坏的衣物,应采取特殊洗涤方法。
第五章财务与成本控制
第九条财务部应严格执行财务制度,确保财务收支透明、合规。
第十条加强成本控制,合理使用洗涤剂、能源等资源,降低经营成本。
第六章员工管理
第十一条人力资源部负责员工招聘、培训、考核及福利待遇。
第十二条员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从管理。
第十三条公司为员工提供以下福利:
洗衣店岗位设置与职责
洗衣店岗位设置与职责
洗衣店为了实现高效的管理,洗衣店应根据实际情况制定相应的岗位工作规程和责任制并切实执行,真正的做到现任分明以及科学操作。
洗衣店洗衣师之间的合作,千万不要画地为牢、各自为政。应侧重科学的分工,又要兼顾合作与互助,做到一专多能。下面介绍一下主要洗衣岗位水洗工的设置与工作职责。
一、洗衣店水洗工责任:
负责按质量完成织物的洗涤工作。
二、洗衣店水洗工要求:
1.了解水洗机的原理、掌握操作规程。
2.掌握织物的洗涤流程。
3.掌握洗涤化学用品的性能及用途。
4.掌握衣物的洗涤标识及说明。
5.身体健康,体能优良。
6.责任心强。
三、洗衣店水洗工工作规程:
1.按水洗机和烘干机的操作规程开启并试机。
2.各种织物洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类,并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
3.工作期间注意观测设备是否有异常情况发生。
4.检查衣物有无破损、腿色、搭色、纽扣是否完整。
5.对易损的饰物及纽扣应拆下,洗烫后再装回。
6.衣物放进洗衣机前应称取重量,不能超负荷洗涤。
7.对于不宜机洗的衣物应做手洗处理。
8.衣物有严重污渍处,应作预去污处理,以减少返洗率。
9.对于不宜机洗的衣物面料、有夹层衣物、带衬衣物,一定要了解其耐水耐温性能。若无把握,应以衣物的边角料做试验处理。
10.衣物需要作漂白处理时,应按其具体要求处理。
11.衣物放入水洗机,满足水位要求后,再投入洗涤用品。
12.每一次衣物洗涤完毕取出后,应检查水洗机转笼是否有遗留的小件物品。
13.每一次衣物的洗涤,应做好工作记录。
14.对于不符合洗涤质量标准的,应向主管汇报分析原因,采取适当措施再作处理。
干洗工岗位职责
干洗工岗位职责
在干洗店中,干洗工是至关重要的一员。他们承担着各种任务,确保客户的衣物得到高质量的清洗和护理。本文将介绍干洗工的岗位职责,包括接待客户、接收衣物、处理衣物、维护设备等方面。
一、接待客户
干洗工作为干洗店的前台,他们需要友善并热情地接待客户。他们应该对客户的要求和需求进行仔细记录,并提供相关建议。客户的满意度对于干洗店的经营至关重要,因此干洗工需要确保客户得到良好的服务体验。
二、接收衣物
干洗工需要准确无误地接收客户的衣物。他们需要检查并记录每件衣物的细节信息,如材料、颜色、特殊洗涤要求等。在接收过程中,干洗工需要与客户保持沟通,以确保清楚了解客户的需求,并指导客户正确保养衣物。
三、处理衣物
干洗工需要根据衣物的特点和清洗要求,进行适当的处理。他们应该熟悉各种衣物材料的特点和清洗方法,以确保衣物不会受到损害。在处理过程中,干洗工需要使用专业的设备和清洗剂,确保衣物的洁净和面料的保养。
四、维护设备
干洗工需要负责维护和保养干洗设备。他们应该定期清洗和维护设备,以确保其正常运行。如果设备发生故障,干洗工需要及时修复或报告给相关人员。同时,干洗工还需要负责清洗和保养工作区域,保持整洁和卫生。
五、质量控制
干洗工需要进行衣物的质量控制,确保清洗和护理效果达到客户满意的标准。他们应该检查每件衣物的清洗结果,如是否有残留物、是否有破损等。如果发现问题,干洗工需要及时采取措施,保证重新进行清洗或是及时修复。
六、客户交货
干洗工需要将已清洗和护理完成的衣物交还给客户。他们需要仔细核对每件衣物,确保准确无误。在交货过程中,干洗工还应该向客户介绍衣物的护理注意事项,并接受客户的反馈和意见。
洗衣工厂岗位职责(3篇)
洗衣工厂岗位职责(3篇)
洗衣工厂岗位职责(精选3篇)
洗衣工厂岗位职责篇1
1、抓好洗衣部的经营管理,拟定洗衣房预算方案,确定洗涤质量标准、工作量、收费标准、成本费用和利润等指标,组织本部门员工为客人及酒店员工提供干、湿洗服务。
2、编制洗衣房工作规范和程序,通过监督工作过程和质量检查,提供高效率的'干、湿洗服务。合理安排人力、物力,降低成本、减少费用。
3、负责酒店客房床上用品、窗帘等物品的洗涤工作。
4、编制和执行员工工作表,分配、评估下级工作,选用新员工,负责员工的技术培训和考核工作,制订培训计划并组织实施,以提高职工服务技能和个人素质。
5、编制洗衣房用品、用料的使用和购置计划,监督用品、用料盘点,控制每月的消耗量。
6、经常检査设备,确保其正确使用,密切与工程部联系,保证机械设备正常运转和洗漆工具的完好。
7、负责管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作,并建立洗衣房的档案系统,及时将各类资料归档。
洗衣工厂岗位职责篇2
一、对部门主管负责,认真学习《洗衣房卫生、安全防火管理制度》,严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干备品衣物,熟练掌握机器操作规程。
二、严格按照备品、衣物的不同品质,合理分洗,并合理使用洗涤剂,控制洗涤成本。私拿洗衣用品一次罚十倍,并视情节予以辞退。
三、按衣物的不同赃污程度分开洗涤,每次洗涤的时间不得超过一小时,漂洗时间不得超过半小时。
四、洗涤后,取出衣物检查洗涤质量,未洗涤干净的重新调出来,手工搓洗直至干净,取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。
五、对洗涤后达不到洗涤效果的物品及时向主管人员汇报,分析原因,妥善解决。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册
各岗位工作职责
♦洗涤工场经理职责
1)对总经理负责,全面抓好洗涤工场经营管理
2)制定工作计划,合理安排人力、物力、控制成本、减少费用及各项开支,提高经济效益
3)每天巡视洗衣房区域,督导领班完成本职工作,保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行
4)负责指导设备使用、保养、维修等管理工作,发现故障及时通知工程部维修人员
5)接受和调查所有对洗衣房业务的投诉,负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题
6)做好业务统计和报告,对重大问题作好详细记录
7)搞好消防保卫工作,确保员工人身和国家财产安全
8)检查、督促各项工作,对本部门工作实施全面、系统和有效的管理,以身作
则
♦洗涤场主管职责
1)对部门经理负责,全面抓好经营管理,合理安排员工班次;
2)每日检查员工的考勤情况;
3)协助经理处理对洗衣房业务的投诉、具体负责洗涤工场的日常工作;
4)作好各项统计,写好工作日记;
5)负责对员工的业务技能进行培训,提高员工素质;
6)对员工做好思想、政治纪律教育工作;
7)搞好消防保卫工作,确保员工人身和国家财产安全;
8)完善部门物品领用管理制度,严格控制生产成本,减少不必要的损耗;
9)巡视洗涤工场,确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通;
10)检查、督促各项工作,以身作则;
11)对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注,发现异常,立即下单通知相
关部门进行处理,确保业务的正常开展;
12)实时统计各种消耗品的数量,将各项必需物品下单采购部;
13)完成上级交办的其他任务;
♦洗涤工场领班职责
1)协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作;
2)严格按照布草洗烫质量标准,对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进行严格把关;
3)作好生产过程中质量事故的登记,及时向主管反映质量检查情况;
4)负责对各班组原材料的使用情况进行监督,保证各种洗涤用品按标准投放。
同时降低成本,杜绝浪费;
5)检查设备和环境卫生。负责具体分配员工的卫生值勤和物品整理工作;
6)检查设备的运行情况,注意机器是否运行正常,如发现机器有异声等故障,应停机及时通过相关部门了解情况,如果确是设备损坏,要及时找人修理;
7)检查核对各项数据、报告的准确性;
8)检查部门物资的库存情况,提前对所需物品种类、数目作出统计,送交部门主管,由主管统一申请添置;
9)指导、训练属下新老员工以提高工作效率;
10)努力学习,关心部门建设,积极向领导提出合理化意见;
♦收发岗职责
1)做好三大酒店各部门布草及客衣的收、发工作,要求做到:主动、及时、准确、无误;
2)点数要认真细致,做到准确无误;登记要清楚,做到有帐可查;
3)布草进出洗涤工场,要认真核对,保证帐物相符,发现布草短缺时,要及时查找原因。并保证按部门,类别叠放装进专用布草袋。并确保进出数量无误;
♦洗涤岗职责
一、责任
负责按要求按质量完成布草的洗涤工作。
二、要求
1)熟悉水洗机的工作原理,使用技术;
2)熟悉布草洗涤流程;
3)身体健康,体能优良;
4)责任心强,好学上进;
三、工作规程
1)负责洗涤布草、工衣和客衣;
2)每天上班时,按水洗机的操作规程开启并实验设备。下班时,也按操作规程关闭设备;
3)各类布草,严格按类别、颜色和污垢程度分类,并决定洗涤的程序和洗涤用品的使用
4)服从指挥,明确水洗任务和注意事项;
5)合理使用洗涤剂,减少成本费用;
6)布草进洗衣机前,应称取重量,不能超负荷洗涤;
7)每一次布草的洗涤,要做好洗涤记录;
8)对于不宜机洗的衣物,要依照衣物上标明的洗涤方式进行洗涤;
9)严格按照洗涤程序和洗涤事项进行洗涤。洗涤好的布草经自己检查和领班检查质量后,交与烘干岗;
10)发现不良情况,及时报告领班;
11)下班前负责切断水和电源等事项,并做好对水洗机和工作场地进行清洁保养工作;
12)执行主管、经理交代的其他工作;
♦烘干岗职责
一、责任
负责保质保量完成布草的烘干工作;
二、要求
1)熟悉烘干机的工作原理及使用技术;
2)熟悉布草织物的耐温性能;
3)了解布草含水量对烘干影响的关系;
4)熟悉各类布草烘干的要求;
5)掌握各类布草的烘干时间、温度;
6)体能充沛、责任心强。
三、工作规程,
1)每天上班时,按烘干机的操作规程开启设备;下班时,也按操作规程,关闭设备;
2)每次把布草放进烘干机前应称取重量,不能超负荷使用;
3)根据布草情况,调整烘干时间和冷却时间;
4)掌握布草烘干后含湿量,如台布、餐巾应烘干7成干,枕套应烘8成干等等;
5)注意布草烘干过程中的检查,以防设备失控引致不良后果;
6)严禁对含有易燃品的布草进行烘干;
7)做好每天的工作记录;
8)烘干机工作期间,注意是否有异常情况;
9)经常擦拭烘干机,保持环境卫生;
10)执行主管、经理的其他工作安排;
♦烫平工岗位职责
一、责任
操作熨烫设备,保质保量熨烫熨烫衣物。
二、要求
1)熟悉熨烫设备的工作原理和使用技术
2)熟悉各类纺织品的性能;
3)熟悉各类衣物的熨烫技术;
4)工作认真、负责、快捷;
三,工作规程
1)每天上班时,按熨烫机的操作规程开启设备。下班时,按规程关闭设备;
2)平烫时,如果发现布草有明显污渍或破损时,应及时挑出洗涤或报损;
3)平烫时,调好蒸汽,使烫出的布草整齐划一,干湿适宜;
4)如是衣物,要按照衣物标明的熨烫标准,灵活应用熨烫机或熨斗进行处理; 5)熟悉平烫机的操作规程,注意安全;
6)熨烫过的布草、衣物要交与领班验收;
7)下班前,做好设备、用具以及物品归位和场清扫工作;
♦烧煤工职责
一、责任
保证洗涤场锅炉供水系统的正常运行
二、要求